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J
Nota: 2 de 5
Me cobraron 18€ por el envio 24h, me llego en 72h y después me dicen que a España no hay envio 24h, y no me rembolsan lo que he pagado por el envio 24h
Opiniones de clientes de Intercash.Pro
Certificado de confianza
9,5
/10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 5 110 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online Intercash.Pro destaca por la calidad de sus productos, que cumplen con las expectativas de los clientes y ofrecen una amplia variedad de opciones difíciles de encontrar en otros lugares. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado, ya que muchos compradores mencionan que sus pedidos llegan antes de lo esperado y en perfectas condiciones, lo que refleja un servicio eficiente y profesional. Los clientes también aprecian el cuidado en el embalaje, señalando que los productos están bien protegidos durante el envío, lo cual genera confianza en la compra.
Opiniones de 2 estrellas
Restablecer filtrosD
Nota: 2 de 5
Hola, producto que no está a la altura según los consejos proporcionados por el vendedor. Por lo tanto, producto inutilizable para el acabado de mis trabajos.
Opinión traducida
S
Nota: 2 de 5
Paquete no protegido. Tres cuartas partes de los tapones de las bombas están rotos y una bomba se ha vaciado de su contenido por presión sobre el cartón. Decepcionado, no recomendaré su sitio.
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Respuesta de Intercash.Pro
Hola Sophie,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que su paquete llegó en mal estado.
Es una pena que no nos haya contactado.
Atentamente,
Jean-Francois
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que su paquete llegó en mal estado.
Es una pena que no nos haya contactado.
Atentamente,
Jean-Francois
M
Nota: 2 de 5
El producto no parece efectivo de mi parte, pero la mala nota es por la entrega muy tardía.
Opinión traducida
B
Nota: 2 de 5
El pulimento que pedí no es el que me han enviado.
Respuesta de Intercash.Pro
Bonjour,
Je suis désolé qu'une erreur se soit produite dans la préparation de votre commande.
Pourquoi ne pas nous avoir averti ?
Cordialement
Je suis désolé qu'une erreur se soit produite dans la préparation de votre commande.
Pourquoi ne pas nous avoir averti ?
Cordialement
M
Nota: 2 de 5
la esponja funciona mal
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J
Nota: 2 de 5
El producto es bueno, lo sé, pero el paquete llegó agujereado, con mucho producto goteando en la caja. Esto es inaceptable. Puedo facilitarles fotos. ¿Me compensarán? Muchas gracias. Jean-Luc Chesneau 06 08 91 16 85 [email protected] 0608911685 [email protected]
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Respuesta de Intercash.Pro
Hola,
Siento que su paquete se haya dañado en el correo.
Hemos hablado por teléfono esta mañana sobre su paquete. Me gustaría hacerle saber que estamos haciendo todo lo necesario para enviar un nuevo paquete y, sin embargo, su aviso sugiere que no estamos haciendo nada. ¡¡¡!!!
Siento que su paquete se haya dañado en el correo.
Hemos hablado por teléfono esta mañana sobre su paquete. Me gustaría hacerle saber que estamos haciendo todo lo necesario para enviar un nuevo paquete y, sin embargo, su aviso sugiere que no estamos haciendo nada. ¡¡¡!!!
B
Nota: 2 de 5
El tiempo transcurrido entre la realización del pedido y la recepción del paquete es extremadamente largo.
Opinión traducida
J
Nota: 2 de 5
Producto entregado diferente al pedido y no similar, especialmente el variador de velocidad que no es práctico, algo que no había visto cuando opté por devolver el producto.
Opinión traducida
Y
Nota: 2 de 5
Plazos de entrega muy largos.
Opinión traducida
J
Nota: 2 de 5
Mi pedido de 1 kg de resina epoxi llegó en un bote completamente abollado.
Opinión traducida
Respuesta de Intercash.Pro
Gracias por su comentario. Me alegra saber que su paquete ha llegado y que no está dañado. Las entregas con Mondial Relay tardan mucho tiempo y las diversas rupturas de carga pueden causar daños en el paquete. En el futuro, utilice un método de transporte más rápido (Colissimo o Chrono Relais). Atentamente
V
Nota: 2 de 5
Si tiene prisa, vaya a otro sitio. El sitio anuncia una media de 48 horas para los envíos de pago. La media es importante porque para mí, 1 semana de preparación + 2 semanas de tránsito hasta un centro logístico a 100kms. 2* porque aún recibí el esmalte pero demasiado tarde. Se utilizará en otra ocasión.
