La diversidad de productos ofrece una gran variedad y precisión en lo que se quiere, con menciones de grandes ofertas como mochis, ramen y bebidas, y se valora especialmente la entrega rápida y el embalaje cuidadoso para que todo llegue en buen estado. Los clientes destacan la calidad de los productos y el cuidado del empaquetado, señalando que muchos pedidos llegan intactos y con envío rápido en diversas regiones. La experiencia de compra se describe como confiable y profesional, con procesos de compra fáciles y repetidos pedidos gracias a la rapidez de entrega y la protección de los productos frágiles. También se aprecia la presentación ordenada de los paquetes y la disponibilidad de productos únicos importados de Japón y otros países, lo que refuerza la satisfacción general y la repetición de compras.
Llegó al tiempo, los productos en buen estado y me gustaría que tuvieran más variedad de sabores y más cosas de Japón dado que algunas son de EEUU o de LATAM, pensaba que era una tienda exclusiva de productos japoneses, le veo que falta un poco de variedad en cuanto a sabores y otros productos, en general he tenido una buena experiencia pero cambiaría eso para hacer más productos en el futuro
C
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Nota: 4 de 5
Todo estupend y de calidad. Si hubieran asegurado el stock de todo el pedido antes de enviarlo, hubiera obtenido 5 estrellas.
C
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Nota: 4 de 5
El paquete llegó muy rápido y en perfecto estado. No faltaba nada del pedido e incluso traía una galleta de la suerte de regalo. Muy contenta.
C
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Nota: 4 de 5
El servicio ha sido perfecto , lo único que en mi caso hice una compra de varios productos de ramen y la fecha de caducidad es muy temprana. Me gustaría que mínimo tuvieras 6 meses ya que o como ramen todos los días o se me van a caducar,
C
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Nota: 4 de 5
Gran variedad de productos y envío muy rápido
C
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Nota: 4 de 5
Tardaron muy poco en traer el paquete y aparte de eso tienen productos muy interesantes en su web.
C
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Nota: 4 de 5
Envío muy rápido. Deberían bajar un poquito los precios, ya que está todo por las nubes, pero por lo demas todo bien. Recomendable.
C
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Nota: 4 de 5
El envio ha sido rápido y a venido muy bien empaquetado, los niños han quedado contentos, la única pega es que de tres bolsas de patatas pequeñas sabor ketchup, una venia abierta, en general muy bien.
C
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Nota: 4 de 5
Pros: Gran servicio, gran variedad y entrega rápida. Nunca he tenido ningún problema. Contras: Algunos productos tienen un precio muy elevado
C
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Nota: 4 de 5
No tiene gyozas en su apartado de alimentación, aunque lo compensan con las bebidas y dulces, que te dan ganas de probar todo. Los plazos de entrega bien, sin retrasos. Cuando quiera volver a preparar una cena de temática nipona volveré a comprar en esta tienda.
C
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Nota: 4 de 5
Envío muy rápido y los productos, los esperados. Muy contenta gracias.
C
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Nota: 4 de 5
Servicio y entrega espectacularmente rápidos. Valoro con 4 estrellas porque nunca puedo acabar de llenar la cesta porque hay algún producto en falta de stock. No lo digo como algo malo, sino por frustración de no poder conseguirlo . Por lo demás, todo genial.
C
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Nota: 4 de 5
El envío muy rápido y el embalaje de los productos muy bueno. la organización en la web bastante buena, lo único que si me gustaría es encontrar más productos para cocinar, es decir, más ingredientes como los pasteles de arroz para poder hacer algún plato, o alguna que otra salsa más. Por lo demás todo genial y muy muy bien.
C
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Nota: 4 de 5
Buenos días , en principio no he recibido los artículos , pero puedo decir que la web es cómoda y bien clasificada , precios un poco altos , y comunicación excelente
C
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Nota: 4 de 5
Muy rápido todo
C
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Nota: 4 de 5
Hola mi hijo supercontento con tantos productos para sus videos pero lo q no me gusta es q hay algunos caducados el mismo dia del envio, otros el dia q llegó el paquete y los demás en menos de una semana mas o menos Me hubiera gustado q las fechas de caducidad no fueran tan proximas ya q no se pueden comer en un dia por favor revisenlas pueden sentar mal a alguien Un saludo
C
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Nota: 4 de 5
Productos muy buenos aunque un poco caros. Servicio muy eficiente. Repetiré seguro.
C
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Nota: 4 de 5
Mi hermana y yo es la tercera vez que pedimos, nos encanta probar snack y dulces de otros países y nuevos, ya dije anteriormente que es un poco caro pero bueno siempre encuentras cosas ricas y a buen precio y con un poco de esfuerzo consigues una caja con productos muy variados, una cosa a recalcar es que muchas veces cuando nos gusta un producto luego este ya no está en stock. Por lo demás genial!
