La diversidad de productos ofrece una gran variedad y precisión en lo que se quiere, con menciones de grandes ofertas como mochis, ramen y bebidas, y se valora especialmente la entrega rápida y el embalaje cuidadoso para que todo llegue en buen estado. Los clientes destacan la calidad de los productos y el cuidado del empaquetado, señalando que muchos pedidos llegan intactos y con envío rápido en diversas regiones. La experiencia de compra se describe como confiable y profesional, con procesos de compra fáciles y repetidos pedidos gracias a la rapidez de entrega y la protección de los productos frágiles. También se aprecia la presentación ordenada de los paquetes y la disponibilidad de productos únicos importados de Japón y otros países, lo que refuerza la satisfacción general y la repetición de compras.
Cualquier problema te llaman al número, son muy rápidos enviando los productos y muy eficaces. Muy buena profesionalidad.
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Servido muy rápido, con gran variedad.
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Nota: 2 de 5
En mi última compra esta convencida de que los productos eran asiáticos sea de Japón corea y veo que son europeos los dulces casi todo lo que pedí era Bulgaria que sentido tiene que uno pida dulces asiáticos si son europeos en fin que de muy inconforme.??????
Respuesta de JaponShop.com
¡Hola! ?? Antes que nada, muchísimas gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia no haya sido lo que esperabas, y entendemos perfectamente tu desconcierto ?? Queremos aclararte con total transparencia que en JaponShop.com indicamos el origen de cada producto en su ficha, para que todos nuestros clientes puedan consultarlo fácilmente antes de realizar la compra. Aproximadamente el 80% de los productos que ofrecemos son de origen japonés, coreano o asiático, y nos esforzamos mucho en mantener esa autenticidad. Sin embargo, también contamos con una gama llamada Dairy Sweets, compuesta por productos internacionales que han ganado gran popularidad en Japón. Estos dulces, aunque fabricados en la U.E. (como en Bulgaria), forman parte del día a día de los konbinis y supermercados japoneses, donde son muy apreciados por los consumidores locales. Es decir, aunque su origen sea europeo, han sido seleccionados por nuestros colaboradores en Japón precisamente porque reflejan el gusto actual japonés, y por eso los incluimos en nuestra tienda. Sentimos mucho que esto no haya cumplido con tus expectativas, y agradecemos sinceramente que nos lo hayas compartido. Seguiremos mejorando la forma de presentar la información para que siempre quede lo más clara posible ? Gracias por tu comprensión y por formar parte de JaponShopers ?? Un abrazo , Akiko ?? Tu guía de sabores japoneses y coreanos (¡y un toque internacional!) en JaponShop.com ???????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????? JaponShop.com??????????????????????????????????????????????????? ?????????????????80????????????????????????????????????????????????????Dairy Sweets?????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????EU??????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????? ?????JaponShopers??????????????????????? ?????? ??? ?? ??????????????????????? JaponShop.com
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El envío super rápido, todo bien colocado y en perfecto estado,lo único que el sabor de las chuches no es como me esperaba,pero la mayoría están buenas
Respuesta de JaponShop.com
¡Hola! ?? ¡Muchísimas gracias por tu mensaje! Nos alegra saber que el envío fue rápido y que todo llegó en perfecto estado ???? Sobre los sabores, entendemos que a veces pueden sorprender un poco, ¡son muy distintos a los que solemos tener aquí! En nuestra web siempre intentamos poner toda la información posible para que te hagas una idea de cómo es cada producto antes de comprarlo ?? ¡Te animo a seguir probando! Descubrir Japón a través de sus sabores es toda una aventura, y seguro que encuentras tus favoritos entre tantas opciones originales y divertidas ?????? ¡Gracias por confiar en nosotros y por formar parte de JaponShopers! ?????? Un saludo dulce, Akiko ??
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Servicio excelente de atención al cliente. Entrega super rápida con seguimiento en todo momento del pedido. Mucha variedad de productos auténticos
Respuesta de JaponShop.com
¡Hola! ?? ¡Muchísimas gracias por tu comentario tan bonito! Me alegra muchísimo saber que el servicio de atención al cliente y la entrega estuvieron a la altura ???? Y sí, ¡tenemos un montón de productos auténticos directamente desde Japón para que cada pedido sea un viaje delicioso! ?????? Comentarios como el tuyo nos dan un subidón de energía y nos motivan a seguir mejorando cada día ?? ¡Un abrazo enorme y nos vemos pronto en JaponShop.com! Con cariño, Akiko ??
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Atención y rapidez en todo. Gracias
Respuesta de JaponShop.com
¡Hola! ?? ¡Muchísimas gracias por tu mensaje! Es genial saber que valoras nuestra atención y rapidez ??? En JaponShop.com trabajamos con mucho cariño para que todo sea fácil, rápido y delicioso ???? ¡Gracias a ti por confiar en nosotros! Un saludo Soojin ?? Tu guía de sabores coreanos y japoneses en JaponShop ?????! ?? ??? ?? ?? ?????! ??? ???? ?? ??? ?? ???? ??? ??? JaponShop.com? ?? ????? ???? ??? ??? ??? ?? ???? ??? ???? ??? ?? ????? ???? ??????! ??? ??, ?? (Soojin) ?? JaponShop? ??? ?? ? ???
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Todo excelente, me encanta, pero una pequeña bajadilla de precios en algunas cosas sería genial ??
