Opiniones de clientes de Itsara

Certificado de confianza
9,8 /10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 9 142 opiniones publicadas
5 8 450 92% 4 547 6% 3 78 1% 2 33 0% 1 34 0%

Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la excelente calidad de las joyas ofrecidas por Itsara, mencionando específicamente que los anillos y pulseras tienen acabados cuidados y son cómodos de llevar. La rapidez en la entrega es otro punto fuerte, con muchos comentarios sobre la llegada veloz y eficiente de los pedidos, así como un embalaje estético y ecológico. El servicio al cliente recibe elogios por su atención y profesionalismo, con un equipo que responde rápidamente a las consultas y proporciona consejos útiles para asegurar la satisfacción del cliente.

Opiniones de 4 estrellas

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S
Sverine D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2023
Perfecto. La joya coincide con las fotos y con mis expectativas.
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S
Sandrine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2023
Alta calidad
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J
Jacqueline B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2023
Problema con los anillos
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N
nadine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/06/2023
pedido recibido rápidamente satisfecho con mi joya
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V
Vianney B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2023
Pienso en buena calidad aspecto magnífico ver a largo plazo pienso en hacer nuevas compras Gracias
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S
STEFANIE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2023
Joyas bonitas y de buena calidad. El embalaje y la caja de regalo podrían cuidarse un poco más.
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A
Agnes T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2023
Joyas de muy buena calidad. Este es el segundo anillo y habrá más.
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B
Bruno P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2023
JOYAS PRECIOSAS
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C
Catherine G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2023
Joyas muy bonitas, buena calidad, entrega rápida, lo recomiendo sinceramente. Nos encantó a mi hija y a mí.
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M
Marie pierre L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2023
Un poco decepcionado
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Respuesta de Itsara
Hola Marie-Pierre,

Lamento saber que no ha quedado completamente satisfecha con su joya.
No dudes en enviarnos un correo electrónico a [email protected] para contarnos cuál es el problema, haremos todo lo posible para encontrar una solución :)
M
Maria helena M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2023
Preciosas joyas y de muy buena calidad
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S
Sylviane F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2023
Preciosas joyas de calidad enviadas con esmero
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K
Karine G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2023
Los productos son de gran calidad. La entrega es rápida. El embalaje es original.
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S
stephanie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2023
acabado anillo medio
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Respuesta de Itsara
Hola Stéphanie
Lamento saber que no está satisfecha con su pedido :(
Todas nuestras joyas están hechas totalmente a mano, sin moldes, por lo que algunas soldaduras pueden no ser muy bonitas...
Prestamos mucha atención a este tipo de detalles, pero lamentablemente algunos pueden escapar a nuestra vigilancia :(
Tenga en cuenta que siempre puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] para solicitar un albarán de devolución para que podamos cambiar su anillo si lo desea.

