Opiniones de clientes de Inlandsis

Hola,

Estas botas son consumibles y su vida útil depende del tamaño del perro, la actividad y el terreno. En determinadas condiciones, pueden desgastarse en una sola salida. Te recomendamos que recortes las garras de tu perro para protegerlas al máximo.

Envíenos fotos del producto. Si se detecta un defecto de fabricación, procederemos al cambio o al reembolso. En caso de desgaste normal, lamentablemente no podremos intervenir.

Hola Mats,

Sentimos mucho que hayas recibido un producto defectuoso.

¿Podrías enviarnos una foto del defecto? En cuanto la recibamos, te enviaremos un producto nuevo sin coste alguno.

Atentamente,
--
Pierre
Especialista técnico en deportes con perros

Hola,

Gracias por su comentario y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia.

Por motivos de organización, no gestionamos directamente los cambios. Si desea realizar un nuevo pedido, simplemente devuelva el/los producto(s) y solicite un reembolso, luego realice un nuevo pedido al mismo tiempo.

Los descuentos, por definición, no son reembolsables. No obstante, si se benefició de un descuento en su primer pedido y desea volver a disfrutar de él después del reembolso, póngase en contacto con nosotros previamente: le enviaremos un código promocional equivalente.

En lo que respecta a la fabricación, aunque algunos de nuestros productos no se fabrican en Francia, seleccionamos cuidadosamente socios en Francia, Europa y Túnez que cumplen normas de alta calidad para garantizarle un material de alto rendimiento y duradero.

Quedamos a su disposición para cualquier pregunta o asistencia.

Hola,

Todas las dimensiones de este producto están claramente indicadas en la ficha del producto.
Si desea una correa más larga, tenga en cuenta que está disponible en versión "Larga" con el nombre "Bikejor Leash Long".
No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más información.

Hola,

Gracias por su comentario.

Podemos confirmar que el color indicado en la ficha del producto es naranja, no amarillo. Es importante tener en cuenta que la forma en que se muestran los colores puede variar de una pantalla a otra, y que la percepción de los colores también puede variar de una persona a otra.

Para asegurarse de que ha seleccionado el color correcto, compruebe los detalles del producto en su cesta de la compra. Cada artículo que añada mostrará claramente el color, la talla y la cantidad que ha elegido.

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Hola y gracias por su reseña.

La gran mayoría de nuestros clientes encuentran la talla correcta a la primera siguiendo nuestras guías de tallas.

En caso de duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros antes o después de realizar el pedido. Estaremos encantados de ayudarle a encontrar la talla y el modelo adecuados para su perro.

Hola Agnes,

Gracias por compartir su opinión en nuestro sitio web Inlandsis.

Lamentamos que haya tenido dificultades con el ajuste del arnés canicross. Estamos a tu disposición para ayudarte a realizar los ajustes si fuera necesario.
Hemos tenido en cuenta sus comentarios y trabajaremos en nuestros vídeos para que sean más claros y útiles.

Hola y gracias por su comentario,

No entendemos su comentario. De hecho, nos enviaste fotos para nuestra opinión y confirmamos que, según ellas, el arnés era adecuado para tu perro.

Quedamos a su disposición para cualquier información adicional.

Hola Sébastien,

Sentimos que hayas tenido esa impresión.

Garantizamos la compatibilidad de nuestras correas con nuestros propios manillares de bicicleta de montaña, pero no podemos garantizar la compatibilidad con todos los manillares de bicicleta de montaña del mercado.
No obstante, mejoramos constantemente nuestros productos y tenemos en cuenta tus comentarios para informarte mejor sobre nuestros productos. Por ello, hemos añadido la anchura máxima del mosquetón a la ficha del producto (4,5 cm), para que esta información pueda ser tenida en cuenta por los posibles futuros compradores.

Si la correa no le convence, póngase en contacto con nosotros para que se la cambiemos a nuestra costa por otro modelo con un mosquetón más estrecho, o para que le devolvamos el dinero.

Esperamos que nos dé otra oportunidad para convencerle de la calidad de nuestros productos.

Atentamente, el equipo de Inlandsis.

Hola Anaëlle,

Sentimos que no hayas podido encontrar la talla de arnés adecuada para ti en nuestra página web Inlandsis. Agradecemos tu comentario e intentaremos ampliar nuestra gama de tallas en el futuro.

Sin embargo, nos complace que haya apreciado la calidad de nuestros paquetes y la rapidez de la entrega. Esperamos que siga encontrando otros productos de su agrado en nuestro sitio web.

Gracias por sus comentarios.

El equipo de Inlandsis.

Hola y gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña.

Este modelo de arnés está diseñado precisamente para evitar las rozaduras y, según nuestra experiencia, es muy eficaz en este sentido.
Puede ser un problema de talla. Es importante tener en cuenta que si el arnés es demasiado grande, puede ser menos estable y tender a moverse más, lo que podría causar rozaduras.

En todos los casos, le invitamos a que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que se lo cambiemos a nuestra costa por un modelo o talla más adecuados, o para que le devolvamos el dinero.

Le deseamos un buen día.

El equipo de Inlandsis.