El servicio de Homeose.fr se destaca por la calidad de sus productos, que los clientes describen como bien presentados y en consonancia con las descripciones del sitio. La variedad de artículos disponibles es otra fortaleza, ya que muchos valoran la selección interesante y las novedades regulares que ofrece la tienda. Además, la rapidez en el envío es un aspecto muy apreciado; el embalaje cuidadoso y la entrega puntual contribuyen a una experiencia de compra satisfactoria.
Gracias por su pedido, efectivamente hacemos todo lo posible para ser reactivos en todos los puntos. Todos los pedidos realizados antes de las 15:30 se preparan y se entregan al transportista el mismo día. Gracias por su comentario. Le deseo un buen fin de semana, Atentamente Johann - Servicio al cliente
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2020
Siempre perfecto, facil de pedir, buena descripcion de los productos, precio promocional, entrega rapida y como se esperaba
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Hola, Gracias por su pedido y por haber dedicado unos minutos a esta evaluación. Me alegra ver que está plenamente satisfecho con nuestro equipo. Espero verle pronto en nuestra tienda Homéose.fr Le deseo un buen día, Atentamente, Johann - Servicio al cliente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2020
Estoy muy satisfecho con la calidad de los productos y el servicio.
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Gracias por su pedido, se completó el viernes y se entregó el lunes. Gracias por su comentario, nos vemos pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Servicio al cliente
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2020
EXCELENTE
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Hola, Gracias por su confianza en nuestro equipo y su fidelidad desde hace algunos años. Esperamos verle pronto en Homeose.fr Atentamente Johann - Servicio al cliente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2020
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto..........................................................
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Hola, Gracias por su pedido. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, chat o incluso por teléfono (gratuito desde un teléfono fijo o móvil). La entrega a domicilio se ofrece para pedidos de 50 euros o más y no hay compra mínima en un punto de recogida. Quedamos a su disposición, Sinceramente Johann - Servicio al Cliente
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2020
Soy cliente desde hace poco tiempo y estoy muy satisfecho con este sitio. Recibí mi pedido en 48 horas y era como esperaba. El contenido es limpio e impecable. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Un sitio profesional. Recomiendo Homéose.
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Hola, Gracias por su pedido y por haber dedicado unos minutos a esta evaluación. El boca a boca es la mejor forma de publicidad, gracias por sus recomendaciones. Hasta pronto en Homéose.fr! Atentamente Johann - Servicio al cliente
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2020
Hola, ¡enhorabuena! ¡Servicio rápido y eficaz! Los calzoncillos son de buena calidad. Lamento no poder conseguir de ustedes la talla inmediatamente inferior (XL). Saludos
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Hola, ¡Gracias por su pedido! Efectivamente, esta referencia ya no es producida por el fabricante, pero tenga la seguridad de que recibimos regularmente nuevos productos que no se perderá gracias a su suscripción a nuestro boletín :) Gracias por su evaluación. Esperamos verle de nuevo en nuestra tienda! Atentamente Johann - Atención al cliente
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2020
siempre de primera, un pequeño inconveniente, ¡no había carambar en el paquete!
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Gracias por su pedido. Durante el periodo de rebajas damos prioridad a los descuentos y a la entrega gratuita, que son más ventajosos para usted, aunque estoy de acuerdo en que, como gastrónomo personal, un capricho siempre es bienvenido. Le deseo una muy buena semana, Gracias por esta valoración, Atentamente Johann - Atención al cliente
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2020
rapidez y eficacia
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Gracias por su pedido. El pedido se realizó a las 12:36 y se entregó al transportista a las 13:47 del mismo día. Gracias por esta valoración, Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2020
nada que decir en particular, muy completo, satisface mis necesidades
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Gracias por su pedido, ¡me alegra ver que ha encontrado los calcetines adecuados para usted! Espero que estén plenamente satisfechos con estas creaciones francesas para dos! Espero verles pronto en Homeose.fr Atentamente Johann - Servicio al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2020
Al introducir el código promocional: ¡rechazo del código promocional!
