Los clientes destacan la excelente calidad de las joyas ofrecidas por Itsara, mencionando específicamente que los anillos y pulseras tienen acabados cuidados y son cómodos de llevar. La rapidez en la entrega es otro punto fuerte, con muchos comentarios sobre la llegada veloz y eficiente de los pedidos, así como un embalaje estético y ecológico. El servicio al cliente recibe elogios por su atención y profesionalismo, con un equipo que responde rápidamente a las consultas y proporciona consejos útiles para asegurar la satisfacción del cliente.
Joyas que correspondían bien a la foto y a la calidad esperada. Una sugerencia: si la talla del anillo no hubiera correspondido a su destinataria, ¿se podría haber devuelto para obtener otra talla? No vi nada al respecto en el sitio donde hice mi pedido, lo que me limitará para futuras compras.
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Bruno,
¡Muchas gracias por tu comentario!
Con respecto a tu observación, ten en cuenta que es totalmente posible solicitar una devolución o un cambio si la talla no es adecuada. Tenemos una página dedicada a este tema en nuestro sitio, con toda la información práctica.
No dudes en contactarnos si es necesario, estaremos encantados de ayudarte.
Que tengas un buen día,
Itsara Dolma
A
ANNE S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2025
¡Muy buen servicio!
Opinión traducida
J
Jean-Jacques S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2025
Siempre excepcional en la elección de calidad y precio, ¿qué más se puede pedir? 😂
Opinión traducida
L
laurent F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2025
Las joyas son tal como se describen, fotografiadas, conforme a lo que esperaba. La entrega fue rápida, la comunicación excelente. ¿Qué más se puede decir?
Opinión traducida
C
chantal S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2025
Servicio postventa de primera. Reactivo, seguimiento impecable 👌
Opinión traducida
R
Regine H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2025
Perfecto
Opinión traducida
J
JACQUELINE H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2025
Joyas muy bonitas, entrega rápida, ya he pedido varias, nunca decepcionada
Opinión traducida
M
Martine L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2025
Conforme a mi pedido y muy rápido. Gracias
Opinión traducida
A
annie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2025
Hola, sus joyas son muy bonitas y muy resistentes. Aprecio su brillo y estoy seguro de que son de plata. Recomiendo a las personas que compren con ustedes. Además, la entrega es rápida. ¡Que tenga un buen día!
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Annie,
Nos alegra que le gusten nuestras joyas y que la entrega haya sido rápida. ¡Estamos felices de haberle satisfecho!
¡Hasta pronto!
Tristan
C
Christophe D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2025
Muy buen producto
Opinión traducida
L
Lucie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2025
La calidad de las joyas es increíble, y la variedad de opciones también. Es claramente mi marca de joyas favorita. La entrega siempre se realiza sin problemas y el servicio al cliente es genial.
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
¡Muchas gracias por este gran comentario!
Estamos encantados de que nuestras joyas y nuestro servicio le gusten. ¡Hasta muy pronto!
Tristan de Itsara
H
Hayet N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2025
Perfecto
Opinión traducida
J
Jacqueline P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2025
Lo recomiendo.
Opinión traducida
C
Celine C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2025
Muy bonita joya
Opinión traducida
I
Isabelle B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2025
Muy bien
Opinión traducida
C
Charlotte B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2025
Siempre he estado satisfecha con mis compras en Itsara. Las joyas son absolutamente conformes a las fotos del sitio, el metal es hermoso y los envíos son rápidos y bien embalados. Recomiendo este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
¡Hola y gracias por su opinión y su confianza! 😊
Contento de que esté satisfecha con la calidad y el servicio. Nuestras joyas son de plata pura, y esperamos volver a verla pronto!
Tristan de ITSARA
P
Patricia G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2025
Un gran equipo 💖 de maravillosas joyas... ¡Extra, lo recomiendo!...
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Patricia,
Gracias por su mensaje y su recomendación. Nos alegra que le gusten las joyas 😊
Con gusto,
Itsara Dolma
S
Sophie V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2025
Muy buena calidad y buen seguimiento del pedido! Joyas originales y de buena factura.
Opinión traducida
G
Guillaume B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2025
Variedad y calidad
Opinión traducida
C
Celine R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2025
Joyas muy bonitas
Opinión traducida
L
Luce M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2025
Joyas de muy buena calidad. Originalidad garantizada
Muy satisfecha con mi anillo, la entrega es rápida y perfecta. Gracias a ustedes
Opinión traducida
C
Christelle B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2025
Empresa muy seria.
Opinión traducida
V
Veronique B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2025
Espléndido
Opinión traducida
S
SOPHIE A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2025
Los anillos son magníficos, una muy buena calidad de plata, ¡puede pedir con los ojos cerrados!
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Sophie,
¡Muchísimas gracias por su mensaje! Nos alegra que le gusten tanto los anillos.
Hasta muy pronto en Itsara ☀️
Itsara Dolma
P
Pierrette R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2025
Servicio rápido, correspondencia con la empresa muy clara y sencilla
Opinión traducida
F
Frederic R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/05/2025
Una estrella para la expedición rápida... El anillo que se indica de 4,7 mm de ancho solo tiene 2 mm... la soldadura es visible y el anillo llegó con falta de material en un lugar. Pero, desafortunadamente, lo regalé y la persona usó el anillo y como se indica en los Términos y Condiciones, la devolución solo está permitida si la joya no ha sido usada... en fin, no fue una buena experiencia.
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Frederic,
Gracias por su comentario. Nos disculpamos por el error de grosor, y efectivamente, nuestras joyas artesanales pueden variar ligeramente de una pieza a otra, lo que explica esta diferencia.
Dicho esto, usar una joya no es lo mismo que probarla, y como se especifica en nuestros Términos y Condiciones, si necesita una devolución o un cambio, estamos a su disposición.
Esperamos volver a verlo.
Atentamente,
Tristan D'Itsara
F
Francoise B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2025
Rápido, profesional, un acierto total.
Opinión traducida
A
Anna S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2025
Anillo muy bonito, es para un cumpleaños así que creo que le encantará
Opinión traducida
P
Paola P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2025
Buena comunicación
Opinión traducida
J
Johanna A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2025
Muy buena calidad, atención cuidadosa, bonito embalaje y envío rápido! Estoy encantada, gracias 🤩
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Johanna,
Gracias por su comentario. Nos alegra que le haya gustado todo, desde el consejo hasta el embalaje, hasta la calidad de las joyas.
Que tenga un buen día,
Itsara Dolma
V
Valerie T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2025
Muy buena calidad y sobre todo un servicio al cliente muy bueno con personas reactivas y competentes
Opinión traducida
M
Maria R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2025
Joyas muy bonitas y una entrega muy rápida.
Opinión traducida
C
Cindy C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2025
Muy satisfecha con mi compra
Opinión traducida
N
Nathalie C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2025
Excelente manufactura, envío muy cuidado con la historia de la joya creada a mano.
Opinión traducida
H
Huguette C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2025
Joyas muy hermosas. Ya he recomendado su sitio y la persona compró un anillo. Y el servicio de devolución es muy eficiente y agradable, gracias por existir 🙏
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Huguette,
¡Gracias por su comentario y su confianza! Estamos muy felices de que el servicio le haya brindado satisfacción 😊
Esperamos verle de nuevo en nuestro sitio
Itsara Dolma
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