Opiniones de clientes de Intercash.Pro

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 5 110 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda online Intercash.Pro destaca por la calidad de sus productos, que cumplen con las expectativas de los clientes y ofrecen una amplia variedad de opciones difíciles de encontrar en otros lugares. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado, ya que muchos compradores mencionan que sus pedidos llegan antes de lo esperado y en perfectas condiciones, lo que refleja un servicio eficiente y profesional. Los clientes también aprecian el cuidado en el embalaje, señalando que los productos están bien protegidos durante el envío, lo cual genera confianza en la compra.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/08/2020
Caja de cartón rota, producto goteando en la caja, embalaje muy deficiente ya que la lata navegaba por la caja y acabó abriéndose.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/08/2020
Super site I highly recommend I've never been disappointed
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/08/2020
Bastante mediocre todo, envié 2 correos y mensaje por redes sociales, no recibí respuesta. Supuestamente enviado en 48 horas, 5 días después el pedido seguía en preparación.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2020
Nada de lo que quejarse, aparte de los 2 productos que faltan a pesar de la disponibilidad de estos últimos cuando se hizo el pedido y la falta de respuesta a mi correo electrónico sobre el procedimiento a seguir para saber qué pasó con mis sobras. Aparte de eso, estoy muy contento.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/07/2020
He recibido mi paquete, pero la espuma verde está muy marcada por los frascos de esmalte. ¿Puedo utilizarla (tengo una foto de cuando abrí el paquete)?
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Respuesta de Intercash.Pro
Hola, no hay problema. O lo dejas para que vuelva a su forma normal, o lo mojas como una esponja.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2020
Servicio y rapidez de entrega perfectos, pero el producto es menos eficaz de lo esperado.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2020
Entrega rápida y precisa
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/05/2020
El servicio de atención al cliente es un asco. Menos mal que Pay Pall está ahí para salvar el pedido. No creo que vuelva a hacerles un pedido. No hay comunicación. Ningún respeto por el cliente.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/05/2020
Recibí mi pedido y cuando abrí la caja ya estaba en mal estado. La lata de 5l de G4 estaba toda dañada y el producto había goteado por toda la caja. Y ahora es imposible conservar el producto. Recibí una respuesta de Intercash pro pidiéndome que devolviera el producto, a lo que contesté que era imposible porque la lata ya no era hermética. Estoy esperando un nuevo contacto.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/06/2020
Retraso en el envío, y una máquina nueva con un trozo de plástico vagando por el interior, por lo que tuve que desmontar la máquina para retirarlo. Ahora todo funciona correctamente. Pero eso no es todo, no es muy grave
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2020
Sin comentarios
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2020
La entrega tardó mucho y el servicio postventa no se puso en contacto conmigo a pesar de mis correos electrónicos. Una pena porque estaba muy contento con el producto y el trato.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/06/2020
Non ho ricevuto l'oggetto come descritto...
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2020
Nada que decir sobre los productos pedidos ¡5/5! Por otra parte, el sitio está lleno de productos no disponibles guantes de nitrilo ....etc!!!2/5
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/06/2020
Pedí un kit de pulido. Faltaba una almohadilla azul (la más importante). Les llamé. Me dijeron que me la enviarían. Volví a llamar. Volví a llamar. Después de un mes, nada. Es de Córcega, pero aún así...
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/06/2020
Pedido entregado incompleto. Falta 1 artículo. Ninguna respuesta al mensaje dejado en el sitio para indicarlo. No es serio.
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Respuesta de Intercash.Pro
Buenas noches. Siento no haber visto su mensaje. No se preocupe, nos iremos mañana. Buenas noches.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2020
Demora un poco larga porque el producto no está disponible. aparte de eso, RAS
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/06/2020
Tres mauvais , service client je n'en parle nous Somme le 7 juillet jai passer ma commande le 8juin je n'est toujours rien je ne peut pas faire tourner ma société avec des fournisseurs pareil.
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Respuesta de Intercash.Pro
Hola. Gracias por su comentario. Su pedido se realizó el 7 de junio y salió el 8 de junio. La oficina de correos lo escaneó por última vez el 10 de junio, pero después no pasó nada. Tras comprobar los paquetes que se habían retrasado en la entrega, abrimos una investigación con Colissimo el 29 de junio. Sin embargo, no encuentro ningún correo electrónico suyo relativo a una solicitud de servicio posventa.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2020
Entrega rápida.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2020
No hay suficientes productos específicos para el detallado
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/06/2020
Plazo incumplido (2 semanas para la entrega) y promesa de indemnización incumplida
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2020
Difícil hacer el pedido en la página web pero muy buen contacto telefónico. Entrega rápida
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/05/2020
Cuando compré tres productos de kochemie a Intercashpro, ¡lamentablemente me atendieron muy mal! Tardaron casi 14 días en enviar mi pedido, a pesar de 3 correos electrónicos que quedaron sin respuesta (sólo les pregunté cuándo pensaban enviar el pedido), así que el colissimo fue inútil ya que recibí el paquete más de 3 semanas después de hacer el pedido. ¡Y eso no es todo!