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Gracias por su pedido. Me complace informarle de que he asociado un vale a su área de cliente por el valor del código que no se tuvo en cuenta al completar su pedido. Espero que haga buen uso de él. Atentamente Johann - Atención al cliente
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2020
muchas opciones ;)
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Gracias por su pedido, intentamos tener una gama de productos que se adapte a tantos gustos y presupuestos como sea posible. Me alegra ver que encuentra regularmente lo que busca en nuestras colecciones. Le deseo un muy buen día, Atentamente, Johann - Atención al cliente
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2020
muy bueno como siempre esta marca me va perfecta
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Gracias por su pedido! Es cierto que estos dos productos son muy buenos tanto en términos de comodidad como de estética! Gracias por esta valoración, Atentamente, Johann - Atención al cliente
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2020
muy bueno
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Hola, Y sí, no cambiamos un equipo ganador! Gracias por su lealtad y esta evaluación, Nos vemos pronto en nuestra tienda, Sinceramente Johann - Servicio al Cliente
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2020
perfecto
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Gracias por esta reseña que va directa al grano y que no hace más que animarnos a seguir en esta dirección. Le deseo una agradable semana, Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2020
Soy cliente desde hace mucho tiempo y sigo satisfecho, excepto por el hecho de que el envío gratuito ahora se hace a través de un depósito y no a domicilio como antes.
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Gracias por su pedido. Las opciones de entrega han evolucionado efectivamente desde hace unas semanas, permitiéndole beneficiarse de una entrega gratuita en un punto de recogida sin compra mínima. La entrega en 24h también se ofrece con una compra mínima inferior. En los otros casos, también hemos revisado los precios a la baja para el placer de todos. Gracias por esta evaluación, nos vemos pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Servicio al Cliente
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2020
Servicio postventa amable y servicial.
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Hola, Gracias por su pedido y su evaluación, ¡el placer es compartido y aún no ha terminado! Los dos artículos que ha recibido le encantarán... Le deseo una buena semana, Hasta pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Atención al cliente
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2020
NINGÚN PEDIDO PB RECOGIDO EN 48 HORAS
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Gracias por su pedido. Le ofrecemos dos métodos de entrega, ¡en 24 horas con Chronopost o en 48 horas con Colissimo!
Esperamos verle pronto en Homeose.fr Atentamente Johann - Servicio al cliente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/12/2019
¡Servicio postventa realmente perfecto!
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Hola, Para nosotros es muy importante acompañarle en cada paso de su pedido, incluso cuando es necesario un cambio de talla. Nos alegramos de que haya sido así. Gracias por esta valoración, Hasta pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Atención al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2020
Hola. ¡¡¡¡¡¡No hay problema para navegar y ordenar, sin embargo, para el formulario de devolución es menos visible y menos fácil !!!!!!
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Gracias por su pedido, si tiene alguna dificultad, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico, chat o incluso por teléfono en el 0 805 69 21 21 (gratis desde un teléfono fijo o móvil) para que podamos ayudarle con su solicitud de devolución. Estaremos encantados de recibirte de lunes a sábado, ¡así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros! Además, he observado que has completado tu compra a través de paypal. Por lo tanto, también es posible que finalice una solicitud de devolución de forma gratuita a través de su cuenta de paypal. Le deseo una buena semana, hasta pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Servicio al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2020
rápido, sin posibilidad de seguimiento por número equivocado
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Gracias por su pedido y por compartir su experiencia con nosotros. Con el fin de mejorar la calidad de nuestro servicio, ¿podría informarme sobre las dificultades encontradas en el seguimiento de su pedido? Le agradezco su comentario y espero verle pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2020
Sitio web fácil y ergonómico, entrega rápida, productos bien empaquetados y de calidad
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Hola, Gracias por su pedido. En efecto, cuidamos especialmente de cada uno de nuestros clientes, en la calidad del envío, de los productos y del servicio en general. Me alegra ver que ha sido sensible a nuestros esfuerzos. Gracias por esta evaluación, Hasta pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Servicio al Cliente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2020
Muy completo, nada que decir
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Hola, Gracias por su confianza en nuestro equipo y su lealtad desde hace unos años. Le deseo una buena semana, Nos vemos pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Servicio al Cliente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2020
Entrega muy rápida y buen servicio. Lo mejor.
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Gracias por su pedido. Hacemos todo lo posible para que todos los pedidos realizados antes de las 15.30 se entreguen al transportista el mismo día. En su caso, el pedido se completó a las 14:30 y se entregó al transportista a las 15:45. Esperamos verle pronto en Homeose.fr. Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2020
muy bien.
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Hola, A raíz de su primer pedido, gracias por tomarse el tiempo de rellenar este cuestionario. Sus sentimientos son preciosos y su opinión parece contener todos los ingredientes de un cliente plenamente satisfecho. Sin embargo, observo que nos invita a hacerlo aún mejor y me gustaría conocer los elementos que le gustaría ver evolucionar para un nivel de satisfacción de 5/5. Le deseo una agradable semana y espero volver a satisfacerle plenamente pronto, Atentamente Johann - Servicio al cliente
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2020
muy grave
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Hola, Gracias por su pedido y por tomarse el tiempo para revisarlo. Estamos encantados de que su experiencia fue un éxito. Nos vemos pronto en nuestra tienda, Sinceramente Johann - Servicio al Cliente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2020
Un servicio muy profesional, rápido y eficaz.
