Opiniones de clientes de JaponShop.com

Todo bien, muy amables, muy atentos única pega, los productos con una fecha de caducidad muy escasa

Algunas latas llegan dañadas y ya que cuestan 4 euros es un desastre

Página muy recomendable

El envio fue muy rapido y los productos estaban bien embalados. Lo que yo mejoraría los precios, hay productos demasiado caros para la cantidad y la calidad que tienen. Gracias.

Sí, estoy satisfecha con el servicio que ofrecen, quisiera que ampliaran la gama de productos ofertados no sólo bebidas y dulces sino comida, congelados etc. El servicio es bueno, eficaz, y rápido en la entrega. Sin duda seré cliente habitual.

Buen servicio, rápido y envío recibido en perfectas condiciones

En general bien, estoy un poco confusa con las fechas de caducidad que ponen en los productos, ya que en el paquete original pone una fecha tipo abril, estamos en agosto, y en la pegatina de japonshop pone diciembre, no entiendo bien eso pero por lo demás todo bien

muy buen trato y muy buen servicio estoy encantado.

Me gusto mucho el envio 24 horas y la gran variedad de productos japoneses y koreanos.Pero en algunos caso mejoraria el precio de algunos procutos ya que 3 euros por una bolsa de patatas me parece un poco excesivo

Los precios son algo elevados para la cantidad de producto que viene por ejemplo en bolsas de patatas, gominolas... Vale que algunos productos no son muy conocidos pero aún así los veo que se aprovechan demasiado con el precio. Los gastos de envío también veo mal que sean gratis a partir de 60€, me parece una burrada ya de por si estás pagando bastante en los productos. El precio del envío es elevado también. Los productos hay bastante variedad y eso está muy bien. Si os recomendaría por eso, para hacer algún pedido de vez en cuando está bien por probar cosas nuevas, eso llama la atención, pero no para pedir habitualmente dado los precios tanto de productos como de gastos de envío. No me parece nada correcto que haya que hacer un gran pedido de 60€ para beneficiarte del envío gratis cuando luego los productos en cantidad dejan mucho que desear.

Algunas bebidas llegan tocadas y son caras. Me gustaría saber si pueden plantearse un descuento por volumen.Gracias

Muy buena web y con mucho surtido. Y el envío rapidísimo.

El plazo de entrega 24/48 horas es orientativo

Buena calidad. Envíos extremadamente rápidos. La única pega son los precios elevados, que al ser productos de importación es "normal" que sean tan caros. Muy contento con la compra

Muy buen servicio y llega perfecto el producto. Pondría 5 estrellas si algunos productos no fueran tan caros

Todo correcto pero pedí patatas Pringles y vienen un poco rotas. El envío es rápido.

buen servicio, mensajería rapida y productos en buen estado. A excepción de una lata, que ha llegado abollada, pero nada mas, ha sido fácil solucionar el bollo

Lamentablemente uno de los productos llego algo duro, aunque supongo que no sera culpa de la tienda. el pedido tardo dos dias en llegar, todo lo demas bien.Seguro repetire

Todo bien

Un producto no llegó porque al parecer estaba agotado. En su lugar enviaron otro que yo no había pedido como compensación. No debieron enviarlo y haberme devuelto el dinero de ese producto. Por lo demás, perfecto.

Por lo general no tengo quejas nunca con vuestro servicio, pero ya me ha pasado varias veces que tengo productos en la cesta que cuando pago desaparecen. No me los cobrais, pero tampoco me llegan, no entiendo este fallo en la página, y como digo, no es la primera vez.

Me gustaría que se detallase más la descripcion del producto. Sobretodo en ramens y sopas ya que compré una gran cantidad y más de la mitad son picantes. En mí caso tengo alergia y no pude comerlos. Por lo demás perfecto.

Hola, Estoy muy contento con su servicio en cuanto a productos, página web, noticias, redes sociales. Hacen un gran trabajo y han crecido mucho. No les pongo 5 estrellas porque en esta ocasión el servicio de transporte (que se que externo a ustedes) no ha entregado correctamente el paquete, a día de hoy aun no lo he recibido, puesto que, sin llamarme ni avisarme, decidían aplazar la entrega al día siguiente, esto ha pasado 2 veces, he llamado a las instalaciones de MRW para que me dieran una explicación, pero no recibía respuesta, por lo que finalmente, rebuscando, he conseguido solicitar que lo dejaran en las oficinas de MRW para pasarme a recogerlo personalmente. Lo único que añadiría sobre este tema, es que he ha sido complicado ver donde podía avisarles de que lo dejaran en sus oficinas, he visto en otras páginas que trabajan con MRW que te dan la opción antes de finalizar el pedido, de que directamente lo dejen en las oficinas más cercanas al domicilio del destinatario. Sería un gran punto de mejora para los que trabajamos hasta tarde y no estamos en casa para recibir el paquete, y poder ir directamente. A pesar de las dificultades de entrega, sin duda alguna, les recomendaré a otras personas. Muchas gracias. un saludo.

Estaría bien que hicieran más promociones a clientes habituales.

Todo muy bien, excepto las Pringles, que han llegado un poco deshechas...lástima. Saludos!

Mas monster, más variedad y mejores precios

Hola, le doy 4 estrellas, me gustaría que trajeran comida o bebida del anime danmachi, si lo hacen les daré una valoración de 5 estrellas, por favor y muchas gracias.

La caja y el contenido llegaron excesivamente calientes. El chocolate estaba totalmente derretido.

algunos productos no detallan como prepararlos o no estan en español

Todo correcto.

Mayor variedad de monster importados y por debajo de *** sería un 10

Me ha parecido una experiencia muy recomendable, la web ofrece una amplia selección de productos de varios rangos de precio, yo pedí tres cosas (Pepsi con jengibre, Mochis de té matcha rellenos de chocolate blanco y Reese's de chocolate blanco) y he de decir que el único producto que no me gustó fueron los Mochis, el anuncio es claramente ***, cuando abrí el producto eran muchos más pequeños de lo que me esperaba y el relleno al contrario de lo que se ve en la foto es inexistente. Cabe decir que la caja venía bien protegida y todo llegó correctamente. En definitiva, diría sin temor a equivocarme que volveré a comprar en esta web.

El envío rápido y llegó en perfecto estado, lo que hemos probado estaba todo bien, salvo la galleta de la fortuna de regalo que estaba rancia. Espero que los productos comprados estén en perfecto estado.

Más variedad de monster importados sería genial , el servicio es impecable

MUY RICO

Está bien empaquetado, aunque uno de los productos llegó un poco derretido.

Si tuvieran mayor variedad de monster y a bien precio sería punteros.

Esta todo superbueno

Muchas curiosidades, algo caro, pero está bien para probar cosas nuevas.

Todo correcto