La tienda online Intercash.Pro destaca por la calidad de sus productos, que cumplen con las expectativas de los clientes y ofrecen una amplia variedad de opciones difíciles de encontrar en otros lugares. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado, ya que muchos compradores mencionan que sus pedidos llegan antes de lo esperado y en perfectas condiciones, lo que refleja un servicio eficiente y profesional. Los clientes también aprecian el cuidado en el embalaje, señalando que los productos están bien protegidos durante el envío, lo cual genera confianza en la compra.
Paquete recibido en muy mal estado pote de Cole todo dañado el factor te obliga a firmar antes de abrir o si no te rechazan el paquete.Pour el vendedor muy bien
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tras una compra de 12/10/2019
Mal enviado el cepillo cabello mascotas. No Dan solución al problema.
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Respuesta de Intercash.Pro
Hola, los invito a revisar su correo no deseado, creo que encontrarían mi mensaje del 21 de octubre. Atentamente
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tras una compra de 09/09/2019
Buena relación calidad-precio pero falta capacidad de respuesta. Los plazos de entrega son demasiado largos y no es culpa del transportista. 10 días entre el pedido y el envío del producto. Y aún tuve que preocuparme al servicio por lo demás...
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/09/2019
Sitio agradable, precio muy justo.
Lamentablemente no recibí todo mi pedido y ninguna respuesta al correo electrónico que envié para decirlo.
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tras una compra de 11/09/2019
Buena relación calidad-precio, no utilicé el producto por la calidad.
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tras una compra de 02/09/2019
entrega lenta a pesar de la opción de pago por uso entrega rápida
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tras una compra de 21/08/2019
Pagué más para que la entrega fuera en 24/48 horas. Resultado: entrega en 264 horas.
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Respuesta de Intercash.Pro
Su pedido del 21 de agosto a las 17:42 salió de nuestras instalaciones al día siguiente a las 10:12. Es lamentable que el transportista no haya podido realizar la entrega tan rápidamente como nuestra preparación/envío.
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tras una compra de 01/08/2019
Amplia elección :-) Error en el producto enviado :-( El producto solicitado se envió en cuanto se informó del problema... y finalmente (rápidamente) se entregó según lo solicitado.
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tras una compra de 14/07/2019
El pedido llegó muy rápido pero no lo suficientemente protegido.le cirage était ouvert dans le carton. Un problema de manchas con un producto meiguars y ningún servicio, todavía estoy esperando una respuesta. No falta mucho para ser de primera, tal vez un mejor servicio al cliente.
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tras una compra de 09/08/2019
Plazos para respetar 2 pedidos de afiliados con el fin de crear un cuadro.
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tras una compra de 11/06/2019
Estoy satisfecho a medias con mi último pedido, ya que pedí un producto que se rompió la primera vez que lo utilicé. Se pusieron en contacto con su proveedor, que no lo sustituyó, pero yo se lo pedí a ellos, así que creo que es su responsabilidad sustituirlo. Sobre todo porque es una almohadilla que ni siquiera cuesta 10 euros. Eso no les habría dejado fuera del negocio....
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tras una compra de 27/07/2019
El pedido no está completo, tuve que llamar por teléfono porque el pedido seguía preparándose después de una semana, es decir, 7 días.
La almohadilla que faltaba fue sustituida por otra equivalente a petición mía para completar el pedido.
Al teléfono me atendió una persona muy amable y profesional que se disculpó y me dijo que se habían olvidado de llamarme para avisarme de que un producto no estaba disponible. Me ofreció un aplicador para la cera y me dio muy buenos consejos.
Pero al final al paquete le faltaban 4 paños de microfibra azules de pulido láser 400g/m² 40x40 por valor de 13,60 euros que formaban parte de un kit de pulido Krauss S15 - Menzerna Premium - Work Stuff.
Francamente es decepcionante para un pedido de más de 300 euros. Nunca he tenido este tipo de problemas con otras tiendas así que no volvería. Ni siquiera quiero pasar por la molestia de que se me olviden 4 paños en mi pedido. Así que le doy un dos porque la persona con la que hablé al otro lado de la línea fue amable, pero los materiales antes de enviarlos tienen que ser revisados para que no se te olvide nada.
