Opiniones de clientes de Intercash.Pro

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 5 110 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda online Intercash.Pro destaca por la calidad de sus productos, que cumplen con las expectativas de los clientes y ofrecen una amplia variedad de opciones difíciles de encontrar en otros lugares. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado, ya que muchos compradores mencionan que sus pedidos llegan antes de lo esperado y en perfectas condiciones, lo que refleja un servicio eficiente y profesional. Los clientes también aprecian el cuidado en el embalaje, señalando que los productos están bien protegidos durante el envío, lo cual genera confianza en la compra.

Opiniones de 2 estrellas

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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/05/2020
Tuve que recibir la primera solicitud de asesoramiento y la respuesta antes de realizar el pedido...
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Respuesta de Intercash.Pro
Su pedido del 8 de mayo salió en .... 8 de mayo. por desgracia, la oficina de correos, aún no restablecida desde Covid, tardará 17 días en hacer su entrega :(
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/03/2020
Recibido el pedido después de 27 días de pago de 15 euros para ser entregado después de 48 horas no hay respuesta del remitente a pesar de 3 correo electrónico enviado ............
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Respuesta de Intercash.Pro
Hola, lamento el mal envío en pleno Covid 19. Un pequeño equipo de nuestra oficina no ha podido atender sus mensajes y lo lamento. Me tomo la libertad de ofrecerle un vale de descuento de 6 euros válido durante 1 año, que encontrará en su cuenta de nuestro sitio. Un cordial saludo.
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/03/2020
No recibí mi pedido completo. Así que de acuerdo con el resto de mi pedido que se había olvidado de hacer frente a
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Respuesta de Intercash.Pro
Pedimos disculpas por el pequeño descuido, pero se está entregando en estos momentos. Saludos cordiales
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Más de 15 días y todavía no he recibido nada.
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Respuesta de Intercash.Pro
Hola, su pedido del 19 de marzo salió de nuestras instalaciones el 20 de marzo y hoy es 27 de marzo, es decir, 7 días después de su envío y no 15 días como usted dice, pero admito que el tiempo debe parecer más largo durante este periodo de confinamiento.
La situación es muy difícil para los transportistas con Covid 19 (falta de personal en los centros de clasificación, falta de carteros para la distribución). Estamos haciendo todo lo posible con nuestros colaboradores para facilitar la distribución de nuestros paquetes y sigo convencido de que recibirás tu paquete en los próximos 7 días, que no serán 15 días como dices en tu reseña. Un cordial saludo.
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/01/2020
entrega demasiado larga respuesta muy larga a la pregunta
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/01/2020
Todavía no ha llegado nada y el número de seguimiento no funciona. Espero que llegue dentro de este mes.
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Respuesta de Intercash.Pro
Hola. Su pedido del 14 de enero salió el mismo día. El envío internacional es un poco más largo que para Francia, pero me alegro de que lo recibiera el 23. Cordialement *** Hola. Su pedido del 14 de enero salió el mismo día. El envío internacional es un poco más largo que para Francia, pero me alegro de que lo recibiera el 23. Cordialement *** Hola. Su pedido del 14 de enero salió el mismo día.
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/09/2019
Sitio agradable, precio muy justo.
Lamentablemente no recibí todo mi pedido y ninguna respuesta al correo electrónico que envié para decirlo.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/07/2019
El pedido llegó muy rápido pero no lo suficientemente protegido.le cirage était ouvert dans le carton. Un problema de manchas con un producto meiguars y ningún servicio, todavía estoy esperando una respuesta. No falta mucho para ser de primera, tal vez un mejor servicio al cliente.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/07/2019
El pedido no está completo, tuve que llamar por teléfono porque el pedido seguía preparándose después de una semana, es decir, 7 días.
La almohadilla que faltaba fue sustituida por otra equivalente a petición mía para completar el pedido.
Al teléfono me atendió una persona muy amable y profesional que se disculpó y me dijo que se habían olvidado de llamarme para avisarme de que un producto no estaba disponible. Me ofreció un aplicador para la cera y me dio muy buenos consejos.
Pero al final al paquete le faltaban 4 paños de microfibra azules de pulido láser 400g/m² 40x40 por valor de 13,60 euros que formaban parte de un kit de pulido Krauss S15 - Menzerna Premium - Work Stuff.
Francamente es decepcionante para un pedido de más de 300 euros. Nunca he tenido este tipo de problemas con otras tiendas así que no volvería. Ni siquiera quiero pasar por la molestia de que se me olviden 4 paños en mi pedido. Así que le doy un dos porque la persona con la que hablé al otro lado de la línea fue amable, pero los materiales antes de enviarlos tienen que ser revisados para que no se te olvide nada.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/06/2019
Producto muy dañado al recibirlo
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/04/2019
Error en el pedido polisch corte medio 2500 en lugar de 3000 voy a volver a pedir espero tener el artículo correcto
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Respuesta de Intercash.Pro
Hola. Siento la mala preparación de su pedido. Estoy a su disposición para enviarle un formulario de devolución para devolver el producto que no corresponde a su pedido y por supuesto volver a enviarle el producto que espera. Por favor, no lo dude. Atentamente Jean-Francois
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/03/2019
Nada que decir sobre el producto, pero el plazo de entrega demasiado largo (¡17 días!) Inconcebible
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/02/2019
