El servicio de Homeose.fr se destaca por la calidad de sus productos, que los clientes describen como bien presentados y en consonancia con las descripciones del sitio. La variedad de artículos disponibles es otra fortaleza, ya que muchos valoran la selección interesante y las novedades regulares que ofrece la tienda. Además, la rapidez en el envío es un aspecto muy apreciado; el embalaje cuidadoso y la entrega puntual contribuyen a una experiencia de compra satisfactoria.
Hola, Gracias por su pedido y su evaluación que nos anima a hacerlo aún mejor la próxima vez :) Esperamos poder satisfacerle de nuevo pronto, Cuídese mucho, Atentamente Johann - Servicio al Cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2021
Entrega rápida lo recomiendo
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Me gustaría darle las gracias por su pedido y por compartir su experiencia con nosotros. Hacemos todo lo posible para que cualquier pedido realizado antes de las 15:30 se entregue al transportista el mismo día para una entrega rápida. Aunque la entrega se realiza con reactividad, observo que su satisfacción no es máxima. Por otra parte, con el fin de satisfacerle al máximo, ¿podría indicarnos qué elementos le gustaría ver mejorados en el futuro? Gracias por esta evaluación, hasta pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Servicio al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2021
Muchas referencias, así que te pierdes un poco. Por lo demás, buenos productos, a veces un poco caros. Entrega rápida
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Hola, tenga la seguridad de que, si lo necesita, además de los diversos filtros que le permiten afinar su búsqueda, nuestro equipo está a su disposición por correo electrónico o por teléfono para ayudarle a hacer su elección. Gracias por su pedido y por esta evaluación. Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2021
RAS según pedido
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Me gustaría agradecerle su pedido y que haya compartido su experiencia con nosotros a través de esta reseña. Su opinión es muy valiosa para nosotros y observo que su reseña no está a la altura. Le agradezco su comentario y espero que le resulte útil. Le deseo una buena semana y espero verle pronto en nuestra tienda.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2021
Algunos artículos no se pueden devolver. Por favor, especifíquelo en cada modelo para alertarnos y no acabar con una prenda que no se puede usar, como es mi caso.
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Gracias por su pedido y por compartir su experiencia con nosotros a través de esta reseña. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos permite evolucionar día a día. Algunos artículos, por razones de higiene, no pueden devolverse. Esto se aplica en particular a los calcetines, tangas o artículos con anillo de pene. Gracias por esta evaluación, cuídese mucho, Atentamente Johann - Servicio al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2021
Bueno, un poco complejo para las opciones, pero el servicio telefónico es excelente y muy amable.
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Hola, Siempre es un placer acompañarle. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo por teléfono o correo electrónico si necesita ayuda. Gracias por su evaluación, cuidarse mucho, Sinceramente Johann - Servicio al Cliente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2021
personal muy profesional y amable
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Hola, Siempre es un placer para nuestro equipo acompañarle :) Gracias por haber dedicado un momento a este cuestionario. Observo sin embargo que nos invita a hacerlo aún mejor y me gustaría conocer los elementos que le gustaría ver evolucionar para una satisfacción al nivel de un 5/5. ¡Espero verle pronto en Homeose.fr o en tienda! Cuídese, Atentamente Johann - Servicio al Cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2021
Me gusta este sitio donde se puede encontrar de todo para todos
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Me gustaría agradecerle su pedido y que haya dedicado unos minutos a esta evaluación. Es cierto que nos comprometemos a ofrecer una amplia gama de productos para satisfacer todas las expectativas :) Sin embargo, observo que su evaluación no llega al máximo. Así que, para poder satisfacerle plenamente en el futuro, ¿podría indicarme qué puntos le gustaría que mejoráramos? Le deseo una muy buena semana, Cuídese mucho, Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2021
Muy buen seguimiento del pedido
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Hola, A raíz de su primer pedido, gracias por tomarse el tiempo de rellenar este cuestionario. Su opinión es muy valiosa y veo que nos invita a hacerlo aún mejor y me gustaría conocer los elementos que le gustaría ver evolucionar para alcanzar un nivel de satisfacción de 5/5. Le deseo un buen fin de semana, Hasta pronto en nuestra tienda, Cuídese, Atentamente Johann - Servicio al Cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2021
