La diversidad de productos ofrece una gran variedad y precisión en lo que se quiere, con menciones de grandes ofertas como mochis, ramen y bebidas, y se valora especialmente la entrega rápida y el embalaje cuidadoso para que todo llegue en buen estado. Los clientes destacan la calidad de los productos y el cuidado del empaquetado, señalando que muchos pedidos llegan intactos y con envío rápido en diversas regiones. La experiencia de compra se describe como confiable y profesional, con procesos de compra fáciles y repetidos pedidos gracias a la rapidez de entrega y la protección de los productos frágiles. También se aprecia la presentación ordenada de los paquetes y la disponibilidad de productos únicos importados de Japón y otros países, lo que refuerza la satisfacción general y la repetición de compras.
Buen servicio. El paquete llegó muy pronto y bien cuidado. Al parecer, no les quedaba uno de los productos que pedimos, pero lo sustituyeron por otro de la misma marca que, además, era más caro. Gracias por este gesto. Sugiero que actualicen la página para que todos los productos agotados aparezcan y no existan estas confusiones, y si sucedieran, pueden dejar una nota expresando el error y su subsanación con un nuevo producto. Ya estamos recomendando la página web. ¡Muchas gracias!
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Los productos bien el trasporte ya es otra cosa, no me quejo del embalaje pero siempre llegan las cajas rotas por algún lado.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Los productos son muy buenos. No obstante me gustaría que hubiera más gama de productos japoneses y no taiwaneses. También echo en falta que el servicio de mensajería informe o llame para avisar de la entrega. Gracias
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
llega rápido y todo está buenísimo, sin duda seguiré comprándo.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
La verdad que está todo genial. Hasta venia un producto de regalo en mis pedidos. Vinieron en el tiempo establecido. Y todo genial. Me gustaría que en los packs, vendría una lista en la caja. Un saludo
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecha, tanto que ya he repetido. El detalle de la galleta de la fortuna me ha encantado. Quizás mejoraría la comprobación del pedido, puesto que lo pedí una noche y me llamaron al medio día del día siguiente (contrarembolso), no sé si habría un modo más rápido para realizar la comprobación aunque sea a través de un correo programado. Las botellas (de cristal) venían perfectamente empaquetadas y protegidas. Si este pedido nuevo me llega antes del medio día del martes, haré otro pedido muy pronto!!!
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
buen servicio y buenos productos,la unica pega es que los productos son un poco caros
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Los productos venían muy bien envueltos
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Estamos satisfechos con el servicio ya que rápido y eficaz. Sin embargo, echamos en falta la ausencia de algunos productos como el kimchi, las algas para hacer el kimpab y la esterilla para enrollar el kimpab. En general, estamos muy contentos y esperamos que nuestras sugerencias sean incorporadas.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Algunos productos me parecen un poquito caros, pero es comprensible, variedad de productos y sobre todo el envío que ha sido muy rápido y eficiente. Los productos están muy bien.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
El servicio ha sido muy rápido. Las cosas han llegado perfectamente embaladas, aunque bastante calientes porque en el transporte no se han tomado las medidas adecuadas de acuerdo al calor del verano. Es importante que revisasen esta cuestión, puesto que en el contenido iban salsas que podrían verse alteradas.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Me gusta la variedad de productos, el precio lo veo un poco caro. Me gusta que me digan cuando va a llegar el pedido para así estar en casa, aunque esta vez llegó al día siguiente del anunciado. El empaquetado perfecto. Por lo demás todo bien.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Me hubiera gustado añadir a mi cesta un producto, pero estaba sin stock, podrían poner la opción de añadir algún tipo de contacto (e-mail, número de telf.,...) para poder avisarnos si queremos saber cuando vuelve a aparecer el producto para poder ser comprado de nuevo. Por lo demás, está todo perfecto. ¡Muchas gracias!
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Gran gama de productos y rapidez de envío. Se podría matizar tamaño de los productos en la web.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
A mi Me encanta mucho JapanShop tanto como por los productos que venden tanto como el servicio y lo que me gusta mas es que realmente son productos 100% Asia
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Mejores amante de la cultura japonesa y en vuestra tienda encontramos cosas alucinantes ayer compramos unas algas que hemos comido con arroz sorprendentes me gustaría que hicieran alguna promoción o que no enseñaran a comer cosas típicas de la edad
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Todo perfecto. Falta ajustar un poco los precios y mantener el stock de los productos
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Servicio rápido y eficaz. Buenos productos
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Me ha gustado mucho la variedad de productos. Pero crei que llegaria más rápido. Hice el pedido el 17/7 y me llego el 21.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Ha sido facil y comodo comprar. Quizas podriais ofrecer mas tipos de preparados para cocinar en casa platos japonese (como Okonomiyakis).
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Faltan otros tipos de productos que podrian transportarse congelados *** Tambien faltan otros mas faciles de transportar como torigara / caldo de pollo japones en polvo o polvos chuka-dashi.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
El envío no tardó nada en llegar y la comida de muy buena calidad!
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
me gustaria mas si las instrucciones de preparacion vinieran en español en los productod. Gracias
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Hay muchos productos sin stock o que desaparecen y no los vuelven a tener
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
***
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
La caja de mi pedido llegó algo deteriorada. Y los gastos de envío podían ser más bajos o gratuitos. Por lo demás el servicio de entrega fue rapidísimo y hay gran variedad de productos para elegir.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Buen servicio, rápido , shop con variados y buenos productos.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Servicio rápido y eficaz. Los productos llegan siempre en buenas condiciones. Muy recomendable.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Rápidos y todo bien protegido. Recomendable.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Gran variedad de productos, novedades prácticamente cada semana y buen servicio.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
La única pega que pondría sería la empresa de envíos que tienen contratada. Dicen que no estás en casa para recibir el paquete cuando la verdad es que te quedas todo el día esperando a que llegue. Al final en vez de llegar en 24h terminan siendo 72h, en mi experiencia.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Los productos son buenos, el envío es asombroso, la atención al cliente también es muy buena, pero en mi opinión el diseño de la página debería mejorar, mi experiencia con la página ha sido muy agradable, fácil de comprar y a la hora de haber tenido un problema la atención al cliente lo ha solucionado de manera rápida y muy satisfactoria, tal vez falta un poco más de variedad de producto
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Un poco caro para la cantidad de artículos, junto al envío + gasto de aduanas a Canarias
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Todo bueno.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Mejorar: algún detalle o producto de degustación Satisfecho: gastos de envío barato Recomiendo: si, es la única tienda que tiene mucha variedad
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Algun tipo de mejora o oferta para clientes fieles. Se que existen pero esperaria algo mas. añadiría mas productos ademas de los relacionados con alimentación. Hay muchas cosas que echo de menos de Japon como sprays de olor para la ropa. En caso de no ser posible, añadiría mas variedad de cafes embotellados. ( boss coffee latte grande). En general sois unos cracks!
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Todo bien!
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Me han gustado mucho los productos, sólo que algunos son en pequeño formato y caros.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Buen servicio.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
El servicio de entrega es muy bueno, al hacer la compra un viernes me llegó lunes pero bueno, era de esperar (aunque tenia tantas ganas de que llegase..). Lo único que podría decir es que algunas cosas me parecen un poco caras para lo que son. De momento lo que he probado me ha gustado mucho y hay cosas que repetiría la compra.
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
Español 