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C
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho, bonitos pendientes
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Itsara
Certificado de confianza
9,8
/10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 9 142 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la excelente calidad de las joyas ofrecidas por Itsara, mencionando específicamente que los anillos y pulseras tienen acabados cuidados y son cómodos de llevar. La rapidez en la entrega es otro punto fuerte, con muchos comentarios sobre la llegada veloz y eficiente de los pedidos, así como un embalaje estético y ecológico. El servicio al cliente recibe elogios por su atención y profesionalismo, con un equipo que responde rápidamente a las consultas y proporciona consejos útiles para asegurar la satisfacción del cliente.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosH
Nota: 4 de 5
Las joyas son de primera calidad y el equipo también
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V
Nota: 3 de 5
La pulsera es preciosa, pero sólo pude llevarla unos días porque ya se había roto. Estoy de vacaciones, pero pensaba devolvérsela para cambiarla, ¿es posible?
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Respuesta de Itsara
Hola Valérie,
No hay problema, ponte en contacto con nosotros cuando vuelvas de vacaciones y te enviaremos una etiqueta de devolución y nos encargaremos de todo.
Que tengas un buen día 🌞
Joanna
No hay problema, ponte en contacto con nosotros cuando vuelvas de vacaciones y te enviaremos una etiqueta de devolución y nos encargaremos de todo.
Que tengas un buen día 🌞
Joanna
J
Nota: 4 de 5
Preciosas joyas
Opinión traducida
V
Nota: 4 de 5
Muy buena calidad
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
¡Joyas preciosas! Precios asequibles y gran calidad.
Opinión traducida
I
Nota: 3 de 5
Los pendientes son demasiado gruesos y no me los puedo poner.
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Isabelle,
No dudes en solicitar una devolución en nuestra web, son gratuitas y tienes 30 días para hacerlo.
Que tengas un buen día ☀️
No dudes en solicitar una devolución en nuestra web, son gratuitas y tienes 30 días para hacerlo.
Que tengas un buen día ☀️
M
Nota: 4 de 5
Preciosas pulseras... Espero que los elásticos sean resistentes... Las cuido mucho....
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
2 anillos pedidos en este sitio, totalmente de acuerdo con los modelos, precios correctos y recibidos en muy poco tiempo. Sitio de confianza
Opinión traducida
F
Nota: 4 de 5
Pedí un anillo y lo recibí bastante rápido. Estoy muy contenta con él.
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
Una pequeña falta de acabado, arañazos, aplastamientos en definitiva vemos que está hecho a mano
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Sandrine,
Gracias por su comentario.
Efectivamente, a veces ocurre que nuestras joyas tienen pequeñas imperfecciones debido a que están hechas a mano. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si esto le molesta demasiado.
Atentamente
ITSARA Vanessa
Gracias por su comentario.
Efectivamente, a veces ocurre que nuestras joyas tienen pequeñas imperfecciones debido a que están hechas a mano. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si esto le molesta demasiado.
Atentamente
ITSARA Vanessa
C
Nota: 4 de 5
Joyas muy bonitas, entrega rápida pero las soldaduras de algunas no aguantan bien, ya he roto 3 de ellas. Debería haberlas devuelto pero mi trabajo me lo impide.
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Christine,
Esperamos que nuestra oferta por correo electrónico sea de su agrado.
Atentamente
ITSARA Vanessa
Esperamos que nuestra oferta por correo electrónico sea de su agrado.
Atentamente
ITSARA Vanessa
C
Nota: 4 de 5
Preciosas joyas. Asesoramiento personalizado tras el pedido, antes del envío y de la recepción, si es necesario.
Opinión traducida
E
Nota: 4 de 5
La oferta gratuita en la banda del anillo es muy apreciada, porque es difícil elegir el tamaño adecuado para tu dedo a medida que envejeces. Ahora solo tienes que elegir el anillo.
