Español 
J
Nota: 4 de 5
Un corte vino con 4 cm de menos pero lo pude solucionar.
Opiniones de clientes de SUINPLAS
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 1 069 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda en línea SUINPLAS se destaca por su rapidez y eficiencia en el servicio, con muchos clientes mencionando que los envíos son muy rápidos y llegan en perfectas condiciones. La atención al cliente también es un punto fuerte, ya que se menciona la buena comunicación y la disposición del personal para resolver dudas sobre medidas y características de los productos. Además, los clientes valoran la calidad de los materiales ofrecidos, destacando que los productos cumplen con las descripciones proporcionadas en la web y que a menudo superan sus expectativas.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosW
Nota: 4 de 5
Estaba muy contento
Respuesta de SUINPLAS
Estimado Wilfried,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo. Nos alegra saber que está muy contento con su experiencia en SUINPLAS. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de SUINPLAS
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo. Nos alegra saber que está muy contento con su experiencia en SUINPLAS. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de SUINPLAS
M
Nota: 4 de 5
Muy satisfecha con el servicio y la rapideza de envío. Gracias
Respuesta de SUINPLAS
Estimado/a Merche, agradecemos sinceramente su valoración de 4/5 y nos complace saber que está satisfecha con nuestro servicio y la rapidez de envío. Su opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. ¡Gracias a usted!
J
Nota: 4 de 5
Le doy solo 4 estrellas por la empresa de trasporte ya que tardo más de la cuenta y marco como recibido cuando aun no había llegado pero lo que la empresa suinplas se refiere genial y estupendo todo.buena comunicación, espectacular embalaje y todo más que perfecto repetiré sin duda
Respuesta de SUINPLAS
Estimado Javier, le agradecemos sinceramente por su valoración y sus comentarios. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con SUINPLAS y valoramos su feedback sobre la empresa de transporte. Estamos comprometidos a mejorar continuamente y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro.
J
Nota: 4 de 5
El pedido llegó en el tiempo esperado. El material un poco débil
Respuesta de SUINPLAS
Estimado Juan Felipe, agradecemos su comentario y nos alegra saber que su pedido llegó a tiempo. Tomaremos en cuenta su observación sobre la calidad del material para mejorar en el futuro. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
J
Nota: 4 de 5
Ha llegado todo completa y cumpliendo con su descripción, no doy 5 estrellas ya que no se atendió a la nota de la entrega, aún así ha llegado todo completo y a tiempo.
Respuesta de SUINPLAS
Estimado John Jairo,
Agradecemos sinceramente su comentario y su calificación de 4/5. Nos alegra saber que su pedido llegó completo y a tiempo. Lamentamos no haber atendido la nota de entrega como esperaba y tomaremos en cuenta su feedback para mejorar nuestro servicio. Esperamos poder atenderle mejor en futuras ocasiones.
¡Saludos cordiales!
El equipo de SUINPLAS
Agradecemos sinceramente su comentario y su calificación de 4/5. Nos alegra saber que su pedido llegó completo y a tiempo. Lamentamos no haber atendido la nota de entrega como esperaba y tomaremos en cuenta su feedback para mejorar nuestro servicio. Esperamos poder atenderle mejor en futuras ocasiones.
¡Saludos cordiales!
El equipo de SUINPLAS
R
Nota: 4 de 5
No son fuertes , pero valen.
Respuesta de SUINPLAS
Estimado Rafael,
Agradecemos sinceramente su comentario y la valoración de 4/5 que nos ha otorgado. Nos alegra saber que encuentra valor en nuestros productos, aunque lamentamos que no haya cumplido completamente con sus expectativas en cuanto a la resistencia. Su opinión es muy importante para nosotros y la tomaremos en cuenta para seguir mejorando. Si tiene alguna sugerencia adicional, no dude en compartirla.
Atentamente,
El equipo de SUINPLAS
Agradecemos sinceramente su comentario y la valoración de 4/5 que nos ha otorgado. Nos alegra saber que encuentra valor en nuestros productos, aunque lamentamos que no haya cumplido completamente con sus expectativas en cuanto a la resistencia. Su opinión es muy importante para nosotros y la tomaremos en cuenta para seguir mejorando. Si tiene alguna sugerencia adicional, no dude en compartirla.
