Opiniones de clientes de Itsara

9,8 /10

Basada en 9 272 opiniones publicadas

5 8 572 92% 4 556 6% 3 76 1% 2 34 0% 1 34 0%

Resumen de las opiniones

Itsara ofrece piezas de joyería cuya calidad y acabado destacan, con numerosos comentarios sobre anillos y pulseras que encajan bien y lucen con delicadeza, además de recibir atención amable y personalizada por parte del equipo de atención al cliente. La entrega se describe como rápida y cuidadosa, con empaques atractivos y seguimiento atento para asegurar tallas adecuadas. Las joyas de plata maciza y las colecciones nuevas reciben elogios por su aspecto original y su artesanía, y los clientes destacan la fiabilidad y consistencia del servicio a lo largo de múltiples compras. Los compradores también valoran la claridad del proceso de tallas y la repetida satisfacción con la calidad y la belleza de las piezas.

Opiniones 2 y 4 estrellas

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Dominique H.

Publicado el 22/06/2025 à 12h44 tras una compra de 07/06/2025

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Chantal B.

Publicado el 19/06/2025 à 19h16 tras una compra de 01/06/2025

Modelos de joyería magníficos que destacan suavemente la feminidad y un grano fino de piel. Desafortunadamente, no recibí el modelo que pedí. Sin embargo, he conservado el que me fue enviado.

Opinión traducida

Respuesta de Itsara Publicada el 23/06/2025

Hola Chantal,

Gracias por su respuesta y sus cumplidos sobre nuestras joyas. Lamentamos saber que no ha recibido el modelo que pidió. No dude en contactarnos directamente si desea que encontremos una solución para su pedido inicial realizando un cambio.

Que tenga un buen día,
Dolma, Itsara

Viviane R.

Publicado el 11/06/2025 à 12h08 tras una compra de 24/05/2025

Atentamente, anillo de muy buena calidad. Entregado rápidamente. Interacciones fluidas y eficaces a través de la aplicación WhatsApp después de mi pedido. Recomiendo Itsara.

Opinión traducida

Isabelle B.

Publicado el 30/05/2025 à 17h52 tras una compra de 15/05/2025

Joyas muy bonitas y permanecen idénticas después de varios años. Me encanta

Opinión traducida

Bruno D.

Publicado el 29/05/2025 à 19h08 tras una compra de 14/05/2025

Joyas que correspondían bien a la foto y a la calidad esperada. Una sugerencia: si la talla del anillo no hubiera correspondido a su destinataria, ¿se podría haber devuelto para obtener otra talla? No vi nada al respecto en el sitio donde hice mi pedido, lo que me limitará para futuras compras.

Opinión traducida

Respuesta de Itsara Publicada el 05/06/2025

Hola Bruno,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Con respecto a tu observación, ten en cuenta que es totalmente posible solicitar una devolución o un cambio si la talla no es adecuada. Tenemos una página dedicada a este tema en nuestro sitio, con toda la información práctica.
No dudes en contactarnos si es necesario, estaremos encantados de ayudarte.

Que tengas un buen día,
Itsara Dolma

Pascale L.

Publicado el 27/05/2025 à 18h09 tras una compra de 12/05/2025

Modelos originales pero el acabado no está a la altura.

Opinión traducida

Respuesta de Itsara Publicada el 28/05/2025

Hola Pascale
Gracias por su respuesta. Nuestros modelos son artesanales, lo que a veces puede afectar ciertos acabados, de ahí las pequeñas variaciones. Si no está satisfecha, no dude en contactarnos para un retorno o cambio.
Tristan de Itsara

Valerie T.

Publicado el 20/05/2025 à 19h27 tras una compra de 05/05/2025

Muy buena calidad y sobre todo un servicio al cliente muy bueno con personas reactivas y competentes

Opinión traducida

Valerie P.

Publicado el 03/05/2025 à 15h04 tras una compra de 18/04/2025

¡Muy bonito joyería!

Opinión traducida

Amandine B.

Publicado el 20/04/2025 à 20h20 tras una compra de 03/04/2025

Joyas muy bonitas

Opinión traducida

Franck M.

Publicado el 19/04/2025 à 17h00 tras una compra de 04/04/2025

Muy profesional

Opinión traducida

Krystell B.

Publicado el 16/04/2025 à 22h29 tras una compra de 01/04/2025

Magníficas joyas de plata. Solo es una pena que los elementos de entrega no sean simples para un regalo. El mensaje no fue tenido en cuenta y la información de entrega no se da al que recibe, sino al que envía. Pero dada la reactividad y la atención del servicio al cliente, perdono 😉

Opinión traducida

Respuesta de Itsara Publicada el 28/04/2025

¡Muchas gracias por su respuesta! Lamentamos mucho el olvido del mensaje, es un error de nuestra parte. Gracias de nuevo por su comprensión y amabilidad. Tristan de Itsara

Valerie T.

