El servicio de Homeose.fr se destaca por la calidad de sus productos, que los clientes describen como bien presentados y en consonancia con las descripciones del sitio. La variedad de artículos disponibles es otra fortaleza, ya que muchos valoran la selección interesante y las novedades regulares que ofrece la tienda. Además, la rapidez en el envío es un aspecto muy apreciado; el embalaje cuidadoso y la entrega puntual contribuyen a una experiencia de compra satisfactoria.
Gracias por su pedido. Me alegra ver que esta primera experiencia ha ido perfectamente. Sin embargo, observo que se ha quedado con una estrella para ponerla en lo alto del árbol ;). Para el futuro y para que su satisfacción sea máxima, ¿podría indicarnos los puntos que le gustaría ver evolucionar? Le deseo unas felices fiestas, Cuídese, Atentamente Johann - Atención al cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2020
Entrega rápida.
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Hola, Gracias por su pedido y por compartir su primera experiencia con nuestra tienda a través de esta reseña. Estas evaluaciones nos permiten mejorar día a día nuestro equipo y nuestras ofertas, por lo que observo que su satisfacción no es máxima.
Para el futuro, y con el fin de satisfacerle plenamente, ¿podría indicarnos qué punto(s) le gustaría que mejoráramos? Le deseo unas felices fiestas, ¡cuídese mucho! Atentamente Johann - Atención al cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2020
He quedado muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Tuve que dar varios pasos para realizar el pago porque no funcionaba correctamente
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Gracias por su pedido y por compartir su experiencia con nuestro equipo.
Su opinión y sus comentarios son muy valiosos y nos permiten evolucionar constantemente. En este caso, su banco ha resuelto las dificultades encontradas y la situación ya está restablecida. Le deseo una feliz Navidad, ¡cuídese! Atentamente Johann - Servicio al cliente
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/11/2020
Un poco largo, tuve que reiniciar la homeose dos veces.
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Gracias por su pedido y por compartir su experiencia con nosotros. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos da la oportunidad de mejorar. Su pedido se realizó el 10 de noviembre y el transportista lo entregó el mismo día. Sin embargo, un día festivo asociado a un fin de semana y un periodo excepcional en Francia relacionado con el covid19 no permitieron al transportista realizar la entrega en el plazo previsto.
Me gustaría pedirle disculpas por este incidente, que escapaba a nuestro control, y espero que el producto que ha pedido haya sido de su entera satisfacción. Le deseo una agradable semana, cuídese, Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2020
¡Excelente pero muy caro!
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Gracias por su pedido y por compartir con nosotros su experiencia en esta primera compra. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos permite mejorar día a día. Ofrecemos una amplia gama de productos e intentamos satisfacer todos los gustos pero también todos los presupuestos. También ponemos en marcha regularmente ofertas que recibirá directamente por correo electrónico a través de nuestros boletines de noticias. Le deseo una buena semana y unas felices fiestas. Nos vemos pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Servicio al Cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2020
Corresponde bien a mis expectativas.
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Hola, Gracias por su pedido y por tomarse unos minutos para completar esta evaluación. Cada ficha de producto es creada manualmente por nuestro equipo con el fin de reflejar la realidad lo más fielmente posible. Esperamos volver a verle pronto en homeose.fr Cuídese, Atentamente Johann - Servicio al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2020
Un poco caro pero son 3 así que estoy contento con la calidad del producto
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Gracias por su pedido y por tomarse unos minutos para revisarlo. Efectivamente, ofrecemos diferentes lotes que seguro que le gustarán. El precio es más importante para un lote pero más ventajoso que comprar los tres artículos individualmente :) Espero verte pronto en homeose.fr Cuídate, Atentamente Johann - Atención al cliente
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/11/2020
Un error, en un artículo, sobre uno de los 2 elementos
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Hola, lamento leer acerca de las dificultades encontradas y le pido disculpas por este incidente, que afortunadamente es excepcional.
En este caso, observo que aún no se ha puesto en contacto con nuestro equipo, por lo que nos pondremos en contacto con usted personalmente para poner en marcha las acciones necesarias. Si es necesario, nuestro equipo estará encantado de ayudarle. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono en el 0 805 69 21 21, que es un número gratuito desde un teléfono fijo o móvil.
