La tienda online Intercash.Pro destaca por la calidad de sus productos, que cumplen con las expectativas de los clientes y ofrecen una amplia variedad de opciones difíciles de encontrar en otros lugares. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado, ya que muchos compradores mencionan que sus pedidos llegan antes de lo esperado y en perfectas condiciones, lo que refleja un servicio eficiente y profesional. Los clientes también aprecian el cuidado en el embalaje, señalando que los productos están bien protegidos durante el envío, lo cual genera confianza en la compra.
Buena relación calidad-precio pero falta capacidad de respuesta. Los plazos de entrega son demasiado largos y no es culpa del transportista. 10 días entre el pedido y el envío del producto. Y aún tuve que preocuparme al servicio por lo demás...
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/09/2019
Sitio agradable, precio muy justo.
Lamentablemente no recibí todo mi pedido y ninguna respuesta al correo electrónico que envié para decirlo.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/09/2019
Buena relación calidad-precio, no utilicé el producto por la calidad.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/09/2019
entrega lenta a pesar de la opción de pago por uso entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/08/2019
Amplia elección :-) Error en el producto enviado :-( El producto solicitado se envió en cuanto se informó del problema... y finalmente (rápidamente) se entregó según lo solicitado.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/07/2019
El pedido llegó muy rápido pero no lo suficientemente protegido.le cirage était ouvert dans le carton. Un problema de manchas con un producto meiguars y ningún servicio, todavía estoy esperando una respuesta. No falta mucho para ser de primera, tal vez un mejor servicio al cliente.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/08/2019
Plazos para respetar 2 pedidos de afiliados con el fin de crear un cuadro.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/06/2019
Estoy satisfecho a medias con mi último pedido, ya que pedí un producto que se rompió la primera vez que lo utilicé. Se pusieron en contacto con su proveedor, que no lo sustituyó, pero yo se lo pedí a ellos, así que creo que es su responsabilidad sustituirlo. Sobre todo porque es una almohadilla que ni siquiera cuesta 10 euros. Eso no les habría dejado fuera del negocio....
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/07/2019
El pedido no está completo, tuve que llamar por teléfono porque el pedido seguía preparándose después de una semana, es decir, 7 días.
La almohadilla que faltaba fue sustituida por otra equivalente a petición mía para completar el pedido.
Al teléfono me atendió una persona muy amable y profesional que se disculpó y me dijo que se habían olvidado de llamarme para avisarme de que un producto no estaba disponible. Me ofreció un aplicador para la cera y me dio muy buenos consejos.
Pero al final al paquete le faltaban 4 paños de microfibra azules de pulido láser 400g/m² 40x40 por valor de 13,60 euros que formaban parte de un kit de pulido Krauss S15 - Menzerna Premium - Work Stuff.
Francamente es decepcionante para un pedido de más de 300 euros. Nunca he tenido este tipo de problemas con otras tiendas así que no volvería. Ni siquiera quiero pasar por la molestia de que se me olviden 4 paños en mi pedido. Así que le doy un dos porque la persona con la que hablé al otro lado de la línea fue amable, pero los materiales antes de enviarlos tienen que ser revisados para que no se te olvide nada.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/06/2019
Producto muy dañado al recibirlo
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/05/2019
Gracias por la entrega tan rápida, como siempre. Es una pena que el tarro de pasta de esmalte se enviara abollado (a pesar de un embalaje impecable).
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/05/2019
He tenido problemas con el seguimiento de la entrega
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/03/2019
Rápido pero sin respuesta del servicio postventa a pesar de varios recordatorios Una pena
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/04/2019
Error en el pedido polisch corte medio 2500 en lugar de 3000 voy a volver a pedir espero tener el artículo correcto
Opinión traducida
Respuesta de Intercash.Pro
Hola. Siento la mala preparación de su pedido. Estoy a su disposición para enviarle un formulario de devolución para devolver el producto que no corresponde a su pedido y por supuesto volver a enviarle el producto que espera. Por favor, no lo dude. Atentamente Jean-Francois
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/03/2019
Nada que decir sobre el producto, pero el plazo de entrega demasiado largo (¡17 días!) Inconcebible
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/02/2019
poco preciso en la cantidad de productos ofrecidos, pensé que recibiría una caja (como en la presentación) y sólo recibí dos discos (¡tan caros!)