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tras una compra de 22/06/2019
Producto muy dañado al recibirlo
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tras una compra de 21/05/2019
Gracias por la entrega tan rápida, como siempre. Es una pena que el tarro de pasta de esmalte se enviara abollado (a pesar de un embalaje impecable).
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tras una compra de 03/05/2019
He tenido problemas con el seguimiento de la entrega
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tras una compra de 25/03/2019
Rápido pero sin respuesta del servicio postventa a pesar de varios recordatorios Una pena
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tras una compra de 06/04/2019
Error en el pedido polisch corte medio 2500 en lugar de 3000 voy a volver a pedir espero tener el artículo correcto
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Respuesta de Intercash.Pro
Hola. Siento la mala preparación de su pedido. Estoy a su disposición para enviarle un formulario de devolución para devolver el producto que no corresponde a su pedido y por supuesto volver a enviarle el producto que espera. Por favor, no lo dude. Atentamente Jean-Francois
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tras una compra de 11/04/2019
Productos mal embalados. Recibí el kit de mantenimiento semirrígido en una caja de cartón sin ninguna protección real: las 3 botellas estaban simplemente metidas en una bolsa de plástico con el cuello pegado a la cinta aislante y colocadas así en la caja. Resultado: 1 botella de las 3 recibidas estaba agujereada y quedaba la mitad del líquido... Envié una foto y una reclamación por correo electrónico, pero sin respuesta hasta la fecha. Primer y último pedido
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tras una compra de 26/03/2019
Nada que decir sobre el producto, pero el plazo de entrega demasiado largo (¡17 días!) Inconcebible
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tras una compra de 22/01/2019
¡¡¡El paquete nunca llegó y se niegan a reembolsar o devolver el pedido!!! No volveré a hacerles un pedido
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tras una compra de 02/03/2019
pedido del 3 de marzo de 2019.estamos a 31 de marzo y aún sin noticias de mi entrega!!! a pesar de un recordatorio por email!!! decepcionante!!!
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Respuesta de Intercash.Pro
Hola, su paquete está disponible en su punto de recogida y le está esperando.
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tras una compra de 27/02/2019
poco preciso en la cantidad de productos ofrecidos, pensé que recibiría una caja (como en la presentación) y sólo recibí dos discos (¡tan caros!)
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Respuesta de Intercash.Pro
Gracias por su comentario. La presentación principal del producto muestra 2 discos recto/verso. Me encantaría poder vender una caja de Trizact a 2,58€ por 15 :) No me gustaría dejarle con una mala imagen de nuestra empresa y puedo enviarle un formulario de devolución para que nos envíe su pedido gratuitamente. Atentamente Jean-Francois
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tras una compra de 01/03/2019
Más de 10 días es mucho tiempo... me toca a mí, el cliente, llamar por teléfono para pedir aclaraciones, difícil de entender... No hay nota de disculpa en el paquete, una pena sin embargo, muestra un cierto sentido de cliente. Ninguna nota de disculpa en el paquete, una lástima sin embargo, muestra un cierto sentido de cliente. Doy 2 estrellas para el "plus" del técnico en el teléfono, agradable y muy profesional, si hay un problema técnico con el uso, no hay problema, ¡él sabrá responder!
Es el único que puntúa más alto. ¡De lo contrario habría sido sólo una estrellita!
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Respuesta de Intercash.Pro
Disculpe el retraso en la tramitación de su envío, pero gracias a nuestro técnico por salvarnos el día :)
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/02/2019
Hola, he recibido mi pedido, pero tengo un problema, que probablemente sea normal: el producto es muy pastoso, difícil de aplicar y deja muchos restos, no sé si es normal porque no conozco bien el producto.
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tras una compra de 31/01/2019
2 errores en el mismo pedido... El paquete se envió muy rápido. Servicio de atención al cliente muy rápido.
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tras una compra de 25/11/2018
He tenido sellos más difíciles en ebay
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tras una compra de 05/12/2018
los discos de acabado no están mal el plazo de entrega es un poco largo es una pena cordialement
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tras una compra de 12/11/2018
Tapón de un producto mal atornillado líquido esparcido en el daño del paquete no presté atención a la recepción del paquete que estaba en buenas condiciones en el exterior
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tras una compra de 10/11/2018
No pude encontrar el descuento de 6 € en Facebook.
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tras una compra de 05/10/2018
Pedí 150 mm y recibí 130 mm.