muy bien presentado pero una selección limitada de marcas
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Hola, tenga la seguridad de que nuestra tienda está en constante evolución y nuestro equipo hace todo lo posible para ofrecerle lo mejor. Estoy seguro de que encontrarás lo que buscas en los nuevos productos que están por llegar :) Esperamos verte pronto en Homeose.fr. Cuídate, Atentamente Johann - Servicio de Atención al Cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2021
Es fácil encontrar el producto y la talla, y la tabla de tallas es muy precisa para los distintos productores
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Hola, Gracias por su pedido y por haber dedicado unos minutos a este comentario. Sus comentarios son valiosos y su opinión parece incluir elementos importantes para que un cliente esté plenamente satisfecho. Sin embargo, observo que nos invita a hacerlo aún mejor y me gustaría conocer los elementos que le gustaría ver evolucionar para una satisfacción al nivel de un 5/5. Le deseo un agradable fin de semana y espero volver a satisfacerle plenamente pronto, Cuídese mucho, Atentamente Johann - Servicio al Cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2021
Ninguna preocupación, ni en el sitio, ni en la entrega, ni en los productos! ¡Incluso recibí una bonita notita y una bolsa de caramelos! ^^
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Hola, gracias por su pedido. En efecto, cuidamos especialmente de todos y cada uno de nuestros clientes, en cuanto a la calidad de la entrega, de los productos y del servicio en general. Me complace ver que ha apreciado nuestros esfuerzos. Sin embargo, observo que nos invita a hacerlo aún mejor. Así pues, para que quede plenamente satisfecho, ¿podría indicarnos qué le gustaría que mejoráramos en una futura experiencia? Gracias por esta evaluación, Hasta pronto en nuestra tienda, Cuídese, Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Muy buen servicio. con dos excepciones: chronopost y especialmente dpd. Pagué 14,40 euros por una entrega rápida y esto salió completamente mal, dos veces. Después de enviar un correo a dpd con mis quejas, los paquetes se entregaron al día siguiente.
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Hola, Gracias por su pedido y su evaluación que permite a nuestro equipo evolucionar diariamente. Este pedido fue preparado y entregado al transportista el 04 de enero para su entrega 48 horas más tarde (6 de enero). Por otro lado, es cierto que durante las fiestas de fin de año, la gran afluencia asociada a las limitaciones de covid y días festivos ralentizó un poco la capacidad de respuesta del transportista local. En estos momentos todo ha vuelto a la normalidad y le pedimos disculpas por este contratiempo afortunadamente excepcional. Le deseo una agradable semana, cordialmente Johann - Servicio de Atención al Cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2021
satisfecho
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Hola, En primer lugar me gustaría desearle todo lo mejor para el nuevo año.
Me alegra ver que está satisfecho con su pedido, pero su evaluación nos invita a hacerlo aún mejor en el futuro. Además, para poder satisfacerle plenamente, ¿podría decirme qué puntos le gustaría que cambiáramos en un futuro pedido? Le deseo un buen fin de semana y le agradezco su pedido y que haya dedicado unos minutos a esta evaluación. Cuídese mucho, Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/12/2020
Servicio y entrega rápidos
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Hola, Gracias por su pedido y por dedicar unos minutos a evaluarlo. Me alegra ver que está plenamente satisfecho con el servicio recibido. Sin embargo, observo que invita a nuestro equipo a hacerlo aún mejor. Con el fin de satisfacerle plenamente, ¿podría indicarnos qué puntos le gustaría que mejoráramos? Le deseo un feliz año nuevo, Cuídese, Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2020
Bonito sitio: muchos productos interesantes
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Hola, Gracias por su pedido y por haber dedicado unos minutos a esta evaluación. Sus sentimientos son preciosos y su opinión parece contener todos los ingredientes de un cliente plenamente satisfecho. Observo sin embargo que nos invita a hacerlo aún mejor y me gustaría conocer los elementos que le gustaría ver evolucionar para una satisfacción al nivel de un 5/5. Le deseo una agradable semana y espero volver a satisfacerle plenamente pronto, Feliz Año Nuevo, Atentamente Johann - Servicio al Cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2020
El sitio es claro y está bien detallado.
El pedido + la entrega fueron rápidos.
