Opiniones de clientes de Itsara

Certificado de confianza
9,8 /10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 9 142 opiniones publicadas
5 8 450 92% 4 547 6% 3 78 1% 2 33 0% 1 34 0%

Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la excelente calidad de las joyas ofrecidas por Itsara, mencionando específicamente que los anillos y pulseras tienen acabados cuidados y son cómodos de llevar. La rapidez en la entrega es otro punto fuerte, con muchos comentarios sobre la llegada veloz y eficiente de los pedidos, así como un embalaje estético y ecológico. El servicio al cliente recibe elogios por su atención y profesionalismo, con un equipo que responde rápidamente a las consultas y proporciona consejos útiles para asegurar la satisfacción del cliente.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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F
Florian C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2022
Joyas preciosas, entrega rápida. Muchas gracias.
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V
Valrie R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2022
El pedido llegó rápidamente, bien embalado.
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C
Chantal B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2022
Me informaron por teléfono de un gran retraso en la entrega y me ofrecieron un reembolso, pero esperé. Muchas gracias.
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A
Anne K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Una joya preciosa en un embalaje atractivo, y además rápido. Muchas gracias
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R
Rodolphe D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Muy buena
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C
Claudette C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2022
De momento sigo sin recibir mi pedido desde hace más de dos semanas, problema con correos así que nada que ver con itszra.
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Respuesta de Itsara
Hola Claudette

Tu pedido ha vuelto a salir hoy. Tenemos que ser sinceros, si ha sido un fallo en la entrega, esta vez tampoco hemos sido lo suficientemente receptivos. Nuestras disculpas. Hemos embellecido la caja 🎅🎄

¡Que tengáis unas maravillosas vacaciones!
Leonel
A
Alexandra L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/11/2022
La entrega tardó mucho... ningún problema con el contenido.
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Respuesta de Itsara
Efectivamente 😔
Nuestras disculpas Alexandra
A nuestros amigos repartidores se les atascaron los pies en la alfombra. 9 días. Esto es afortunadamente extremadamente raro.
Tranquilos, estadísticamente hablando deberíais estar a salvo durante algún tiempo 😁✨

Con mucho gusto
P
Pascal P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2022
Fácil proceso de pedido, entrega rápida, el producto se ajusta a las imágenes de la página web. Todo fue tan bien como debería.
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C
Catherine D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2022
Contento con mi pedido, el plazo de entrega un poco más largo de lo esperado y no en casa.... vergüenza
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Respuesta de Itsara
Hola Catherine

Todo ha cambiado gracias a ti ✨.
Habíamos puesto el punto de relevo como primera opción por defecto porque es la forma más segura. Pero muchos clientes se debieron sentir atascados, imposible volver atrás tras el pago.
Ahora el servicio a domicilio está en primer lugar 👍🏻

