Opiniones de clientes de Inlandsis

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 1 449 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Inlandsis ofrece productos para perros de alta calidad con entrega rápida y un proceso de compra fluido, destacando materiales serios, arneses ligeros, ajustables y confortables que permiten caminar y correr con comodidad. Los clientes mencionan repetidamente envíos rápidos, entregas conforme y un servicio al cliente atento y reactivo, con asesoramiento práctico sobre tallas y ajustes que facilita encontrar el arnés perfecto para diferentes razas. La variedad de productos, desde arneses y correas hasta mosquetones ligeros y juegos completos para canicross, es valorada por su robustez, fiabilidad y facilidad de uso, lo que genera satisfacción constante y repeticiones de compra. En resumen, la experiencia es destacada por calidad de producto, rapidez de entrega, soporte eficiente y ajuste cómodo para perros de distintas tallas y necesidades.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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M
Margaux L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2026
Producto muy sólido, estoy satisfecha. Sin embargo, un poco decepcionada por la correa que no es finalmente elástica.
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P
PIERRE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2026
Hola, Muy satisfecho con el material de la marca como siempre pero un solo pero (no es grave) había pedido una correa elástica azul, llegó negra...
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S
Sophie B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/07/2026
Hola, seguí las recomendaciones para el tamaño del arnés pero era demasiado pequeño, devolución del arnés (gastos de devolución) ya que un cambio por el tamaño superior no era posible, y el descuento del 10% no se aplicó en el total del pedido como se indicó.
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Respuesta de Inlandsis
Hola,

Lamentamos que su experiencia no haya sido completamente satisfactoria.

Con respecto al descuento del 10%, tras verificar, este se aplicó correctamente a su pedido, pero aparece distribuido en varias líneas de la factura, lo que puede causar confusión.

En cuanto al arnés, no realizamos cambios directos: las devoluciones se procesan como reembolsos, y luego se puede realizar un nuevo pedido si es necesario. Como se indica en nuestras condiciones de devolución, los gastos de devolución son a cargo del cliente cuando el producto no presenta defectos.

Nuestro servicio al cliente está, por supuesto, disponible si desea que verifiquemos con usted el tamaño más adecuado antes de realizar un nuevo pedido, como le hemos propuesto.

Atentamente,
El equipo de INLANDSIS
B
Blandine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2026
Equipamiento bastante cualitativo, el arnés se ajusta muy bien a mi australiano x border (tamaño L). Sin embargo, las correas negras del arnés no son ajustables según cada persona
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J
Joel L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2026
Aún no lo he probado, pero los productos son de buena calidad
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A
Arnaud B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/04/2026
El producto es de mala calidad y no es fiable. En la versión XL, la varilla se rompió en el mismo lugar y de ambos lados. A pesar de una solicitud de servicio al cliente desde hace unas semanas, no he recibido ninguna respuesta.
Opinión traducida
Respuesta de Inlandsis
Hola,

Lamentamos su experiencia.

A diferencia de lo que se indica en su reseña, nuestro servicio al cliente le proporcionó una respuesta el 11/05/2026 a las 10:38, en respuesta a su solicitud enviada el sábado 09/05.

Después de analizar las fotos enviadas, las varillas aparecían muy deformadas antes de la ruptura, lo que requería elementos adicionales sobre el montaje y las condiciones de uso para continuar con el análisis del caso.

Por supuesto, seguimos disponibles para examinar su solicitud con más detalle tan pronto como recibamos la información solicitada.
S
Sylvie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2026
En general satisfecha con la compra y la ayuda obtenida por correo electrónico. Me pregunto en qué medida no sería preferible referenciar los arneses mediante medidas... y tal vez agregar sistemas de ajuste de dimensiones en los arneses.
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D
David D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/04/2026
He pedido para ser entregado cerca de mi casa sin restricciones horarias y me han entregado sin previo aviso en otro lugar con restricciones horarias y más de 2 horas de trayecto debido a los atascos
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Respuesta de Inlandsis
Lamentamos esta experiencia de entrega.
La elección del punto de recogida y las condiciones de entrega pueden ser modificadas por el transportista, independientemente de nuestra voluntad, especialmente en caso de saturación o restricciones logísticas.

Entendemos que esto puede ser restrictivo, especialmente en términos de tiempo de trayecto.

Estamos trabajando con nuestros transportistas para limitar este tipo de situaciones tanto como sea posible.