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Hola, Gracias por su pedido y por compartir su primera experiencia a través de esta reseña. Aunque su reseña contiene diferentes ingredientes para un cliente plenamente satisfecho, observo que se ha guardado una estrella para invitarnos a hacerlo aún mejor. Además, para el futuro, ¿podría decirnos qué puntos le gustaría que mejoráramos? Gracias por esta reseña, le deseo unas felices fiestas, Atentamente Johann - Atención al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Mi pedido se realizó según lo previsto, el artículo es tal y como aparece en la foto
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Hola, Gracias por su pedido y su evaluación. Espero que el regalo pedido haya satisfecho plenamente a su destinatario. Le deseo unas felices fiestas, Atentamente Johann - Servicio al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2020
Una alegría, no me digas.
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Hola, Y es con gran placer que acompañamos esta felicidad para saborear todos los días :)
Gracias por su pedido y su lealtad, Felices Fiestas, Cuídese, Atentamente, Johann - Servicio al Cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2020
Muy buena
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Gracias por su pedido y por el tiempo que ha dedicado a esta evaluación. Sus comentarios son muy valiosos y nos permiten evolucionar día a día. Además, en sus futuros pedidos, ¿qué punto le gustaría ver evolucionar para que el pedido pase de "muy bueno" a "perfecto"?
Le deseo unas felices fiestas. Cuídese, Atentamente Johann - Servicio al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2020
El sitio es fácil de navegar y muy agradable
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Gracias por su pedido y por compartir su experiencia a través de esta reseña. Me alegra ver que ha encontrado lo que buscaba en nuestras colecciones. Sin embargo, observo que su satisfacción no es máxima. También me gustaría saber qué elementos le gustaría ver en sus futuros pedidos para garantizar que su satisfacción y puntuación sean máximas. Le deseo unas felices fiestas, Johann - Servicio de atención al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2020
Bien desde la toma del pedido hasta la entrega
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Hola, Gracias por su pedido y por haber dedicado unos minutos a esta evaluación. Sus sentimientos son preciosos y aunque parece estar plenamente satisfecho, observo que nos invita a hacerlo aún mejor y me gustaría conocer los elementos que le gustaría ver evolucionar para una satisfacción al nivel de un 5/5. Le deseo unas muy buenas fiestas, Cuídese, Atentamente Johann - Servicio al Cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2020
Bien desde la toma del pedido hasta la entrega
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Hola, Gracias por su rápido comentario. Para cada ficha de producto, hay una tabla de tallas asociada al producto para que cada uno pueda elegir su talla.
En caso de duda, nuestro equipo también está a su disposición por teléfono o correo electrónico para ayudarle a hacer su elección.
Además, si estos elementos no le permiten elegir la talla correcta, se puede organizar un cambio. Gracias por su receptividad, le deseo un buen fin de semana, Atentamente Johann - Servicio al cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2020
agradable, rápido y sin errores. perfecto
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Gracias por su pedido y por compartir su experiencia a través de esta reseña. Aunque plenamente satisfecho, observo que su reseña no llega al máximo. También me gustaría saber qué le gustaría ver en el futuro, y espero verle pronto en Homeose.fr. Cuídese, Atentamente Johann - Atención al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2020
Selección muy grande, entrega rápida. No doy 5 estrellas porque los precios siguen siendo bastante altos.
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Hola, Gracias por su pedido y por dedicar su tiempo a esta reseña. Intentamos ofrecer una amplia gama de productos para todos los gustos y presupuestos. Para no perderse ninguna de nuestras ofertas y novedades, ¡no dude en suscribirse a nuestro boletín de noticias! Le deseo unas felices fiestas, Cuídese, Atentamente Johann - Atención al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2020
Perfectamente claro
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Gracias por su pedido. Me alegra ver que esta primera experiencia ha ido perfectamente. Sin embargo, observo que se ha quedado con una estrella para ponerla en lo alto del árbol ;). Para el futuro y para que su satisfacción sea máxima, ¿podría indicarnos los puntos que le gustaría ver evolucionar? Le deseo unas felices fiestas, Cuídese, Atentamente Johann - Atención al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2020
Entrega rápida.
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Hola, Gracias por su pedido y por compartir su primera experiencia con nuestra tienda a través de esta reseña. Estas evaluaciones nos permiten mejorar día a día nuestro equipo y nuestras ofertas, por lo que observo que su satisfacción no es máxima.