Le deseo una agradable semana, cuídese, Atentamente Johann - Servicio de Atención al Cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2020
muy bueno y entrega rápida
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Gracias por su pedido. Todos los pedidos realizados antes de las 15.30 h se entregan al transportista el mismo día. Así es como tu pedido realizado a las 12:02h ya estaba de camino a tu casa a las 14:05h :) Te deseo un buen fin de semana, ¡cuídate mucho! Atentamente Johann - Atención al cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2020
El paquete estaba muy bien embalado y la entrega fue rápida.
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Gracias por su pedido y por compartir con nosotros sus sensaciones sobre esta primera experiencia con nuestra tienda. Nuestro equipo se esfuerza por ser lo más eficiente posible, tanto en la preparación como en el envío de los pedidos. Esperamos seguir contando con su satisfacción y ¡cuídese! Atentamente Johann - Atención al cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2020
Fácil de encargar, plazo de entrega razonable, sitio web claro, mucha variedad, ¡quizá demasiada!
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Hola, Gracias por su pedido y por haber dedicado unos minutos a esta evaluación. En efecto, nos comprometemos a ofrecer una amplia gama de productos para todos los gustos y todos los presupuestos. Le deseo una agradable semana, ¡cuídese! Atentamente Johann - Servicio al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2020
Xxxx
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Gracias por su pedido y por su fidelidad. Espero que este par de calzoncillos sea el complemento perfecto para su guardarropa. Espero verle pronto en homeose.fr. ¡Cuídese! Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2020
¡Bien, como siempre!
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Hola, Gracias por su confianza en nuestro equipo y su fidelidad desde hace algunos años. Esperamos verle pronto en Homeose.fr Atentamente Johann - Servicio al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2020
Este sitio es muy bueno, hay muy buenos artículos,
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Hola, Gracias por su pedido y por haber dedicado unos minutos a esta evaluación que no hace más que animar a nuestro equipo a seguir así y, quién sabe, tal vez aspirar a 5 estrellas para su próximo pedido :) Espero volver a verle muy pronto en homeose.fr Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2020
¡Muy bien!
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Gracias por su pedido y por compartir su primera experiencia con nosotros.
Esperamos volver a verle pronto en Homeose.com. Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2020
muy bueno para ir
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Gracias por su pedido y por confiar en nuestro equipo para esta primera experiencia. Me alegra ver que está plenamente satisfecho. Ahora sólo queda probarlo todo :) Le deseo una agradable semana, Atentamente Johann - Atención al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2020
perfecto, buen seguimiento del pedido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2020
muy satisfecho con el servicio, muy receptivo si el artículo no está disponible inmediatamente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2020
Hola, no te voy a decir mucho, me gustan los tangas de poliamida muy finos y sin forro.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2020
mejora de la selección, a pesar de una gran elección múltiple se puede tener por ejemplo cortos y largos juntos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2020
Bueno, no hay problemas que informar
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/08/2020
Elementos no siempre muy precisos ... Parece que estamos haciendo lo más simple / prensado posible ...
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We are sorry you feel this way. We strive to always offer quality products and take the time to ensure customer satisfaction.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2020
Un sitio de ropa interior muy bueno y una línea de productos bastante chula.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2020
Pago por transferencia bancaria con comunicación y recordatorio del pedido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2020
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio que he recibido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2020
Bien
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Gracias por esta reseña que va directa al grano y que no hace más que animarnos a seguir en esta dirección. Le deseo una agradable semana, Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2020
Bien
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Buena es, en efecto, una buena apreciación :) Sólo pensaba que había tenido dificultades con este pedido. Hasta pronto, Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2020
Bien
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Gracias por su pedido, veo que su satisfacción no es máxima, para poder hacerlo aún mejor la próxima vez, ¿podría decirnos qué puntos le gustaría que mejoráramos? Le deseo una buena semana, Atentamente Johann - Atención al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2020
Bastante bien.
