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Nota: 5 de 5
Opiniones de clientes de JaponShop.com
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 10 216 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
JaponShop.com destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con envíos rápidos y productos llegado en perfectas condiciones y bien protegidos, lo que genera satisfacción constante. Los clientes aprecian la variedad de productos de distintas tradiciones (japoneses, coreanos y americanos) y la calidad de los artículos, destacando snacks, bebidas y café como ejemplos de experiencias positivas. El servicio es descrito como atento y eficiente, con pedidos fáciles de hacer y repetición asegurada, muchos mencionando que volverán a comprar sin dudarlo. También se valora la consistencia en el estado y la fecha de caducidad de los productos, lo que aporta confianza al comprar.
Opiniones 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 4 de 5
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Nota: 2 de 5
Creo que si no pueden asegurar que lleguen bien los productos, no mandarlos durante los meses de calor. Todos los productos de chocolate venían derretidos y con mala forma.
Respuesta de JaponShop.com
Hola ?? Entiendo perfectamente tu comentario. En JaponShop.com seguimos enviando chocolate todo el año porque muchos clientes lo solicitan incluso en verano, pero siempre informamos de que, debido a las altas temperaturas, existe el riesgo de que pueda llegar reblandecido o deformado. Todos nuestros productos cumplen con los controles de calidad y seguridad alimentaria, y aunque el calor pueda afectar a la apariencia del chocolate, su sabor y consumo siguen siendo seguros. Aun así, tomamos nota de tu experiencia para seguir mejorando. Un saludo, Aiko
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 1 de 5
Por ser unos plastas con los correos y las valoraciones os mando a la ?? y no vuelvo a compraros nada.¿Os ha gustado mi valoración?
Respuesta de JaponShop.com
Hola ?? Lamento que lo percibas así. Nuestros correos de valoración y seguimiento no son para molestar, sino para ofrecer un servicio de mejora a nuestros clientes. Nos ayudan a conocer vuestras opiniones y poder ajustar tanto productos como atención. Agradezco igualmente que hayas compartido tu comentario, y lamento que la experiencia no haya sido de tu agrado. Un saludo, Aiko
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Nota: 5 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
Calidad y rapidez
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 3 de 5
Han quitado muchisimas cosas que antes había. Como más tipos de Oreo, Monsters, Pringles, etc. Ahora solo hay cosas raras, básicas y muy pocas cosas para elegir.
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Nota: 5 de 5
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Nota: 2 de 5
Los precios estan ya imposibles para la calidad del producto que ofrecen, llevo años comprando pero creo que sera mi ultima vez
Respuesta de JaponShop.com
¡Hola! ?? Gracias por tu mensaje y por todos estos años confiando en nosotros, lo valoramos muchísimo ?? Queremos comentarte que, aunque estamos en una época de inflación generalizada, en JaponShop.com nuestros precios están bajando de forma progresiva. Aun así, intentamos siempre mantener un equilibrio justo: ? Productos con calidad fitosanitaria y trazabilidad ? Un servicio responsable y seguro para ti como cliente ? Y un empleo digno y justo para quienes trabajamos detrás de cada pedido ??? Sabemos que no es fácil para nadie, y por eso trabajamos cada día para seguir mejorando. ¡Ojalá nos des otra oportunidad! Un saludo, Akiko ??
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
Me gusta mayoritariamente todo lo que pido. Es cierto que las primeras pruebas pueden resultar diferente a lo imaginado. Toda una aventura de nuevos sabores. Gracias.
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Nota: 5 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 2 de 5
Varias latas abolladas y ademas la caja llego rota, hable con soporte y nunca contestaron
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
El pedido llegó en el tiempo acordado y el envoltorio es perfecto. Nos ha gustado todo mucho. Ya hemos hecho otros pedidos y seguiremos repitiendo.
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Nota: 3 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
La verdad que el envío rápido y todo lo que pedí me gusto bastante , ahora espero probar la comida caliente como fideos ,
a ver qué tal . Ls galletas y gominola son exquisitas
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
Todo me ha gustado, productos y envío
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
Envío rápido, todo bien, todo rico
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Nota: 5 de 5
La experiencia de compra es rápida, tienen de todo. El envío rápido, en 24h ya lo tenía en casa. Llegó un producto accidentado y el servicio de atención al cliente nos lo resolvió muy deprisa, super amables y eficientes. Volveré a comprar!
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Nota: 4 de 5