Opiniones de clientes de Itsara

Certificado de confianza
9,8 /10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 9 142 opiniones publicadas
5 8 450 92% 4 547 6% 3 78 1% 2 33 0% 1 34 0%

Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la excelente calidad de las joyas ofrecidas por Itsara, mencionando específicamente que los anillos y pulseras tienen acabados cuidados y son cómodos de llevar. La rapidez en la entrega es otro punto fuerte, con muchos comentarios sobre la llegada veloz y eficiente de los pedidos, así como un embalaje estético y ecológico. El servicio al cliente recibe elogios por su atención y profesionalismo, con un equipo que responde rápidamente a las consultas y proporciona consejos útiles para asegurar la satisfacción del cliente.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

Restablecer filtros
N
Nadine Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2023
Joyas muy bonitas tal y como se describen y entrega rápida
Opinión traducida
N
Nathalie V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2023
¡Muy bonito!
Opinión traducida
M
maria S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2023
Muy grave
Opinión traducida
N
Nicolas S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2023
Muy buena calidad, bonito embalaje, bien presentado. Retrasos un poco largos para Bélgica
Opinión traducida
V
Valerie R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/07/2023
Los anillos pero la calidad es extraña son aburridos para el dinero estoy decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Valérie,
Siento que estés decepcionada...
Las joyas tienen pátina, las limpiamos para que brillen, pero el problema es que es un poco acierto y error, ya que a algunos de nuestros clientes les gustan blancas y brillantes, a otros más patinadas, es un poco complicado satisfacer a todos nuestros clientes a la primera.
Puedes enviarnos un email a [email protected] pidiendo que te lo devolvamos para limpiarlo, y lo volveremos a dejar brillante sin problema :)

También puedes hacerlo tú mismo con un estropajo de acero inoxidable y detergente líquido.
Pero, en realidad, no hay por qué preocuparse de hacerlo nosotros mismos :)
A
Anny D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2023
Primer pedido satisfactorio
Opinión traducida
S
Schimel S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/07/2023
El anillo tiene varios defectos y estoy muy decepcionada.
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Sandrine
Lamento saber que tu anillo tiene defectos :(
Si lo deseas, puedes enviarnos una foto del mismo a [email protected] con una solicitud de albarán de devolución, y procederemos a su cambio o reembolso.

Le pedimos disculpas una vez más.

Que tenga un buen día,
Anaïs
R
Regueme L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/07/2023
Mala calidad
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola,

Siento oír que no estás satisfecho :(
¿Podría decirme cuál es el problema?
Si podemos solucionarlo, estaremos encantados de hacerlo.

Si quieres que nos pongamos en contacto contigo, no dudes en escribirnos a [email protected].

Que tenga un buen día,
Anaïs
V
Valrie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2023
Me sorprendió un poco el tamaño y el grosor de las joyas que pedí (pendientes). Esperaba joyas más pesadas y gruesas. La calidad parece estar ahí.
Opinión traducida
V
Valrie T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2023
Productos muy bonitos y de muy buena calidad Una vez tuve un problema con la parte trasera de mis pendientes que me solucionaron muy rápidamente El único inconveniente es que las fotos no siempre transmiten el efecto real Y el anillo que acabo de recibir es un poco demasiado grande Me hubiera gustado algo más fino En la foto no parecía tan grueso Aparte de eso todo está bien
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Buenas tardes, Valérie,
En primer lugar, muchas gracias por sus amables palabras.
Si lo desea, puede devolvernos el anillo, no hay ningún problema :)
S
Sverine D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2023
Perfecto. La joya coincide con las fotos y con mis expectativas.
Opinión traducida
S
Sandrine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2023
Alta calidad
Opinión traducida
J
Jacqueline B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2023
Problema con los anillos
Opinión traducida
N
nadine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/06/2023
pedido recibido rápidamente satisfecho con mi joya
Opinión traducida
V
Vianney B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2023
Pienso en buena calidad aspecto magnífico ver a largo plazo pienso en hacer nuevas compras Gracias
Opinión traducida
S
STEFANIE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2023
Joyas bonitas y de buena calidad. El embalaje y la caja de regalo podrían cuidarse un poco más.
Opinión traducida
A
Agnes T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2023
Joyas de muy buena calidad. Este es el segundo anillo y habrá más.
Opinión traducida
B
Bruno P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2023
JOYAS PRECIOSAS
Opinión traducida
C
Catherine G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2023
Joyas muy bonitas, buena calidad, entrega rápida, lo recomiendo sinceramente. Nos encantó a mi hija y a mí.
Opinión traducida
M
Marie pierre L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2023
Un poco decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Marie-Pierre,