No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros,

Muy buenos días,
Anaïs.
J
Julie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2023
Joyas muy bonitas. Recibida rápidamente en una bonita caja. Estoy encantada con mi compra.
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M
Magali C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2023
Quick Put difícil de medir su dedo
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M
Muriel B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2023
Bonitos productos, aunque los precios han subido.
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C
Celine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2023
Entrega rápida, productos de buena calidad3
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C
Coralie F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2023
Muy contento con estas joyas.
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J
joelle U.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2023
Muy bonito anillo de plata buen servicio de devolución, gratis.. no hay problema como en otros sitios..pide con confianza .... la calidad se corresponde con el precio
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P
Patricia C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2023
Los pendientes que pedí llegaron a tiempo y eran de excelente calidad. Mi hija quedó muy contenta.
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S
Sylviane Y.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2023
A decir verdad, el anillo que he elegido parece descuidado en la unión, parece una pieza de artesanía pero no está muy bien acabado, no importa.
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Respuesta de Itsara
Buenas tardes Sylviane,
Es cierto que se trata de un trabajo artesanal, por eso siempre comprobamos que las soldaduras no sean demasiado rugosas. Su anillo debe haber escapado a nuestra atención, y lo sentimos mucho.
Envíenos un correo electrónico a [email protected] y solicite una nota de devolución.
Una vez más, lo sentimos mucho.
R
Rgine G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2023
Joyas muy bonitas (compré pendientes), entrega rápida, ¡estoy muy contenta!
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C
CECILIA A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2023
Muy buena calidad
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N
Nathalie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2023
Bienvenido de nuevo
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M
Mireille L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2023
Satisfecho con el plazo de entrega y los productos
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C
Carole B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2023
Muy satisfecho desde que lo pedí hasta que lo recibí.Muy bonito y original la caja de regalo.Hasta pronto.
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M
Martine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2023
Muy satisfecho, envase perfumado precioso, las joyas son demasiado bonitas, haré otro pedido sin dudarlo. Thank you
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C
Carine A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2023
Un servicio excelente y unas joyas preciosas. El único inconveniente fue que el anillo que recibí estaba dañado, pero como lo iba a devolver, decidí quedármelo.
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Respuesta de Itsara
Buenas noches, envíenos un correo electrónico a [email protected] con una foto de su anillo.
M
Michelle G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2023
Estoy muy contenta con mi pedido, por la pulsera, pero mis 2 anillos eran un poco anchos, así que cambié los dedos en los que se iban a llevar... ya veré más adelante de comprar otros 2... por lo demás están muy bien...
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R
roberte D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2023
Muy buenos productos. Sin embargo, los pendientes son un poco demasiado pesados de llevar, lo que es una pena, por lo demás son muy bonitos.
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B
Brisset I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2023
Entrega muy rápida, buen producto, lo tendré en su momento si la calidad está a la altura. El anillo es bonito pero lamento una cosa sobre el acabado: se ve demasiado la soldadura en los anillos. Me gusta mucho el embalaje cuidado y la bolsita de regalo.
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Respuesta de Itsara
Hola Isabelle

Gracias por su comentario, tiene toda la razón. Los acabados a veces son visibles en secciones finas. Hay que tener en cuenta los medios técnicos utilizados en el pueblo de Kway Tom. Algunos artesanos disponen de más o menos tecnología. El pulido se hace a menudo con manojos de hojas secas de bergamota en piezas pequeñas, como el anillo que compró, por ejemplo. Esto no deja de ser bello, por lo que no venderemos modelos en los que no sea así.

Con mucho gusto
leonel

Ps: Me tomaré la libertad de duplicar la respuesta a tus dos opiniones
Y
Yolande H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2023
Rápido y según foto Una toallita especial para mantener la joya como nueva
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P
Pascale M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2023
Hola, el anillo que compré era muy bonito, pero una vez puesto era demasiado ancho. Sería bueno que especificarais todas las dimensiones en la descripción. Muchas gracias.
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Respuesta de Itsara
Hola Pascale,
Gracias por tu comentario :)
La anchura se especifica en la pestaña "Detalles" del producto.
Esperamos verte en Itsara :)
P
Pascale M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2023
Hola, el anillo que compré era muy bonito, pero una vez puesto era demasiado ancho. Sería bueno que especificarais todas las dimensiones en la descripción. Muchas gracias.
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A
Annette J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2023
Pensé que el dinero era un poco más brillante
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Respuesta de Itsara
Buenas noches, cuando preparamos los pedidos, no sabemos exactamente cómo prefiere el cliente sus joyas... Algunos las prefieren blancas y brillantes, otros más mates y con pátina. Si quiere que brille un poco más, puede limpiarla con una bola de acero inoxidable y detergente :)
M
Magalie T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2023
Muy bonita joya, y el envío muy cuidadoso y rápido
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V
Valrie T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2023
Sitio serio. Joyas de calidad. Buen contacto con el cliente.
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B
Brigitte G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2023
Entrega rápida - Joyas de plata de calidad - Estoy satisfecho con mi compra.
Opinión traducida
N
Nathalie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2023
Hola, ¡todo es casi perfecto! El único pequeño problema es el tamaño de las pulseras rígidas... Nos piden el tamaño de nuestra muñeca. Solo que si pones la talla exacta (en este caso 17cm para mi), la pulsera queda muy apretada a la llegada. Lamento que no me hayan invitado a hacer el pedido con 0,5 o incluso 1 cm más.
Opinión traducida
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