Atentamente,
El equipo de SUINPLAS
G
Nota: 2 de 5
No era lo que pedí y estoy esperando el cambio.
J
Nota: 4 de 5
buen producto
Respuesta de SUINPLAS
Estimado Juan,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y por la calificación de 4/5. Nos alegra que haya encontrado nuestro producto satisfactorio. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si tiene alguna sugerencia o inquietud, no dude en hacérnoslo saber.
Atentamente,
El equipo de SUINPLAS
Le agradecemos sinceramente por su comentario y por la calificación de 4/5. Nos alegra que haya encontrado nuestro producto satisfactorio. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si tiene alguna sugerencia o inquietud, no dude en hacérnoslo saber.
Atentamente,
El equipo de SUINPLAS
V
Nota: 3 de 5
La razón por la cual le doy 3 estrellas, es por la empresa de Mensajería (SEUR), cuando realice el pedido decía que la entrega era de 24 a 72 horas y me llegó 9 días después de haber realizado el pedido y estando ya pagado. No solamente eso, sino que la empresa (SUER) en ningún momento me notifico que el paquete había llegado al punto de recogida que había elegido, me tuve que acercar a ver si por esas casualidades había llegado y finalmente si, estaba allí hacía dos días. El producto excelente y la atención que tuve de parte de SUINPLAS, fue muy buena. Hicieron los reclamos pertinentes por mi paquete pero entiendo que aquí, los que fallaron fueron los de SEUR
Respuesta de SUINPLAS
Estimados Virginia, agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos los inconvenientes que ha tenido con la entrega de su pedido. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro producto y la atención recibida. Tomaremos en cuenta su experiencia con el servicio de mensajería para mejorar en el futuro.
P
Nota: 4 de 5
Producto bueno y a medida , lo que yo necesitaba
Respuesta de SUINPLAS
Estimado Patxi,
Le agradecemos sinceramente por su comentario. Nos alegra saber que nuestro producto ha cumplido con sus expectativas y se ha adaptado a sus necesidades. Si tiene alguna otra consulta o requiere asistencia adicional, no dude en contactarnos.
Le agradecemos sinceramente por su comentario. Nos alegra saber que nuestro producto ha cumplido con sus expectativas y se ha adaptado a sus necesidades. Si tiene alguna otra consulta o requiere asistencia adicional, no dude en contactarnos.
A
Nota: 4 de 5
El artículo llegó bien embalado, funciona perfectamente y tiene buen precio. Una anotación, si va a llegar fuera de plazo, estaría bien que se comunicara con el comprador para informarle, por lo demás muy recomendable.
Respuesta de SUINPLAS
Estimada Agustina,
Agradecemos sinceramente su comentario y nos complace saber que el artículo llegó bien y cumple con sus expectativas. Tomamos en cuenta su sugerencia sobre la comunicación en caso de retrasos y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por elegir SUINPLAS!
Atentamente,
El equipo de SUINPLAS
Agradecemos sinceramente su comentario y nos complace saber que el artículo llegó bien y cumple con sus expectativas. Tomamos en cuenta su sugerencia sobre la comunicación en caso de retrasos y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por elegir SUINPLAS!
Atentamente,
El equipo de SUINPLAS
D
Nota: 4 de 5
El producto responde exactamente a lo esperado, con buena relación calidad/precio
Respuesta de SUINPLAS
Hola Daniel!
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario. Nos alegra saber que el producto ha cumplido con tus expectativas y que valoras la relación calidad/precio. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo en SUINPLAS!
Saludos cordiales,
El equipo de SUINPLAS
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario. Nos alegra saber que el producto ha cumplido con tus expectativas y que valoras la relación calidad/precio. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo en SUINPLAS!
Saludos cordiales,
El equipo de SUINPLAS
J
Nota: 2 de 5
Horrible el envío, además de caro. Me había planteado comprar 3 más, pero me sale más económico comprar una cajonera entera. Su producto es bueno, pero se sale de precio en comparación con otras empresas.
