La tienda online Intercash.Pro destaca por la calidad de sus productos, que cumplen con las expectativas de los clientes y ofrecen una amplia variedad de opciones difíciles de encontrar en otros lugares. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado, ya que muchos compradores mencionan que sus pedidos llegan antes de lo esperado y en perfectas condiciones, lo que refleja un servicio eficiente y profesional. Los clientes también aprecian el cuidado en el embalaje, señalando que los productos están bien protegidos durante el envío, lo cual genera confianza en la compra.
Cuando compré tres productos de kochemie a Intercashpro, ¡lamentablemente me atendieron muy mal! Tardaron casi 14 días en enviar mi pedido, a pesar de 3 correos electrónicos que quedaron sin respuesta (sólo les pregunté cuándo pensaban enviar el pedido), así que el colissimo fue inútil ya que recibí el paquete más de 3 semanas después de hacer el pedido. ¡Y eso no es todo!
Abrí el paquete y descubrí que uno de los productos tenía el tapón abierto y ¡se había derramado por completo en la caja! Así que pagué por 3 productos pero al final, después de 4 semanas, ¡sólo recibí 2! ¡¡¡¡Les he vuelto a escribir para avisarles y advertirles, pero todavía no me han contestado !!!! Me tendrían que explicar como se desenroscó el tapón... teniendo en cuenta que hay un dispositivo de seguridad !!!! El servicio de atención al cliente y postventa es inexistente. Así que estoy sentada sobre mi producto. Pagué con mi tarjeta de crédito, así que no hay recurso posible como paypal.
Les importan un bledo sus clientes y no tienen escrúpulos ¡Nunca más intercashpro! A menos que tengas dinero para tirar por la ventana, huye. Te recomiendo encarecidamente que no compres en este sitio deshonesto. Les permite continuar y no se lo merecen en absoluto.
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Respuesta de Intercash.Pro
Hola. Gracias por tu opinión. Tu pedido del 14 de mayo salió de nuestras instalaciones el 15 de mayo, lo que significa que tardamos 24 horas en preparar tu pedido y entregarlo a Correos, y no 14 días como dices. Me parece bien el retraso en la entrega, ya que Correos siempre está muy afectado por el Covid en esta época del año. Sólo me sorprende una cosa: ¿cómo se puede vaciar completamente una botella de un litro sin dañar la caja? Un cordial saludo.
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tras una compra de 08/06/2020
Máxima calidad y larga duración.
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tras una compra de 17/05/2020
He realizado un pedido. Tengo un artículo que no corresponde. Así que presenté una reclamación al servicio de atención al cliente en ...... y a día de hoy todavía estoy esperando a que me contesten. ¡¡¡¡¡¡Recibí mi pedido el 4 de junio y envié la reclamación el mismo día !!!!!!
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tras una compra de 01/06/2020
muy buen sitio y entrega rápida
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tras una compra de 05/06/2020
Recomiendo el mejor servicio de ventas
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tras una compra de 04/06/2020
Lo mejor de lo mejor
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tras una compra de 02/06/2020
Entrega perfecta.gracias
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tras una compra de 31/05/2020
Estoy muy satisfecha con mi pedido, que recibí en un plazo más que razonable. Máxima calidad y un precio inmejorable.
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tras una compra de 03/06/2020
Entrega rápida, un pequeño problema con la preparación del paquete fue resuelto rápidamente por el equipo.
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tras una compra de 30/04/2020
No responden a los mensajes, hay que llamar por teléfono. He esperado un mes por un problema con uno de sus proveedores. Acabo de recibir el paquete, el responsable ha añadido unos regalos para compensar el retraso y el cambio de precio del producto principal de mi pedido. Desgraciadamente la entrega estaba incompleta, faltaban dos productos, he llamado por teléfono para comunicarlo, de momento no tengo respuesta...
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tras una compra de 22/05/2020
Una semana después de hacer el pedido, todavía no me lo habían enviado... Después de 2 llamadas de tarificación adicional, me dijeron que me había olvidado. Eviten ponerse en contacto con ellos por correo electrónico, nunca responden....