Para el futuro, y con el fin de satisfacerle plenamente, ¿podría indicarnos qué punto(s) le gustaría que mejoráramos? Le deseo unas felices fiestas, ¡cuídese mucho! Atentamente Johann - Atención al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2020
He quedado muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Tuve que dar varios pasos para realizar el pago porque no funcionaba correctamente
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Gracias por su pedido y por compartir su experiencia con nuestro equipo.
Su opinión y sus comentarios son muy valiosos y nos permiten evolucionar constantemente. En este caso, su banco ha resuelto las dificultades encontradas y la situación ya está restablecida. Le deseo una feliz Navidad, ¡cuídese! Atentamente Johann - Servicio al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2020
¡Excelente pero muy caro!
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Gracias por su pedido y por compartir con nosotros su experiencia en esta primera compra. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos permite mejorar día a día. Ofrecemos una amplia gama de productos e intentamos satisfacer todos los gustos pero también todos los presupuestos. También ponemos en marcha regularmente ofertas que recibirá directamente por correo electrónico a través de nuestros boletines de noticias. Le deseo una buena semana y unas felices fiestas. Nos vemos pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Servicio al Cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2020
Corresponde bien a mis expectativas.
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Hola, Gracias por su pedido y por tomarse unos minutos para completar esta evaluación. Cada ficha de producto es creada manualmente por nuestro equipo con el fin de reflejar la realidad lo más fielmente posible. Esperamos volver a verle pronto en homeose.fr Cuídese, Atentamente Johann - Servicio al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2020
Un poco caro pero son 3 así que estoy contento con la calidad del producto
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Gracias por su pedido y por tomarse unos minutos para revisarlo. Efectivamente, ofrecemos diferentes lotes que seguro que le gustarán. El precio es más importante para un lote pero más ventajoso que comprar los tres artículos individualmente :) Espero verte pronto en homeose.fr Cuídate, Atentamente Johann - Atención al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2020
muy bueno y entrega rápida
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Gracias por su pedido. Todos los pedidos realizados antes de las 15.30 h se entregan al transportista el mismo día. Así es como tu pedido realizado a las 12:02h ya estaba de camino a tu casa a las 14:05h :) Te deseo un buen fin de semana, ¡cuídate mucho! Atentamente Johann - Atención al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2020
El paquete estaba muy bien embalado y la entrega fue rápida.
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Gracias por su pedido y por compartir con nosotros sus sensaciones sobre esta primera experiencia con nuestra tienda. Nuestro equipo se esfuerza por ser lo más eficiente posible, tanto en la preparación como en el envío de los pedidos. Esperamos seguir contando con su satisfacción y ¡cuídese! Atentamente Johann - Atención al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2020
Fácil de encargar, plazo de entrega razonable, sitio web claro, mucha variedad, ¡quizá demasiada!
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Hola, Gracias por su pedido y por haber dedicado unos minutos a esta evaluación. En efecto, nos comprometemos a ofrecer una amplia gama de productos para todos los gustos y todos los presupuestos. Le deseo una agradable semana, ¡cuídese! Atentamente Johann - Servicio al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2020
Xxxx
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Gracias por su pedido y por su fidelidad. Espero que este par de calzoncillos sea el complemento perfecto para su guardarropa. Espero verle pronto en homeose.fr. ¡Cuídese! Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2020
¡Bien, como siempre!
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Hola, Gracias por su confianza en nuestro equipo y su fidelidad desde hace algunos años. Esperamos verle pronto en Homeose.fr Atentamente Johann - Servicio al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2020
Este sitio es muy bueno, hay muy buenos artículos,
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Hola, Gracias por su pedido y por haber dedicado unos minutos a esta evaluación que no hace más que animar a nuestro equipo a seguir así y, quién sabe, tal vez aspirar a 5 estrellas para su próximo pedido :) Espero volver a verle muy pronto en homeose.fr Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2020
¡Muy bien!
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Respuesta de Homeose.fr
Gracias por su pedido y por compartir su primera experiencia con nosotros.
Esperamos volver a verle pronto en Homeose.com. Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2020
muy bueno para ir
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Gracias por su pedido y por confiar en nuestro equipo para esta primera experiencia. Me alegra ver que está plenamente satisfecho. Ahora sólo queda probarlo todo :) Le deseo una agradable semana, Atentamente Johann - Atención al cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2020
perfecto, buen seguimiento del pedido.
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