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C
Nota: 4 de 5
Lo bueno es la rapidez de entrega. Algo que se podría implementar es si no hay stock de algún producto, que te pueda avisar cuando vuelva a haber
Opiniones de clientes de JaponShop.com
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 10 146 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La diversidad de productos ofrece una gran variedad y precisión en lo que se quiere, con menciones de grandes ofertas como mochis, ramen y bebidas, y se valora especialmente la entrega rápida y el embalaje cuidadoso para que todo llegue en buen estado. Los clientes destacan la calidad de los productos y el cuidado del empaquetado, señalando que muchos pedidos llegan intactos y con envío rápido en diversas regiones. La experiencia de compra se describe como confiable y profesional, con procesos de compra fáciles y repetidos pedidos gracias a la rapidez de entrega y la protección de los productos frágiles. También se aprecia la presentación ordenada de los paquetes y la disponibilidad de productos únicos importados de Japón y otros países, lo que refuerza la satisfacción general y la repetición de compras.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Se agradecerían instrucciones básicas de uso. Podrían mejorar mucho con algunos trucos y recetas asumiendo que alguien allí entienda de cocina japonesa. Compré sopa de bonito en polvo y el frasco no explicaba como usarlo ni en qué proporción y si es que lo explicaba, estaba en japonés. Por lo demás, conmigo acaban de ganar un cliente por lo bien planteada que tienen su web y la agilidad en servir.
C
Nota: 4 de 5
Muy buen servicio, me llegó en 24h y en perfectas condiciones. Eso si, los productos no son de la mejor calidad posible son más bien como muy industriales pero están bien para probar algo nuevo y diferente.
C
Nota: 4 de 5
Encantada con las rapidez y el servicio! La única pega es el precio de los artículos, algo caros, pero dada la baja disponibilidad de ellos en España, puede ser asumible de vez en cuando...
C
Nota: 4 de 5
En general bien. Pero caducidades cortas (este mismo mes y el mes que viene) y 2 productos caducados. Pero rapidez en el envío y empaquetado perfecto. Productos de calidad japoneses y alguno con otro origen pero inspirados en ese país. Haré otra compra más adelante esperando que no haya nada pasado de fecha.
C
Nota: 4 de 5
El tema de productos, tiempo de envío y demás 10/10, ahora bien, MRW es absolutamente vergonzoso, si no estás en casa es IMPOSIBLE concertar un 2º intento de entrega con ellos, razón por la cual sigo esperando mi pedido, no sé en qué dónde está y si lo recibiré en algún momento
C
Nota: 4 de 5
Algunos precios son algo caros, pero entiendo que lo sean por su procedencia. Todo está correcto, en buen estado, buen envío. Excelente. Sí os recomendaría.
C
Nota: 4 de 5
Creo que hay precios de muchas cosas que son elevados como por ejemplo marcas kit Kat, lays, pringles... Deberían indicar que todos los Ramells pican un poco puesto que la gente europea no está acostumbrada a comprar en establecimientos donde la comida ya pica
C
Nota: 4 de 5
Buenas! Estoy muy contenta con mi pedido, ha llegado enseguida, todo perfecto, sin ningun rasguño y lo mejor con fechas de caducidad bastante largas. Me encanta la variedad de productos que se pueden encontrar en JaponShop, ya que en España no es fácil de encontrar estos productos, estoy muy agradecida del trabajo que haceis! Una sugerencia... Me encantan los Dorayakis pero los rellenos de chocolate y desgraciadamente vi que no los teniais, seria genial que los pudierais conseguir :)
C
Nota: 4 de 5
Buenos productos y algunos a buen precio, pero deben informar si el producto está dañado .
C
Nota: 4 de 5
Gran variedad de productos en una web en la que se hace sencillo navegar. Tiempo de preparación y envío muy rápido.
C
Nota: 4 de 5
Hola. Deberían de llevar un poco más de cuidado con le preparación del producto que envían, para que las cosas no se chafen, sobretodo las que llevan papel exterior como los conos Ice cream que pedí. Gracias
C
Nota: 4 de 5
He pedido tres latas de MONSTER, que son para colección, y dos de ellas venían con abolladuras, aunque en otras ocasiones que he pedido otras latas han llegado bien. Envío muy rápido.
C
Nota: 4 de 5
Quiero pagar con PayPal o Apple Pay. The payment process was not the easiest I have seen, I thought about abandoning the whole shopping process. For that, 4 stars. Apart from that, everything was great. Quick delivery and packaging was neat.
C
Nota: 4 de 5
Envíos muy rápidos y mercancía perfectamente embalada. Precios algo caros.
C
Nota: 4 de 5
Puede que hace falta más productos japoneses.
C
Nota: 4 de 5
Los productos son lo que ponen y estan bastante bien, lo unico que alguna bolsa de patatas es demasiado pequeña, pero eso no depende de ellos creo.
C
Nota: 4 de 5
Productos interesantes y algunos que no he encontrado en otros sitios. Determinados productos me han parecido muy caros.
C
Nota: 4 de 5
Todo perfecto, sobretodo en los tiempos de envío. Quizás algunas cosas son algo caras, pero por lo demás todo excelente.