Publicado el 12/04/2025 à 15h21 tras una compra de 28/03/2025

¡Joyas magníficas! Envío bien asegurado y embalaje a la altura de la calidad. Recomiendo Itsara🌈

Opinión traducida

Respuesta de Itsara Publicada el 15/04/2025

Hola Valerie, Gracias por su pedido y su confianza, esperando volver a verle para un futuro pedido🌈. Tristan de ITSARA

Karim D.

Publicado el 05/04/2025 à 17h54 tras una compra de 21/03/2025

entrega rápida, productos correctos y no demasiado caros

Opinión traducida

Edith D.

Publicado el 04/04/2025 à 13h38 tras una compra de 20/03/2025

Muy bien y bonita ética

Opinión traducida

Sylviane C.

Publicado el 31/03/2025 à 18h11 tras una compra de 16/03/2025

Artículo conforme a mis expectativas y muy bien embalado

Opinión traducida

Virginie F.

Publicado el 27/03/2025 à 07h02 tras una compra de 05/03/2025

24 : Muy bien

Opinión traducida

Lucas M.

Publicado el 24/03/2025 à 20h28 tras una compra de 09/03/2025

Hola, hice un pedido en este sitio, desafortunadamente no cumplió con mis expectativas, el servicio al cliente es excelente, lo recomiendo. No doy 5 estrellas porque creo que en las fotos, el color de las joyas parece más plata brillante que pura para algunas joyas. Un punto a mejorar. Gracias

Opinión traducida

Respuesta de Itsara Publicada el 28/03/2025

Hola Lucas,

Gracias por su comentario 😊
Lamentamos saber que la joya no cumplió del todo con sus expectativas, pero nos alegra que haya apreciado la rapidez de nuestro servicio al cliente.

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para reflejar fielmente el tono real de la plata maciza, pero puede haber ligeras diferencias debido a la luz, el pulido o la pantalla utilizada.

Atentamente,
Itsara Dolma

Rene P.

Publicado el 12/03/2025 à 20h12 tras una compra de 25/02/2025

Lamentablemente no pude encargar una o dos joyas porque estaban agotadas, así que estoy un poco decepcionada. No obstante este sitio me parece muy serio.

Opinión traducida

Nicolas C.

Publicado el 03/03/2025 à 19h07 tras una compra de 16/02/2025

El servicio es rápido y fiable. Los pendientes son bonitos y de buena calidad. El único inconveniente es que los ganchos son relativamente blandos y se deforman.

Opinión traducida

Helene D.

Publicado el 03/03/2025 à 07h41 tras una compra de 13/02/2025

Los artículos siempre cumplen mis expectativas. Son de buena calidad y quedan muy bien

Opinión traducida

Lydia C.

Publicado el 25/02/2025 à 19h54 tras una compra de 04/02/2025

En la foto se destacan los anillos, pero en cuanto a encontrar el buen tamaño del fabricante de anillos está lejos de ser precisa, sobre este tema tuve que devolver los tres anillos ordenados y siempre espero que los anillos en el tamaño 57 llega realmente porque prometió recibirlos sábado, 22 de febrero, pero no! lo siento estoy muy decepcionado CALLET Lydia

Opinión traducida

Respuesta de Itsara Publicada el 26/02/2025

Hola Lydia,

De acuerdo con nuestros intercambios, le hemos informado de que su pedido está en espera con nosotros porque todavía no hemos recibido el anillo fleur 20 del artesano. Le pedimos disculpas por el retraso.

Atentamente
Itsara Dolma

Celine O.

Publicado el 25/02/2025 à 15h58 tras una compra de 10/02/2025

Muy satisfecho y entrega rápida

Opinión traducida

Sylvie R.

Publicado el 22/02/2025 à 14h11 tras una compra de 07/02/2025

bonjour j'ai été déçu par ma dernière commande 233493 du 7 fevrier2025 concernant des boucles oreilles ethniques 85 elles ne sont pas de la meme grandeur

Opinión traducida

Respuesta de Itsara Publicada el 24/02/2025

Hola Sylvie,

Como se trata de joyas artesanales, es cierto que a menudo tenemos diferencias de tamaño o de diseño. Hacemos todo lo posible por elegir pares que sean casi idénticos, pero puede que se nos haya escapado alguno durante la preparación. No dude en solicitar una devolución para cambio si lo desea.
¡Que tenga un buen día!
Joanna

Evelyne C.

