Opiniones de clientes de Itsara

9,8 /10

Basada en 9 272 opiniones publicadas

5 8 572 92% 4 556 6% 3 76 1% 2 34 0% 1 34 0%

Resumen de las opiniones

Itsara ofrece piezas de joyería cuya calidad y acabado destacan, con numerosos comentarios sobre anillos y pulseras que encajan bien y lucen con delicadeza, además de recibir atención amable y personalizada por parte del equipo de atención al cliente. La entrega se describe como rápida y cuidadosa, con empaques atractivos y seguimiento atento para asegurar tallas adecuadas. Las joyas de plata maciza y las colecciones nuevas reciben elogios por su aspecto original y su artesanía, y los clientes destacan la fiabilidad y consistencia del servicio a lo largo de múltiples compras. Los compradores también valoran la claridad del proceso de tallas y la repetida satisfacción con la calidad y la belleza de las piezas.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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Catherine C.

Publicado el 24/07/2024 à 11h08 tras una compra de 08/07/2024

Recibí mi anillo muy rápidamente y estaba bien presentado como se muestra en la foto. Estoy muy satisfecha y lo recomendaría.

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Lysiane H.

Publicado el 19/07/2024 à 12h39 tras una compra de 04/07/2024

Muy bonito, pero un pequeño defecto en un pendiente...

Opinión traducida

Respuesta de Itsara Publicada el 23/08/2024

Hola Lysiane
¿Podrías enviarnos una foto del defecto de la hebilla a [email protected] para que podamos ver juntos qué podemos hacer?
Espero tener noticias tuyas.
Que tenga un buen día
Atentamente
ITSARA Vanessa

Anne V.

Publicado el 15/07/2024 à 10h08 tras una compra de 27/06/2024

Por una vez en mi fidelidad, estoy un poco menos satisfecha. La primera vez que me puse los pendientes, uno de ellos se torció completamente, a pesar de que tengo mucho cuidado porque sé que la plata es muy frágil. Es una pena, me gustaban mucho...

Opinión traducida

Respuesta de Itsara Publicada el 18/07/2024

Hola Anne,

No dudes en contactar con nosotros por email o teléfono si necesitas cualquier cosa, estamos para ayudarte de lunes a viernes de 9 a 16h.
Si es necesario nos encargamos de la devolución de los pendientes 😊.
Te deseo un hermoso día ☀️
Joanna

Sylvie W.

Publicado el 14/07/2024 à 14h39 tras una compra de 29/06/2024

Muy buen producto, no me ha decepcionado

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Elisabeth F.

Publicado el 14/07/2024 à 11h26 tras una compra de 28/06/2024

Buen sitio pero la entrega tarda

Opinión traducida

Respuesta de Itsara Publicada el 18/07/2024

Hola Elisabeth,

Es cierto que tuvimos que esperar para esta entrega, pero como el paquete nos hizo dos viajes de ida y vuelta por un error de dirección, creo que es normal.
Y aun así tardamos más con correos 😊.
Muy buen día ☀️
Joanna

Agnes F.

Publicado el 12/07/2024 à 21h16 tras una compra de 27/06/2024

Exactamente como en la foto. ¡Servicio al cliente extremadamente raro!

Opinión traducida

Respuesta de Itsara Publicada el 18/07/2024

Hola Agnès,

Gracias por tu sincero mensaje 🥰
Muy buen día ☀️
Joanna

Laura T.

Publicado el 12/07/2024 à 09h07 tras una compra de 19/06/2024

El brazalete es bonito pero el mecanismo de cierre no es muy adecuado, o se cae porque se ensancha o es más difícil de agarrar si lo aprieto. El soporte personalizado da mucho soporte.

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Julie G.

Publicado el 12/07/2024 à 03h27 tras una compra de 26/06/2024

Producto conforme a descripción y fotos. Plazo de entrega un poco largo pero envío muy cuidadoso, bien protegido, y buena comunicación con el sitio.

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Chantal T.

Publicado el 09/07/2024 à 08h56 tras una compra de 24/06/2024

Muy buena

Opinión traducida

Sophie P.

Publicado el 08/07/2024 à 14h13 tras una compra de 23/06/2024

Muy receptivo Profesional Entrega rápida Productos bonitos

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Carole C.

