Los clientes destacan la excelente calidad de las joyas ofrecidas por Itsara, mencionando específicamente que los anillos y pulseras tienen acabados cuidados y son cómodos de llevar. La rapidez en la entrega es otro punto fuerte, con muchos comentarios sobre la llegada veloz y eficiente de los pedidos, así como un embalaje estético y ecológico. El servicio al cliente recibe elogios por su atención y profesionalismo, con un equipo que responde rápidamente a las consultas y proporciona consejos útiles para asegurar la satisfacción del cliente.
Problema con la pulsera: me oscurece la piel y es más mate que en la foto de la web.
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Martine,
Lamentamos tu decepción con la pulsera 05.
El hecho de que la pulsera oscurezca tu piel probablemente se deba a la sudoración. Cuando hace calor, sudamos y algunas personas tienen un PH más ácido, lo que puede oscurecer la piel. Te aconsejamos que vuelvas a ponértela cuando haga más fresco y también que la limpies siguiendo nuestros consejos: con una bola de acero inoxidable también conocida como pajita de hierro (se utiliza para limpiar el fondo de las cacerolas) con detergente líquido. En nuestra página web, en la sección de servicios, consejos y mantenimiento, encontrarás un breve vídeo.
Esperamos sus noticias.
Que tenga un buen día.
Atentamente
ITSARA Vanessa
E
Estefania V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2024
Muy bonita artesanía
Opinión traducida
S
Sonia L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2024
Pedí una talla 57 que resultó ser más pequeña que mi anillo de 56 gramos...
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Sonia,
Nuestros anillos se miden con un triboulet y son tallas estándar.
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.
Atentamente
ITSARA Vanessa
C
Christele P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/07/2024
Ninguna eficacia
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Christèle
Hemos recibido tu notificación del pedido de baguier.
Tu pedido fue procesado y enviado el 11 de julio. A veces ocurre que se pierde por el camino, sentimos estos inconvenientes ajenos a nuestra voluntad.
Por favor, confirme que su dirección no ha cambiado.
Esperamos tener noticias suyas.
¡Que tenga un buen día!
Atentamente
ITSARA Vanessa
N
Natalie R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2024
Cambios de tamaño rápidos y eficaces
Opinión traducida
C
catherine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2024
Recibí mi anillo muy rápidamente y estaba bien presentado como se muestra en la foto. Estoy muy satisfecha y lo recomendaría.
Opinión traducida
A
Anne V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2024
Por una vez en mi fidelidad, estoy un poco menos satisfecha. La primera vez que me puse los pendientes, uno de ellos se torció completamente, a pesar de que tengo mucho cuidado porque sé que la plata es muy frágil. Es una pena, me gustaban mucho...
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Anne,
No dudes en contactar con nosotros por email o teléfono si necesitas cualquier cosa, estamos para ayudarte de lunes a viernes de 9 a 16h.
Si es necesario nos encargamos de la devolución de los pendientes 😊.
Te deseo un hermoso día ☀️
Joanna
S
Sylvie W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2024
Muy buen producto, no me ha decepcionado
Opinión traducida
E
Elisabeth F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2024
Buen sitio pero la entrega tarda
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Elisabeth,
Es cierto que tuvimos que esperar para esta entrega, pero como el paquete nos hizo dos viajes de ida y vuelta por un error de dirección, creo que es normal.
Y aun así tardamos más con correos 😊.
Muy buen día ☀️
Joanna
A
Agnes F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2024
Exactamente como en la foto. ¡Servicio al cliente extremadamente raro!
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Agnès,
Gracias por tu sincero mensaje 🥰
Muy buen día ☀️
Joanna
L
laura T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2024
El brazalete es bonito pero el mecanismo de cierre no es muy adecuado, o se cae porque se ensancha o es más difícil de agarrar si lo aprieto. El soporte personalizado da mucho soporte.
Opinión traducida
J
Julie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2024
Producto conforme a descripción y fotos. Plazo de entrega un poco largo pero envío muy cuidadoso, bien protegido, y buena comunicación con el sitio.
Opinión traducida
C
chantal T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2024
Muy buena
Opinión traducida
S
Sophie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/06/2024
Muy receptivo Profesional Entrega rápida Productos bonitos
Opinión traducida
C
Carole C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/06/2024
No he recibido mi pedido. He enviado un correo electrónico para que me lo envíen de nuevo.
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Carole,
El baguier fue efectivamente enviado de vuelta el 8/07, esperamos que llegue bien.
