Español 
C
Nota: 4 de 5
Tardó muchísimo en llegar
Opiniones de clientes de SUINPLAS
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 1 069 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda en línea SUINPLAS se destaca por su rapidez y eficiencia en el servicio, con muchos clientes mencionando que los envíos son muy rápidos y llegan en perfectas condiciones. La atención al cliente también es un punto fuerte, ya que se menciona la buena comunicación y la disposición del personal para resolver dudas sobre medidas y características de los productos. Además, los clientes valoran la calidad de los materiales ofrecidos, destacando que los productos cumplen con las descripciones proporcionadas en la web y que a menudo superan sus expectativas.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 1 de 5
Me enviaron un producto que no sé correspondía a la descripción de la web y luego me decían que sí que eran las medidas correctas. Fatal.
C
Nota: 4 de 5
Solucionar una duda con respecto a la información que llegaba al mail y cumplir con la fecha de entrega.
C
Nota: 4 de 5
Buena experiencia. Es la tercera compra que hago.
Respuesta de SUINPLAS
¡Nos alegra saber que has tenido de nuevo una buena experiencia con nosotros! ¡Gracias por confiar en nosotros y por ser un cliente valioso! ¡Esperamos verte pronto en tu próxima compra!
C
Nota: 4 de 5
C
Nota: 1 de 5
Pedi 2 cajones y me llegó solo 1
Respuesta de SUINPLAS
Lamentamos la confusión y entendemos la importancia de aclarar la situación. Confirmarle que en el pedido que usted realizó aparece únicamente 1 unidad. Te recomendamos ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para proporcionar más detalles y revisar la información del pedido. Atentamente Su In Plas Decoraciones, S.L.
C
Nota: 4 de 5
C
Nota: 4 de 5
C
Nota: 1 de 5
El artículo llegó roto.
Respuesta de SUINPLAS
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes un servicio y unos productos excelentes, y nos decepciona saber que uno de nuestros productos llegó dañado. Valoramos la satisfacción del cliente y queremos que sepa que nos tomamos muy en serio sus comentarios. Su opinión es valiosa ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios en el futuro. Gracias de nuevo por su honesta reseña.
C
Nota: 1 de 5
Después de tardar 15 días en traerme el pedido y hacerme tener que quedar en casa todo el día esperando, me han dañado los de Seur dos de los rollos que me trajeron. Y pasado un mes sigo esperando a que vengan a por ello y me cambien los rollos dañados . Muy mala organización. No volveré a comprar nada en esta tienda.
C
Nota: 2 de 5
Hice un pedido el 31 de julio y no lo tuve hasta el 17 de agosto. Es una pena que Seur, que era el transportista, eche por tierra vuestro trabajo, pero yo valoro mi experiencia en general y está ha sido pésima
Respuesta de SUINPLAS
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión. Lamentamos que Seur, nuestro socio transportista, haya retrasado su pedido. Entendemos lo frustrante que debe haber sido y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. En Suinplas Decoraciones, nos esforzamos por ofrecer un excelente servicio al cliente y asegurarnos de que todos los pedidos se entregan a tiempo. Apreciamos su valoración positiva de nuestro negocio a pesar de esta desafortunada circunstancia por parte de la agencia de transporte. Gracias de nuevo por sus comentarios y por su continuo apoyo.
C
Nota: 1 de 5
C
Nota: 4 de 5
El material llegó bastante bien aunque con los bordes golpeados del transporte vino todo cortado perfectamente también con un poquito de retraso pero en fin todo en general bastante bien
Respuesta de SUINPLAS
Gracias por su comentario sobre su pedido a Suinplas Decoraciones. Nuestro equipo trabaja incansablemente para garantizar que todos los pedidos se cortan a la perfección y se envían de forma segura, aunque en este caso hayan llegado ligeramente dañados por parte de la agencia de transportes. Agradecemos el reconocimiento a nuestros esfuerzos. Gracias por darnos la oportunidad de servirle.
C
Nota: 4 de 5
Todo perfecto
C
Nota: 4 de 5
Respuesta de SUINPLAS
Muchas gracias por su valoración. Estamos encantados de que nuestro servicio de entrega cumpliera sus expectativas y apreciamos sus comentarios sobre nuestros productos. En Suinplas Decoraciones, nos esforzamos por ofrecer productos y servicios de la más alta calidad. Buscamos constantemente formas de mejorar, así que no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Gracias de nuevo por tomarse el tiempo de escribir una reseña!