Publicado el 06/07/2024 à 06h02 tras una compra de 20/06/2024

No he recibido mi pedido. He enviado un correo electrónico para que me lo envíen de nuevo.

Opinión traducida

Respuesta de Itsara Publicada el 10/07/2024

Hola Carole,

El baguier fue efectivamente enviado de vuelta el 8/07, esperamos que llegue bien.
Que tengas un buen día 🌞
Joanna

Isabelle D.

Publicado el 04/07/2024 à 18h14 tras una compra de 19/06/2024

Las joyas que pedí eran bonitas y tal como se describían. Me gustó el embalaje de papel reciclado. En cambio, los correos electrónicos casi diarios con ofertas comerciales me parecen exagerados.

Opinión traducida

Respuesta de Itsara Publicada el 10/07/2024

Hola Isabelle,

Acabo de cambiar tu suscripción al servicio de marketing para que no tengas que preocuparte más por los correos comerciales.
Que tengas un buen día 🌞
Joanna

Christine N.

Publicado el 01/07/2024 à 09h56 tras una compra de 15/06/2024

Muy satisfecho, bonitos pendientes

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Helene D.

Publicado el 29/06/2024 à 05h52 tras una compra de 08/06/2024

Las joyas son de primera calidad y el equipo también

Opinión traducida

Valerie M.

Publicado el 23/06/2024 à 18h29 tras una compra de 08/06/2024

La pulsera es preciosa, pero sólo pude llevarla unos días porque ya se había roto. Estoy de vacaciones, pero pensaba devolvérsela para cambiarla, ¿es posible?

Opinión traducida

Respuesta de Itsara Publicada el 10/07/2024

Hola Valérie,

No hay problema, ponte en contacto con nosotros cuando vuelvas de vacaciones y te enviaremos una etiqueta de devolución y nos encargaremos de todo.
Que tengas un buen día 🌞
Joanna

Jacqueline A.

Publicado el 22/06/2024 à 15h16 tras una compra de 07/06/2024

Preciosas joyas

Opinión traducida

Valerie T.

Publicado el 19/06/2024 à 12h05 tras una compra de 04/06/2024

Muy buena calidad

Opinión traducida

Corinne V.

Publicado el 18/06/2024 à 13h26 tras una compra de 29/05/2024

¡Joyas preciosas! Precios asequibles y gran calidad.

Opinión traducida

Isabelle B.

Publicado el 14/06/2024 à 12h42 tras una compra de 30/05/2024

Los pendientes son demasiado gruesos y no me los puedo poner.

Opinión traducida

Respuesta de Itsara Publicada el 17/06/2024

Hola Isabelle,

No dudes en solicitar una devolución en nuestra web, son gratuitas y tienes 30 días para hacerlo.
Que tengas un buen día ☀️

Mireille B.

Publicado el 09/06/2024 à 16h21 tras una compra de 25/05/2024

Preciosas pulseras... Espero que los elásticos sean resistentes... Las cuido mucho....

Opinión traducida

Christine B.

Publicado el 05/06/2024 à 09h31 tras una compra de 21/05/2024

2 anillos pedidos en este sitio, totalmente de acuerdo con los modelos, precios correctos y recibidos en muy poco tiempo. Sitio de confianza

Opinión traducida

Fatma S.

Publicado el 02/06/2024 à 04h08 tras una compra de 17/05/2024

Pedí un anillo y lo recibí bastante rápido. Estoy muy contenta con él.

Opinión traducida

Sandrine S.

Publicado el 01/06/2024 à 19h51 tras una compra de 17/05/2024

Una pequeña falta de acabado, arañazos, aplastamientos en definitiva vemos que está hecho a mano

Opinión traducida

Respuesta de Itsara Publicada el 05/06/2024

Hola Sandrine,
Gracias por su comentario.
Efectivamente, a veces ocurre que nuestras joyas tienen pequeñas imperfecciones debido a que están hechas a mano. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si esto le molesta demasiado.
Atentamente
ITSARA Vanessa

Christine V.

Publicado el 29/05/2024 à 15h39 tras una compra de 14/05/2024

Joyas muy bonitas, entrega rápida pero las soldaduras de algunas no aguantan bien, ya he roto 3 de ellas. Debería haberlas devuelto pero mi trabajo me lo impide.

