Español 
F
Nota: 4 de 5
Llegó pronto y bien
Opiniones de clientes de IRISANA
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 642 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online IRISANA ha recibido elogios constantes por la calidad de sus productos, destacando elementos como cepillos de dientes y ecoduchas que cumplen con las expectativas y tienen un impacto positivo en la vida de quienes los utilizan. Los clientes valoran especialmente la rapidez en la entrega, con muchos comentarios que resaltan que los pedidos llegan puntuales y en perfectas condiciones, incluso durante épocas de alta demanda como Navidad. La atención al cliente también es un punto fuerte, con un servicio amable y eficiente capaz de resolver dudas rápidamente.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosM
Nota: 4 de 5
Muy bien.
M
Nota: 4 de 5
Todo correcto
A
Nota: 4 de 5
Fácil localizar lo que necesitaba y envío rápido. Tuve algún problema con el pago mediante paypal pero haciendo el pago con tarjeta sin problema
M
Nota: 1 de 5
Cambiaré mi valoración cuando tenga mi pedido.
Todavía no lo recibido y viene con retraso
Todavía no lo recibido y viene con retraso
Respuesta de IRISANA
Buenos días, su pedido salió de nuestro almacén el jueves día 6. Se envió por Seur que tiene entrega 24/48h, excluidos sábados y domingos. Hemos hablado son Seur para ver el estado de su envío y nos comunica que llegó a destino y sale hoy lunes a reparto. Muchas gracias por su confianza en nuestros productos y por su comentario.
J
Nota: 4 de 5
Empresa seria que sabe tratar bien a los clientes. Entrega rapida.
O
Nota: 4 de 5
Muy buenos productos.
C
Nota: 1 de 5
La compra en si no tiene problema. El problema viene con la empresa de transporte, SEUR, que no lo lleva al domicilio ni indica dónde lo deja. Una vergüenza, ya que después de estar hablando veinte minutos con una máquina para no aclararme nada sobre dónde estaba mi envío, he tenido que buscar la dirección en la que lo habían dejado por mi cuenta.
Una VERGÜENZA, por no utilizar otros términos.
Una VERGÜENZA, por no utilizar otros términos.
Respuesta de IRISANA
Lamentamos los inconvenientes que haya podido sufrir con la entrega de su pedido. Hemos transmitido la queja a SEUR para asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan en el futuro. Su feedback es muy valioso para nosotros, y lo utilizaremos para mejorar nuestros procesos de entrega. Créame que nosotros somos los primeros interesados en el buen funcionamiento de todo el proceso de compra, desde nuestros almacenes hasta su domicilio. Esperamos poder brindarle una experiencia mucho más satisfactoria en el futuro. No dude en contactarnos para cualquier otra aclaración, comentario o sugerencia.
C
Nota: 4 de 5
El servicio rápido, y es muy de agradecer que aunque el producto es caro, tenga repuestos de todos sus componentes.
C
Nota: 4 de 5
Los cepillos de dientes son un básico.
Las botellas me gustaron mucho para trabajo y viajes. El mosquetón de las botellas no le he visto beneficios, más bien me parecen incómodos de poner y quitar para lavar la botella, al final dejé de usarlos.
El envío fue correcto, creo que hasta muy rápido por lo que recuerdo.
Las botellas me gustaron mucho para trabajo y viajes. El mosquetón de las botellas no le he visto beneficios, más bien me parecen incómodos de poner y quitar para lavar la botella, al final dejé de usarlos.
El envío fue correcto, creo que hasta muy rápido por lo que recuerdo.
C
Nota: 4 de 5
Buen servicio dentro de plazos objetivos
C
Nota: 4 de 5
Me a funcionado
C
Nota: 4 de 5
O processo para comprar pouco prático.
C
Nota: 4 de 5
Envío rápido y sin complicaciones!
C
Nota: 4 de 5
Calidad
C
Nota: 4 de 5
El producto bien pero la única cuestión es que por comprar dos arandelas acabe pagando más por el envío que por las arandelas
C
Nota: 4 de 5
buena
C
Nota: 4 de 5
Todo correcto y muy rápido
Fácil y profesional
Fácil y profesional
C
Nota: 4 de 5
Pedido rápido en tramitar y en la entrega. Todo perfecto; hace tiempo que pido repuestos en irisana y todo genial
C
Nota: 4 de 5
Me gusta mucho los productos
C
Nota: 4 de 5
La página web correcta, la entrega muy rápida e informando con emails del estado del pedido.
C
Nota: 4 de 5
El pedido llego rápido y bien. Además con regalito extra :-) que siempre hace ilusion
C
Nota: 4 de 5
La entrega fue rapidísima y llego todo en perfectas condiciones. ¡Lo recomendare sin lugar a dudas!
C
Nota: 4 de 5
La botella infusionadora llegó con la tapa rayada. La cambiaron sin problema. La entrega con SEUR bien, aunque no llamaron por tlf coincidió que estaba en casa
C
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida, venía un detallito en el paquete.
C
Nota: 4 de 5
En general muy buena la compra y sus productos. Sólo un detalle a tener en cuenta en cuanto a los calcetines que activan la circulacion: hay personas que por tener mala ciraculación no pueden usar calcetines con elástico. Y es el caso de muchas personas y de mi esposo para el cual encargué los calcetines. Gracias.
C
Nota: 4 de 5
El pedido llegó rápido; tal y como lo explican en su página
C
Nota: 4 de 5
Bastante coñazo lo de la contraseña
Respuesta de IRISANA
Buenos días Miguel. Si ha tenido algún problema con su contraseña, nos gustaría ayudarle. Por favor, puede indicarnos cuál es el problema a través de [email protected]? Muchas gracias
C
Nota: 4 de 5
Ha respondido de modo ágil y rápido ante una observación.
C
Nota: 4 de 5
La página muy bien, pero el transportista no me trajo el envío a la dirección que puse sino lo dejó en un punto de recogida sin avisar, y no me parece correcto
C
Nota: 4 de 5
Conteta con todo
C
Nota: 4 de 5
Rápida y sin problema de entrega. Gracias
C
Nota: 4 de 5
Todo bien, excepto que el envío tardó demasiados días.
C
Nota: 4 de 5
Buena compra.
C
Nota: 4 de 5
todo ha ido muy bien, solo me habría gustado poder ponerle la pegatina al tapón directamente con vosotros y no tener que llevarlo a hora a otro sitio
C
Nota: 1 de 5
Mala, dejan el pedido donde los vecinos y me llega una botella roja en vez de azul.
Respuesta de IRISANA
Ante todo, le pido disculpas por el error del transporte, hemos procedido a abrir una reclamación por este motivo.
Respecto al error en el pedido, le ruego revise su pedido, pues a nosotros nos consta que ha pedido usted una botella Roja, no azul. De todas formas, si lo desea, podemos realizar el cambio por el color que usted desee.
Quedamos a su disposición para cualquier duda o aclaración.
Respecto al error en el pedido, le ruego revise su pedido, pues a nosotros nos consta que ha pedido usted una botella Roja, no azul. De todas formas, si lo desea, podemos realizar el cambio por el color que usted desee.
Quedamos a su disposición para cualquier duda o aclaración.
C
Nota: 4 de 5
Recibí ayer al mediodía el paquete. Todo correcto. Incluso encontré un detalle que no esperaba, una especie de pinza para envases. Gracias.
C
Nota: 4 de 5
Fácil y cómodo
C
Nota: 4 de 5
Muy bueno el producto
C
Nota: 4 de 5
Recibido en el tiempo que estipularon, se retrasó un día debido a la agencia de transporte