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Nota: 3 de 5
Opiniones de clientes de JaponShop.com
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 10 146 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La diversidad de productos ofrece una gran variedad y precisión en lo que se quiere, con menciones de grandes ofertas como mochis, ramen y bebidas, y se valora especialmente la entrega rápida y el embalaje cuidadoso para que todo llegue en buen estado. Los clientes destacan la calidad de los productos y el cuidado del empaquetado, señalando que muchos pedidos llegan intactos y con envío rápido en diversas regiones. La experiencia de compra se describe como confiable y profesional, con procesos de compra fáciles y repetidos pedidos gracias a la rapidez de entrega y la protección de los productos frágiles. También se aprecia la presentación ordenada de los paquetes y la disponibilidad de productos únicos importados de Japón y otros países, lo que refuerza la satisfacción general y la repetición de compras.
Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 5 de 5
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Nota: 1 de 5
The surprise box has been very disappointing, with duplicates from my order, and instant noodle that is priced at 10 euros in the store, of course you have the right to price it freely, but to include supposedly overpriced object in the box is like missing the point. With 33 euros it's not possible that I only get 2 bags of chips(one was duplicated from my order), 2 drinks, 2 ramens and 1 box of biscuits in any grocery store. I do not consider order again from this website. Also, the chips that I ordered do not share the same image of flavor in the end, and there isn't any notice about it, so the experience is not convincing on one side or another, thank you.
Respuesta de JaponShop.com
Hello ?? I believe there has been a misunderstanding. Our surprise boxes are made up of products from the shop, but offered at a much more discounted price. Also, the contents are always visible: if you click on the surprise box, on the right side of the page you can see a full breakdown of the products included, along with a detailed explanation. This means that every customer can see exactly what is inside before purchasing. In your case, you chose to add an extra bag of chips of the same flavour to your order. At JaponShop.com we cannot guess individual preferences; our responsibility is to provide all the necessary information so you can choose with full transparency and criteria. Regarding the ramen included in the surprise box, it is one of the most expensive and exclusive items in our shop, a special edition inspired by a very famous premium restaurant in Japan. As for the chips, all flavours are correctly explained on the website, and we do not see any indication of an error in the information provided. If you need anything else or any additional help, we are fully at your disposal. Kind regards, Akiko
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
La rapidez
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Nota: 5 de 5
Encontré lo que buscaba y el envio fue rapidísimo.
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Nota: 1 de 5
No viene Un pan de macha con azuki
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Nota: 5 de 5
La experiencia en Japon Shop deja una sensación de cuidado que no es frecuente encontrar y que se agradece desde el primer momento, porque se nota que detrás de cada detalle hay una implicación real y una forma de trabajar que nace del cariño por lo que hacen. La atención es cálida y constante, no se limita a resolver una duda ni a vender un producto, sino que acompaña, orienta y genera una confianza que convierte la compra en una experiencia tranquila y agradable. La calidad de todo lo que ofrecen impresiona por su coherencia y por su mimo, ya que cada pieza está seleccionada con un criterio impecable y cada recomendación viene con una dedicación que te hace sentir atendida de verdad. Es una tienda donde la profesionalidad convive con una humanidad preciosa, donde cada gesto parece pensado para que te vayas un poco más feliz de lo que llegaste. Volver siempre y quedarse, porque no es solo un sitio donde comprar, es un sitio donde te cuidan.
Respuesta de JaponShop.com
Hola ?? Muchísimas gracias por tus palabras. Nos has dejado realmente emocionados. Todo lo que describes es, precisamente, lo que intentamos transmitir cada día en JaponShop.com: cercanía, cuidado y un trabajo hecho con cariño y compromiso. Saber que lo percibes así y que te has sentido acompañada y atendida nos llena de alegría y nos recuerda por qué hacemos lo que hacemos. Cuidar a nuestros clientes es parte de nuestra forma de entender este proyecto, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando y entregándonos en cada detalle. Gracias de corazón por dedicar tu tiempo a escribir algo tan bonito. Aquí siempre tendrás un lugar donde volver, y estaremos encantados de seguir cuidándote en cada pedido. Un saludo, Akiko ????? ?? ???????????????????????????????????????? ?????????????????????????JaponShop.com?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????? ????????????? ???
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Nota: 5 de 5
La rapidez del envío
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
Gran variedad, envíos rápidos y seguros, muchas ofertas y descuentos...es difícil no ser cliente habitual, no cambiéis el modelo de negocio
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
Cosas muy curiosas. Aunque hay cosas muy caras
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Nota: 5 de 5
Muy bueno todo
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
Muy rapidos con el envio y bien empaquetado
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
Envío muy rápido!!
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
Rapido y de calidad
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
Envio rápido y muy bien embalado.
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Nota: 5 de 5
Si no pido más a menudo es porque normalmente las cosas que me gustan dejan de venderse y no vuelve a haber más stock.
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Nota: 5 de 5
Me gusta que haya un regalito, pero si es un calendario que no sea de un año que ya se ha pasado.
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
el servicio que ofrece: rapidez en la entrega, embalaje, variedad de productos originales, facilidad de la web...todo!
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
Muy bueno todo.
C
Nota: 5 de 5
los productos son de buena calidad y el envió fue muy rápido
C
Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
Todo genial!