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Respuesta de Intercash.Pro
Hola, gracias por su comentario. Ha elegido la entrega por Mondial Relay, a pesar de que indicamos claramente que las entregas con este servicio tardan unos 10 días. Si hubiera elegido la entrega Colissimo, habría recibido su paquete en 2/3 días y Chrono Relais en 24/48 horas. No quiero que se lleve una mala impresión de nuestro sitio y si lo desea, no hay ningún problema en que yo recoja su paquete (gratuitamente). Saludos cordiales
F
Nota: 2 de 5
Pedí 2 productos 3M, 1 lata se rompió al llegar y el producto se derramó en la caja. El embalaje o la empresa de transporte no eran los adecuados.
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T
Nota: 2 de 5
El paquete llegó en mal estado, con los dos botes abollados...
Opinión traducida
Respuesta de Intercash.Pro
Hola, lamento la mala recepción de su paquete. Transmitimos esta información a la oficina de correos. Me complace saber que ninguna de las 2 latas de metal tiene fugas. Saludos cordiales
B
Nota: 2 de 5
Ejemplo: Tengo un problema con un pedido, pero el cliente no ha respondido a mi mensaje.
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A
Nota: 2 de 5
Producto decepcionante para mi uso.
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
Shop in order. Bei mir ist ein Produkt nicht angekommen. 3 Mails und 2 Wochen später noch immer keine Reaktion vom Shop-Betreiber. Also no response to the PayPal inquiry.
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
Debe asegurar el producto. He recibido una de las dos cajas abiertas
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
Tiempo de envío demasiado largo para productos supuestamente en stock y sin respuesta a las solicitudes por correo electrónico.
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
Pedí 4 tubos de silicona marina y uno de ellos estaba roto (el fondo se había salido del tubo, por lo que la silicona estaba seca).
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
¡Pedido recibido pero no completo! El servicio posventa no da una respuesta clara a mis preguntas, se suponía que iba a enviarme la pieza que faltaba pero cambió de opinión sin decírmelo, y si no vuelvo a llamarles y no obtengo respuesta.
Y ahora soy rehén de una supuesta investigación postal que va para largo... Por lo que a mí respecta, el contrato se ha cumplido, ¡he pagado! Por lo que respecta a la empresa, no, ¡no tengo mi pedido completo!
Opinión traducida
Y ahora soy rehén de una supuesta investigación postal que va para largo... Por lo que a mí respecta, el contrato se ha cumplido, ¡he pagado! Por lo que respecta a la empresa, no, ¡no tengo mi pedido completo!
Respuesta de Intercash.Pro
Hola, su paquete se pesó dos veces a 3 kg en los centros de clasificación de Correos. La primera vez fue al entregarlo y la segunda en el último centro de clasificación antes de la distribución. Cuando hemos vuelto a hacer la simulación con los productos, hemos obtenido un peso de 2,82 kg (sin cartón/embalaje/accesorios). Según las fotos que nos ha enviado, no hay ninguna rotura visible en la caja. Por lo tanto, estamos a la espera de los resultados de la investigación postal. Atentamente
A
Nota: 2 de 5
De 3 productos de mi pedido, uno llegó casi vacío tras una fuga de un pulverizador que se reparó con cinta adhesiva. Hace una semana que pedí una indemnización a la empresa pero aún no me han contestado. Gracias
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
Grandes descuentos pero un gran problema de entrega para mí. Pedido realizado el domingo por la noche por Chrono Relais (en Francia) por 8€. La entrega no llegó hasta el lunes de la semana siguiente. Una semana de espera. Necesitaba el producto rápidamente para un servicio especial, así que tuve que prescindir de él. Ninguna respuesta a mi correo electrónico de reclamación y el teléfono saltó directamente al buzón de voz (lleno). Chronopost me pasó la quid y me dijo que me pusiera en contacto con la página web del vendedor... Sin información sobre el problema por parte del vendedor hasta la fecha.
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Respuesta de Intercash.Pro
Gracias por sus comentarios. Hacemos todo lo posible para que los precios de nuestros productos sean lo más atractivos posible para nuestros clientes. En cuanto a su pedido del domingo 9 de enero, salió de nuestras instalaciones el lunes 10 de enero. Le agradecemos a Chrono la entrega en 7 días :( Que conste que no tenemos servicio de atención telefónica. No sé para quién ha dejado su mensaje. Atentamente
A
Nota: 2 de 5
el producto es muy caro el mismo producto se puede encontrar por menos de 10 euros en china ...producto 3m...porque el producto que me entregaron viene de china marcado en el y en china el producto 3m es 10a20 veces mas barato.
