Los clientes destacan la excelente calidad de las joyas ofrecidas por Itsara, mencionando específicamente que los anillos y pulseras tienen acabados cuidados y son cómodos de llevar. La rapidez en la entrega es otro punto fuerte, con muchos comentarios sobre la llegada veloz y eficiente de los pedidos, así como un embalaje estético y ecológico. El servicio al cliente recibe elogios por su atención y profesionalismo, con un equipo que responde rápidamente a las consultas y proporciona consejos útiles para asegurar la satisfacción del cliente.
Hola, los pendientes son muy bonitos pero desgraciadamente solo me los he puesto una vez. Uno de ellos se me ha caído dos veces y la 3ª vez no he podido encontrarlo. Quizás sea un problema de equilibrado ya que no tienen sistema de sujeción. Que tenga un buen día. Dorothée Kalota
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Dorothée,
Como te dijo Vanessa a cambio, sentimos mucho que hayas perdido tu hebilla :(
Hemos decidido suprimir este modelo, ya que es demasiado flexible para colocar un cierre.
Veo que tenías un código promocional :)
No dudes en volver a consultarnos si necesitas algo,
Muy buenos días,
Anaïs
B
Brigitte V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2024
Anillo de calidad correcta y entrega rápida
Opinión traducida
E
Eric F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2024
Bonita pulsera, más fina de lo que muestra la foto
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Éric y gracias 😊
Aunque las fotos se acercan a la realidad, siempre aconsejamos mirar en el apartado "detalles" donde rellenamos todas las dimensiones de la joya, ayuda a hacerse una idea.
No dudes en volver a consultarnos si es necesario 😊.
L
Laure E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2024
Bonitos productos ...a ver con el tiempo
Opinión traducida
P
Paula S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2024
Las joyas son magníficas y todo el mundo me dice lo bonitas que son. El único punto negativo es que tengo un pendiente defectuoso, que es el riesgo de "hecho a mano".
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Paula
Gracias por la belleza
Si revisamos los modelos antes de enviarlos, a veces se nos escapan defectos. Puedes devolverlos para cambiarlos sin preocupaciones. Incluso ahora.
Que tenga un buen día
Leonel
C
Catherine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2024
Los gastos de aduana se aplican a los envíos dentro de Suiza. Los artículos solicitados son preciosos.
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Catherine,
Sí, desgraciadamente. Tenga en cuenta que el IVA francés no se aplica a los países sujetos a aduana. Para Suiza, hemos calculado que el precio es el mismo que en Francia, a partir de 150 Frs.
Para cantidades inferiores, lo ideal es comprar a través de un amigo francés. Estaremos encantados de enviarle su regalo en su nombre 😇.
Que tenga un buen día
Leonel
J
JACQUELINE B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2024
Joyas de muy buena calidad y buena entrega. Sin embargo, hay grandes carencias en las pulseras T. 18,5/19/19,5.
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Jacqueline
Hacemos todo lo posible para compensar cualquier escasez. Pero no es fácil debido a la forma en que se fabrican nuestros productos. Las pulseras de plata, por ejemplo, las hacen sólo tres artesanos. Y lleva mucho tiempo. De hecho, son piezas excepcionales ✨.
Mejoramos año tras año para tener más existencias. Pero Itsara sigue siendo una empresa pequeña. Todavía nos resulta difícil tener un gran stock de pulseras. Sobre todo porque hemos optado por ofrecer una amplia gama de tamaños.
Que tenga un buen día
Leonel
C
Claude B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/01/2024
Un poco decepcionado con la calidad Las joyas de plata se estropean muy rápido cuando se llevan de vez en cuando
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Claude,
Siento oír que no ha quedado del todo satisfecho con nuestras joyas.
¿Qué quiere decir con "estropeadas"?
Si sólo se llevan de vez en cuando, hay que protegerlas de la luz y la humedad para que no pierdan brillo, como todas las joyas.
Si sus joyas se han "deslustrado", puede limpiarlas frotándolas con un estropajo de acero inoxidable y detergente líquido, y quedarán como nuevas. Aquí tiene un enlace a nuestra página de consejos para el cuidado de las joyas: https://itsara.net/pages/conseils-et-entretien
Que tengas un buen día, Anaïs
A
Annie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2023
Muy buenos productos, aunque el precio es un poco elevado...
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Annie y muchas gracias :)
El precio de nuestras joyas se calcula en función de su peso, cuanto más pesada es la joya, más cara es, tenemos precios para todas las carteras, y seguimos siendo uno de los más baratos :)
C
Christine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/12/2023
Joyas muy bonitas a precios razonables
Opinión traducida
N
Nathalie R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Estoy contenta con la joya pero estoy decepcionada con la forma de abrochar la pulsera, es muy complicado abrocharla sola o incluso imposible abrocharla con alguien. Sin embargo, la pulsera es muy bonita.
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Nathalie
Lamento saber que no estás del todo satisfecha con tu pulsera.
¿Desea que se la devolvamos?
K
Kattya D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2023
Pedido recibido a tiempo. Preciosa pulsera de plata. Pendientes muy originales de llevar. Joyas como en la foto. Bien hecho y contacto telefónico de primera. Feliz Año 2024
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Muchas gracias Kattya por tus valiosas opiniones, significan mucho para nosotros ❤️
C
Carole B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2023
Muy buena calidad y precio competitivo.
