Opiniones de clientes de Inoxamedida

Estimado Miguel, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria, sin embargo, nos hemos puesto en contacto con usted para poder dar solución a este problema lo antes posible. Igual que le hemos comentado por correo, nos gustaría aclarar que las cubas que ofrecemos están destinadas a procesos de soldadura, motivo por el cual pueden presentar ciertas manchas superficiales. Las manchas observadas corresponden a residuos de la grasa utilizada durante el proceso de embutición, una etapa necesaria en su fabricación. Estas marcas no afectan en absoluto la calidad ni la funcionalidad del producto, y pueden eliminarse fácilmente utilizando un limpiador adecuado para acero inoxidable. Estamos a su disposición para cualquier consulta adicional o para asistirle en el proceso de limpieza si lo desea. Nuestro compromiso es ofrecer productos de calidad. Atentamente, Equipo de Inoxamedida.

Estimada Olena, Lamentamos mucho que la experiencia con la entrega no haya sido de su agrado. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que esto le haya causado. Nos alegra enormemente saber que tanto la atención recibida por nuestro equipo como la calidad del producto no han sido motivo de está valoración. Queremos recalcar que, según nuestras políticas de envío detalladas en la sección correspondiente de nuestra página web, el servicio de transporte estándar se limita a la entrega a pie de calle. Esta condición se establece claramente para mantener unos precios competitivos en nuestros productos. Entendemos que esta política puede no ajustarse a las necesidades de todos los clientes, y lamentamos que no haya solicitado el servicio de colocación en el interior de su domicilio al realizar su pedido. Atentamente, Equipo de Inoxamedida.

Buenos días Carlos, Lamentamos su negativa experiencia. Como se le ha informado anteriormente, el producto enviado se corresponde con la descripción del producto solicitado. Actualizamos nuestros productos de manera continua para garantizar siempre la mejor calidad posible. En caso de que el error cometido en su pedido sea de nuestra responsabilidad, asumimos todos los costes de devolución sin ningún problema. No obstante, en su situación, ha recibido el mismo producto que pidió, en perfectas condiciones, por lo tanto, los gastos de transporte para la devolución no son cubiertos por nosotros. Reciba un cordial saludo.