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Respuesta de Intercash.Pro
Hola, En primer lugar, gracias por su pedido del 2 de septiembre, que salió de nuestras instalaciones el viernes 3 de septiembre y se recibió el lunes 6 de septiembre (gracias también a Correos). Sin embargo, me cuesta entender que nos haya comprado un producto 10 veces más caro cuando podría haberlo comprado a un precio irrisorio en un sitio chino. No dude en devolvernos su producto si no lo ha abierto/utilizado, no hay problema para el reembolso y así podrá realizar su compra a muy buen precio en su sitio chino. Un saludo.
A
Nota: 2 de 5
Las existencias anunciadas eran inexactas, aunque se facturó la totalidad del pedido. Me entregaron 2 veces después de tener que reiniciar la segunda entrega varias veces.
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
Broca comprada según recomendación de la web, no compatible con pulidora. No hay devolución después de la solicitud
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A
Nota: 2 de 5
Ya he llamado dos veces para informar del problema, y volveré a intentarlo el lunes.
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
Il pacco non mi è ancora stato consegnato.
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Respuesta de Intercash.Pro
Bonjour, Merci pour votre commande du vendredi 20 novembre. Elle est partie de notre dépôt le lundi 23 novembre. Je vois que la livraison en Italie à eu lieu le 30 novembre. Je suis assez content qu'une livraison à l'international ne prenne que 7 jours. Protégez vous bien. *** Bonjour, Merci pour votre commande du vendredi 20 novembre. Salió de nuestros almacenes el lunes 23 de noviembre. Veo que la entrega a Italia tuvo lugar el 30 de noviembre. Estoy bastante contento de que una entrega internacional sólo tarde 7 días. Protégete bien
A
Nota: 2 de 5
embalaje deficiente, bote de disolvente casi agujereado
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
El sitio no informa a los consumidores de la escasez de existencias, y no hay ningún correo electrónico que avise a los clientes de posibles retrasos. No es serio.
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
Caja de cartón rota, producto goteando en la caja, embalaje muy deficiente ya que la lata navegaba por la caja y acabó abriéndose.
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
Bastante mediocre todo, envié 2 correos y mensaje por redes sociales, no recibí respuesta. Supuestamente enviado en 48 horas, 5 días después el pedido seguía en preparación.
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
He recibido mi paquete, pero la espuma verde está muy marcada por los frascos de esmalte. ¿Puedo utilizarla (tengo una foto de cuando abrí el paquete)?
Opinión traducida
Respuesta de Intercash.Pro
Hola, no hay problema. O lo dejas para que vuelva a su forma normal, o lo mojas como una esponja.
A
Nota: 2 de 5
El servicio de atención al cliente es un asco. Menos mal que Pay Pall está ahí para salvar el pedido. No creo que vuelva a hacerles un pedido. No hay comunicación. Ningún respeto por el cliente.
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
Retraso en el envío, y una máquina nueva con un trozo de plástico vagando por el interior, por lo que tuve que desmontar la máquina para retirarlo. Ahora todo funciona correctamente. Pero eso no es todo, no es muy grave
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
Pedí un kit de pulido. Faltaba una almohadilla azul (la más importante). Les llamé. Me dijeron que me la enviarían. Volví a llamar. Volví a llamar. Después de un mes, nada. Es de Córcega, pero aún así...
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
Pedido entregado incompleto. Falta 1 artículo. Ninguna respuesta al mensaje dejado en el sitio para indicarlo. No es serio.
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Respuesta de Intercash.Pro
Buenas noches. Siento no haber visto su mensaje. No se preocupe, nos iremos mañana. Buenas noches.
A
Nota: 2 de 5
Plazo incumplido (2 semanas para la entrega) y promesa de indemnización incumplida
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A
Nota: 2 de 5
No he recibido mi kit de lámpara de detalle, y todavía no sé si me lo envían mañana o no. ¡Tendré que llamar yo para saber qué pasa!
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
Entrega bien (en 4 o 5 días) pero demasiado caro: 6 euros de gastos de envío por 2 discos que caben en un sobre...
Opinión traducida
Respuesta de Intercash.Pro
Hola. En nuestro sitio web sólo ofrecemos envíos por Colissimo y Chronopost. Puede encontrar nuestros productos en nuestra tienda de Ebay, algunos de los cuales se envían por correo certificado. Saludos cordiales.