Respuesta de SUINPLAS
Hola Jose Manuel,
Agradecemos sinceramente su feedback. Lamentamos que la experiencia de envío no haya sido la esperada y entendemos su preocupación por los precios. Nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y valoramos su opinión. Estamos trabajando en mejorar nuestros servicios y precios. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia, no dude en contactarnos.
Saludos cordiales,
El equipo de SUINPLAS
Agradecemos sinceramente su feedback. Lamentamos que la experiencia de envío no haya sido la esperada y entendemos su preocupación por los precios. Nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y valoramos su opinión. Estamos trabajando en mejorar nuestros servicios y precios. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia, no dude en contactarnos.
Saludos cordiales,
El equipo de SUINPLAS
M
Nota: 4 de 5
Rápido y eficaz
Respuesta de SUINPLAS
Hola Mercedes!
Muchas gracias por tu comentario y por la calificación de 4/5. Nos alegra saber que encontraste nuestro servicio rápido y eficaz. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y trabajaremos para seguir mejorando. ¡Espero verte de nuevo en SUINPLAS!
Saludos,
El equipo de SUINPLAS
Muchas gracias por tu comentario y por la calificación de 4/5. Nos alegra saber que encontraste nuestro servicio rápido y eficaz. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y trabajaremos para seguir mejorando. ¡Espero verte de nuevo en SUINPLAS!
Saludos,
El equipo de SUINPLAS
M
Nota: 4 de 5
Muy bien empaquetado y rápido, volveré a comprar
Respuesta de SUINPLAS
Estimado Manoli,
Agradecemos sinceramente su comentario y nos complace saber que quedó satisfecho con el empaquetado y la rapidez de nuestro servicio. Su confianza en SUINPLAS es muy valorada y estaremos encantados de atenderle nuevamente en su próxima compra.
Saludos cordiales,
El equipo de SUINPLAS
Agradecemos sinceramente su comentario y nos complace saber que quedó satisfecho con el empaquetado y la rapidez de nuestro servicio. Su confianza en SUINPLAS es muy valorada y estaremos encantados de atenderle nuevamente en su próxima compra.
Saludos cordiales,
El equipo de SUINPLAS
V
Nota: 4 de 5
Ha tardado bastante en enviarse desde que indicaron que lo estaban preparando
Respuesta de SUINPLAS
Estimado Victor,
Agradecemos sinceramente su comentario y su calificación de 4/5. Lamentamos la demora en el envío de su pedido y entendemos que esto puede ser frustrante. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros tiempos de entrega y esperamos que su próxima experiencia con SUINPLAS sea aún mejor. No dude en contactarnos si necesita más información.
Atentamente,
El equipo de SUINPLAS
Agradecemos sinceramente su comentario y su calificación de 4/5. Lamentamos la demora en el envío de su pedido y entendemos que esto puede ser frustrante. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros tiempos de entrega y esperamos que su próxima experiencia con SUINPLAS sea aún mejor. No dude en contactarnos si necesita más información.
Atentamente,
El equipo de SUINPLAS
L
Nota: 4 de 5
Deberían venir instrucciones de cómo montar el cajón.
Respuesta de SUINPLAS
Estimada Leila,
Le agradecemos sinceramente por su opinión y por la calificación de 4/5. Su sugerencia sobre incluir instrucciones de montaje para el cajón es muy valiosa y la tendremos en cuenta para mejorar nuestros productos. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia, no dude en contactarnos.
Atentamente,
El equipo de SUINPLAS
Le agradecemos sinceramente por su opinión y por la calificación de 4/5. Su sugerencia sobre incluir instrucciones de montaje para el cajón es muy valiosa y la tendremos en cuenta para mejorar nuestros productos. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia, no dude en contactarnos.
Atentamente,
El equipo de SUINPLAS
J
Nota: 4 de 5
Satisfecho con el producto facilitado
Respuesta de SUINPLAS
Estimado Jose Manuel,
Gracias por su reseña y por confiar en SUINPLAS. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestro producto. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando.
