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Nota: 5 de 5
Envío rápido y comunicación efectiva y eficaz con respecto a la atención al cliente.
Opiniones de clientes de JaponShop.com
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 10 146 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La diversidad de productos ofrece una gran variedad y precisión en lo que se quiere, con menciones de grandes ofertas como mochis, ramen y bebidas, y se valora especialmente la entrega rápida y el embalaje cuidadoso para que todo llegue en buen estado. Los clientes destacan la calidad de los productos y el cuidado del empaquetado, señalando que muchos pedidos llegan intactos y con envío rápido en diversas regiones. La experiencia de compra se describe como confiable y profesional, con procesos de compra fáciles y repetidos pedidos gracias a la rapidez de entrega y la protección de los productos frágiles. También se aprecia la presentación ordenada de los paquetes y la disponibilidad de productos únicos importados de Japón y otros países, lo que refuerza la satisfacción general y la repetición de compras.
Opiniones 1, 2 y 5 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 5 de 5
El pedido fue muy fácil de hacer, encontré todo lo que necesitaba. El envío, contando qué hubo un fin de semana de por medio, me pareció muy rápido y eficiente. Todos los productos llegaron correctamente sellados y en general, estoy segura de que repetiré.
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Nota: 5 de 5
Buen servicio y total calidad..
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Nota: 5 de 5
Buenos productos y rapidez en el envío
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Nota: 5 de 5
Son muy atentos, nunca he tenido ningún problema y los pedidos siempre han venido en buenas condiciones
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 1 de 5
Ya vale...
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
Compramos para probar y realmente espectacular. Repetiremos
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
Trato personal y atento. El envío rápido y muy bien embalado. Los productos con el envoltorio en perfecto estado y su etiqueta traducida al completo. Los precios muy competitivos, en resumen muy recomendable la web y tienda.
C
Nota: 5 de 5
Ptos fuertes: Rapidez y envío excelentes. Los productos llegan muy protegidos y las etiquetas (ingredientes, preparación, etc) traducidas son de muchísima ayuda. Además los productos siempre están en buen estado para el consumo. A mejorar: me gustaría que hubiera una forma de abaratar los precios de las salsas o comprar sets de varias distintas con descuento. La relación cantidad-precio esta algo descompensada.
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
Productos todos en buen estado, rapidez en el envío, gran variedad... Muchas virtudes. Seguid así JaponShop!!
C
Nota: 5 de 5
Muy rápido y puntuales
C
Nota: 5 de 5
Es una tienda muy completa, con muchos artículos de alimentación interesantes.
C
Nota: 5 de 5
Fantástico y con cosas muy curiosas e interesantes!
C
Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
Tienen de todo
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Nota: 5 de 5
Muy rápido y muy satisfecho
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
Rápido y cercano :)
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Nota: 1 de 5
Compré una caja sorpresa que contenía, según la descripción 13 artículos, y cuando la recibí faltaban 2. Contacté con ellos por teléfono y la chica que me atendió, ni ella misma sabía lo que decía, a parte de reírse se mi literalmente y querer hacerme un lío. Son nefastos.
Respuesta de JaponShop.com
¡Hola! ?? Entendemos perfectamente tus dudas respecto a las cajas sorpresa, así que queremos aclararlo de la mejor manera posible: Nuestras cajas sorpresa están compuestas por una selección de productos que se detalla en el momento de la compra. Sin embargo, estas composiciones pueden variar dependiendo del stock disponible y del valor total de los productos que las conforman. Esto significa que cada caja sorpresa puede ser diferente a otra, incluso si el nombre es el mismo. En este caso concreto, hemos verificado que la caja adquirida incluía todos los productos correspondientes, y el peso de salida, junto con el seguimiento del transportista, confirma que no faltaba nada. ?? Nuestra compañera ya te atendió para explicártelo con detalle, pero quizás hubo un malentendido. Si tienes alguna otra duda o necesitas más información, estaremos encantados de ayudarte de nuevo. Queremos que estés satisfecho con tu experiencia en JaponShop.com. ¡Gracias por tu comprensión y por confiar en nosotros! ??? Akiko
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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