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Nota: 5 de 5
Rápido y cercano :)
Opiniones de clientes de JaponShop.com
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 10 216 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
JaponShop.com destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con envíos rápidos y productos llegado en perfectas condiciones y bien protegidos, lo que genera satisfacción constante. Los clientes aprecian la variedad de productos de distintas tradiciones (japoneses, coreanos y americanos) y la calidad de los artículos, destacando snacks, bebidas y café como ejemplos de experiencias positivas. El servicio es descrito como atento y eficiente, con pedidos fáciles de hacer y repetición asegurada, muchos mencionando que volverán a comprar sin dudarlo. También se valora la consistencia en el estado y la fecha de caducidad de los productos, lo que aporta confianza al comprar.
Opiniones 1, 2, 4 y 5 estrellas
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Nota: 1 de 5
Compré una caja sorpresa que contenía, según la descripción 13 artículos, y cuando la recibí faltaban 2. Contacté con ellos por teléfono y la chica que me atendió, ni ella misma sabía lo que decía, a parte de reírse se mi literalmente y querer hacerme un lío. Son nefastos.
Respuesta de JaponShop.com
¡Hola! ?? Entendemos perfectamente tus dudas respecto a las cajas sorpresa, así que queremos aclararlo de la mejor manera posible: Nuestras cajas sorpresa están compuestas por una selección de productos que se detalla en el momento de la compra. Sin embargo, estas composiciones pueden variar dependiendo del stock disponible y del valor total de los productos que las conforman. Esto significa que cada caja sorpresa puede ser diferente a otra, incluso si el nombre es el mismo. En este caso concreto, hemos verificado que la caja adquirida incluía todos los productos correspondientes, y el peso de salida, junto con el seguimiento del transportista, confirma que no faltaba nada. ?? Nuestra compañera ya te atendió para explicártelo con detalle, pero quizás hubo un malentendido. Si tienes alguna otra duda o necesitas más información, estaremos encantados de ayudarte de nuevo. Queremos que estés satisfecho con tu experiencia en JaponShop.com. ¡Gracias por tu comprensión y por confiar en nosotros! ??? Akiko
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Nota: 4 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 4 de 5
Siempre hay que mejorar un poco ,pero me ha gustado mucho la experiencia ,gracias y feliz navidad.
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
Todo genial.Me encanta la variedad que tenéis y lo rápido que realizáis los envíos.No es la primera vez que como ni será la última.??
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
Envío y empaquetado muy bien. Los productos que me gustan en la puerta de mi casa. ??
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Nota: 5 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 4 de 5
Servicio muy rapido web facil de usar y mucha variedad de genero para comprar
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 1 de 5
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Nota: 5 de 5
He comprado muchas veces y me gusta mucho porque hay mucha variedad de productos y llegan muy rápido. A mejorar el servicio de atención al cliente porque en una ocasión he mandado una consulta sobre un producto que compro para saber si lo iban a reponer, y no recibí ninguna respuesta
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Nota: 5 de 5
Todo llegó bien, muy rápido y bien empaquetado. Tienen cosas muy ricas que no encuentro en otras tiendas.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
Increíble servicio, prácticamente me llegó al día siguiente y todos los artículos estaban en buen estado
C
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio de anteción al cliente.
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Nota: 5 de 5
Hay mucha variedad de productos, envían de manera rápida y eficaz. Además, viene muy bien embalado.
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
compre a sabiendas de las fechas y dando por entendido que llegaria tarde, fue muy RAPIDO el envio, los productos venian muy bien embalados, todo muy bien. Fueron chuches diy y merecieron la pena totalmente.
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
Envío muy rápido y en buenas condiciones, productos muy buenos, todo perfecto
C
Nota: 5 de 5
Boa variedade e bom atendimento.
C
Nota: 5 de 5
Buenos productos, bien empaquetado, y puntualidad. Perfecto
C
Nota: 5 de 5
A pesar de que la entrega llegó tarde me ayudaron cuando pedí ayuda y no era su culpa sino la de correos y enviaron un mensaje reclamándole a ellos
C
Nota: 5 de 5
Envío súper rápido, y muy bien envuelto. Me gusta mucho para comprar chuches que no están disponibles normalmente donde vivo
C
Nota: 5 de 5
Comprar en la web resulta de lo más fácil. El envío en el tiempo estimado y enviado con sumo cuidado para los productos.
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Nota: 5 de 5