Opiniones de clientes de SUINPLAS

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 1 069 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda en línea SUINPLAS se destaca por su rapidez y eficiencia en el servicio, con muchos clientes mencionando que los envíos son muy rápidos y llegan en perfectas condiciones. La atención al cliente también es un punto fuerte, ya que se menciona la buena comunicación y la disposición del personal para resolver dudas sobre medidas y características de los productos. Además, los clientes valoran la calidad de los materiales ofrecidos, destacando que los productos cumplen con las descripciones proporcionadas en la web y que a menudo superan sus expectativas.

Opiniones de 2 estrellas

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G
Guillermo M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/02/2026
No era lo que pedí y estoy esperando el cambio.
J
jose Manuel L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/11/2025
Horrible el envío, además de caro. Me había planteado comprar 3 más, pero me sale más económico comprar una cajonera entera. Su producto es bueno, pero se sale de precio en comparación con otras empresas.
Respuesta de SUINPLAS
Hola Jose Manuel,

Agradecemos sinceramente su feedback. Lamentamos que la experiencia de envío no haya sido la esperada y entendemos su preocupación por los precios. Nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y valoramos su opinión. Estamos trabajando en mejorar nuestros servicios y precios. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia, no dude en contactarnos.

Saludos cordiales,
El equipo de SUINPLAS
Z
Zdravka D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/09/2025
He pedido y pagado un trasporte urgente en 2 días y me lo entregaron en una semana.
Respuesta de SUINPLAS
Hola Zdravka,

Lamentamos que su experiencia con el transporte no haya sido la esperada. Agradecemos su feedback y trabajaremos para mejorar nuestros plazos de entrega. No dude en contactarnos para cualquier consulta.

Saludos cordiales,
El equipo de SUINPLAS.
M
Manuel N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/08/2025
no me convence
Respuesta de SUINPLAS
Hola Manuel,

Agradecemos su feedback y lamentamos que su experiencia con SUINPLAS no haya sido satisfactoria. Su opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a mejorar constantemente. Estamos aquí para atender sus necesidades y buscar una solución que le convenza.

Saludos cordiales,
El equipo de SUINPLAS
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
Un escurreplatos sin tornillos para montarlo? No es normal!
Respuesta de SUINPLAS
¡Gracias por tu reseña! ?? Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con el escurreplatos. ?? Entendemos tu preocupación sobre la falta de tornillos para el montaje ???. Estamos comprometidos con la calidad de nuestros productos y tomamos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. ?? Nos gustaría saber más detalles sobre tu experiencia para poder ayudarte y asegurarnos de que puedas disfrutar de tu compra al máximo. ¡Quedamos a tu disposición para cualquier consulta! ??
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
la bandeja no viene con la misma medida de ancho tenía que ser 24,5,los pliegues están mal hechos. El precio es aceptable y el envío igual bastante bien, pero el articulo es muy mejorable
Respuesta de SUINPLAS
Lamentamos mucho que la bandeja no haya cumplido con tus expectativas. Agradecemos que hayas señalado los problemas con las medidas y los pliegues, ya que son puntos importantes que debemos mejorar. Nos alegra saber que el precio y el envío fueron satisfactorios, pero entendemos que la calidad del artículo es lo más importante. Nos gustaría ofrecerte una solución y que quedes completamente satisfecho/a. Por favor, contáctanos para coordinar el envío de un nuevo producto o cualquier ajuste necesario. Apreciamos tus comentarios y estamos trabajando para mejorar. Gracias por darnos la oportunidad de mejorar. ??
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
Respuesta de SUINPLAS
"Gracias por compartir tu opinión ??. Lamentamos que tu experiencia no haya sido completamente satisfactoria ??. Nos gustaría saber más sobre lo que ocurrió para poder mejorar y ofrecerte una mejor experiencia en el futuro ???. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para resolver cualquier inconveniente ??. ¡Esperamos poder mejorar en tu próxima visita! ??"
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/05/2024
Os tenéis que hacer mirar lo de los gastos de transporte. que cobréis los gastos de transporte en las devoluciones no me parece muy acorde al mercado actual de compras online gracias
Respuesta de SUINPLAS
Lamentamos los inconvenientes que hayas experimentado con nuestra política de gastos de transporte en devoluciones. En Suinplas Decoraciones, siempre buscamos proporcionar un servicio transparente y justo a nuestros clientes. Entendemos tus preocupaciones, sin embargo, como empresa, debemos cubrir una serie de costos operativos, incluidos los gastos de transporte. Esto nos permite mantener nuestros precios competitivos y seguir ofreciendo productos de calidad. Sin embargo, apreciamos tus comentarios y los tendremos en cuenta mientras revisamos nuestras políticas para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas asistencia con tu devolución, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Gracias por tu comprensión.
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/11/2023
He comprado copetes de aluminio con todos los remates y conexiones necesarias. Los remates finales (tapas copete) son todos del mismo lado, no hacen juego, aunque en el pedido te las venden como “juego”. Muy buena atención en el momento de la compra, pero cuando, después de recibir el pedido, me puse en contacto con la empresa para señalar que las tapas no valen igual para un lado que para el otro del copete, me dicen que venden muchas piezas del mismo y que soy el primero que se queja.
Respuesta de SUINPLAS
Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que puedas haber experimentado con nuestro producto. Apreciamos que nos hayas informado sobre este problema y queremos asegurarte que tomamos tu feedback muy en serio. Hemos revisado internamente esta situación y estamos tomando medidas para abordarla de inmediato. Queremos resolver este problema de la manera más rápida y efectiva posible. En breve, nuestro departamento de calidad se pondrá en contacto contigo para coordinar una solución que te satisfaga completamente. Quedamos a tu disposición para cualquier pregunta adicional . Atentamente,
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/07/2023
Hice un pedido el 31 de julio y no lo tuve hasta el 17 de agosto. Es una pena que Seur, que era el transportista, eche por tierra vuestro trabajo, pero yo valoro mi experiencia en general y está ha sido pésima
Respuesta de SUINPLAS
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión. Lamentamos que Seur, nuestro socio transportista, haya retrasado su pedido. Entendemos lo frustrante que debe haber sido y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. En Suinplas Decoraciones, nos esforzamos por ofrecer un excelente servicio al cliente y asegurarnos de que todos los pedidos se entregan a tiempo. Apreciamos su valoración positiva de nuestro negocio a pesar de esta desafortunada circunstancia por parte de la agencia de transporte. Gracias de nuevo por sus comentarios y por su continuo apoyo.
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/11/2022
La mercaderia ha sortit malmesa. Només hi ha una cobertura de reparació de danys per transport d'una. El dany no sembla ser per aquest motiu ja que el rodament del calaix estava al seu lloc però lleugerament esquerdat, defecte que no s'observava a simple vista.
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/09/2022
el producto tenía pequeñas rotura y pequeñosgolpes
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/09/2022
Hay un error de diseño en una de las tablones laterales de la cajonera. Existe una ranura en la que debajo se ha puesto un apoyo. Después de un día ese apoyo ha roto el talón lateral por esa ranura.
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/08/2022
Mala calidad en el transporte y envio
Respuesta de SUINPLAS
Hola Raúl. nos entristece saber que hubo una incidencia con su envío y nos alegra saber que pudo resolverse finalmente.