Opiniones de clientes de JaponShop.com

Los productos estan bien pero vienen con patatas y otras cosas que se deshacen enseguida debajo de otros productos. Había que tener eso en cuenta al embalar el pedido.

Me gustaría que hubiera más variedad de productos coreanos

Las Palomitas con Chocolate OREO | JUMBO 149 grs. fueron increibles, era un sabor delicioso que nunca había probado. Las Pringles Genuine Sabor a Cocktail de Gambas 165 grs.estaban muy buenas, pero sabían más a salsa rosa que a gambas Las Pringles Enchilada Adobada | PURO MÉXICO!! 124 grs.estaban malísimas, en la foto aparecía un burritoy no sabía, tampoco a enchilada, sólo sabía a lima con picante, este producto fue una decepción

Todo super rápido y muy bien, la unica pega fue en uno de los productos que esperaba algo mas de calidad, por el resto todo de 10

Comunicacion correcta y rapidez en el envio. El packeting a priori, muy correcto, pero de los cinco productos comprados, solo las dos botellas de cristal estaban en perfectas condiciones, por el contrario, las tres latas de aluminio, aun estando muy bien empaquetadas, estabanas abolladas. Teniendo en cuenta que eran objetos adquiridos para una coleccion, me siento decepcionado con la compra...

Para comprar al por mayor somos tienda

Tienda interesante para la compra de productos asiáticos. Los encuentro caros pero es lo que hay. La búsqueda de productos coreanos se me hizo algo difícil en la web. Envío muy rápido.

Hay artículos muy pequeños por un precio demasiado elevado, también me parece excesivo que un paquete de kitkat cueste casi ocho euros más el iva y que un paquete de cereales cueste *** € más el iva. De nuevo, las rebajas son casi invisibles, no se notan, pasa un artículo de *** € a *** € wow, que rebaja, si luego con el iva vuelve a costar *** €, las rebajas son un engaño, la verdad. Y deberían de poner más productos coreanos y japoneses en stock de nuevo, más variedad de dulces y galletas oreo.

La compra estupenda,rápida y clara,atentos en todo momento,el envio pesimo,hice la compra el jueves,la chica que me atendio me dijo que el pedido estaría el viernes,estamos a lunes y aún no he recibido nada

Deberían intentar cumplir con lo plazos de entrega, he comprado el 19/10 y hoy 24 aun no tengo el pedido...

El pedido me llegó muy rápido, Todo estupendo. Muchas gracias

Buena calidad de producto, y variedad.

Hasta ahora he encontrado casi todo lo que he buscado, pero a veces me cuesta trabajo ver todo lo que tienen. Es bastante aleatoria la forma de enseñar el producto. También me falta información sobre los productos. Siempre tengo que buscar en la web las cosas que quiero primero y luego me voy a su página a ver si hay. El tiempo de entrega tampoco son las 24 horas prometidas.

Ha tardado más de lo que esperaba,ahora solo falta comprobar si está todo bien

En este caso, diferentes componentes del pedido han venido chafados (habíamos pedido unas oreo que han venido totalmente destrozadas). Se tendría que prever un poco el tema de los pesos al momento de montar la caja

Buen servicio de entrega y rápido, aunque hay poca variedad de cervezas

Muy rápido el envío muy contento

Despues de tantos años pidiendo a JaponShop que traigan utensilios varios (perfectos para hacer un regalo), por fin se han dignado a añadir un bol a su lista de productos... Aún recuerdo hace años cuando compré mi primera caja de bento en su tienda y la ilusión que me hizo; una pena que la variedad de utensilios sea nula. Es la única pega que veo desde hace años.

Todo perfecto, rápido y bien protegido el producto

ENVIO RAPIDO Y CORRECTO. RECOMENDABLE. VOVLERE A COMPRAR EN VUESTRA TIENDA

Buenos productos, pero un poco caros.