poco preciso en la cantidad de productos ofrecidos, pensé que recibiría una caja (como en la presentación) y sólo recibí dos discos (¡tan caros!)
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Respuesta de Intercash.Pro
Gracias por su comentario. La presentación principal del producto muestra 2 discos recto/verso. Me encantaría poder vender una caja de Trizact a 2,58€ por 15 :) No me gustaría dejarle con una mala imagen de nuestra empresa y puedo enviarle un formulario de devolución para que nos envíe su pedido gratuitamente. Atentamente Jean-Francois
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/03/2019
Más de 10 días es mucho tiempo... me toca a mí, el cliente, llamar por teléfono para pedir aclaraciones, difícil de entender... No hay nota de disculpa en el paquete, una pena sin embargo, muestra un cierto sentido de cliente. Ninguna nota de disculpa en el paquete, una lástima sin embargo, muestra un cierto sentido de cliente. Doy 2 estrellas para el "plus" del técnico en el teléfono, agradable y muy profesional, si hay un problema técnico con el uso, no hay problema, ¡él sabrá responder!
Es el único que puntúa más alto. ¡De lo contrario habría sido sólo una estrellita!
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Respuesta de Intercash.Pro
Disculpe el retraso en la tramitación de su envío, pero gracias a nuestro técnico por salvarnos el día :)
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/11/2018
He tenido sellos más difíciles en ebay
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/08/2018
pedido recibido incompleto
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Respuesta de Intercash.Pro
También puede decir que el paquete llegó roto y abierto y que no creyó necesario hacer ninguna reserva con el transportista o incluso simplemente rechazar el paquete. Según nuestros intercambios, no es el primer paquete que recibe defectuoso por parte de Chronopost. Saludos cordiales.
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/08/2018
material recibido roto, llantas de cepillo. escribí un correo electrónico a intercash.pro ninguna respuesta estoy muy decepcionado por lo general no tengo ningún problema veo dudar antes de recomendar
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/06/2018
parte recibida no conforme con el pedido, me vi obligado a telefonear dos veces para que me devolvieran el pedido, que a día de hoy todavía no he recibido.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/04/2018
Aunque el paquete tenía unas etiquetas que indicaban que no debía devolverse, los productos llegaron al revés y ¡se había derramado líquido! El embalaje no se correspondía con las cantidades.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/12/2017
Falta 1 pieza en el pedido Bandeja de 75 mm
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/05/2017
1er pedido con pago del cronopost y decepción porque recu 7 días después en vez de 24h. Sin disculpas y sin compensación. 2º pedido, sin problemas y a tiempo esta vez.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/05/2017
Fecha de entrega errónea por chronoposte recibido 2 días más tarde
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/04/2017
Casi un mes desde el pedido hasta la entrega.
Ninguna respuesta a un correo electrónico solicitando información. Productos sueltos en la caja.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/05/2017
Cristal del manómetro roto al abrir la caja debido a un mal embalaje. El filtro no estaba encajado en el paquete.... El paquete estaba en perfecto estado, por lo que el transportista no se hizo responsable.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/11/2016
Le he enviado un correo electrónico relativo al estado de los productos recibidos, le ruego que lo consulte.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/10/2016
sin respuesta al email que envié por falta de espuma y producto en el bt
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Respuesta de Intercash.Pro
Hola Jean Yves, me sorprende oírte decir que no ha habido respuesta a tu correo electrónico. Me has enviado 3 mensajes y te he respondido 3 veces, por lo que puedo confirmarte una vez más que no falta ningún producto en tu pedido.
Como ya le he dicho, para obtener la espuma extra que ofrecemos con el 3M 09374, el cliente tiene que seleccionar esta opción (espuma o microfibra). Una vez que el cliente ha seleccionado la opción, el precio del producto cambia y la opción se añade al pedido. Es cierto que se olvidó de seleccionar una opción, pero puedo asegurarle que tampoco pagó por ella. Le recuerdo mi último mensaje, en el que le ofrecía anular su pedido y reembolsarle el dinero. Atentamente Jean Francois
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/06/2016
Caro.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/04/2016
Ya había hecho un pedido anteriormente y no tuve problemas, el producto era conforme y se recibió rápidamente, pero tras un segundo pedido me llevé una gran decepción. Tardé más de dos semanas en recibir mi paquete, a pesar de que estaba en stock. Hice 3/4 llamadas para preguntar por mi pedido, y obtuve una amable respuesta, pero no me devolvieron la llamada, contrariamente a lo que me habían dicho. Le llamaremos, le llamaremos... Sigo esperando. Ninguna disculpa por el gran retraso de mi pedido, he pagado 6 euros de gastos de envío para esperar tanto, simplemente decepcionante.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/08/2015
Más de 10 días para la entrega, ninguna respuesta a los correos electrónicos: cuando te vas de vacaciones, informas a los clientes potenciales en la página web. Ningún co gesto, nada aparte de la entrega por chronopost sin coste adicional. Llevo 3 semanas de retraso.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/04/2015
Tiempos de preparación del pedido superados. Entrega retrasada una semana
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/04/2015
collissimo entrega defectuosa
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/03/2015
Caja dañada 2 espumas azules entregadas sin embalaje Anormal cuando ves lo que cuesta
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/11/2014
entrega en 11 días. así que paro técnico... demasiado tiempo... para mi negocio... y es la 2ª vez que me pasa...
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/10/2014
3 semanas de espera para un producto en stock.
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