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Y
Nota: 4 de 5
Rápido y según foto Una toallita especial para mantener la joya como nueva
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Itsara
Certificado de confianza
9,8
/10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 9 142 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la excelente calidad de las joyas ofrecidas por Itsara, mencionando específicamente que los anillos y pulseras tienen acabados cuidados y son cómodos de llevar. La rapidez en la entrega es otro punto fuerte, con muchos comentarios sobre la llegada veloz y eficiente de los pedidos, así como un embalaje estético y ecológico. El servicio al cliente recibe elogios por su atención y profesionalismo, con un equipo que responde rápidamente a las consultas y proporciona consejos útiles para asegurar la satisfacción del cliente.
Opiniones 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosP
Nota: 4 de 5
Hola, el anillo que compré era muy bonito, pero una vez puesto era demasiado ancho. Sería bueno que especificarais todas las dimensiones en la descripción. Muchas gracias.
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Respuesta de Itsara
Hola Pascale,
Gracias por tu comentario :)
La anchura se especifica en la pestaña "Detalles" del producto.
Esperamos verte en Itsara :)
Gracias por tu comentario :)
La anchura se especifica en la pestaña "Detalles" del producto.
Esperamos verte en Itsara :)
P
Nota: 4 de 5
Hola, el anillo que compré era muy bonito, pero una vez puesto era demasiado ancho. Sería bueno que especificarais todas las dimensiones en la descripción. Muchas gracias.
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A
Nota: 4 de 5
Pensé que el dinero era un poco más brillante
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Respuesta de Itsara
Buenas noches, cuando preparamos los pedidos, no sabemos exactamente cómo prefiere el cliente sus joyas... Algunos las prefieren blancas y brillantes, otros más mates y con pátina. Si quiere que brille un poco más, puede limpiarla con una bola de acero inoxidable y detergente :)
M
Nota: 4 de 5
Muy bonita joya, y el envío muy cuidadoso y rápido
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V
Nota: 4 de 5
Sitio serio. Joyas de calidad. Buen contacto con el cliente.
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B
Nota: 4 de 5
Entrega rápida - Joyas de plata de calidad - Estoy satisfecho con mi compra.
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N
Nota: 4 de 5
Hola, ¡todo es casi perfecto! El único pequeño problema es el tamaño de las pulseras rígidas... Nos piden el tamaño de nuestra muñeca. Solo que si pones la talla exacta (en este caso 17cm para mi), la pulsera queda muy apretada a la llegada. Lamento que no me hayan invitado a hacer el pedido con 0,5 o incluso 1 cm más.
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M
Nota: 4 de 5
Una bonita pieza de joyería étnica, agradable de llevar. Bonito acabado.
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A
Nota: 4 de 5
Bonitos productos y presentación
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C
Nota: 3 de 5
Preciosas joyas artesanales a un precio excelente. Por otro lado, el servicio de atención al cliente es inexistente por correo electrónico. Informé de un problema con unos pendientes que no son simétricos. Recibí los mismos pendientes dos veces y quedan feos en una oreja. De eso hace ya 15 días. Todavía estoy esperando una respuesta....damage, estropea el resto de la experiencia de compra en la que no había nada de qué quejarse.
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I
Nota: 4 de 5
Encantada pero quería el modelo número 62 en mi talla pero no estaba disponible.
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L
Nota: 4 de 5
Muy buen precio
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V
Nota: 4 de 5
Joyas bonitas y asequibles, me encantan
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C
Nota: 4 de 5
Bonitos pendientes. Estoy encantada con mi compra
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C
Nota: 4 de 5
Joyas muy bonitas.rápida recepción.
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Joyas originales, siempre contenta con mis compras
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M
Nota: 4 de 5
Pedido enviado rápidamente. Joyas a juego con el sitio
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A
Nota: 4 de 5
El producto corresponde a las fotos. La entrega, no hay entrega especificada para ser organizado de acuerdo. No podemos esperar varios días en la dirección de entrega.
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Respuesta de Itsara
Hola Adélia.
Vamos a cambiar de proveedor de servicios de gestión de entregas. El seguimiento será más eficiente, fluido y fácil de usar.
Con mucho gusto
Leonel
Vamos a cambiar de proveedor de servicios de gestión de entregas. El seguimiento será más eficiente, fluido y fácil de usar.
Con mucho gusto
Leonel
A
Nota: 4 de 5
Soy una gran fan de los anillos de Isara. Ya tengo una pequeña colección que me gustaría ampliar. Grandes anillos de plata, originales, sólidos y muy agradables de llevar. Lástima que los collares sean un poco caros para mí...
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N
Nota: 4 de 5
Entrega y joyas perfectas
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H
Nota: 4 de 5
Servicio de atención al cliente muy servicial y eficiente Piezas de muy buena calidad
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J
Nota: 4 de 5
Me alegro mucho de haber descubierto este sitio, joyas preciosas, de calidad y entregadas rápidamente.