Servicio rapido, con una seleccion interesante. Quizas podrian haber mas productos para cocinar platos especializados

Estoy muy contenta del funcionamiento de la web y de la rapidez del envío. Lo único que me impide dar las 5 estrellas es porque me gustaría que hubiese más productos asiáticos en la tienda. Sólo es una pu tualización....evidentemente el servicio ofertado es muy bueno. Muchas gracias

El servicio de la tienda es correcto, sin embargo la logística del proveedor del envío es nefasta. Todavia no he recibido mi último pedido

Lo peor és la disponibilitad de algunos productos que casi Siempre teneis agotados.

Escogiendo un envio de 24-48 horas, siempre llega despues de 3-4 dias. Ademas, las fotos de los productos muchas veces ***, y aunque pone el peso no te haces una idea de lo pequeño que sera.. En general bien! Pero se pueden mejorar algunas cosas :)

La calidad de los productos y estado son muy buenos y merecerían si no las 5 estrellas, una puntuación cercana. El servicio de transporte utilizado (MRW) en cambio es PÉSIMO. De cuatro envíos para regalo, dos han tenido que recordarse con muchos problemas por teléfono y los otros se han notificado como "no estaba en casa" sin llamar, y tras recordar ni siquiera se han llevado al punto de entrega MRW solicitado a la primera .

La puntuacion es de 3 porque complete un pedido con valor de mas de ***euros para no pagar gastos de 3nvio. Resulto qje algunos de mis productos estaban sin estoc y esto no se actualizo debidamente. Fui a pagar y mi sorpresa fue que se me habian cobrando solo ***euros. Al ir al detalle de lo comprado vi que mas cosas fuwra de srock se habian quitado y se me habian sumado los gastos de envio. Es algo que se deberia dwcir antes, por si el cliente quiere cambiar el contenido de la compra.

Productos ok Rapidez envío impecable Precios:altos

Muy contento con la tienda, muy buenos productos, siempre renovando y de buena calidad, con lo envíos también, bastante rápidos. Lo que aun estoy esperando es la rebaja que supuestamente recibiría al hacer 5 pedidos, llevo 10 y aun no he recibido nada. Por lo demás todo perfecto

Responsabilizar a empresa de entrega pela encomenda ter demorado uma semana para se entregue, de Espanha para Portugal.

Responsabilizar a empresa de entrega pela encomenda ter demorado uma semana para se entregue, de Espanha para Portugal.

Todo correcto y en los plazos que indicaban, es la segunda vez que compro a través de esta Web y valoración positiva

...........EMPECEMOS... Si tengo que valorar la atencion al cliente seria de 5 Estrellas. Si tengo que valorar la Calidad de los productos serian 5 Estrella. Pero si tengo que valorar el servicio que hace MRW de esta zona y que al mismo tiempo se me ha dejado claro por vuestra parte que no sirven con otra empresa que no sea(MRW).Califico el servicio de PENOSO por no decir mas y permitanme decir que existen otras muchas mas competentes. Decir que a tanto llego la mala gestion del servicio que pase de comprar en vuetra empresa y me pase a COMO EN JAPON que dicho sea de paso tiene productos de MUY BUENA CALIDAD Si no me llama vuetro operador garantizadome la entrega en dia y hora no hubiese vuelto con vosotros. Espero siga como va hasta la fecha y tendreis a un cliente SEGURO... ...Sin mas..Espero sirva mi aportacion para mejorar como dicen.. ........Un Saludo...

Rapidez ***

Hola ,buenos productos ,buena variedad sin duda recomendable si quieres productos de Japón Gracias.Saludos.

Podrían enviar, por ejemplo, las botellas, en especial las de aluminio, mejor empaquetadas y no recibirlas llenas de golpes, abolladuras y tapones chafados. Aunque se tuviera q pagar un poco más, por la protección, el plástico burbuja, pero q llegue todo en condiciones.

Estoy muy satisfecha con los productos de Japonshop y la página web, pero sería de agradecer que cambiasen la agencia de mensajería con la que trabajan...(*** es horrible a la hora de entregar un pedido, siempre marcan una fecha de entrega que luego no cumplen.

Hola. Los productos muy bien embalados. El servicio de transporte puntual. Lástima que al ser verano el chocolate llegara medio derretido...

"tiene buena atención al cliente, buena relación calidad precio."