Opinión traducida
S
Nota: 3 de 5
Satisfecho
Opinión traducida
I
Nota: 4 de 5
Muy buenos productos estoy muy satisfecho
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Las joyas corresponden a mis expectativas y son muy bonitas. Sin embargo, lamento la ausencia de sello de calidad cuando se dice que son de plata.
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Anne,
Todas nuestras joyas llevan el sello de calidad, excepto las piezas muy pequeñas, como sus pendientes en espiral de 12 pulgadas, ya que esto dañaría la joya. Es cierto que el sello de calidad es muy discreto y generalmente se encuentra en el interior de nuestras joyas.
No dude en ponerse en contacto con nosotros si es necesario.
Esperamos verle en Itsara
Joanna
Todas nuestras joyas llevan el sello de calidad, excepto las piezas muy pequeñas, como sus pendientes en espiral de 12 pulgadas, ya que esto dañaría la joya. Es cierto que el sello de calidad es muy discreto y generalmente se encuentra en el interior de nuestras joyas.
No dude en ponerse en contacto con nosotros si es necesario.
Esperamos verle en Itsara
Joanna
V
Nota: 4 de 5
Buenos productos, veremos con el tiempo si la calidad es buena
Opinión traducida
L
Nota: 1 de 5
He recibido un anillo que no había pedido y, además, no era de plata sino de metal. No entiendo qué ha pasado.
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Ligia,
Espero que haya quedado satisfecha con el cambio del anillo tras el error cometido en su pedido y que haya encontrado el sello que certifica que el anillo es de plata.
Esperamos verte de nuevo por Itsara.net.
Que tenga un buen día ☀️
Joanna
Espero que haya quedado satisfecha con el cambio del anillo tras el error cometido en su pedido y que haya encontrado el sello que certifica que el anillo es de plata.
Esperamos verte de nuevo por Itsara.net.
Que tenga un buen día ☀️
Joanna
H
Nota: 4 de 5
Joyas bonitas y de gran calidad. Y un servicio de calidad, sobre todo en cuanto al contacto, que es cálido y amable.
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Estoy muy contenta con mis compras en itsara, no me han decepcionado en absoluto.
Opinión traducida
M
Nota: 3 de 5
Anillo muy bonito, pero para dedos finos. Tuve que ampliarlo mucho y no da el efecto que se ve en la foto. Es una pena que no haya varios tamaños.
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Martine,
Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a: [email protected], y vamos a ver juntos si necesitamos un retorno para asegurarse de que el renderizado es hermoso.
Joanna
Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a: [email protected], y vamos a ver juntos si necesitamos un retorno para asegurarse de que el renderizado es hermoso.
Joanna
V
Nota: 4 de 5
Muy buena calidad y muy buen contacto por correo electrónico y teléfono Entrega rápida
Opinión traducida
R
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con la atención que prestan a sus clientes.
Opinión traducida
L
Nota: 4 de 5
Joyas muy bonitas
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Transacción muy satisfactoria. Entrega rápida, artículo conforme a la descripción, precio correcto. Espero que le guste al destinatario.
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Joyas bonitas y ponibles
Opinión traducida
E
Nota: 4 de 5
Entrega super rápida y joyas preciosas
Opinión traducida
F
Nota: 4 de 5
Joyas bonitas y originales.
Opinión traducida
E
Nota: 4 de 5
Una joya preciosa. La artesanía es realmente refinada
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Sin sorpresas, las joyas coinciden con las fotos. Embalaje cuidado, envío rápido. Estoy muy satisfecha. El único inconveniente es que el anillo para medir el tamaño del dedo es demasiado pequeño.
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Christine, muchas gracias :)
En cuanto a la banda, lo importante es colocar correctamente la lengüeta hacia el pulgar y apretarla de la misma forma que te gusta llevar los anillos.