C
Nota: 4 de 5
Todo bien en general, vino un pico de un tablero dañado, pero por lo demás todo muy bien, contento con el precio y el servicio.
Respuesta de SUINPLAS
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su reseña. Nos alegra saber que en general estuvo satisfecho con nuestros precios y servicios. Lamentamos que haya recibido una tabla dañada por la empresa de transporte y esperamos que pudiera utilizarla. Gracias de nuevo por sus comentarios
C
Nota: 4 de 5
Respuesta de SUINPLAS
Gracias por su comentario Nos alegra saber que disfrutó de nuestro producto y de los servicios de Entrega. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio al cliente posible, y apreciamos sus comentarios para que podamos seguir mejorando. Gracias por tomarse el tiempo para hacernos saber acerca de su experiencia.
C
Nota: 4 de 5
Gracias al asesoramiento del Sr. Tomás Prieto y a este peine, he podido reparar el gotelé arpillera
Respuesta de SUINPLAS
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que pudiste reparar el gotelé arpillera con éxito gracias al asesoramiento y al uso del peine. Estamos comprometidos en brindar soluciones efectivas y productos de calidad a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos poder seguir satisfaciendo tus necesidades en el futuro. Si tienes más preguntas o necesitas ayuda adicional, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegirnos!
C
Nota: 4 de 5
C
Nota: 4 de 5
Cada compra debería venir con una etiqueta de posible devolución con una empresa logística concertada como en la ropa. Y el precio de los portes debería ser más económicos, a precio de empresa no a precio de particular. Me he vuelto loco para devolver unos cajones. Con tan solo un código y un punto de recogida de la mercancía a devolver, y con portes a precio de empresa estaría mejor. Cómo la ropa
C
Nota: 4 de 5
el pedido llegó rapido y los cajones se instalaron rapidamente. No pasó lo mismo con los amortiguadoes del cajón: No hay instrucciones de instalación y resulta imposible colocarlos en su sitio.
C
Nota: 4 de 5
Servicio rápido. -Podríais indicar el color con más exactitud, ya que es más beige que blanco. No disponéis de terminaciones para los finales.
C
Nota: 4 de 5
C
Nota: 4 de 5
C
Nota: 4 de 5
C
Nota: 4 de 5
C
Nota: 1 de 5
Pueden informar del peso de sus productos. Y también de ate los embalan con madera ( para protegerlos más) y así aumentan el peso. También pueden informar al cliente que SEUR no lo deja a pie de calle , pidiendo que vayamos a ayudar al empleado hasta el vehículo , cuando podían haber usado un carretillo que tenían.
Respuesta de SUINPLAS
Buenos días Miguel Angel. No entendemos la queja de que te enviemos la cajonera lo mejor embalada posible con el fin de que te llegue en perfectas condiciones. El precio del porte estaba especificado en el producto. En cuanto al transporte, por supuesto, no tienes que ser tu el que ayude al transportista, el debe llevar sus medios y por lo que me indicas llevan un "carretillo" para ese fin. Pasaremos nota a la agencia de transportes de tu comentario.
C
Nota: 4 de 5
Buena
C
Nota: 4 de 5
C
Nota: 1 de 5
C
Nota: 4 de 5
C
Nota: 4 de 5
C
Nota: 4 de 5
C
Nota: 4 de 5
Se demoro la entrega, pero me expusieron sus motivos y lo acepto. El producto llego en perfectas condiciones y su funcionamiento es óptimo.
C
Nota: 4 de 5
C
Nota: 4 de 5
C
Nota: 4 de 5
El servicio perfecto, incluso atención al cliente. El producto con más margen de tolerancia de lo deseado
C
Nota: 1 de 5
Respuesta de SUINPLAS
si has tenido alguna incidencia con tu pedido podemos ayudarte a resolver el problema. Atentamente el equipo de Suinplas Decoraciones
C
Nota: 4 de 5
C
Nota: 1 de 5
La imagen del artículo en la web, no se corresponde con el artículo que finalmente me han enviado. Un gasto inútil puesto que lo recibido no me sirve para nada.