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¡Hola! ?? Muchísimas gracias por tu mensaje! ?? Sobre los precios, te contamos que ya nos esforzamos al máximo para mantenerlos lo más ajustados posible, sin dejar de ofrecerte la calidad y el servicio que tanto cuidamos ???? Además, en la web siempre hay ofertas y promociones activas, ¡así que no dejes de echarles un vistazo! ???? Ahora mismo trabajamos con precios justos que nos permiten seguir trayéndote Japón a casa con todo el cariño del mundo ?????? ¡Gracias por ser parte de JaponShopers! Un Saludo, Akiko ?? Tu guía de sabores en JaponShop ???????? ?????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????? ?????? ??? ?? JaponShop????????
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Lo cuidado que está el envío y lo rápido que es siempre.
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¡Hola! ?? ¡Mil gracias por tu comentario! Qué alegría saber que valoras tanto el cariño con el que preparamos cada pedido y la rapidez del envío ??? En JaponShop.com nos esforzamos para que todo llegue perfecto y puedas disfrutar cuanto antes de tus productos favoritos de Asia ?????? ¡Gracias por elegirnos y ser parte de los JaponShopers! ?? Un Saludo, Akiko ?? ???????? ?????????????????????????????????????????????????????????? ??? JaponShop.com???????????????????????????????????????????????????????? ?????? ???????????????JaponShopers?????????????????????????? ?? ?????? ??? ??
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La verdad es que me encantan! Ya llevo 3 pedidos con ellos y son super eficientes y puntuales, a parte de muy amables! Tienen una gran variedad de productos y además los van actualizando contínuamente, siempre con novedades. A parte de comida también hqy productos kawai, una monada. Cuando me llega un pedido a casa es como tener un pedacito de Japón conmigo. Arigâto!
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¡Hola! ?? Qué ilusión leer tu mensaje ¡Muchísimas gracias! Nos hace muy felices saber que ya has confiado en nosotros tres veces y que cada pedido ha sido especial para ti ???? Ponemos mucho cariño en todo lo que hacemos, y saber que te llega como un pedacito de Japón nos llena de alegría ???? Además, seguiremos trayendo muchas más novedades y cositas kawaii para que cada caja siga siendo una sorpresa adorable ?? ¡Gracias a ti por formar parte de los JaponShopers! Un Saludo, Akiko ?? Tu guía de sabores en JaponShop ???? Japonés: ???????? ???????????????????3???????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????? ?????? ??? ?? JaponShop????????
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Todo perfecto, como siempre. !!!
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¡Hola! ?? ¡Qué alegría leerte de nuevo! Nos encanta saber que todo ha ido perfecto, como siempre ?? Gracias por seguir confiando en nosotros una vez más, ¡nos hace súper felices tenerte entre los JaponShopers! ?????? ¡Hasta la próxima sorpresa japonesa! Con cariño, Akiko ?? Tu guía de sabores en JaponShop ???????? ???????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????? ???????????????????? ?????? ??? ?? JaponShop????????
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Los pedidos llegan rápido y el producto que llega es fiel a lo pedido en la web, ya llevo varios pedido y llega todo lo que se ha pedido.
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¡Hola! ?? ¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra un montón saber que los pedidos te llegan rápido y que todo llega tal y como esperas ??? Nos esforzamos cada día para que la experiencia sea perfecta, así que saber que confías en nosotros una y otra vez ¡nos da mucha de alegría! ?? ¡Gracias por ser parte de los JaponShopers! Seguiremos trayendo lo mejor de Japón directo a tu casa ???????? Con cariño, Akiko ?? Tu guía de sabores en JaponShop ???????? ??????????????????????????????????Web??????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????? ?????? ??? ?? JaponShop????????
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Hice un pedido grande y aparte de bien empaquetado me enviaron 3 regalitos de galletitas japonesas, son un amor, me encanta comprar aquí por la gran variedad y la calidad.
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???? Castellano: ¡Hola! ?? ¡Nos hace muy felices saber que disfrutaste de tu pedido y que te gustaron los regalitos dulces que añadimos con cariño ???? Gracias por valorar nuestra variedad y calidad. Comentarios como el tuyo nos llenan de energía para seguir mejorando cada día y traer lo mejor de Japón hasta tu puerta ???? ¡Aquí estaremos encantados de acompañarte en muchos pedidos más! Con cariño, Akiko ?? Tu guía de sabores en JaponShop ???????? ???????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????? ?????? ??? ?? JaponShop????????
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Los productos estaban muy bien y, aunque hay bastante variedad, me faltan algunos productos, pero bastante bien. El servicio en general también bastante bien. Lo único malo de la experiencia es el servicio de reparto, GLS. Ni siquiera se dignaron a bajar de la furgoneta de reparto, imagino, porque me enviaron un mensaje diciendo que estaba ausente y estuve toda la mañana. En fin, en general, todo bien, pero al final tuve que recoger el paquete en un punto bastante alejado de mi casa cuando era un servicio que entraba en el precio.
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¡Hola! ?? Antes que nada, muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra saber que los productos y la variedad te han gustado, y que en general todo ha ido bastante bien ???? Respecto al reparto, sentimos mucho lo que pasó. GLS suele funcionar muy bien en el 99% de los envíos, pero a veces, como todo trabajo, hay días que no salen redondos ?? Agradecemos mucho tu comprensión y trasladaremos tu comentario para que lo tengan en cuenta. Ojalá en tu próxima compra todo sea perfecto de principio a fin, porque eso es lo que mereces ??? Gracias por confiar en JaponShop y por formar parte de esta aventura tan deliciosa ?? Con cariño, Akiko ?? Tu guía de sabores en JaponShop ???????? ?????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????GLS????99%???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????? ???JaponShop???????????????????? ?????? ??? ?? JaponShop????????
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