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tras una compra de 09/10/2018
Llevo un tiempo utilizando el producto y ha sido un placer trabajar con vosotros. Llevo un tiempo utilizando el producto y ha sido un placer trabajar con vosotros.
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tras una compra de 22/09/2018
Nota debido a un problema de comunicación con el sitio. Es una pena porque está bien diseñado y se pueden encontrar muchos artículos difíciles de encontrar en otros sitios...
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tras una compra de 11/10/2018
He tenido un problema con una de las entregas. El producto no correspondía al pedido. Después de tres intentos de contactar con el sitio, no he tenido ninguna respuesta por su parte. Este pedido es, de hecho, la solución a mi problema. inaceptable.
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Respuesta de Intercash.Pro
Hola, estoy teniendo un problema de spam con sus correos electrónicos. Lo siento, el problema se resolvió por teléfono :) Hasta pronto
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tras una compra de 28/09/2018
Las almohadillas amarillas muy abrasivas y suaves y no es como esas blancas muy duras que compraron en ebay encima de comprar Para nada
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tras una compra de 27/09/2018
El pedido 016388 fecha 27-9-2018 , total de 338,94 euros, recibido el 02-10-2018, había incluido ""Kit de pulido, Krauss S21 référence 521MenTriSLRup" precio kit 269,40 Eur., de dicho Kit no se ha recibido "Plateau velcro Diam 125 mm - 5/16 - fixation centale, y recibido Rupes Mousse de lustrage velcro130/150 de color azul "alto corte" cuando deberían de haber enviado el Verde "corte medio" el mismo día 2 avisé a atencion al cliente de Intercash.pro y al servicio de pago Paypal, a día de hoy INTERCASH.PRO no se ha dignado ni a contestar, entiendo el error humano al preparar un envío, NO ENTIENDO que ante la queja por parte de un cliente hayan pasado 2 días y ni tan siquiera han contestado, dando una imagen de muy poca seriedad.
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tras una compra de 02/09/2018
Transportista poco profesional e incompetente
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Respuesta de Intercash.Pro
Realizó su pedido el 2 de septiembre a las 20.21 h. Enviamos su pedido el 3 de septiembre a las 11.10 horas. En otras palabras, su pedido se envió 15 horas después de que usted lo hiciera. La parte poco profesional de su pedido. Hubo una presentación fallida por correo el 7 de septiembre. Si un pedido es urgente, puede utilizar el servicio Chronopost Relais por 8 euros y obtener la entrega al día siguiente en el 95% de los casos. Transportista poco profesional e incompetente me parece un poco excesivo. Que tenga un buen día. Jean-Francois
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tras una compra de 08/07/2018
Plazo de entrega demasiado largo aunque el material estaba disponible cuando se pidió / No hay contacto para información / Nadie contesta al teléfono
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Respuesta de Intercash.Pro
Su pedido del domingo 8 de julio (a las 23:08) se despachó el 11 de julio y se le entregó el 13 de julio. No encuentro rastro alguno de un correo electrónico suyo y en cuanto al teléfono, debería saber que cuando ya estoy al teléfono con un cliente, no me deshago de él para atender otra línea. Atentamente
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tras una compra de 02/09/2018
Paquete enviado a dirección errónea 2º paquete enviado tras reclamación producto mal embalado una de las botellas llegó agujereada
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Respuesta de Intercash.Pro
Hola, el sistema de edición/impresión de direcciones de entrega está automatizado y reproduce palabra por palabra la dirección escrita por el cliente. Lamento saber que hubo una rotura en su entrega, pero me satisface que el producto defectuoso se haya reenviado inmediatamente. Un cordial saludo.
A
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tras una compra de 28/08/2018
pedido recibido incompleto
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Respuesta de Intercash.Pro
También puede decir que el paquete llegó roto y abierto y que no creyó necesario hacer ninguna reserva con el transportista o incluso simplemente rechazar el paquete. Según nuestros intercambios, no es el primer paquete que recibe defectuoso por parte de Chronopost. Saludos cordiales.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/08/2018
Recibo artículo sin efecto, ha pasado 1 semana sin respuesta.
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Respuesta de Intercash.Pro
Pedido recibido el 24 de agosto a las 12:32. Enviado el mismo día a las 13:02. Entregado en Letonia el 30 de agosto.
Plazo de entrega más que razonable (menos de una semana) para pedidos internacionales.
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