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C
Nota: 4 de 5
Realmente muy profesionales y lo mejor es que se preocupan igualmente si haces un pedido de 13-€ o 1300-€.
Opiniones de clientes de Ibor Médica
Certificado de confianza
9,5
/10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 1 036 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online Ibor Médica destaca por la rapidez en la entrega de pedidos, con numerosos comentarios que resaltan que los productos llegan en un tiempo mínimo y siempre en perfecto estado. Los clientes mencionan que la puntualidad es una de las características más notables, ya que los envíos se realizan dentro de los plazos establecidos. Además, la calidad de los productos recibidos es frecuentemente elogiada, con muchos usuarios satisfechos por el rendimiento y la efectividad de lo adquirido.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 4 de 5
Había solicitado Velband y ha recibido V Band (desconozco si su calidad es equiparable, con el uso llegaré a conocerla). Esto les ha rebajado una estrella.
Respuesta de Ibor Médica
Buenos días, Antonio. Agradecemos su comentario. Informarle que el fabricante de las Velband y Vband es el mismo y se trata del mismo producto, lo único que con diferente nombre. En la ficha de producto, tanto en el nombre como en la descripción, viene especificado que son Vband. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Gracias y un saludo.
C
Nota: 1 de 5
Tras muchos ruegos y llamas ...correo expréss,,,,pėsimo servicio,,,no dan ni una,,,,,
Respuesta de Ibor Médica
Buenos días, Filomena. Lamentamos su percepción del servicio de transporte. La empresa de transporte pasó por su domicilio pero estaba ausente. Como bien sabe, hicimos todas las gestiones posibles para concertar de nuevo la entrega y tal y como marcan nuestros plazos su pedido se entregó en 24/48 horas. Un saludo.
C
Nota: 1 de 5
Solo se permite compra de productos a colegiados en medicina... Estos productos existen de venta libre en otras webs, aunque el precio es mas caro... Me cancelaron el pedido por no estar colegiado.
Respuesta de Ibor Médica
Hola Jorge, lamentamos su opinión. El fabricante del ácido hialurónico que vendemos, al tratarse de un producto inyectable, estipula que solo puede ser inyectado por profesional médico para garantizar su seguridad y el uso correcto del mismo, por eso exigimos el número de colegiado para la venta de este producto. Sentimos no poder servírselo pero nos regimos por los protocolos establecidos primando así la seguridad. Un saludo
C
Nota: 4 de 5
Rapido y buen servicio
C
Nota: 4 de 5
Muy rápido.
C
Nota: 4 de 5
Fácil, trasparente y responsable. Y rápido en la entrega.
C
Nota: 4 de 5
Es fácil comprar, si bien, el transporte es caro, para un paquete que pesa 250 gramos y de reducido tamaño.
C
Nota: 1 de 5
Mantienen una postura arcaica al respecto de la venta de sus productos a Enfermeras con Posgrado en Estética.
Deberían actualizar su política de ventas, como hacen sus competidores , y adaptarse a una realidad social y de mercado que nos sitúa a las Enfermeras Estéticas a la vanguardia de los tratamientos invasivos en el campo de la Estética y la Cosmética.
Deberían actualizar su política de ventas, como hacen sus competidores , y adaptarse a una realidad social y de mercado que nos sitúa a las Enfermeras Estéticas a la vanguardia de los tratamientos invasivos en el campo de la Estética y la Cosmética.
Respuesta de Ibor Médica
Buenos días, María Dolores. Nuestra política de ventas viene marcada por la legislación vigente y el uso previsto establecido por los fabricantes. En el caso del ácido hialurónico, al tratarse de un producto inyectable, el fabricante estipula que solo puede ser inyectado por profesional médico para garantizar su seguridad y el uso correcto del mismo aunque esto suponga una disminución en nuestras ventas. Lamentamos su opinión y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. Gracias y un saludo
C
Nota: 1 de 5
He realizado un pedido, he pagado, nadie contesta al correo electrónico, nadie te dice cuando te llega tu pedido, tendré que llamar por que he solicitado que me llegue hace 2 días y no hay forma, no llama, no les interesa vender, es una lastima que me hayan recomendado esta pagina.
Respuesta de Ibor Médica
Buenas tardes, Jose. Lamentamos su opinión. Tal y como le hemos informado por teléfono y por email su pedido fue entregado el pasado viernes 29/03 cumpliendo así nuestros plazos de entrega, a excepción de dos referencias que estaban sin stock como se mostraba en nuestra página web (plazo de entrega de 7 a 15 días) y que se le enviarán la próxima semana en cuanto las recibamos. Esperamos seguir contando con su confianza. Gracias y un saludo.
C
Nota: 4 de 5
Es un poco difícil moverte entre tanto producto sino eres un profesional sanitario.
C
Nota: 4 de 5
Al principio hubo un pequeño malentendido, pero se soluciono correctamente.
C
Nota: 4 de 5
Envio correcto
C
Nota: 1 de 5
Hay componentes del equipo que no he recibido, el pedido esta incompleto.
He llamado dos veces a Ibor y todavía estoy esperando una respuesta a la incidencia.
He llamado dos veces a Ibor y todavía estoy esperando una respuesta a la incidencia.