No dude en contactarnos directamente: podremos ver con usted si es posible encontrar una solución adecuada o acompañarle en una próxima entrega.
T
Thomas D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2026
Ok
Opinión traducida
P
Pierre J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/03/2026
El paquete estaba dañado, y no se tomaron medidas después de haberlo informado con fotos que atestiguan el paquete dañado a su Servicio de atención al cliente. Es una pena no haber tenido un gesto comercial
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Respuesta de Inlandsis
Gracias por su respuesta.

Lamentamos el estado del paquete a la recepción. A pesar del cuidado puesto en la preparación, puede suceder que los embalajes estén ligeramente deformados durante el transporte.

Nuestros productos son textiles y flexibles, por lo que generalmente esto no afecta su integridad.
Es por eso que quisimos verificar con usted que el contenido estaba en buen estado, para intervenir de inmediato si es necesario.

Estamos, por supuesto, disponibles para cualquier solicitud y para ofrecerle una solución adecuada si es necesario.
C
cedric R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2026
Hemos detectado una displasia de cadera en nuestra perra, así que no pudimos probar el arnés en las condiciones adecuadas
Opinión traducida
P
Pascal A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2026
Ras
Opinión traducida
T
T. G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2026
La entrega fue un poco confusa, todo lo demás estuvo bien
Opinión traducida
N
Nicole H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2025
Entrega muy rápida y muy satisfecho con el producto.
Opinión traducida
G
Guy D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2025
Bien recibido
Opinión traducida
T
Thierry C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2025
Muy bien
Opinión traducida
O
Olivier C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2025
Muy buenos productos
Opinión traducida
D
DELPHINE D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2025
Arnés bien pero demasiado corto
Opinión traducida
M
Myriam M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2025
impec
Opinión traducida
C
CANISPORTS A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2025
paquete pedido conforme a la recepción
Opinión traducida
J
Josiane M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2025
En lo que respecta al arnés, se adapta bien a la morfología de mi pastor australiano. El arnés tiende a deslizarse sobre mi cadera. Quizás sea una cuestión de ajuste. La correa es muy práctica, pequeño defecto: el collar del arnés no es ajustable, un poco justo para mi perra. Aprecio la ligereza del material. Espero que sea resistente al uso. Gracias por su envío rápido.
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N
Nicole S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/11/2025
Estoy esperando el permiso de Islandis para devolver mi arnés que es genial pero demasiado grande. Voy a tomar la talla de abajo. Lamento que Islandis no haya respondido a mi primer correo donde daba las medidas y la morfología de mi perro. Eso me habría evitado un envío a mi cargo.
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Respuesta de Inlandsis
Hola,

Después de verificar, queremos aclarar que nunca le hemos pedido que espere nuestra autorización para devolver el arnés. Simplemente le propusimos que nos enviara fotos para verificar juntos si la talla era adecuada.

Sus fotos nos llegaron el domingo a las 12:45, y como nuestro servicio al cliente no está abierto los fines de semana, le respondimos tan pronto como abrimos el lunes por la mañana a las 10:00.

En cuanto a su primer mensaje de solicitud de consejo antes de la compra, dejado en el comentario de su pedido: fue recibido por nuestro servicio logístico, pero lamentablemente no fue transmitido al servicio al cliente. Nos disculpamos por ello y corregiremos este punto para evitar que vuelva a suceder.