Con mucho gusto
N
Noëlle B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2022
Entrega rápida y cuidadosa. Estoy completamente satisfecho con mi compra, ¡gracias Itsara!
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C
chantal H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/10/2022
satisfechos por la eficacia y el respeto del orden
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M
MARIE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2022
POZO
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C
Celine P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2022
Persona agradable que escucha a sus clientes y hace joyas excepcionales de buena calidad. La recomiendo encarecidamente.
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M
Muriel B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2022
Super
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V
Valérie T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2022
Productos bonitos en cuanto a diseño pero para mi es muy caro Para alguien que tiene la piel muy ácida no me atreví a probar las pulseras Un jabón de primera y un seguimiento muy bueno
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M
Michel J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2022
Artículo conforme a la descripción, entregado en tiempo real, precio correcto con el prestigio del origen étnico y me gustó mucho después de la transformación con un hilo de oro. Sin duda volveré a ustedes.
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S
Soizic G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2022
Como en las fotos. Buen tamaño. Embalaje muy bonito
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A
Aurelie H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2022
Paquete bien embalado. Llegó a tiempo. Sitio serio. Joyas de calidad.
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G
gisele J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/10/2022
Bjr. Tuve mucha suerte de que nadie recogiera el paquete, ya que no estaba metido dentro de mi buzón, sino un poco metido, sobresaliendo bastante. Podría haberlo cogido cualquier transeúnte. Por suerte vivo en una zona tranquila. Pero no es normal, porque estaba en casa y nadie llamó al timbre. En cuanto al contenido, ya os contaré lo que opina mi hija, ¡que es su cumpleaños!
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Respuesta de Itsara
Hola Gisele
Sentimos mucho este inconveniente. Parece ser que tu cartero no quería molestar ese día, o quizás era un sustituto. Afortunadamente esto no suele ocurrir. El cartero no tiene ninguna obligación de llamar al timbre de tu puerta para entregar la carta con seguimiento siempre que quepa en el buzón. Le deseamos a su hija un feliz cumpleaños y esperamos que disfrute de su regalo.
Saludos cordiales.
Joanna
E
Estèle K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2022
Joyas preciosas y servicio postventa impecable. Recomiendo Itsara.
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T
Tania D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2022
La joyería es muy buena sitio serio recomiendo
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C
Claudine J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2022
MAGNÍFICOS PERO LOS PENDIENTES NO CIERRAN MUY FIABLEMENTE - se abren con facilidad, tengo miedo de perderlos, y me hubiera gustado que estuvieran martillados por ambos lados.
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C
Cecile C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/07/2022
Entrega muy rápida y son joyas preciosas y originales.
Opinión traducida
M
Marie R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2022
El producto cumplió mis expectativas. Es más, el embalaje era refinado y se cumplió la fecha de entrega.
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M
Mireille L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/07/2022
Estoy contenta con mi anillo pero no tanto con mis pendientes, no me los puedo poner, no me entran en los lóbulos.
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Respuesta de Itsara
Hola Mireille

A pesar de su belleza, algunos pendientes tienen el tallo grueso. Están pensados para oídos exigentes. O a los que quieren dar el paso. Todo es cuestión de entrenamiento. Pero ése no es su caso, que comprendemos. Aunque estés fuera de plazo, como hemos hablado por correo electrónico, te enviamos una devolución gratuita para que te reembolsemos el dinero.

Con mucho gusto
Leonel
A
Aurelia F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2022
Correcto
Opinión traducida
C
Catherine P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2022
Según lo pedido. Entrega a tiempo
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A
Annick E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2022
Excelente
Opinión traducida
D
Dominique C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2022
super je recommande un site sérieux...à suivre moi je recommanderai merci
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C
Corinne V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2022
Bonitas joyas. Sin embargo, hay que tener cuidado con el tamaño de los anillos. Pedí 2 juegos de anillos ajustables. La primera vez no especifiqué el tamaño exacto del dedo y fue perfecto. La segunda vez, pedí 2 anillos de tallas diferentes y las tallas estaban invertidas... Me los quedé porque cambié de dedo. La estrella que falta es por la talla, por lo demás la joya es magnífica.
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J
Jacques A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2021
producto tal como se describía, un regalo muy apreciado por el destinatario. Un trabajo bien hecho
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M
Martine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2022
¡Muy buenos productos y excelente relación calidad-precio! Un pequeño problema con el tamaño de los anillos. Parecen más grandes que en las fotos de los modelos con dedos largos.
Opinión traducida
S
Sandrine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2021
Las fotos y las descripciones dan una idea clara de las joyas. Fácil navegación y bonito diseño.
Opinión traducida
C
Catherine F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2021
Entrega rápida, servicio de primera, gran ambiente
Opinión traducida
A
Annie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2021
Muy buena
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M
Marion D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2021
contacto muy amable y muy buen servicio
Opinión traducida
C
Caroline L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2021
Correcto
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C
Chantal P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2021
Joyas bonitas a precios justos
Opinión traducida
M
Martine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2021
Producto de gran calidad a un precio muy asequible.
Opinión traducida
M
Magali V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2021
Muy buen sitio Una búsqueda por tamaño del anillo podría ser interesante
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Respuesta de Itsara
Gracias, Magali. Estamos trabajando en ello. Al menos una agencia está trabajando en ello. Se está construyendo un sitio totalmente nuevo para el inicio del curso escolar 2022. Habrá muchas posibilidades, entre ellas esta. Hasta pronto Leonel
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