C
Nota: 4 de 5
Productos un poco elevado de precio
C
Nota: 4 de 5
Gastos de envío bastante accesibles, envío rapidísimo. En general muy contenta. No pongo 5 estrellas porque quizás me gustaría que tuvieran mas variedad de productos.
C
Nota: 4 de 5
Envío súper rápido, productos muy guays
C
Nota: 4 de 5
La verdad es que me ha sorprendido, y estoy bastante contenta. Volveré a pedir sin duda.
C
Nota: 4 de 5
El servicio bueno, los productos son variados y la compra fácil. El pedido llegó muy rápido y con información de seguimiento. Por ponerle una pega, no no tenía los productos coreanos que yo quería: Vino de arroz, (Estaba agotado), soju, snack de manzana. Seguiré comprando
C
Nota: 4 de 5
Todo vino perfectamente, las latas están en perfecto estado, solo tenían unas pequeñisimas aborraduras o rasguños pero que ni se notas. Lo único malo que veo es el precio del gasto de envío pero de resto todo está perfectisimo volveré a comprar sin ninguna duda.
C
Nota: 4 de 5
La información e interacción en la transmisión de la misma durante el envío del paquete ha sido muy buena. También se encuentran todas las cosas muy bien embaladas, lo cual es adecuado aunque algunos de los alimentos que tenían chocolate se encontraban más blandos de lo esperado. Sería interesante poder disponer de otras formas de recogida del envío que no fuera únicamente en domicilio, como de puntos de envio.
C
Nota: 4 de 5
Me gusta la variedad de productos, también los americanos, en estos últimos me gustaría que tuvieran más donde escoger sobre todo en galletas y salsas. Entiendo que el precio de los productos sea relativamente elevado por tratarse de productos de importación. Valoro muy positivamente el envío económico a *** que además es rápido y de calidad. Repetiré seguro.
C
Nota: 4 de 5
Todo perfecto, la orden llegó muy rápido, bien embalada y completa. Lo único que me parece que algunos precios están muy muy elevados.
C
Nota: 4 de 5
Todo esta perfecto, pero siempre tengo problemas cuando el repartidor lo trae, dicen que ha llamado al timbre y nadie le a abierto lo que es raro porque siempre estamos en casa, aunque ellos afirmar que en el gps afirma que si ha pasado, pero siempre es la misma historia...no entiendo que pasa realmente pero es la segunda vez que me pasa.
C
Nota: 4 de 5
Tood muy rico y bien conservado
C
Nota: 4 de 5
Productos muy buenos y mucha variedad. Por poner una pega...la compañía de transporte, cuesta contactar con ellos y en la web de seguimiento de envío no dejan claros los estados del paquete...me dijeron un día y me lo trajeron al día siguiente porqué llamé. Por el resto muy contentos.
C
Nota: 4 de 5
En general la compra, el envío y el paquete ha sido bueno y rápido. ***
C
Nota: 4 de 5
Todo bien a excepción del ramen que faltó.
C
Nota: 4 de 5
En general bastante bien. Yo compré unos cereales y en 4 días me llegaron pero me llegaron con la caja destrozada entonces llame al servicio al cliente y me solucionaron todo. En menos de 24 horas había devuelto la caja rota y tenía una nueva en buen estado. Se ve que es una empresa series y que se lo tomas enserio.
C
Nota: 4 de 5
Gran surtido de artículos con mucha variedad de precios...Era un regalo para mi hermana y le ha encantado!! No sabía exactamente lo que le podría gustar más así que compré de todo un poco (bebida,fideos,snack salado y dulce,algún chocolate y galletas...) para que tuviese donde elegir y la verdad que dejé cosas pendientes para pedir más adelante porque todo se ve muy apetecible...Los artículos son lo que esperaba (aunque reconozco que el tamaño de alguno de ellos me sorprendió puesto que lo esperaba algo mayor...aquí destaca mi faltaba de conocimiento en este tipo de comida),muy contenta con la compra,servicio y entrega sencillo y rápido,manteniendo medidas anti-Covid.Repetiremos seguro
C
Nota: 4 de 5
Me encanta esta tienda, el envío es rápido y todo llega en perfecto estado, no se lleva las cinco estrellas porque a la hora de hacer el pedido he notado que no hay mucha variedad de determinados productos como por ejemplo de pockys o algún tipo de mochi, aunque espero que vayan trayendo cosas nuevas y eso cambie.
C
Nota: 4 de 5
Todo ha estado muy correcto yno he tenido ningun problema. Lo unico que querria decir es que hay demasiado plastico en el embalaje, quoza podrian poner mas cartoron.
C
Nota: 4 de 5
Cuando se escoge una caja sorpresa estaría bien que uniera una sección de comentarios para antes de la compra para saber si el comprador tiene alguna alergia. Porque por ejemplo, yo soy alérgica a los mariscos y el pescado y prácticamente la mitad de la caja es ramen con pescado o marisco... Es decir pierdo dinero
C
Nota: 4 de 5
Servicio rapido, paquete perfecto estado. Productos correctos. Volveré a comprar sin duda
C
Nota: 4 de 5
Todo perfecto!