Abrí el paquete y descubrí que uno de los productos tenía el tapón abierto y ¡se había derramado por completo en la caja! Así que pagué por 3 productos pero al final, después de 4 semanas, ¡sólo recibí 2! ¡¡¡¡Les he vuelto a escribir para avisarles y advertirles, pero todavía no me han contestado !!!! Me tendrían que explicar como se desenroscó el tapón... teniendo en cuenta que hay un dispositivo de seguridad !!!! El servicio de atención al cliente y postventa es inexistente. Así que estoy sentada sobre mi producto. Pagué con mi tarjeta de crédito, así que no hay recurso posible como paypal.
Les importan un bledo sus clientes y no tienen escrúpulos ¡Nunca más intercashpro! A menos que tengas dinero para tirar por la ventana, huye. Te recomiendo encarecidamente que no compres en este sitio deshonesto. Les permite continuar y no se lo merecen en absoluto.
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Respuesta de Intercash.Pro
Hola. Gracias por tu opinión. Tu pedido del 14 de mayo salió de nuestras instalaciones el 15 de mayo, lo que significa que tardamos 24 horas en preparar tu pedido y entregarlo a Correos, y no 14 días como dices. Me parece bien el retraso en la entrega, ya que Correos siempre está muy afectado por el Covid en esta época del año. Sólo me sorprende una cosa: ¿cómo se puede vaciar completamente una botella de un litro sin dañar la caja? Un cordial saludo.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/05/2020
He realizado un pedido. Tengo un artículo que no corresponde. Así que presenté una reclamación al servicio de atención al cliente en ...... y a día de hoy todavía estoy esperando a que me contesten. ¡¡¡¡¡¡Recibí mi pedido el 4 de junio y envié la reclamación el mismo día !!!!!!
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/06/2020
No he recibido mi kit de lámpara de detalle, y todavía no sé si me lo envían mañana o no. ¡Tendré que llamar yo para saber qué pasa!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2020
Buen sitio
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2020
Pedido recibido, impecable, bien empaquetado, gracias intercashpro
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/05/2020
Entrega bien (en 4 o 5 días) pero demasiado caro: 6 euros de gastos de envío por 2 discos que caben en un sobre...
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Respuesta de Intercash.Pro
Hola. En nuestro sitio web sólo ofrecemos envíos por Colissimo y Chronopost. Puede encontrar nuestros productos en nuestra tienda de Ebay, algunos de los cuales se envían por correo certificado. Saludos cordiales.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2020
muy bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2020
Falta de detalle en las descripciones. Pero bueno en general.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/04/2020
33 días antes de recibir mi pedido, sé que Correos también tiene algo que ver (COVID) pero Intercash.pro no responde a mis correos electrónicos, lo cual es frustrante.
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Respuesta de Intercash.Pro
Hola, tengo que admitir que entre Correos y la falta de personal, el periodo Covid no es ciertamente el mejor momento para tener un servicio de atención al cliente de primera. Lo siento mucho, Atentamente
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/05/2020
Tuve que recibir la primera solicitud de asesoramiento y la respuesta antes de realizar el pedido...
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Respuesta de Intercash.Pro
Su pedido del 8 de mayo salió en .... 8 de mayo. por desgracia, la oficina de correos, aún no restablecida desde Covid, tardará 17 días en hacer su entrega :(
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/05/2020
Después de 20 días, mi pedido aún no ha sido entregado
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Respuesta de Intercash.Pro
Tu pedido se realizó el 19 de mayo y salió de nuestras instalaciones el 20. Según mi seguimiento, lo recibiste el 3 de junio en Bélgica, es decir, 13 días después de su envío o 14 días desde la fecha de tu pedido. En circunstancias normales, diría que 13 días de entrega en Bélgica es un poco excesivo. Durante el periodo Covid, el plazo de entrega me parece un poco largo, pero no me disgusta.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2020
entrega un poco larga
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/05/2020
Ninguna respuesta a mis preguntas y todavía estoy esperando la entrega desde hace una semana después de haber pagado los 12 euros de gastos de envío por chronopost. ¡Ni siquiera sé si alguna vez recibiré mi pedido!
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Respuesta de Intercash.Pro
Su pedido del 24 de mayo salió de nuestras instalaciones el 25 de mayo. Lamento que Chronopost no haya podido realizar la entrega rápida que usted esperaba.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2020
Muy fácil de navegar y utilizar. Yo pero 4 estrellas para la entrega que fue muy largo 11 días. El número de teléfono ni siquiera suena y todavía estoy esperando una respuesta de mi correo electrónico.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2020
Producto bien embalado pero para con colisimo. 12 días para conseguirlo
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2020
El sitio es bueno, sólo tuve problemas para encontrar un producto en la barra de búsqueda, si el título no es exacto es difícil encontrar el producto.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/04/2020
Pedido recibido parcialmente, 1 mes y medio después y a pesar de 2 recordatorios telefónicos todavía nada sobre la recepción de los artículos que faltan.
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Respuesta de Intercash.Pro
Su pedido del 12 de abril salió de nuestras instalaciones el 15 de abril. Me parece que el 15 de mayo se realizó un segundo envío para liquidar su pedido.Saludos cordiales
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2020
buen servicio
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