Opiniones de clientes de Ibor Médica

Buenos días, Domingo. Primero de todo disculpe el error. Tan pronto como nos informó gestionamos la incidencia y ya le enviamos el producto correcto. Sentimos las molestias ocasionadas. Gracias y un saludo.

Buenos días, Doctora. Hemos revisado su envío y vemos que el acuse de recibo está firmado por Ana, por lo que esa persona sería quién se lo dejara en la puerta haciéndose responsable del mismo. Si tiene cualquier consulta al respecto no dude en contactar con nosotros de nuevo. Gracias y un saludo.

Buenos días, Antonio. Agradecemos su comentario. Informarle que el fabricante de las Velband y Vband es el mismo y se trata del mismo producto, lo único que con diferente nombre. En la ficha de producto, tanto en el nombre como en la descripción, viene especificado que son Vband. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Gracias y un saludo.

Buenas tardes Kassem, lamentamos la incidencia. Se trató de un error de la empresa de transporte que envió su paquete a otra delegación. En cuanto se nos comunicó contactamos con ellos para gestionar la entrega lo antes posible y nos consta que el pedido se le entregó al día siguiente por la mañana. Sentimos las molestias ocasionadas. Un saludo

Hola Jose, lamentamos su opinión. Antes de finalizar la compra tiene dos pasos en el carrito para poder revisar detalladamente el pedido y donde se muestran todos los productos que tiene en la cesta. Para otra ocasión, si le vuelve a ocurrir, no dude en contactar con nosotros en ese momento por cualquiera de nuestros canales de contacto (teléfono, email, chat, formulario de contacto web o redes sociales) y le añadiríamos al pedido lo que hiciera falta. Además, informarle de que si en alguna ocasión un cliente realiza dos pedidos en un mismo día se envían conjuntamente y se le cobra una única vez gastos de envío o portes gratuitos, según corresponda. Un saludo y buen día.

Hola Jorge, lamentamos tu malestar. Al estar descatalogado el producto que solicitaste tratamos de ofrecerte otras opciones. Disculpa las molestias y quedamos a tu disposición por si pudiéramos ayudarte. Un saludo

Buenos días, primero de todo queremos pedirle disculpas por el error que había en la descripción del producto de la web, lo que ocasionó la confusión. En cuanto nos avisó quedó solucionado. Para compensar dicho error se le enviaron 9 rollos de papel camilla a precio de 3 unidades, siendo ésta la mejor solución que le podíamos ofrecer. Un saludo y que tenga buen día.