Publicado el 19/02/2025 à 15h39 tras una compra de 04/02/2025

Decepcionado por el anillo....

Opinión traducida

Respuesta de Itsara Publicada el 21/02/2025

Hola Evelyne,

Lamentamos que no le haya gustado el anillo. Puede solicitar una devolución si lo desea poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico: [email protected]

Quedamos a su disposición,

Atentamente
Itsara Dolma

Huguette M.

Publicado el 19/02/2025 à 10h18 tras una compra de 04/02/2025

Perfecto

Opinión traducida

Christophe G.

Publicado el 18/02/2025 à 09h49 tras una compra de 03/02/2025

Productos bonitos, de alta calidad, étnicos y éticos, a precios razonables y entregados rápidamente. ¿Qué más se puede pedir?

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Etiennise A.

Publicado el 14/02/2025 à 02h54 tras una compra de 29/01/2025

Itsara es una tienda que recomiendo porque nunca me han decepcionado sus joyas, el servicio de venta es respetuoso y escucha al cliente. Responden rápidamente a la menor pregunta. Gracias

Opinión traducida

Respuesta de Itsara Publicada el 21/02/2025

Hola Etiennise,

Nos gustaría darle las gracias por su comentario y estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestras joyas y servicios 😊

Saludos cordiales,
Itsara Dolma

Doryan N.

Publicado el 11/02/2025 à 13h57 tras una compra de 26/01/2025

Sus joyas son muy bonitas a precios asequibles Gracias

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Huguette C.

Publicado el 09/02/2025 à 19h44 tras una compra de 23/01/2025

Esmerado,,el anillo es precioso entrega rápida

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Noelle O.

Publicado el 08/02/2025 à 17h46 tras una compra de 24/01/2025

Muy bonita pulsera ... como en la foto Gracias

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Wanda L.

Publicado el 05/02/2025 à 19h41 tras una compra de 21/01/2025

Sitio muy bien hecho, fácil de leer con fotos preciosas. Muy buena comunicación pero la calidad del anillo pedido era muy mala, de ahí la devolución.

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Audrey L.

Publicado el 02/02/2025 à 00h30 tras una compra de 17/01/2025

Recibido con prontitud 👍

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Nadege R.

Publicado el 01/02/2025 à 21h42 tras una compra de 17/01/2025

Perfecto...añadiré una 5ª estrella dentro de unos meses, si la calidad de las joyas se mantiene...

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Cecile B.

Publicado el 21/01/2025 à 07h39 tras una compra de 05/01/2025

Preciosa pulsera y anillo, enviados en embalaje reciclable, lo recomiendo.

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Mylene L.

Publicado el 15/01/2025 à 06h39 tras una compra de 30/12/2024

Joyas muy bonitas y sobre todo entrega rápida.

Opinión traducida

Said A.

Publicado el 10/01/2025 à 13h06 tras una compra de 26/12/2024

Hola, gracias por el producto que por desgracia tuve que hacer una devolución la siguiente razón me dio las medidas correctas, la preocupación de la pulsera era demasiado grande de ahí la razón de la devolución para facilitar que tenía que manera de dar la medida correcta con una cuerda para La medida correcta, de lo contrario para el servicio sualti y la velocidad y la cortesía quiero dar las gracias a uno de la persona que y Vanessa muy profesional muchas gracias bien a usted sangrar Said

Opinión traducida

Respuesta de Itsara Publicada el 14/02/2025

Hola Said,

Gracias por tu comentario, efectivamente hemos devuelto el producto para su cambio.

Cuando tramitamos los pedidos, nos tomamos la libertad de contactar con nuestros clientes para asegurarnos de que la medida pedida se corresponde con la circunferencia de la muñeca sin ningún margen. Como nos comentas, hemos podido medir el cordón que nos enviaste con la devolución para cambiarlo por la talla correcta 😉 .

Gracias por sus cumplidos.

Esperamos tener noticias suyas.
Atentamente
Itsara Vanessa

Philippe P.

Publicado el 09/01/2025 à 20h58 tras una compra de 24/12/2024

Preciosas joyas

Opinión traducida

Wilfried B.

Publicado el 08/01/2025 à 09h52 tras una compra de 24/12/2024

Buena calidad,

Opinión traducida

Sebastien T.

Publicado el 05/01/2025 à 21h49 tras una compra de 21/12/2024

Producto muy bonito, original de llevar

Opinión traducida

Nicolas C.

Publicado el 04/01/2025 à 13h17 tras una compra de 20/12/2024

Bonito anillo en general. Sólo un poco ancho en el punto de montaje, pero por el precio es decente.

Opinión traducida