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C
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho con la calidad y la rapidez de la entrega 👍 el aroma del envase es un buen detalle
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S
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, la joya confirma las fotos y está muy bien empaquetada.
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C
Nota: 4 de 5
Producto confirmado y de calidad pero el envío fue más largo de lo previsto por culpa de correos que bloqueó el paquete.
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L
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Una joya preciosa tal y como la pedí en una caja de regalo muy bonita.
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F
Nota: 4 de 5
Una joya muy bonita, con un acabado precioso
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M
Nota: 4 de 5
Muy contenta con el envío, fue rápido y el anillo es muy bonito, estoy muy satisfecha.
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I
Nota: 4 de 5
El tamaño de las anillas es ligeramente superior al diámetro indicado EX: 56 sería más bien 57 ;) Por lo demás MAGNÍFICO TRABAJO
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L
Nota: 4 de 5
Anillos de calidad, servicio al cliente atento
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M
Nota: 4 de 5
PEDÍ UNA TARJETA ELECTRÓNICA DE REGALO PERO NO ME LLEGÓ A LA BANDEJA DE ENTRADA. DESPUÉS DE ENVIAR UN MENSAJE AL EQUIPO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, ME LLAMARON INMEDIATAMENTE Y EL PROBLEMA QUEDÓ RESUELTO - ¡GRAN CAPACIDAD DE RESPUESTA EN COMPARACIÓN CON OTROS SITIOS!
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M
Nota: 3 de 5
Las joyas son de buena calidad, pero hay que revisar la aplicación del descuento...
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Respuesta de Itsara
Hola Martine,
Siento que no hayas podido beneficiarte de tu descuento. No pusiste el código de descuento cuando pagaste, pero cuando miré tu factura vi que habías dejado una nota con el código. Lo pasamos por alto... y lo siento. Acabo de reembolsarle el descuento en su cuenta.
Le deseo una agradable velada.
Espero verle de nuevo
Cdt
Isabelle
Siento que no hayas podido beneficiarte de tu descuento. No pusiste el código de descuento cuando pagaste, pero cuando miré tu factura vi que habías dejado una nota con el código. Lo pasamos por alto... y lo siento. Acabo de reembolsarle el descuento en su cuenta.
Le deseo una agradable velada.
Espero verle de nuevo
Cdt
Isabelle
A
Nota: 3 de 5
Normalmente los anillos son de buena calidad... pero esta vez debo admitir que estoy decepcionada... Pedí el Bague en argent Contemporaine N°65 y llegó negro por los lados y cuando me lo puse en el dedo, ¡me lo puso azul! ¿Es realmente plateado? Es una pena porque los otros anillos que pedí eran magníficos...
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Respuesta de Itsara
Hola AnneLaure
no dude en ponerse en contacto con nosotros para obtener más información. Es cierto que estoy realmente sorprendida por lo que me ha dicho, porque el anillo en cuestión es un anillo muy sencillo, sin pátina... es extraño. Ya le puedo tranquilizar sobre la calidad de la plata, el anillo está hecho como los demás, en plata maciza pura. Por otro lado, puede ocurrir que una joya de plata se ennegrezca por algún producto (ciertos productos domésticos, lejía, cloro, etc.) o a veces por tu propia transpiración. Pero con plata maciza de calidad siempre es posible compensarlo ;-) .
Espero su mensaje para que podamos encontrar una solución a su problema y también puede devolvernos el anillo gratuitamente y que se lo reembolsemos o se lo cambiemos.
Le deseo una agradable velada
Cdt
Isabelle
no dude en ponerse en contacto con nosotros para obtener más información. Es cierto que estoy realmente sorprendida por lo que me ha dicho, porque el anillo en cuestión es un anillo muy sencillo, sin pátina... es extraño. Ya le puedo tranquilizar sobre la calidad de la plata, el anillo está hecho como los demás, en plata maciza pura. Por otro lado, puede ocurrir que una joya de plata se ennegrezca por algún producto (ciertos productos domésticos, lejía, cloro, etc.) o a veces por tu propia transpiración. Pero con plata maciza de calidad siempre es posible compensarlo ;-) .
Espero su mensaje para que podamos encontrar una solución a su problema y también puede devolvernos el anillo gratuitamente y que se lo reembolsemos o se lo cambiemos.
Le deseo una agradable velada
Cdt
Isabelle
N
Nota: 4 de 5
pedido satisfecho cumple mis expectativas
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H
Nota: 4 de 5
Envío rápido y cuidadoso, ¡preciosas joyas!
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M
Nota: 4 de 5
Preciosa joya, magnífico embalaje
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P
Nota: 4 de 5
Me encanta
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V
Nota: 4 de 5
Productos bonitos, un poco caros pero la calidad está ahí Personal amable Empresa comercial
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M
Nota: 4 de 5
Un pequeño error en la entrega que se subsanó rápidamente. La joya es exactamente lo que esperaba.
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