Que tengas un buen día 🌞
Joanna
C
CHRISTINE N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2024
Muy satisfecho, bonitos pendientes
Opinión traducida
H
Helene D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2024
Las joyas son de primera calidad y el equipo también
Opinión traducida
J
Jacqueline A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2024
Preciosas joyas
Opinión traducida
V
Valerie T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2024
Muy buena calidad
Opinión traducida
C
corinne V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2024
¡Joyas preciosas! Precios asequibles y gran calidad.
Opinión traducida
M
Mireille B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2024
Preciosas pulseras... Espero que los elásticos sean resistentes... Las cuido mucho....
Opinión traducida
C
CHRISTINE B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2024
2 anillos pedidos en este sitio, totalmente de acuerdo con los modelos, precios correctos y recibidos en muy poco tiempo. Sitio de confianza
Opinión traducida
F
Fatma S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2024
Pedí un anillo y lo recibí bastante rápido. Estoy muy contenta con él.
Opinión traducida
S
Sandrine S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2024
Una pequeña falta de acabado, arañazos, aplastamientos en definitiva vemos que está hecho a mano
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Sandrine,
Gracias por su comentario.
Efectivamente, a veces ocurre que nuestras joyas tienen pequeñas imperfecciones debido a que están hechas a mano. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si esto le molesta demasiado.
Atentamente
ITSARA Vanessa
C
Christine V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2024
Joyas muy bonitas, entrega rápida pero las soldaduras de algunas no aguantan bien, ya he roto 3 de ellas. Debería haberlas devuelto pero mi trabajo me lo impide.
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Christine,
Esperamos que nuestra oferta por correo electrónico sea de su agrado.
Atentamente
ITSARA Vanessa
C
CHRISTELLE D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2024
Preciosas joyas. Asesoramiento personalizado tras el pedido, antes del envío y de la recepción, si es necesario.
Opinión traducida
E
Emmanuelle V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2024
La oferta gratuita en la banda del anillo es muy apreciada, porque es difícil elegir el tamaño adecuado para tu dedo a medida que envejeces. Ahora solo tienes que elegir el anillo.
Opinión traducida
I
Isabelle C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2024
Muy buenos productos estoy muy satisfecho
Opinión traducida
A
Anne R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2024
Las joyas corresponden a mis expectativas y son muy bonitas. Sin embargo, lamento la ausencia de sello de calidad cuando se dice que son de plata.
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Anne,
Todas nuestras joyas llevan el sello de calidad, excepto las piezas muy pequeñas, como sus pendientes en espiral de 12 pulgadas, ya que esto dañaría la joya. Es cierto que el sello de calidad es muy discreto y generalmente se encuentra en el interior de nuestras joyas.
No dude en ponerse en contacto con nosotros si es necesario.
Esperamos verle en Itsara
Joanna
V
Valerie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2024
Buenos productos, veremos con el tiempo si la calidad es buena
Opinión traducida
L
ligia R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/04/2024
He recibido un anillo que no había pedido y, además, no era de plata sino de metal. No entiendo qué ha pasado.
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Ligia,
Espero que haya quedado satisfecha con el cambio del anillo tras el error cometido en su pedido y que haya encontrado el sello que certifica que el anillo es de plata.
Esperamos verte de nuevo por Itsara.net.
Que tenga un buen día ☀️
Joanna
H
Helene D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2024
Joyas bonitas y de gran calidad. Y un servicio de calidad, sobre todo en cuanto al contacto, que es cálido y amable.
Opinión traducida
M
Monique B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2024
Estoy muy contenta con mis compras en itsara, no me han decepcionado en absoluto.
Opinión traducida
V
Valerie T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2024
Muy buena calidad y muy buen contacto por correo electrónico y teléfono Entrega rápida
Opinión traducida
R
Rachel S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2024
Estoy muy satisfecho con la atención que prestan a sus clientes.
Opinión traducida
L
lucia F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2024
Joyas muy bonitas
Opinión traducida
M
Michel J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2024
Transacción muy satisfactoria. Entrega rápida, artículo conforme a la descripción, precio correcto. Espero que le guste al destinatario.
Opinión traducida
M
Marie Martine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2024
Joyas bonitas y ponibles
Opinión traducida
E
elie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2024
Entrega super rápida y joyas preciosas
Opinión traducida
F
Françoise V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2024
Joyas bonitas y originales.
Opinión traducida
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