Saludos cordiales,
El equipo de SUINPLAS
Gracias por su reseña y por confiar en SUINPLAS. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestro producto. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando.
Saludos cordiales,
El equipo de SUINPLAS
M
Nota: 4 de 5
Todo ok
Respuesta de SUINPLAS
Estimado/a Miraxe,
Le agradecemos sinceramente por su valoración y por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión. Nos complace saber que su experiencia con SUINPLAS ha sido satisfactoria. Si tiene alguna sugerencia o comentario adicional, no dude en compartirlo con nosotros. Estamos aquí para mejorar y ofrecerle el mejor servicio posible.
Atentamente,
El equipo de SUINPLAS
Le agradecemos sinceramente por su valoración y por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión. Nos complace saber que su experiencia con SUINPLAS ha sido satisfactoria. Si tiene alguna sugerencia o comentario adicional, no dude en compartirlo con nosotros. Estamos aquí para mejorar y ofrecerle el mejor servicio posible.
Atentamente,
El equipo de SUINPLAS
Z
Nota: 2 de 5
He pedido y pagado un trasporte urgente en 2 días y me lo entregaron en una semana.
Respuesta de SUINPLAS
Hola Zdravka,
Lamentamos que su experiencia con el transporte no haya sido la esperada. Agradecemos su feedback y trabajaremos para mejorar nuestros plazos de entrega. No dude en contactarnos para cualquier consulta.
Saludos cordiales,
El equipo de SUINPLAS.
Lamentamos que su experiencia con el transporte no haya sido la esperada. Agradecemos su feedback y trabajaremos para mejorar nuestros plazos de entrega. No dude en contactarnos para cualquier consulta.
Saludos cordiales,
El equipo de SUINPLAS.
R
Nota: 3 de 5
No se indicaba en la descripción del articulo en la web que cada unidad de pedido incluía 2 unidades del producto, por lo que al recibir el pedido me di cuenta que compré el doble de las unidades que realemtne necesitaba.
Respuesta de SUINPLAS
Estimado Ricardo,
Agradecemos tu feedback y lamentamos la confusión respecto a la descripción del producto. Tomamos en cuenta tu comentario para mejorar la claridad de la información en nuestro sitio web. Si necesitas ayuda con tu pedido o deseas realizar un cambio, no dudes en contactarnos.
Saludos,
El equipo de SUINPLAS.
Agradecemos tu feedback y lamentamos la confusión respecto a la descripción del producto. Tomamos en cuenta tu comentario para mejorar la claridad de la información en nuestro sitio web. Si necesitas ayuda con tu pedido o deseas realizar un cambio, no dudes en contactarnos.
Saludos,
El equipo de SUINPLAS.
M
Nota: 2 de 5
no me convence
Respuesta de SUINPLAS
Hola Manuel,
Agradecemos su feedback y lamentamos que su experiencia con SUINPLAS no haya sido satisfactoria. Su opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a mejorar constantemente. Estamos aquí para atender sus necesidades y buscar una solución que le convenza.
Saludos cordiales,
El equipo de SUINPLAS
Agradecemos su feedback y lamentamos que su experiencia con SUINPLAS no haya sido satisfactoria. Su opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a mejorar constantemente. Estamos aquí para atender sus necesidades y buscar una solución que le convenza.
Saludos cordiales,
El equipo de SUINPLAS
F
Nota: 4 de 5
Satisfecho
Respuesta de SUINPLAS
Estimado Francisco,
¡Gracias por su comentario y su calificación de 4/5! Nos alegra saber que está satisfecho con SUINPLAS. Su opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si tiene alguna sugerencia o comentario adicional, no dude en hacérnoslo saber.
Saludos cordiales,
El equipo de SUINPLAS
¡Gracias por su comentario y su calificación de 4/5! Nos alegra saber que está satisfecho con SUINPLAS. Su opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si tiene alguna sugerencia o comentario adicional, no dude en hacérnoslo saber.