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Gracias por su pedido y su fidelidad.
De hecho, hacemos todo lo posible para ser lo más reactivo posible, tanto en la preparación y entrega de su pedido y en las solicitudes formuladas al servicio al cliente. Gracias por esta evaluación, nos vemos pronto en nuestra tienda, Sinceramente Johann - Servicio al Cliente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2020
TBRAS
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Gracias por su pedido, me alegro de que su primera vez con nuestro equipo haya sido un éxito.
Le deseo una buena semana, Nos vemos pronto en nuestra tienda, Sinceramente Johann - Servicio al Cliente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2020
Transacción perfecta y envío perfecto.
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Hola, ¡Gracias por su pedido y su fidelidad! Una vez que haya probado estos dos nuevos productos Hom, le seducirá aún más su experiencia con nuestra tienda y sus productos. Esperamos volver a verle pronto en homeose.fr Atentamente Johann - Atención al cliente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2020
Afeitado perfecto
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Gracias por su pedido, ¡las rebajas son el momento ideal para aprovechar sus favoritos a un precio reducido! Me alegra ver que incluso con las prisas del momento, todo va sobre ruedas. Espero verte pronto en Homeose.fr o quién sabe, ¡en tienda! Te deseo una muy buena semana, Atentamente Johann - Atención al cliente
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/01/2020
El servicio postventa es perfecto
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Me gustaría agradecerle que se haya tomado la molestia de responder a esta pregunta, ya que veo que el servicio es perfecto, pero la puntuación otorgada es todo lo contrario. Con el fin de mejorar nuestro servicio, ¿podría decirme qué puntos le gustaría que se mejorasen? Gracias de antemano, le deseo una muy buena semana. Atentamente Johann - Atención al cliente
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2020
mucho tiempo para pedir gato tienes que poner un montón de filtro para ver los artículos que me interesan
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Gracias por su pedido y por dedicar unos minutos de su tiempo a compartir su experiencia con nosotros. En este caso, para cada una de las categorías, puede seleccionar una subcategoría (por ejemplo, ropa interior y luego calzoncillos), lo que evita tener que volver a filtrar en una categoría general que ya está bien llena.
Para el futuro, y si simplifica la búsqueda, ¿le gustaría que añadiéramos un nuevo criterio de búsqueda? Si necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros por teléfono (número gratuito desde un teléfono fijo o móvil) o incluso por chat o correo electrónico. Gracias por esta valoración, hasta pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2020
Entrega a tiempo, bien embalado.
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Hola, muchas gracias por su pedido.
Me alegro de que este primer pedido le haya satisfecho plenamente. ¡Espero volver a verle muy pronto en nuestra tienda! Cordialmente, Johann - Servicio de atención al cliente
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2020
sitio muy claro,
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Hola, gracias por su pedido.
Efectivamente, hacemos todo lo posible para que todo sea lo más sencillo posible, tanto en el uso como en las fichas de producto. Le deseo una buena semana, hasta pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Atención al cliente
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2020
muy bueno
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Hola, gracias por su pedido. Me alegro de que haya encontrado lo que buscaba en nuestras ventas. Esperamos volver a verle pronto en Homeose.fr Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2020
Muy bueno poco retraso incluso al pagar con cheque tip top
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Hola, gracias por su pedido.
Todos los pedidos pendientes de pago por cheque se enviarán el día en que se reciba el pago.
Hasta pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Atención al cliente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2020
Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!
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Gracias por su pedido y por los pocos minutos que ha dedicado a esta evaluación, ya que ponemos mucho cuidado en la preparación de cada pedido. Me alegro de que lo aprecie. Gracias por su fidelidad. Que tenga un buen día, Atentamente, Johann - Atención al cliente
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2020
La mercancía es como esperaba, el plazo de entrega es perfecto (D+2) como en pedidos anteriores.
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Hola, Y sí, ¡no cambiamos un equipo ganador! Gracias por esta valoración, Hasta pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Atención al cliente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2020
Excelente, ¡un sitio perfecto que me encanta especialmente!
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Hola, ¡el placer es compartido y no ha terminado! Usted será sin duda encantados por todos los artículos recibidos... Les deseo una buena semana, Nos vemos pronto en nuestra tienda, Sinceramente Johann - Servicio al Cliente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2019
Buena navegación en el sitio. El sitio es muy funcional
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Hola, Gracias por su pedido. Efectivamente, hacemos todo lo posible para que la navegación sea fluida, tanto en PC como en otros soportes. Le deseo un muy buen comienzo de semana, Atentamente Johann - Atención al cliente
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