Opiniones de clientes de JaponShop.com

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¡Hola! ?? Sentimos mucho lo ocurrido con tu pedido. En esa ocasión, tuvimos que evacuar nuestros puestos de trabajo debido a alertas rojas y, además, se han producido retrasos logísticos causados por los daños en las infraestructuras de Valencia. Agradecemos tu comprensión ante esta situación excepcional y estamos aquí para cualquier duda o consulta que tengas. Un abrazo, Akiko ??

Hola ¡Gracias por contactarnos ^^! En JaponShop.com nos preocupamos por ofrecerte toda la información necesaria para que tu compra sea una experiencia satisfactoria. En la ficha de cada producto, encontrarás detalles como la fecha de consumo preferente, ingredientes y posibles alérgenos. Te adjuntamos imagen. Nuestro sistema está diseñado para ofrecerte los productos más frescos, por lo que a veces puede ocurrir que un producto se acerque a su fecha de consumo preferente. Esto nos ayuda a reducir el desperdicio de alimentos y a ofrecerte los mejores precios. Es muy probable que el producto que adquiriste haya sido uno de estos, ya que los retiramos de la venta el mismo día en que caduca su fecha de consumo preferente. Es posible que por cuestiones logísticas, el producto haya llegado a ti un día después de esta fecha, pero esto no implica ningún riesgo para tu salud. Importante: La fecha de consumo preferente indica hasta cuándo el producto conserva todas sus cualidades organolépticas en óptimas condiciones. Sin embargo, esto no significa que el producto sea perecedero una vez pasada esta fecha. Si tienes alguna otra duda, no dudes en consultarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Atentamente, Akiko Equipo de Atención al Cliente de JaponShop.com ^^

¡Hola! ?? ¡Muchísimas gracias por tu comentario! ?? Nos hace muy felices saber que todo llegó perfecto y en tan solo 24 horas. ??? Además, nos encanta que hayas disfrutado el regalito. ?? Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia. ¡Te esperamos con ilusión para tu próxima compra! ??? Un abrazo enorme, Akiko ??