Lamento saber que no ha quedado completamente satisfecha con su joya.
No dudes en enviarnos un correo electrónico a [email protected] para contarnos cuál es el problema, haremos todo lo posible para encontrar una solución :)
M
Maria helena M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2023
Preciosas joyas y de muy buena calidad
Opinión traducida
S
Sylviane F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2023
Preciosas joyas de calidad enviadas con esmero
Opinión traducida
K
Karine G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2023
Los productos son de gran calidad. La entrega es rápida. El embalaje es original.
Opinión traducida
S
stephanie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2023
acabado anillo medio
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Stéphanie
Lamento saber que no está satisfecha con su pedido :(
Todas nuestras joyas están hechas totalmente a mano, sin moldes, por lo que algunas soldaduras pueden no ser muy bonitas...
Prestamos mucha atención a este tipo de detalles, pero lamentablemente algunos pueden escapar a nuestra vigilancia :(
Tenga en cuenta que siempre puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] para solicitar un albarán de devolución para que podamos cambiar su anillo si lo desea.

No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros,

Muy buenos días,
Anaïs.
J
Julie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2023
Joyas muy bonitas. Recibida rápidamente en una bonita caja. Estoy encantada con mi compra.
Opinión traducida
M
Magali C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2023
Quick Put difícil de medir su dedo
Opinión traducida
M
Muriel B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2023
Bonitos productos, aunque los precios han subido.
Opinión traducida
C
Celine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2023
Entrega rápida, productos de buena calidad3
Opinión traducida
C
Coralie F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2023
Muy contento con estas joyas.
Opinión traducida
J
joelle U.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2023
Muy bonito anillo de plata buen servicio de devolución, gratis.. no hay problema como en otros sitios..pide con confianza .... la calidad se corresponde con el precio
Opinión traducida
P
Patricia C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2023
Los pendientes que pedí llegaron a tiempo y eran de excelente calidad. Mi hija quedó muy contenta.
Opinión traducida
S
Sylviane Y.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2023
A decir verdad, el anillo que he elegido parece descuidado en la unión, parece una pieza de artesanía pero no está muy bien acabado, no importa.
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Buenas tardes Sylviane,
Es cierto que se trata de un trabajo artesanal, por eso siempre comprobamos que las soldaduras no sean demasiado rugosas. Su anillo debe haber escapado a nuestra atención, y lo sentimos mucho.
Envíenos un correo electrónico a [email protected] y solicite una nota de devolución.
Una vez más, lo sentimos mucho.
R
Rgine G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2023
Joyas muy bonitas (compré pendientes), entrega rápida, ¡estoy muy contenta!
Opinión traducida
J
Jocelyne M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/04/2023
Decepcionado con el anillo mal acabado: se ven las abolladuras, probablemente causadas por el golpe para redondearlo, y las juntas de soldadura son demasiado visibles.
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Buenas tardes Jocelyne,
Lamento saber que su anillo tiene defectos :(
Solemos estar muy atentos a este tipo de detalles, pero puede ser que el tuyo se nos haya escapado, y lo sentimos mucho....
Si quieres devolverlo, envíanos un correo electrónico a [email protected] y te enviaremos una nota de devolución.
Que pases una buena noche, Anaïs
C
CECILIA A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2023
Muy buena calidad
Opinión traducida
N
Nathalie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2023
Bienvenido de nuevo
Opinión traducida
M
Mireille L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2023
Satisfecho con el plazo de entrega y los productos
Opinión traducida
C
Carole B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2023
Muy satisfecho desde que lo pedí hasta que lo recibí.Muy bonito y original la caja de regalo.Hasta pronto.
Opinión traducida
M
Martine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2023
Muy satisfecho, envase perfumado precioso, las joyas son demasiado bonitas, haré otro pedido sin dudarlo. Thank you
Opinión traducida
C
Carine A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2023
Un servicio excelente y unas joyas preciosas. El único inconveniente fue que el anillo que recibí estaba dañado, pero como lo iba a devolver, decidí quedármelo.
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Buenas noches, envíenos un correo electrónico a [email protected] con una foto de su anillo.
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.