C
Nota: 2 de 5
Entrega a tiempo
C
Nota: 4 de 5
Bien
C
Nota: 4 de 5
El producto llega bien protegido. En dos días lo tienes. Son muy atentos si tienes alguna duda en seguida te contestan. Sin duda seguiré comprando ya que tengo un centro de Estética.
C
Nota: 4 de 5
rápido y eficiente
C
Nota: 4 de 5
Entrega rápida
C
Nota: 4 de 5
Buenas tardes, necesito por favor la factura, gracias. Me ha llegado sólo albarán.
Un saludo, Milagros.
Un saludo, Milagros.
C
Nota: 4 de 5
Aunque
C
Nota: 4 de 5
No doy muy buena porque me lo habeis mandado por Zeleris y me lo dejan en un vecino sin avisarme. Vosotros genial.
Mejor con Nacex
Mejor con Nacex
C
Nota: 2 de 5
Descatalogado y me avisaron tarde
Respuesta de Ibor Médica
Hola Jorge, lamentamos tu malestar. Al estar descatalogado el producto que solicitaste tratamos de ofrecerte otras opciones. Disculpa las molestias y quedamos a tu disposición por si pudiéramos ayudarte. Un saludo
C
Nota: 4 de 5
Es sencillo y rápido
C
Nota: 4 de 5
Rapido y correcto
C
Nota: 1 de 5
Pedí un producto que estaba en oferta, sin que indicará que el precio era por defectuoso. por tanto deberían enviarme el producto en condiciones sin defectos y al precio que ponía.
Respuesta de Ibor Médica
Hola Luz Marina, lamentamos tu malestar. Ese producto era una referencia de nuestra sección de Outlet y los productos de esta sección son referencias con pequeñas taras o últimas unidades descatalogadas, por eso tienen descuentos especiales. En tu caso el producto tenía un pequeño roce y antes de gestionar el pedido te llamamos para informarte y te enviamos fotografías para que decidieras si lo querías o no pudiendo cancelarlo sin ningún coste. Una vez más te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y quedamos a tu disposición. Un saludo
C
Nota: 4 de 5
Buenos precios
C
Nota: 4 de 5
El servicio correcto en fecha y hora.
Pero en la factura no me han respetado el precio de oferta que figura en el pedido, en los artículos TAPE RAPID del código 07010053 y del código 07010054.
Pero en la factura no me han respetado el precio de oferta que figura en el pedido, en los artículos TAPE RAPID del código 07010053 y del código 07010054.
C
Nota: 4 de 5
Ya había comprado antes. La entrega muy rápida y avisandovantes. Genial
C
Nota: 4 de 5
Servicio muy rápido y eficiente
C
Nota: 4 de 5
los pedidos muy bien presentados y su llegada muy rapida
C
Nota: 4 de 5
Bien, sin incidencias.
C
Nota: 1 de 5
El pedido en sí vino perfecto, el problema fue que pague 9€ de gastos de envío "urgente", y el pedido vino a los cuatro días. Cómo es evidente, después de cuatro días, no estaba en casa, me llamó la muchacha del servicio de paquetería y me dijo literalmente "Que si quería mi pedido tenía que llegar antes de 20 minutos a casa", le dije que era imposible y me hizo ir hasta un polígono cercano para recoger el paquete por el cual había pagado porque me viniese a casa.
En definitiva buenos productos, pero con el servicio que se da quita las ganas de comprar.
En definitiva buenos productos, pero con el servicio que se da quita las ganas de comprar.
Respuesta de Ibor Médica
Buenos días, Virginia. Lamentamos lo ocurrido. Comentarte que nuestros pedidos se entregan en un plazo de 24/48 horas para los pedidos realizados antes de las 14h de lunes a viernes y los fines de semana no se realizan entregas. En tu caso hiciste el pedido el jueves por la tarde por lo que se gestionó y salió de nuestro almacén el viernes para entregarlo el lunes tal y como marcan nuestros plazos. Siempre hacemos seguimiento de las entregas, pero si en un futuro tienes alguna incidencia con la empresa de transporte no dudes en contactar directamente con nosotros para tratar de resolverlo lo antes posible. Quedamos a tu disposición. Un saludo y feliz día.
C
Nota: 4 de 5
Ha sido envio rápido la crems muy liquida
C
Nota: 1 de 5
Muy mala porque no lo mandan a Canarias.
Respuesta de Ibor Médica
Buenos días María Delia, lamentamos su opinión. Comentarle que estamos trabajando en este asunto para poder ofrecerles precios razonables en los envíos a Canarias ya que actualmente los precios que nos ofrecían los transportistas más las aduanas eran totalmente desproporcionados e inasumibles por parte de los clientes. En breves contaremos con envíos a Canarias a precios competitivos. Un saludo y que tenga un buen día.
C
Nota: 4 de 5
Nada que comentar
C
Nota: 4 de 5
La pena es que te acostumbras a unos productos y luego ya no los tienen o la casa deja de hacerles.
C
Nota: 4 de 5
Buen servicio
C
Nota: 4 de 5
Satisfactoria
C
Nota: 4 de 5
todo muy correcto