La diversidad de productos ofrece una gran variedad y precisión en lo que se quiere, con menciones de grandes ofertas como mochis, ramen y bebidas, y se valora especialmente la entrega rápida y el embalaje cuidadoso para que todo llegue en buen estado. Los clientes destacan la calidad de los productos y el cuidado del empaquetado, señalando que muchos pedidos llegan intactos y con envío rápido en diversas regiones. La experiencia de compra se describe como confiable y profesional, con procesos de compra fáciles y repetidos pedidos gracias a la rapidez de entrega y la protección de los productos frágiles. También se aprecia la presentación ordenada de los paquetes y la disponibilidad de productos únicos importados de Japón y otros países, lo que refuerza la satisfacción general y la repetición de compras.
El servicio estuvo bien y la entrega de productos fue rápida. Pero si que hay algo que mejorar. Y eso es las imágenes de los productos. Que al menos en varios, de los que yo compre no coincidían y me dificultó saber cual era cada uno. Espero que, a partir de ahora. Actualiceis las imágenes, para que sea más fácil la identificación de los productos.
C
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Nota: 4 de 5
Productos originales y dificiles de encontrar. Faltaria un poco más de variedad.
C
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Nota: 4 de 5
Una web muy intuitiva, fácil de elegir el producto, con muy buenos detalles y fotos, y el envío rápido y con el embalaje en perfectas condiciones.
C
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Nota: 4 de 5
La variedad es correcta, los precios un poco caros, el servicio perfecto.
C
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Nota: 4 de 5
Su servicio es muy bueno. Solamente hacerles una petición: ¿Podrían incluir en la descripción de sus productos más información sobre los mismos? Los consumidores españoles no sabemos casi nada de comida oriental y una mayor información nos sería de gran utilidad para aprender a conocerla mejor y poder elegir mejor lo que compramos y vamos a comer. Especialmente importante es el tema de las GRASAS, tan de actualidad ahora en todo el mundo, sobre todo lo relativo a las grasas SATURADAS -aceite de palma, aceite de copra, grasas trans (grasas hidrogenadas), etc.- sobre las que no ofrecen Vds. ningún dato en sus páginas de productos. Una política más informativa no sólo sería muy útil a sus clientes potenciales sino que redundaria sin duda en beneficio de la propia empresa. Gracias por su atención.
C
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Nota: 4 de 5
Genial
C
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Nota: 4 de 5
Me gusta la gran variedad de productos, sobre todo los extraños y nuevos, por supuesto q os recomendaría de echo ya lo e echo. Y estaría bien q hubieran más grandes ofertas de productos para poder probarlos y conocerlos puesto q compramos a lo seguro, algunos tienen un precio bastante elevado como para comprarlo para probar y q no te guste. Muchas gracias.
C
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Nota: 4 de 5
la atención muy buena, enviaron i pedido el mismo día de la compra. Pero todavía no lo he recibido. Sin el número de seguimiento no puedo reclamar a MRW. La compañía de transporte en este caso hace que pierdan una estrella de mi valoración.
C
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Nota: 4 de 5
En los envíos, tardaron 4 días en llegarme y tuve que llamar varias veces a mrw porque no sabían porque no se había enviado el pedido 24 horas...
C
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Nota: 4 de 5
Mi experiencia ha sido buena.
C
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Nota: 4 de 5
Ya he hecho varios pedidos y la verdad es que nunca he tenido problema ninguno con japonshop. Buen servicio y atencion.
C
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Nota: 4 de 5
El paquete estaba muy bien embalado , llego un poco despues del periodo de entrega, pero en general todo estaba muy bien.
C
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Nota: 4 de 5
El servicio de Japom Shop genial, pero el distribuidor, MRW, una pena, ya que pasaron por mi casa y ni siquiera se molesto el repartidor en buscar en el telefonillo mi dirección ya que parece ser que confundió la letra "o" con un cero, cuando se ve que las puertas estan distribuídas por letras. En resumen, pedí el envío de 24 horas y aún no tengo mi pedido en casa, y encima, lo tengo que ir a recoger yo... :)
C
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Nota: 4 de 5
El transporte, embalaje, y tiempo de entrega estupendo, la única pega que puedo poner esque había porosutos que no estaban disponibles en la web
C
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Nota: 4 de 5
Me gustaria que los precios fueran algo mas ajustados y mas variedad en los productos.
C
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Nota: 4 de 5
Rapidez en el envio,muy buena presentación y productos muy originales.Es para un regalo de Navidad y sé que van a quedar encantados.
C
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Nota: 4 de 5
El envío ha sido muy rápido, pero en ningún momento me llegó ningún aviso de cuando lo iba recibir
C
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Nota: 4 de 5
¿Por qué no se puede pagar con PayPal o cargan por hacerlo?