Saludos cordiales,
El equipo de SUINPLAS
I
Nota: 3 de 5
LOS TORNILLOS NO VALIAN ERAN PEQUEÑOS, POR LO DEMAS MUY BIEN LA ATENCION POR WASAP Y EL RAPIDO ENVIO
Respuesta de SUINPLAS
Estimado Ignacio,
Gracias por tu valoración y por tus comentarios. Lamentamos que los tornillos no hayan cumplido con tus expectativas. Nos alegra saber que la atención y el envío fueron de tu agrado. Tomaremos en cuenta tu opinión para mejorar nuestros productos.
Saludos cordiales,
El equipo de SUINPLAS
Gracias por tu valoración y por tus comentarios. Lamentamos que los tornillos no hayan cumplido con tus expectativas. Nos alegra saber que la atención y el envío fueron de tu agrado. Tomaremos en cuenta tu opinión para mejorar nuestros productos.
Saludos cordiales,
El equipo de SUINPLAS
M
Nota: 4 de 5
El producto se ajusta a lo descrito fielmente. Llegó dentro de plazo el paquete, y las medidas y el material son los correctos.
Respuesta de SUINPLAS
Estimado Manuel, agradecemos sinceramente su valoración y su comentario positivo sobre nuestro producto. Nos complace saber que cumplió con sus expectativas en cuanto a descripción, entrega y medidas. Si tiene alguna otra consulta o necesidad, no dude en hacérnoslo saber.
J
Nota: 4 de 5
Pedí 2 articulos, me sirvieron en tiempo y forma 1, el segundo aún está en trámite. (reclamado el 30.07.25)
Respuesta de SUINPLAS
Estimado Jordi, agradecemos su valoración y nos alegra saber que recibió uno de los artículos a tiempo. Lamentamos la demora con el segundo pedido y estamos trabajando para resolverlo lo antes posible. Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en contactarnos.
C
Nota: 4 de 5
esta tardando mas de lo que pòne al hacer el pedido por lo demás, supongo que perfecto cuando vea la mercancía
C
Nota: 4 de 5
Respuesta de SUINPLAS
¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Si tienes alguna sugerencia para mejorar y alcanzar las 5 estrellas, estaremos encantados de escucharla.
C
Nota: 4 de 5
Rápido y bien gracias
Respuesta de SUINPLAS
Nos alegra saber que tu pedido llegó rápido y en buenas condiciones. Si en el futuro podemos mejorar aún más tu experiencia, estaremos encantados de hacerlo. ¡Gracias por confiar en SuInPlas!
C
Nota: 4 de 5
Deberia haber alguna opción para conseguir gastos de envio gratis
Respuesta de SUINPLAS
¡Gracias por tu comentario! Entendemos que los gastos de envío son un aspecto importante a la hora de comprar. Por el momento no contamos con opción de envío gratuito, pero trabajamos constantemente para ofrecer la mejor relación calidad-precio posible en nuestros productos y servicios. Valoramos mucho tu sugerencia y la tendremos en cuenta para futuras mejoras. ¡Gracias por confiar en nosotros!
C
Nota: 3 de 5
El proceso de compra OK. El envío rápido. Pero resulta que sólo me ha llegado una de las dos unidades que pedí y que sí indica el albarán de entrega. Aquí esperado a que me den respuesta...
Respuesta de SUINPLAS
Gracias por tu valoración y por contactar con nosotros. Efectivamente, cometimos un error y, en cuanto nos lo hiciste saber, procedimos a enviarte la unidad faltante sin cargo adicional. Nos alegra haber podido solucionarlo de forma rápida y quedamos a tu disposición para cualquier otra cosa que necesites.
C
Nota: 4 de 5
Contenta con el trato y rapida entrega
Respuesta de SUINPLAS
???????? ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste contenta con el trato recibido y la rapidez en la entrega ??. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención y experiencia posible. ¡Gracias por confiar en nosotros! ??
C
Nota: 4 de 5
El producto en cuestión, según lo previsto y bien embalado. la agencia de transporte se ha hecho rogar pero claro ha caído en fin de semana osea que bien.