Por supuesto, seguimos disponibles para ayudarle a elegir la talla más adecuada para su perro.
S
Stéphanie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2025
Material recibido y probado. Uso: carrera a pie en camino estabilizado, senderos y bosques con mi perro spaniel bretón muy enérgico y en forma. Material comprado: cinturón CrossTrek, arnés de canicross de espalda abierta y correa crosser 2. Necesito menos impacto en la parte baja de la espalda. Objetivo alcanzado con este cinturón que se lleva en la parte superior de las caderas. Libertad de movimiento para la perra con su nuevo arnés, menos presión en los hombros. Pequeño inconveniente durante la entrega, error de tamaño del arnés pero rápidamente reemplazado tras un mensaje al servicio al cliente. Lástima que no se pueda contactar por teléfono. Veremos en el uso si las costuras aguantan bien, pero en general muy satisfecha con el producto.
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S
Sylvia T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2025
Entrega rápida y conforme a mi pedido.
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C
Cornelis D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2025
mi pedido fue entregado correctamente y los artículos me gustan a mí y a los perros.
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Y
Yanis S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2025
Collar un poco complicado de cerrar, pero muy de calidad.
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N
Nolwenn L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/10/2025
Estoy decepcionado, la correa rosa no es del mismo color que el arnés de mi perro, no es armonioso
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V
Vincent V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2025
Lástima que el arnés no sea adecuado para mi pitbull, aparentemente esta marca es más bien para perros más delgados......
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C
charles M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2025
La única observación que podría hacer es reemplazar las tuercas estándar del mástil por tuercas mariposa más prácticas para el montaje y desmontaje.
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L
laurence B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2025
Productos conformes a mi pedido. Entrega rápida. Recomiendo este sitio.
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D
Didier D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/06/2025
Hola, los arneses para canicross o BTT o trineo son muy buenos. Solo debería poder encontrar la talla adecuada según el perro en el sitio, con referencias de medidas. Pedí mis arneses a "dedo mojado". Es el único inconveniente. Pero si hay que comprar 3 arneses antes de encontrar la talla correcta, ¡es problemático! Para la línea de tiro de dos perros, también la encuentro muy buena, pero un poco corta. Hubiera preferido tener 2m00 o 2m50.
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L
Laurence B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/06/2025
Descripción no conforme, la calidad deja que desear. El servicio al cliente deja que desear
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Respuesta de Inlandsis
Hola Sra.,

Lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas.

Hemos tomado en cuenta su comentario sobre el tamaño del collar. Para poder ayudarle mejor, nos pusimos en contacto con usted por correo electrónico para verificar si se trataba de un problema de colocación o de elección de tamaño, pero no hemos recibido respuesta de su parte hasta la fecha.

Nuestro equipo está, por supuesto, a su disposición si desea continuar este intercambio o si necesita asistencia para una devolución o un cambio.
M
Mirjam V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2025
Hubo un problema con la entrega, pero el contacto fue rápido y bueno. La línea de reclamo es de buena calidad, pero ya lo sabía por un pedido anterior.
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J
Jéromine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2025
Impecable, quizás le falte un asa en el arnés
Opinión traducida
A
Aurore D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2025
Equipo recibido rápidamente y conforme a la descripción. Aún no he probado, falta de experiencia.
Opinión traducida
J
Jerome L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2025
corresponde perfectamente
Opinión traducida
A
Arnaud L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2025
Material recibido a tiempo y en buen estado. Cumple con mis expectativas. No lo he utilizado lo suficiente para hablar de la fiabilidad.
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S
sylvie F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/03/2025
Al final pagué impuestos (?) no mencionados durante el pedido. El aviso indica "no deshacer los nudos" sin embargo la correa no tenía los dichos nudos que deben estar efectivamente presentes en este tipo de correa de tracción. Así que no la uso porque temo que no resista!
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Respuesta de Inlandsis
Hola,

Gracias por su mensaje.

Con respecto a los impuestos, le confirmamos que no se aplicó ningún impuesto adicional por nuestro servicio durante el pedido. El monto total IVA incluido pagado, tal como se indica en su factura adjunta (#FA014315), es de 30,81 €.

En cuanto a la correa Crosslight, sepa que este modelo efectivamente no tiene nudos. El amortiguador está integrado y mantenido por costura interna, lo que es conforme al diseño y garantiza una perfecta resistencia a la tracción. Por lo tanto, puede usarla con total confianza.

No dude en contactarnos si tiene más preguntas.

Atentamente,
M
Marylène C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2025
Globalmente satisfecho, el 6º mosquetón comprado, el más utilizado duró 2 años y medio antes de que se rompiera un resorte. No necesariamente una buena noticia para un producto de 25€, pero no conozco nada mejor en el mercado. El envío es muy rápido, el embalaje es simple y los mosquetones se mueven en una caja de cartón sin la menor protección.
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Respuesta de Inlandsis
Gracias por su fidelidad y su detallada respuesta.

Estamos encantados de que nuestros mosquetones le den satisfacción en su uso, incluso intensivo, y que aprecie la rapidez de nuestro envío.
En cuanto a la durabilidad, dos años y medio de uso regular están en la media alta para este tipo de material, pero entendemos que esperaba más a este nivel de precio.
Para el embalaje, vamos a estudiar opciones de acolchado más eficaces sin aumentar demasiado el impacto ecológico y logístico.

¡Gracias de nuevo por su confianza!
G
Guillaume T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2025
Entrega rápida y equipamiento de primera. Lo recomiendo encarecidamente.
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