C
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Nota: 4 de 5
Muy rapido el envio pero de 4 latas 4 con golpes
C
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Nota: 4 de 5
Me gustaría saber cuándo ponéis más cajas sorpresa,hay muchas que no tenéis disponible,me ha gustado mucho.
C
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Nota: 4 de 5
Recibido bastante rápido, muy satisfecha, volveré a comprar!!
C
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Nota: 4 de 5
Tienen un fantástico servicio y el envío es bastante rápido. Sin embargo, algunos productos son mas pequeños de lo que aparentan y el coste del envío a Canarias es excesivo desde mi punto de vista.
C
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Nota: 4 de 5
No iría mal incluir información del tamaño de los productos, a parte del pes o que ja se incluye. Por el resto genial, incluido el envío rapidísimo.
C
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Nota: 4 de 5
¡Adoro vuestra tienda! Yo adoro la comida japonesa, y cuanto más animes veía, más ganas tenía de probar comidas japonesas, y desde que la descubrí e hice mi primer pedido, lo adoré, sobre todo, lo que compro es ramen, puesto que me encanta, también compré algunos dulces, como mochis, y os aseguro que dulces también compraré, están mu ricos, y siempre que alguien me menciona que no ha probado el ramen o le gusta la comida japonesa, recomiendo japonshop sin dudar estaría muy bien que hubiese takoyakis, taiyakis, y otras comidas japonesas que quiero probar, pero eso está más difícil, aunque sí podría venderse un kit para cocinarlo
C
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Nota: 4 de 5
la verdad es que realicé el pedido y llegó muy rápido y en buenas condiciones. Lo recomiendo
C
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Nota: 4 de 5
Aprecio mucho la variedad de productos y las frecuentes ofertas de gastos de envío rebajados. Sin embargo, lo elevado de algunos precios me desanima a la hora de probar nuevos productos. Entiendo que son de importación, lo que incrementa su coste, así que sería de agradecer que hubiera más ofertas y descuentos por fidelidad, y no solamente un descuento del *** cada tantas compras.
C
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Nota: 4 de 5
Rápidez pero pedí un pack de Mochis donde venian tres sabores y solo me encontré dos. Aún no lo he probado todo pero seguramente está todo bueno.
C
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Nota: 4 de 5
Buena calidad y buen precio
C
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Nota: 4 de 5
No le doy un cinco porque me enviaron un mensaje diciendo que el paquete me llegaría el 26 de noviembre y no he recibido nada, espero recibirlo hoy, ya que supuestamente son 24 horas. Los gastos de envio me parecen bastante caro, podría haber más códigos de descuento sobre los productos. Un cordial saludo
C
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Nota: 4 de 5
Rápido y eficaz, los precios depende del producto los considero buenos y otros caros
C
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Nota: 4 de 5
Todo correcto
C
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Nota: 4 de 5
totalmente satisfactorio, gracias.
C
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Nota: 4 de 5
Las productos son variados, de calidad (ayer casi lloro de placer con uno de los ramen mas caros, que ya me tomaba en japon). El unico handicap es el precio de los gastos de envio a Canarias (logicos, por supuesto), y el uso de Correos, que hace un servicio nefasto en mi zona (cosa que no es culpa de Japonshop, pero se agradeceria alternativas como agencias tipo Seur o DHL). Si abrieran una sucursal en las islas seria muy feliz... pero me arruinarian XD
C
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Nota: 4 de 5
Me pareció muy bien
C
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Nota: 4 de 5
Todo bien
C
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Nota: 4 de 5
La web funciona muy bien y cuando es necesario contactar son muy rápidos y amables. Volveré a comprar sin duda
C
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Nota: 4 de 5
gracias, pedimos los productos para hacer un video para nuestro canal de youtube , carapanes se llama, en esta semana lo subiremos, lo pasamos muy bien gracias.
C
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Nota: 4 de 5
Los productos bien , pero ya podeis quejaros del método del transportista. lo recogido hoy de la panadería de mi barrio. No en mi casa ,En la panadería del barrio 4 días después de su entrega. el transportista lo dejo hay sin avisarme. a sido casualidad que consiguiere el paquete. la panadera se lo entrego a un conocido y el conocido se lo entrego a mi vecino .y el a mi .que desastre
C
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Nota: 4 de 5
Podriais hacer mas rebajas ya que los productos son demasiado caros y tienen poco producto.
C
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Nota: 4 de 5
El envío llegó por la mañana y hablé por teléfono con ellos para que lo enviaran por la tarde.Al final, vino por la tarde. La comida en buen estado,la calidad buena y haré mas compras.
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