Respuesta de SUINPLAS
???????? ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el producto cumplió con tus expectativas y que llegó bien embalado. ?? Lamentamos los inconvenientes con la agencia de transporte, especialmente por el fin de semana. A veces, los plazos pueden verse afectados, pero agradecemos tu comprensión. ?? Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, ¡estamos aquí para ayudarte!
C
Nota: 4 de 5
Sería conveniente adjuntar unas instrucciones
Respuesta de SUINPLAS
¡Gracias por tu reseña y por darnos 4 estrellas! ?? Apreciamos mucho tu comentario y tomamos en cuenta la sugerencia sobre las instrucciones. Trabajamos para mejorar continuamente, y tus observaciones nos ayudan a hacerlo. ¡Esperamos poder servirte nuevamente pronto! ??
C
Nota: 4 de 5
Respuesta de SUINPLAS
¡Gracias por tu reseña de 4 estrellas! ???? Nos alegra saber que estás satisfecho con tu compra. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar tu experiencia y alcanzar las 5 estrellas, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Tu opinión es muy importante para nosotros! ?? Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! ??
C
Nota: 2 de 5
Un escurreplatos sin tornillos para montarlo? No es normal!
Respuesta de SUINPLAS
¡Gracias por tu reseña! ?? Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con el escurreplatos. ?? Entendemos tu preocupación sobre la falta de tornillos para el montaje ???. Estamos comprometidos con la calidad de nuestros productos y tomamos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. ?? Nos gustaría saber más detalles sobre tu experiencia para poder ayudarte y asegurarnos de que puedas disfrutar de tu compra al máximo. ¡Quedamos a tu disposición para cualquier consulta! ??
C
Nota: 2 de 5
la bandeja no viene con la misma medida de ancho tenía que ser 24,5,los pliegues están mal hechos. El precio es aceptable y el envío igual bastante bien, pero el articulo es muy mejorable
Respuesta de SUINPLAS
Lamentamos mucho que la bandeja no haya cumplido con tus expectativas. Agradecemos que hayas señalado los problemas con las medidas y los pliegues, ya que son puntos importantes que debemos mejorar. Nos alegra saber que el precio y el envío fueron satisfactorios, pero entendemos que la calidad del artículo es lo más importante. Nos gustaría ofrecerte una solución y que quedes completamente satisfecho/a. Por favor, contáctanos para coordinar el envío de un nuevo producto o cualquier ajuste necesario. Apreciamos tus comentarios y estamos trabajando para mejorar. Gracias por darnos la oportunidad de mejorar. ??
C
Nota: 4 de 5
Pondría 5 estrellas; sin embargo, he tenido problemas con el transportista (SEUR). Se ha enviado el pedido en 2 paquetes el primero y más pequeño llego correctamente; sin embargo, el segundo paquete y más grande me llego un correo de que no estábamos en casa para la entrega (cosa que no es cierta, estábamos para el primer paquete y a los 30 minutos me sale un mensaje de que no ha sido posible la entrega) y que tendríamos que desplazarnos al su punto de recogida unos 20 km ida y vuelta. Transportista poco serio
Respuesta de SUINPLAS
¡Muchas gracias por tu reseña y por las 4 estrellas! ?? Nos alegra saber que el pedido ha llegado correctamente, aunque lamentamos mucho los inconvenientes que tuviste con el transportista. Sabemos lo importante que es recibir el pedido a tiempo y de manera correcta, y entendemos tu frustración por la situación con SEUR. Tomamos nota de tus comentarios y los compartiremos con ellos para mejorar el servicio. Agradecemos tu comprensión y te pedimos disculpas por los inconvenientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu compra y que en el futuro podamos ofrecerte una experiencia aún más satisfactoria! ???
C
Nota: 2 de 5
Respuesta de SUINPLAS
"Gracias por compartir tu opinión ??. Lamentamos que tu experiencia no haya sido completamente satisfactoria ??. Nos gustaría saber más sobre lo que ocurrió para poder mejorar y ofrecerte una mejor experiencia en el futuro ???. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para resolver cualquier inconveniente ??. ¡Esperamos poder mejorar en tu próxima visita! ??"