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Respuesta de Intercash.Pro
Hola Hola No hay llamadas de tarificación adicional con nosotros. Tal vez nos estás confundiendo con otra tienda :)
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tras una compra de 19/05/2020
Buen sitio
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tras una compra de 18/05/2020
muy bueno
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tras una compra de 18/05/2020
Pedido recibido, impecable, bien empaquetado, gracias intercashpro
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tras una compra de 02/06/2020
Sorpresa desagradable a la llegada: como la caja era demasiado pequeña, los 2 aeorosoles sobrepasaban la anchura original de la caja, con lo que las 2 tapas se rompieron. Aún así pude utilizarlos, ¡pero cuidado al transportarlos si los meto en el coche o en una maleta! Por lo demás, buen precio y buen plazo de entrega. ¡Cuidado con el embalaje!
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tras una compra de 16/05/2020
PERFECTO
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tras una compra de 30/05/2020
nada más que decir que PERFECTO
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tras una compra de 31/05/2020
rápido y bien de precio
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tras una compra de 01/06/2020
Muy buena
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/05/2020
Entrega muy muy muy larga... y ninguna información por su parte... En definitiva no repetiré la experiencia.
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Respuesta de Intercash.Pro
Su pedido del 14 de mayo salió de nuestras instalaciones el 15 de mayo.
Correos no pudo realizar la entrega con la rapidez que nos hubiera gustado porque Covid no se había restablecido durante este periodo. Lo sentimos.
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tras una compra de 31/05/2020
¡Siempre en lo más alto!
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tras una compra de 30/05/2020
Buena comunicación, entrega rápida, ¡perfecto!
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tras una compra de 29/05/2020
Ha sido un placer.
No hubo ningún problema con el pedido ni con la entrega. Además, me aconsejaron muy bien y con mucha paciencia sobre la elección de los productos y las técnicas de trabajo. Recomendaría intercalé a mis conductores de camping-car. Ahora puedo realizar mi trabajo con confianza.
Muchas gracias.
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tras una compra de 30/05/2020
El pedido se tramitó y envió rápidamente, y lo recomendaría.
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tras una compra de 13/05/2020
Plazo de entrega =15 días Colissimo no está en su mejor momento No probé los productos porque llegaron tarde
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tras una compra de 28/05/2020
Níquel
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tras una compra de 05/05/2020
muy bien
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tras una compra de 12/05/2020
Falta de detalle en las descripciones. Pero bueno en general.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/05/2020
No hubo comunicación. Pidieron el aviso de envío del producto pero no dieron el número de seguimiento. Pedí el mismo pero no obtuve respuesta. L'apposita funzione del loro sito (tracciamento dell'ordine come ospite) non funziona su ben due browser da pc e nemmeno da smartphone. Ordine effettuato 11 maggio consegnato in data 28 maggio, considerato che è partito da Como il 13 e che la spedizione è costata ben 10 euro mi esprimo negativamente anche su questo aspetto. De hecho, después de la entrega hubo un silencio total durante dos semanas. Necesita mejorar
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tras una compra de 11/05/2020
Muy receptivo, recomiendo regularmente
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tras una compra de 30/04/2020
33 días antes de recibir mi pedido, sé que Correos también tiene algo que ver (COVID) pero Intercash.pro no responde a mis correos electrónicos, lo cual es frustrante.
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Respuesta de Intercash.Pro
Hola, tengo que admitir que entre Correos y la falta de personal, el periodo Covid no es ciertamente el mejor momento para tener un servicio de atención al cliente de primera. Lo siento mucho, Atentamente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2020
FIABLE
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/05/2020
1 mes para recibir mi pedido (3/05/20 y recibido el 3/06/20). Hubiera agradecido una respuesta al correo electrónico enviado. Me hubiera gustado recibir una respuesta al correo electrónico enviado.
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tras una compra de 25/05/2020
Plazo de entrega un poco largo, paquete recibido el 3 de junio de 2020
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tras una compra de 19/05/2020
Después de 20 días, mi pedido aún no ha sido entregado
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Respuesta de Intercash.Pro
Tu pedido se realizó el 19 de mayo y salió de nuestras instalaciones el 20. Según mi seguimiento, lo recibiste el 3 de junio en Bélgica, es decir, 13 días después de su envío o 14 días desde la fecha de tu pedido. En circunstancias normales, diría que 13 días de entrega en Bélgica es un poco excesivo. Durante el periodo Covid, el plazo de entrega me parece un poco largo, pero no me disgusta.
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tras una compra de 24/05/2020
La navegación es clara
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2020
perfecta a pesar del encierro
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2020
Entrega en seis días a pesar de un W-E. Producto conforme. Muy satisfecho. He hecho otro pedido esta mañana.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2020
entrega un poco larga
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/05/2020
excelente
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