Opinión traducida
Respuesta de Intercash.Pro
Gracias por su comentario. La presentación principal del producto muestra 2 discos recto/verso. Me encantaría poder vender una caja de Trizact a 2,58€ por 15 :) No me gustaría dejarle con una mala imagen de nuestra empresa y puedo enviarle un formulario de devolución para que nos envíe su pedido gratuitamente. Atentamente Jean-Francois
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/03/2019
Más de 10 días es mucho tiempo... me toca a mí, el cliente, llamar por teléfono para pedir aclaraciones, difícil de entender... No hay nota de disculpa en el paquete, una pena sin embargo, muestra un cierto sentido de cliente. Ninguna nota de disculpa en el paquete, una lástima sin embargo, muestra un cierto sentido de cliente. Doy 2 estrellas para el "plus" del técnico en el teléfono, agradable y muy profesional, si hay un problema técnico con el uso, no hay problema, ¡él sabrá responder!
Es el único que puntúa más alto. ¡De lo contrario habría sido sólo una estrellita!
Opinión traducida
Respuesta de Intercash.Pro
Disculpe el retraso en la tramitación de su envío, pero gracias a nuestro técnico por salvarnos el día :)
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/02/2019
Hola, he recibido mi pedido, pero tengo un problema, que probablemente sea normal: el producto es muy pastoso, difícil de aplicar y deja muchos restos, no sé si es normal porque no conozco bien el producto.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/01/2019
2 errores en el mismo pedido... El paquete se envió muy rápido. Servicio de atención al cliente muy rápido.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/11/2018
He tenido sellos más difíciles en ebay
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/12/2018
los discos de acabado no están mal el plazo de entrega es un poco largo es una pena cordialement
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/11/2018
Tapón de un producto mal atornillado líquido esparcido en el daño del paquete no presté atención a la recepción del paquete que estaba en buenas condiciones en el exterior
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/11/2018
No pude encontrar el descuento de 6 € en Facebook.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/10/2018
Pedí 150 mm y recibí 130 mm.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/10/2018
Llevo un tiempo utilizando el producto y ha sido un placer trabajar con vosotros. Llevo un tiempo utilizando el producto y ha sido un placer trabajar con vosotros.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/09/2018
Nota debido a un problema de comunicación con el sitio. Es una pena porque está bien diseñado y se pueden encontrar muchos artículos difíciles de encontrar en otros sitios...
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/07/2018
Plazo de entrega demasiado largo aunque el material estaba disponible cuando se pidió / No hay contacto para información / Nadie contesta al teléfono
Opinión traducida
Respuesta de Intercash.Pro
Su pedido del domingo 8 de julio (a las 23:08) se despachó el 11 de julio y se le entregó el 13 de julio. No encuentro rastro alguno de un correo electrónico suyo y en cuanto al teléfono, debería saber que cuando ya estoy al teléfono con un cliente, no me deshago de él para atender otra línea. Atentamente
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/08/2018
pedido recibido incompleto
Opinión traducida
Respuesta de Intercash.Pro
También puede decir que el paquete llegó roto y abierto y que no creyó necesario hacer ninguna reserva con el transportista o incluso simplemente rechazar el paquete. Según nuestros intercambios, no es el primer paquete que recibe defectuoso por parte de Chronopost. Saludos cordiales.
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/08/2018
material recibido roto, llantas de cepillo. escribí un correo electrónico a intercash.pro ninguna respuesta estoy muy decepcionado por lo general no tengo ningún problema veo dudar antes de recomendar
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/08/2018
Nada que decir del producto, es muy bueno pero la entrega es el problema. Mis 2 tarros están completamente abollados por todas partes, el cartón está completamente deformado con el añadido de un montón de cinta adhesiva que no es muy útil. Estoy muy contenta con el servicio y la calidad del producto.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/06/2018
parte recibida no conforme con el pedido, me vi obligado a telefonear dos veces para que me devolvieran el pedido, que a día de hoy todavía no he recibido.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/06/2018
recepción del pedido una caja de cartón embalaje original completamente roto por dentro no muy grave
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/04/2018
Aunque el paquete tenía unas etiquetas que indicaban que no debía devolverse, los productos llegaron al revés y ¡se había derramado líquido! El embalaje no se correspondía con las cantidades.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/05/2018
¡¡¡¡muy amables y correctos por teléfono pero un poco cabezones, tuve que volver a llamar 2 veces porque se habían olvidado de enviar el pedido que les quedaba en la estantería!!!! Todavía hicieron un gesto por las molestias..sitio correcto
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/05/2018
Tras mi llamada, la empresa se dio cuenta de que el paquete no se había enviado después de varios días.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/04/2018
Pedido olvidado ... un retraso de casi 2 semanas en la entrega inaceptable, un poco atrapado por la amabilidad y las disculpas del gerente de la empresa.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/04/2018
Estoy muy satisfecha con mi pedido y con la calidad de los productos. Me hubiera gustado recibir un correo electrónico para informarme de que los productos volvían a estar disponibles.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/03/2018
Problema para tramitar mi pedido, pero muy buena reactividad tras mi llamada y además un gesto comercial.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/02/2018
Entrega a tiempo
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.