Opiniones de clientes de Jamones Rivera

Certificado de confianza
9,8 /10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 69 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda en línea Jamones Rivera es altamente valorada por la calidad de sus productos, con menciones frecuentes a la excelente preparación y sabor de los jamones y embutidos que ofrecen. Los clientes destacan que estos productos cumplen con sus expectativas y son una elección recurrente para quienes buscan ibéricos de calidad. El servicio de entrega también recibe elogios, siendo descrito como rápido y eficiente, lo que facilita una experiencia de compra fluida.

Opiniones de 3 estrellas

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S
Silvia L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2024
El tiempo de entrega fue correcto pero el jamón no ha sido el esperado. Es un jamón muy curado, con mucho magro, nada de graso, por lo que se queda seco y endurece en poco tiempo. Tampoco traía la etiqueta que indica el tipo de jamón y no podemos saber realmente si corresponde al del pedido.
Respuesta de Jamones Rivera
Estimada Silvia,

Gracias por compartir su experiencia con nosotros en Jamones Rivera y por tomarse el tiempo de dejar su opinión. Lamentamos que el jamón no cumpliera con sus expectativas y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado. Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar en el futuro.

Respecto a su observación sobre la etiqueta del jamón, nos aseguraremos de que este detalle sea corregido en nuestros procesos de entrega. Siempre es importante para nosotros asegurarnos de que nuestros clientes reciban lo que han pedido y es por eso que debería habernos llamado para contrastar lo recibido con lo comprado.

Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente y poder brindarle una mejor experiencia en nuestra tienda.

Saludos cordiales,

Equipo Jamones Rivera