Opinión traducida

Respuesta de Itsara Publicada el 05/06/2024

Hola Christine,
Esperamos que nuestra oferta por correo electrónico sea de su agrado.
Atentamente
ITSARA Vanessa

Christelle D.

Publicado el 25/05/2024 à 03h31 tras una compra de 09/05/2024

Preciosas joyas. Asesoramiento personalizado tras el pedido, antes del envío y de la recepción, si es necesario.

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Emmanuelle V.

Publicado el 04/05/2024 à 09h59 tras una compra de 18/04/2024

La oferta gratuita en la banda del anillo es muy apreciada, porque es difícil elegir el tamaño adecuado para tu dedo a medida que envejeces. Ahora solo tienes que elegir el anillo.

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Sandrine T.

Publicado el 04/05/2024 à 03h44 tras una compra de 18/04/2024

Satisfecho

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Isabelle C.

Publicado el 03/05/2024 à 12h29 tras una compra de 18/04/2024

Muy buenos productos estoy muy satisfecho

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Anne R.

Publicado el 02/05/2024 à 15h33 tras una compra de 17/04/2024

Las joyas corresponden a mis expectativas y son muy bonitas. Sin embargo, lamento la ausencia de sello de calidad cuando se dice que son de plata.

Opinión traducida

Respuesta de Itsara Publicada el 30/05/2024

Hola Anne,

Todas nuestras joyas llevan el sello de calidad, excepto las piezas muy pequeñas, como sus pendientes en espiral de 12 pulgadas, ya que esto dañaría la joya. Es cierto que el sello de calidad es muy discreto y generalmente se encuentra en el interior de nuestras joyas.
No dude en ponerse en contacto con nosotros si es necesario.
Esperamos verle en Itsara
Joanna

Valerie D.

Publicado el 26/04/2024 à 19h02 tras una compra de 11/04/2024

Buenos productos, veremos con el tiempo si la calidad es buena

Opinión traducida

Helene D.

Publicado el 17/04/2024 à 09h38 tras una compra de 02/04/2024

Joyas bonitas y de gran calidad. Y un servicio de calidad, sobre todo en cuanto al contacto, que es cálido y amable.

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Monique B.

Publicado el 15/04/2024 à 19h13 tras una compra de 31/03/2024

Estoy muy contenta con mis compras en itsara, no me han decepcionado en absoluto.

Opinión traducida

Martine L.

Publicado el 13/04/2024 à 12h49 tras una compra de 29/03/2024

Anillo muy bonito, pero para dedos finos. Tuve que ampliarlo mucho y no da el efecto que se ve en la foto. Es una pena que no haya varios tamaños.

Opinión traducida

Respuesta de Itsara Publicada el 17/04/2024

Hola Martine,

Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a: [email protected], y vamos a ver juntos si necesitamos un retorno para asegurarse de que el renderizado es hermoso.
Joanna

Valerie T.

Publicado el 11/04/2024 à 12h09 tras una compra de 27/03/2024

Muy buena calidad y muy buen contacto por correo electrónico y teléfono Entrega rápida

Opinión traducida

Rachel S.

Publicado el 10/04/2024 à 18h53 tras una compra de 26/03/2024

Estoy muy satisfecho con la atención que prestan a sus clientes.

Opinión traducida

Lucia F.

Publicado el 10/04/2024 à 11h08 tras una compra de 20/03/2024

Joyas muy bonitas

Opinión traducida

Michel J.

Publicado el 10/04/2024 à 07h29 tras una compra de 25/03/2024

Transacción muy satisfactoria. Entrega rápida, artículo conforme a la descripción, precio correcto. Espero que le guste al destinatario.

Opinión traducida

Marie Martine C.

Publicado el 08/04/2024 à 10h13 tras una compra de 23/03/2024

Joyas bonitas y ponibles

Opinión traducida

Elie M.

Publicado el 05/04/2024 à 15h33 tras una compra de 20/03/2024

Entrega super rápida y joyas preciosas

Opinión traducida

Françoise V.

Publicado el 03/04/2024 à 06h09 tras una compra de 18/03/2024

Joyas bonitas y originales.

Opinión traducida