En cuanto a la banda, lo importante es colocar correctamente la lengüeta hacia el pulgar y apretarla de la misma forma que te gusta llevar los anillos.
A
Nota: 3 de 5
Ya he hecho varios pedidos a Itsara, pero tengo que admitir que el último fue un poco decepcionante porque el artículo estaba oxidado. Dicho esto, las joyas siempre están muy bien de precio.
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Alexandra,
El color negro de su anillo no se debe a la oxidación, sino a la pátina utilizada por el artesano para resaltar los motivos. El anillo se sumerge en un producto, que se absorbe por todas partes. Antes de enviarlos, nos encargamos de lavar las joyas y ajustarlas a su talla. Sin embargo, si las hace un poco más grandes, notará la pátina. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas consejos para eliminar esta pátina.
Que tenga un buen día.
Joanna
El color negro de su anillo no se debe a la oxidación, sino a la pátina utilizada por el artesano para resaltar los motivos. El anillo se sumerge en un producto, que se absorbe por todas partes. Antes de enviarlos, nos encargamos de lavar las joyas y ajustarlas a su talla. Sin embargo, si las hace un poco más grandes, notará la pátina. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas consejos para eliminar esta pátina.
Que tenga un buen día.
Joanna
P
Nota: 4 de 5
Joyas de lujo
Opinión traducida
D
Nota: 4 de 5
joyas que busco
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
El anillo es bonito pero no estoy segura de que sea de plata porque el sello parece raro. Así que está por ver.
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Alice,
El sello que se ve en nuestras joyas es el sello de nuestro importador. Estamos registrados en la aduana de metales preciosos de Niza:
https://itsara.net/pages/argent-pur-et-massif
Así como un enlace para ayudarle a cuidar sus joyas:
https://itsara.net/pages/conseils-et-entretien
No dudes en volver a consultarnos si necesitas algo.
Muy buenos días,
Anaïs
El sello que se ve en nuestras joyas es el sello de nuestro importador. Estamos registrados en la aduana de metales preciosos de Niza:
https://itsara.net/pages/argent-pur-et-massif
Así como un enlace para ayudarle a cuidar sus joyas:
https://itsara.net/pages/conseils-et-entretien
No dudes en volver a consultarnos si necesitas algo.
Muy buenos días,
Anaïs
L
Nota: 1 de 5
No he recibido mi paquete y cuando miro el seguimiento del paquete, veo que no se ha movido desde el 22/02.
Opinión traducida
R
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho con los servicios de Itsara
Opinión traducida
N
Nota: 4 de 5
Hermoso trabajo. Excelente relación calidad-precio.
Opinión traducida
D
Nota: 4 de 5
Sólo les doy 4* a pesar de la calidad de estos anillos - ¡pero los 3 son demasiado grandes! De hecho, tendrá que llevarlos en otro dedo o encontrar reductores, ¡a pesar de que habíamos tomado las tallas correctas de los anillos que les habíamos pedido! No lo entendemos... ¿quizás nos enviasteis otras tallas que teníais en stock? Nos encantaría saberlo.
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Respuesta de Itsara
Hola Yvette,
Como te expliqué durante nuestra conversación telefónica, si no tenemos tu talla en stock preferimos llamar a nuestros clientes para encontrar juntos una solución. El medidor de anillos es muy práctico pero es cierto que los números son pequeños y a veces se malinterpretan. Espero que después de mi llamada haya podido ajustar sus anillos a su gusto. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si necesita un cambio. Que tenga un buen día.
Joanna
Como te expliqué durante nuestra conversación telefónica, si no tenemos tu talla en stock preferimos llamar a nuestros clientes para encontrar juntos una solución. El medidor de anillos es muy práctico pero es cierto que los números son pequeños y a veces se malinterpretan. Espero que después de mi llamada haya podido ajustar sus anillos a su gusto. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si necesita un cambio. Que tenga un buen día.
Joanna
H
Nota: 4 de 5
Super
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