La tienda online Immersive Display destaca por la calidad de sus productos, especialmente en accesorios como correas y carcasas de protección, los cuales son bien diseñados y asequibles. Los clientes mencionan que la entrega es rápida y fiable, frecuentemente a través de transportistas reconocidos, y valoran el cuidado en el embalaje, lo que garantiza que los artículos lleguen en perfectas condiciones.
Hola Benoît,
Gracias por su respuesta.
Lamentamos este retraso en la entrega más largo de lo esperado. Este fue, desafortunadamente, debido a un retraso en el suministro por parte del proveedor, independiente de nuestra voluntad.
Hicimos todo lo posible para mantenerlo informado y enviar su pedido tan pronto como recibimos los productos.
Le agradecemos por su comprensión y esperamos que su pedido le brinde total satisfacción.
Atentamente,
Laura, equipo de Immersive Display
C
Clyde J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/06/2025
Personal reactivo por teléfono y por correo, seguimiento de pedido también muy bueno. Muy lamentable, el pedido, de más de 2000 euros, llegó incompleto.
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Respuesta de Immersive Display
Gracias por su respuesta Clyde. Efectivamente, se ha producido un error en el envío, pero como usted señala, hemos sido reactivos y hemos reenviado inmediatamente el producto faltante.
F
Francesco B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/01/2025
Envío rápido y servicio perfecto, pero el artículo (cable de repuesto HTC Vive 3 en 1) no es como esperaba: el cable de tres a una conexión es mucho más grande de lo que parece en la foto, y por desgracia no funciona para mi aplicación.
Opinión traducida
Respuesta de Immersive Display
Gracias Francesco por su reseña sobre nuestra empresa. Sin embargo la foto es contractual : el cable recibido es el de la foto ☺️
J
Jean-Michel C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/10/2022
Recibí mi pedido en 5 días y el plazo de entrega fue correcto. La protección de goma del casco HP G2 es perfecta y lavable, pero compré el producto antiniebla pero no me funciona, llevo gafas y desgraciadamente el vaho siempre está ahí, es una pena que contara con él.
Opinión traducida
F
Fabian R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/09/2021
Mi pedido llegó en el plazo previsto
Opinión traducida
C
Carsten U.
Nota: 3 de 5
Todo está muy bien en cuanto a los productos. Sin embargo, aún tuve que pagar unos 25 euros al recibir el paquete por un valor de pedido de unos 65 euros.
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Respuesta de Immersive Display
Vous êtes basé en Suisse (hors Union européenne) et nous expédions depuis la France, votre commande a été payée hors taxes, il est donc normal que des droits de douane s'appliquent dans votre pays.
Nathan / Directeur des ventes
P
Pascal G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/06/2021
Entrega rápida. Productos conformes.
Opinión traducida
D
daniel V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/04/2021
Entrega rápida, muy buen producto (tapa reverb G2), hubiera merecido un acabado redondeado (total) en lugar de abierto y puntiagudo, que, personalmente, me pica la nariz, de ahí mi 3/5, si no hubiera sido 5/5.
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R
Ruben R.
Nota: 3 de 5
el paquete llegó en el horario estimado de entrega y todo estaba bien pero el conductor no pidió el código de recogida. todo salió bien pero eso es algo inseguro
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Respuesta de Immersive Display
Gracias Rubén por el comentario. El código de recogida es todavía un sistema nuevo para algunos transportistas y muy pocos conductores lo utilizan ya que es una pesadilla para gestionar y preguntar a los clientes.
M
Michel H.
Nota: 3 de 5
A pesar del precio relativamente alto por la compra de unos auriculares HP Reverb g2 de segunda mano, Immersive Display no quiso que me beneficiara del envío gratuito (colissimo), que ofrecía por la retirada de un paquete. en un punto de recogida, ¡y eso que la diferencia era sólo de un euro! ¡¡¡¡¡Realmente mezquino !!!!!
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Respuesta de Immersive Display
Gracias por su comentario, la entrega es un punto que ningún comerciante electrónico puede descuidar, tratamos de ofrecerle al menos la entrega gratuita en el método [punto de relevo] que es el más económico para todos.
Por favor, sepa que tenemos en cuenta todas las devoluciones e intentamos crear ofertas de precio/entrega coherentes. Hasta pronto 👾
P
PATRICK THONG P.
Nota: 3 de 5
Retraso debido al colissimo
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Respuesta de Immersive Display
Te entregaron a tiempo el 9 de abril 😉, nuestra web te mostraba una fecha de entrega entre el 8 y el 12 de abril, así que no hay retraso 🙄.
D
Darren L.
Nota: 3 de 5
Entrega rápida, el paquete llegó muy dañado pero la mercancía estaba intacta.
Opinión traducida
Respuesta de Immersive Display
¡Maldita sea! A pesar de las precauciones tomadas, los transportistas pueden no ser muy cuidadosos 😪.
Gracias por su devolución, es muy importante para nosotros.
F
Florian A.
Nota: 3 de 5
ES cómodo, pero deja que la luz entre en el auricular desde abajo
Opinión traducida
C
Charles L.
Nota: 3 de 5
El producto se ajusta a la descripción pero no han respetado el plazo de entrega. Normalmente, para cualquier pedido realizado antes de las 15h15 con el producto en stock, el paquete sale el mismo día. Se fue 2 días después. Así que el paquete llegó 1 semana después del pedido para una entrega 48/72h
Opinión traducida
Respuesta de Immersive Display
Gracias por tu opinión, en cuanto a la entrega, cuando hiciste el pedido, la fecha de entrega indicaba una entrega estimada entre el 16 y el 18 de agosto, te lo entregaron el 16 de agosto por lo que se respetan los plazos. Nuestra transparencia es total a este nivel.
L
Leo W.
Nota: 3 de 5
La tramitación y el envío fueron buenos. Lamentablemente, el producto no encierra completamente el casco de RV, por lo que la luz penetra.
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