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Gracias por su pedido y por compartir su experiencia con nuestro equipo, su opinión es preciosa y nos da la oportunidad de evolucionar diariamente. Además, me he dado cuenta de que su satisfacción no parece estar en su punto máximo, con el fin de hacerlo aún mejor la próxima vez, ¿podría decirnos los puntos que le gustaría ver evolucionar? Le deseo una buena semana, Nos vemos pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Servicio al Cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2020
buena descripción de los artículos entrega rápida servicio eficiente
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Hola, Gracias por su pedido y por haber dedicado unos minutos a esta evaluación, que no hace más que animar a nuestro equipo a seguir por este camino. Esperamos volver a verle pronto en Homeose.fr Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2020
muy bien . buena gestión de la devolución tras tamaño pb
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Hola, Gracias por su pedido y por haber dedicado unos minutos a esta evaluación. Nuestro equipo está a su disposición tanto antes como después del pedido, en particular para acompañarle cuando sea necesario un cambio. Esperamos poder acompañarle de nuevo, Atentamente Johann - Servicio al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2020
Estoy satisfecho con las carnes que gasto en Omeose
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Hola, Y nuestro equipo está haciendo todo lo posible para mantenerlo satisfecho :) Gracias por su pedido y esta revisión, le deseo un fin de semana agradable, Sinceramente Johann - Servicio al Cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2020
He quitado un ⭐ por el retraso un poco excesivo para un pedido realizado el 15 de julio recibido el 11 de agosto El tiempo de reposición de 2 semanas se duplicó.....
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Gracias por su pedido y por esta reseña. Debido al éxito de este producto, ha sido necesaria una nueva tirada de producción. Espero que este bañador y los buenos momentos que se asociarán a él le hagan olvidar este pequeño imprevisto :) Espero volver a verle pronto en homeose.fr. Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2020
Buenos productos
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Hola, Gracias por su pedido y su fidelidad. Es cierto que esta marca sabe dar a sus colecciones un encanto que no deja indiferente a mucha gente :) Espero verle pronto en homeose.fr Atentamente Johann - Servicio al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2020
No recibí el descuento que no funcionaba cuando lo pedí (contacto telefónico).Buen embalaje se lo agradezco.
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Hola, Gracias por su pedido y por haber dedicado unos minutos a esta evaluación. Nuestro equipo intenta ofrecerle lo mejor, me alegro de que nuestra central telefónica haya respondido a sus preguntas. Le deseo un muy buen fin de semana, Atentamente Johann - Atención al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2020
Quería un modelo push up y no se ajusta a mi petición
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Hola, Gracias por su pedido y por haber dedicado unos minutos a esta evaluación. No se preocupe, en el caso de que el modelo que ha recibido no se ajuste a sus necesidades, siempre es posible una devolución y gratuita. Nuestro equipo está a su disposición para ayudarle a configurarlo. No dude en ponerse en contacto con nosotros en el 0 805 69 21 21 (llamada gratuita desde un teléfono fijo o móvil). Le deseo un buen fin de semana, Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2020
He pedido productos de calidad y siempre estoy satisfecho, sin embargo tardaron más de 4 semanas en llegar en lugar de 2 como se indicaba
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Gracias por su pedido y por compartir su experiencia a través de esta reseña. En efecto, esta colección tiene un gran encanto y rápidamente ha sido víctima de su éxito. Por ello, para responder lo más rápidamente posible a las solicitudes, se ha procedido a una nueva producción. Sin embargo, durante el periodo de vacaciones y durante la crisis sanitaria, la reactividad y la buena voluntad del fabricante no permiten, desgraciadamente, superar ciertas dificultades. En esta situación afortunadamente excepcional, nuestro equipo sigue movilizado para mantenerle informado y, si es necesario, proponerle soluciones alternativas. Le deseo un buen baño y espero verle pronto en nuestra tienda. Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2020
excelente producto buena calidad
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Hola, Gracias por su pedido y su evaluación. Es innegable que esta colección tiene un encanto loco y que en cada color :) Le deseo una buena semana, Nos vemos pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Servicio al Cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2020
Buena relación calidad-precio
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Gracias por su pedido y por dedicar unos minutos a evaluarlo. Hacemos todo lo posible por ofrecer una amplia gama de productos para todos los gustos y presupuestos. Le deseo una buena semana y espero verle pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Atención al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2020
Pedido la tarde del 7 de julio Recibido la mañana del 10 de julio Impecable .... como siempre
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Hola, Y sí, ¡no cambiamos un equipo ganador! Gracias por esta valoración, Hasta pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Atención al cliente
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