El envío es uno de los aspectos más destacados por los clientes, quienes mencionan que reciben sus pedidos en un plazo de 48 horas, lo que refleja la rapidez y eficiencia del servicio. La facilidad para realizar pedidos también se valora positivamente, destacando la experiencia sencilla y rápida al comprar. Además, el servicio al cliente recibe elogios constantes; los usuarios mencionan la amabilidad y la profesionalidad en las interacciones, así como la capacidad de respuesta ante consultas.
No compres nada de esta empresa. Después de pagar, te informan que tienes que pagar un arancel que ellos gestionan a través de DHL, que no cobró el 20% de arancel que dijeron que debían. En cambio, gravaron un monto mucho más alto. La empresa acordó darme una cinta menos el y de vuelta. No hicieron eso, luego me enviaron un mensaje de texto diciéndome que iba a ser destruido y perdí mi dinero, así que no tengo producto ni dinero. Luego comenzaron a enviarme correos electrónicos beligerantes siendo muy groseros sobre la situación. Recuerdo que tienen mi dinero y alguien tiene mi producto. Creo que eso califica como robo por engaño. NO COMPRES PRODUCTOS DE ELLOS.
Opinión traducida
C
Carmela alicia S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2026
Es una empresa confiable
Opinión traducida
Y
yle Y.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/12/2025
Una crema no sale del dispensador, he esperado en vano una respuesta, estando bajo vacío, si rompo el tarro seguramente perderá eficacia, paquete de cremas prx
Opinión traducida
C
Christian L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2025
Sin envío y sin respuesta a los correos
Opinión traducida
M
Marina S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Ainda não recebi e já passou um mês e 7 dias
M
Monica G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2025
Excelentes productos con una excelente relación calidad/precio, normalmente entregados con puntual rapidez. La única excepción fue la entrega de DHL del 31 que no llegó de un producto que se deteriora si no se mantiene a baja temperatura... Recomiendo señalar al mensajero la prioridad de entrega debido al deterioro para evitar devoluciones y reembolsos y posponer la entrega de productos sujetos a deterioro cuando por festividades la entrega no puede ser asegurada...
Opinión traducida
M
monica N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/12/2025
Según el transporte contratado que fue GLS (llegada entre 24 y 48 horas), me debería haber llegado hoy que hacía las 48 horas, es más desde mediodía está el pedido en mi ciudad decepcionado pero lo han dejado parado, imagino que no les ha apetecido hacer su trabajo. Así que he pagado por un servicio que no se me ha servido y que me ha dejado dos días esperando en mi casa.
O
oksana K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/12/2025
he pagado el envío exprés, aún no ha llegado nada (¿después de tres días???). Cero puntos
Opinión traducida
L
laura L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/12/2025
El producto aún no ha llegado a pesar de que hice el pedido hace 7 días.
Opinión traducida
Z
Zayra T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/11/2025
No ha llegado
B
Begoña B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2025
Todo perfecto pero debería tener transporte gratis
E
Eva S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/10/2025
Producto inútil por mucho dinero. Sin ninguna eficacia. ¿Cómo puede ser? 0 estrellas
Opinión traducida
C
CHRYSA A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/10/2025
Estoy realmente decepcionado. En ningún momento durante el proceso de compra se mencionó que el producto necesitaba ser refrigerado. Solo me di cuenta después de abrirlo, y ahora no estoy seguro si todavía es seguro de usar. Una experiencia muy frustrante y una pérdida de dinero.
Opinión traducida
A
Angelique V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/08/2024
I ordered about 2,5 weeks ago and did not receive my package and nobody answer my mail.
D
Dr. Simona C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/09/2025
No se me informó que los derechos de importación se cobran por separado a $100. Esto anula el propósito de comprar a este vendedor.
Opinión traducida
B
Barbara C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/09/2025
¡He estado escribiéndoles durante una semana sin respuesta! ¡Mi recibo es de $294 y la deducción de mi tarjeta de crédito es de $360! ¿Cómo pueden cobrar eso? ¡He preguntado 3 veces sin respuesta! Ahora DHL está pidiendo $65 para enviar el artículo que aún no he recibido... así que les pagué por el envío/manejo y ¿ahora tengo que pagar también a DHL? ¡Necesitan responderme y abordar este problema de cobrarme más que el monto del recibo! ¡Muy sospechoso... todavía me pregunto sobre este cargo de DHL también!
Opinión traducida
Ö
Özgür D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/08/2025
Todavía no he recibido mi pedido
Opinión traducida
I
ikram I.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/08/2025
Jr no recomienda la entrega exprés
Opinión traducida
N
Nosseir Y.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/08/2025
He pedido el jueves 21 de agosto de 2025 agujas que necesitaba con urgencia con entrega exprés y hoy es lunes 25 de agosto y no he recibido nada. La entrega no se ha respetado en absoluto. He pagado el exprés innecesariamente.
Opinión traducida
M
Mari Cruz P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2025
Los productos q he pedido han llegado pronto y muy bien envasados.
Y
Yesenia C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2025
Me encanta, y siempre llega todo muy bien envuelto y en buen estado
C
Candan T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2025
Tiempo de entrega necesario
Opinión traducida
M
Mercedes B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2025
La realización de la compra muy bien, pero el envío tarda bastante
A
Airton B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/04/2025
Entrega totalmente fuera de plazo. Una vergüenza
A
Arte y P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2025
son responsables con los envios legan rapido.
C
Caroline B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2025
Creo que deberíamos ser informados de que habrá gastos de aduana; los impuestos los puedo entender. Nos piden nuevamente toda nuestra información personal, lo cual es estresante. Estoy ansioso por recibir mi producto.
Opinión traducida
Y
Yesenia C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2025
Estoy muy contenta por la buena atención y los buenos productos
L
Lilia L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/01/2025
Reclamación o uva para producto llegado dañado. Nadie responde
Opinión traducida
C
Coral C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/02/2025
Dicen que el envío es gratuito y es mentira, lo cobran, y envías mail para reclamar y no contestan
A
Annette K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2024
No hemos recibido su mercancía.
Opinión traducida
E
Emmanuelle T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2024
No puedo valorar aún no he recibido nada, y eso que pagué el precio completo para que me lo entregaran lo antes posible 😏
Opinión traducida
L
Loredana M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/10/2024
¡¡¡¡¡Los productos no han llegado!!!!!
Opinión traducida
G
Gabriela Paes T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/09/2024
Nunca recibí la mercancía a pesar de que me la entregaron. He intentado ponerme en contacto con ellos pero no me han contestado. Atención, no compren en este sitio. Estoy en proceso de presentar una demanda.
Opinión traducida
C
Carolina R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2024
J'aime la pharmacie, je vous demande seulement de protéger davantage les produits lors de leur envoi car j'ai reçu deux ampoules cassées Merci pour votre attention, bonne journée.
M
Marie G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/09/2024
Volví hace 2 semanas. Aún no hay noticias. Ninguna respuesta por teléfono o correo electrónico. Debería recibir una nota de crédito...
Opinión traducida
V
Valeria E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2024
El producto llegó rápidamente... Lo he probado una vez y el resultado es bueno.
Opinión traducida
E
elisa G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/09/2024
dinero malgastado ningún efecto
Opinión traducida
E
Ekaterina S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/09/2024
Gastos de envío demasiado elevados. ¡Por lo demás top!
Opinión traducida
M
Marifé C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/08/2024
me gustaría haber recibido algunas muestras.Ya que los gastos de envio y el gasto realizado fueron altos.
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