Opiniones de clientes de Immersive Display

9,7 /10

Basada en 1 003 opiniones publicadas

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Resumen de las opiniones

La tienda online Immersive Display destaca por la calidad de sus productos, especialmente en accesorios como correas y carcasas de protección, los cuales son bien diseñados y asequibles. Los clientes mencionan que la entrega es rápida y fiable, frecuentemente a través de transportistas reconocidos, y valoran el cuidado en el embalaje, lo que garantiza que los artículos lleguen en perfectas condiciones.

Opiniones de 2 estrellas

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Carlo T.

Publicado el 26/12/2023 à 00h06 tras una compra de 17/12/2023

tuvo que pagar aduanas

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Respuesta de Immersive Display Publicada el 27/12/2023

Obviamente, porque usted está en Canadá y nosotros en Francia... Está escrito en nuestro sitio web.

Michel H.

Publicado el 03/12/2023 à 16h55 tras una compra de 25/11/2023

Hola, el cable HP reverbG2 v2 funciona muy bien, pero lo recibí sin fuente de alimentación!!!, y sin fuente de alimentación no funciona en modo autoalimentado!!!, afortunadamente pude utilizar la del cable antiguo, pero se podría haber especificado en el pedido que la fuente de alimentación no estaba integrada!!!.

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Respuesta de Immersive Display Publicada el 06/12/2023

Hola,
La ficha técnica del producto sólo indica el cable de recambio.

Thomas D.

Publicado el 10/01/2022 à 17h17 tras una compra de 26/12/2021

La pieza está bien, pero cuidado con el comprador: no compres a esta empresa si vives en Estados Unidos. Sus tarifas de envío son muy elevadas, son bastante lentos y si algo está mal, tienes que devolverlo por tu cuenta. Me arrepiento de haber comprado algo aquí.

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Respuesta de Immersive Display Publicada el 19/01/2022

Nous sommes désolés de votre expérience.
Notre entrepôt étant basé en France, nos frais de port sont évidemment plus élevés pour une livraison aux États-Unis. Votre colis a été livré en 9 jours, ce qui est pratique pour une livraison internationale. Toute notre politique de retour et de remboursement est indiquée dans nos conditions générales de vente et il existe également une page dédiée sur notre site internet. https://immersive-display.com/en/content/6-returns-refunds.

David H.

Publicado el 13/06/2021 à 11h16

Tardó 6 semanas en llegar después de citar uno. Cuando me puse en contacto con la empresa, ésta se disculpó, pero sólo culpó al Brexit por el problema, aunque he recibido varios paquetes de todo el mundo con poco retraso. Los productos son los esperados pero el servicio al cliente deja un poco que desear. También el sistema postal utilizó collisimo que actualmente tiene un 1.2/5 en trust pilot aunque la empresa jura que son productos de primera. Me sentí defraudado al pagar 15 libras por la entrega y ser completamente defraudado

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Respuesta de Immersive Display Publicada el 14/06/2021

Bonjour David,

Eh bien, le Brexit est un désordre pour tous les transporteurs, clients et fournisseurs. Certains colis sont bloqués à la douane car le flux est très important. Désolé pour ce nouveau retard.

Nathan / Directeur des ventes

jeremy A.

Publicado el 02/10/2019 à 15h10 tras una compra de 25/09/2019

las fotos no coinciden con la cubierta que recibimos.

Opinión traducida

Respuesta de Immersive Display Publicada el 02/10/2019

Las fotos de la cubierta VR en nuestro sitio son reales y proporcionadas por el fabricante VR Cover. El espesor es de 14 mm.

¿Podría darnos más detalles sobre su comentario para que podamos corregirlo si es necesario?

Sinceramente,
Nathan / Director de ventas

David L.

Publicado el 20/05/2018 à 22h24

Producto poco adecuado

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Jerome L.

Publicado el 20/01/2018 à 16h15

Entrega rápida pero el producto recibido no es nuevo, el precinto había sido abierto y luego resellado con cinta adhesiva. Me puse en contacto con ellos para pedir un cambio por un producto nuevo pero nunca recibí respuesta.

Opinión traducida

Respuesta de Immersive Display Publicada el 22/01/2018

Gracias por su devolución, hasta ahora no hemos recibido ninguna solicitud de cambio por su parte. Todos los productos vendidos son nuevos (excepto los artículos marcados como "ex-demo").