Opinión traducida
M
Maya M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/12/2023
No ha terminado lo suficientemente bien, esperaba algo mejor de Tailandia. Lo siento
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Maya,
Siento que no hayamos podido satisfacerte :(
Limpiamos nuestras joyas para que brillen, pero realmente no podemos saber si el cliente prefiere joyas más o menos blancas o con pátina, más o menos brillantes o mates...
En cuanto al acabado, una vez más siento si sus anillos tienen imperfecciones. Cada joya está hecha a mano, sin moldes, por lo que cada pieza es única. Puede haber imperfecciones, y a veces se nos escapa alguna...
No dudes en enviarnos un correo electrónico y solicitar una devolución si es necesario.
Que tenga un buen día, Anaïs
S
STEPHANE C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2023
Una joya de calidad y conformidad, bien hecho. Un pequeño inconveniente: si su embalaje es ecológico, podría estar en fase con la temporada festiva....
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Stéphane y gracias por tus cumplidos.
Siento que no estuvieras contento con nuestro embalaje para Navidad, te pasaré la información.
Espero verle en Itsara
C
christophe P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2023
muy bien
Opinión traducida
N
Norya C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/12/2023
la pulsera pedida no encajaba porque nos pidió que midiéramos la muñeca cuando debería haber medido el plano de la mano. Eso lo cambia todo. Es más, la devolución no es gratuita ya que nos deducís una contribución. Estoy muy decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola, Norya,
Siento que la pulsera no te quede bien... Para medirte la muñeca, lo mejor es que cojas una tira de papel satinado a ser posible, de unos 5 cm de ancho.
Una vez que la hayas medido, rodea tu muñeca con ella, sin apretarla demasiado, y pásala a una regla.
Este método es válido para una banda abierta o una pulsera flexible.
Para una pulsera cerrada, cierra la mano como si fueras a ponerte la pulsera, con el pulgar hacia dentro, en forma de pico de pato, y mide la parte más ancha, es decir, las falanges.
No mida la parte plana de la mano.
No dudes en volver a consultarnos si necesitas ayuda.
C
christian M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2023
Entrega a tiempo gracias
Opinión traducida
S
Sarah B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2023
Sitio seguro. Amplia selección de joyas de plata de alta calidad
Opinión traducida
C
Christianne S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2023
Fino
Opinión traducida
G
Ghislaine D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2023
Magníficas joyas y un equipo de ventas muy receptivo. Vaya con los ojos cerrados
Opinión traducida
A
Anthony G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2023
El producto cumple mis expectativas
Opinión traducida
S
sandrine P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2023
Anillo de calidad tal y como se describe.
Opinión traducida
A
Angélique B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2023
Muy grave .
Opinión traducida
C
Catherine P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Anillo original pero la talla pedida muy pequeña pedí 54 mm solo un dedo lo aguanta y aun así me sirve siempre que el dedo no se hinche.
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Catherine, puede solicitar una devolución en nuestro sitio web si la talla del anillo es incorrecta.
M
Melissa D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Los anillos son perfectos, pero desgraciadamente la pulsera que pedí no es muy sólida, no se queda redonda y se movió en cuanto me la puse.
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Mélissa, siento que la pulsera no te haya quedado bien. Es una pulsera semirrígida, así que si la llevas sin levantarla, se adaptará a la forma de tu cuerpo.
Muchas gracias por los anillos 🥰.
H
Hélène C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Joyas muy bonitas, entrega rápida.
Opinión traducida
S
Sarah S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Joyas hermosas y de gran calidad. Embalaje cuidado y delicado a imagen de Itsara.
Opinión traducida
N
NATHALIE B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2023
Joyas de buena calidad, varios pedidos en este sitio y nunca decepcionado.
Opinión traducida
J
Jacqueline B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/12/2023
Satisfecho
Opinión traducida
D
Delphine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2023
Anillo tal y como se describía Buen embalaje y la junta del anillo es de primera
Opinión traducida
K
Karine P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2023
Hola no he recibido
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Karine, veo en tu historial de pedidos que te hemos devuelto tu pedido.
¿Lo has recibido?
B
Brigitte B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2023
No me ha decepcionado, el producto corresponde a lo que se ofrece. Nada que decir de la entrega. Super
Opinión traducida
M
Mariechristine S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2023
Servicio y calidad perfectos en todo momento, lo que se traduce en la fidelización de los clientes.
Opinión traducida
M
martine C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2023
Mala calidad del producto
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Martine,
Siento oír que no ha quedado satisfecha con nuestras joyas...
¿Cuál fue el problema? No dudes en enviarnos un correo electrónico a contact@itsara con fotos si las necesitas, o llámanos a 0749476876, estamos aquí para escucharte.
Esperamos poder resolver tu problema,
Que tengas un buen día, Anaïs
J
Jacqueline B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2023
Satisfecho con las joyas, la rapidez de la entrega y el seguimiento por parte del personal
Opinión traducida
V
Valrie T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Joyas muy bonitas con un servicio postventa de calidad con personas muy amables y competentes.
Opinión traducida
D
DOMINIQUE N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2023
el producto se ajusta a la descripción y a las fotos de presentación.
Opinión traducida
M
MARIEFRANCE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2023
Sitio de buena calidad
Opinión traducida
N
Nanou R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Pendientes conformes a la foto y muy bonitos Precio correcto Entrega rápida Aconsejo
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
English 
Français 
Español 