C
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Nota: 4 de 5
Los envíos a Canarias los veo algo caros la verdad. Muchas veces no tenemos tanta prisa como para sólo tener una opción rápida de envío (la cual es la más cara). Sino que estamos también acostumbrados a envíos por transito marino, que suelen ser más baratos. Al fin y al cabo, no es culpa nuestra tener IGIC en vez de IVA. El mismo envío cuesta muchisimo más barato a cualquier parte de península, así que el transporte no es...
C
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Nota: 4 de 5
Me gustaría ver más oferta en tipos de tes (para infusiones). El precio de algunos productos es caro pero es normal con el tema de la importación y la verdad es que la rapidez del servicio es inmejorable. Sí, os recomiendo y os voy a seguir recomendándo.
C
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Nota: 4 de 5
Llegó todo muy rápido y en excelentes condiciones
C
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Nota: 4 de 5
Buen servicio y rapidez
C
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Nota: 4 de 5
Considero que algunos productos tienen un precio bastante elevado, para lo que realmente son.
C
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Nota: 4 de 5
Envío muy rápido y en buen estado.
C
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Nota: 4 de 5
Compre dos tipos de barquillos,1 unidad de un tipo y 3 unidades de otro. Los barquillos estan como "acartonados", como cuando estan abiertos y los dejas fuera del envase de un dia para otro. El resto del pedido perfecto.
C
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Nota: 4 de 5
Me gustaría probar algún día la coca-cola transparente de Japón
C
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Nota: 4 de 5
Lo bueno es la rapidez de entrega. Algo que se podría implementar es si no hay stock de algún producto, que te pueda avisar cuando vuelva a haber
C
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Nota: 4 de 5
Se agradecerían instrucciones básicas de uso. Podrían mejorar mucho con algunos trucos y recetas asumiendo que alguien allí entienda de cocina japonesa. Compré sopa de bonito en polvo y el frasco no explicaba como usarlo ni en qué proporción y si es que lo explicaba, estaba en japonés. Por lo demás, conmigo acaban de ganar un cliente por lo bien planteada que tienen su web y la agilidad en servir.
C
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Nota: 4 de 5
Muy buen servicio, me llegó en 24h y en perfectas condiciones. Eso si, los productos no son de la mejor calidad posible son más bien como muy industriales pero están bien para probar algo nuevo y diferente.
C
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Nota: 4 de 5
Encantada con las rapidez y el servicio! La única pega es el precio de los artículos, algo caros, pero dada la baja disponibilidad de ellos en España, puede ser asumible de vez en cuando...
C
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Nota: 4 de 5
En general bien. Pero caducidades cortas (este mismo mes y el mes que viene) y 2 productos caducados. Pero rapidez en el envío y empaquetado perfecto. Productos de calidad japoneses y alguno con otro origen pero inspirados en ese país. Haré otra compra más adelante esperando que no haya nada pasado de fecha.
C
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Nota: 4 de 5
El tema de productos, tiempo de envío y demás 10/10, ahora bien, MRW es absolutamente vergonzoso, si no estás en casa es IMPOSIBLE concertar un 2º intento de entrega con ellos, razón por la cual sigo esperando mi pedido, no sé en qué dónde está y si lo recibiré en algún momento
C
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Nota: 4 de 5
Algunos precios son algo caros, pero entiendo que lo sean por su procedencia. Todo está correcto, en buen estado, buen envío. Excelente. Sí os recomendaría.
C
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Nota: 4 de 5
Creo que hay precios de muchas cosas que son elevados como por ejemplo marcas kit Kat, lays, pringles... Deberían indicar que todos los Ramells pican un poco puesto que la gente europea no está acostumbrada a comprar en establecimientos donde la comida ya pica
C
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Nota: 4 de 5
Buenas! Estoy muy contenta con mi pedido, ha llegado enseguida, todo perfecto, sin ningun rasguño y lo mejor con fechas de caducidad bastante largas. Me encanta la variedad de productos que se pueden encontrar en JaponShop, ya que en España no es fácil de encontrar estos productos, estoy muy agradecida del trabajo que haceis! Una sugerencia... Me encantan los Dorayakis pero los rellenos de chocolate y desgraciadamente vi que no los teniais, seria genial que los pudierais conseguir :)
C
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Nota: 4 de 5
Buenos productos y algunos a buen precio, pero deben informar si el producto está dañado .
C
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Nota: 4 de 5
Gran variedad de productos en una web en la que se hace sencillo navegar. Tiempo de preparación y envío muy rápido.
C
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Nota: 4 de 5
Hola. Deberían de llevar un poco más de cuidado con le preparación del producto que envían, para que las cosas no se chafen, sobretodo las que llevan papel exterior como los conos Ice cream que pedí. Gracias
C
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Nota: 4 de 5
He pedido tres latas de MONSTER, que son para colección, y dos de ellas venían con abolladuras, aunque en otras ocasiones que he pedido otras latas han llegado bien. Envío muy rápido.
C
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Nota: 4 de 5
Quiero pagar con PayPal o Apple Pay. The payment process was not the easiest I have seen, I thought about abandoning the whole shopping process. For that, 4 stars. Apart from that, everything was great. Quick delivery and packaging was neat.
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