El servicio de Homeose.fr se destaca por la calidad de sus productos, que los clientes describen como bien presentados y en consonancia con las descripciones del sitio. La variedad de artículos disponibles es otra fortaleza, ya que muchos valoran la selección interesante y las novedades regulares que ofrece la tienda. Además, la rapidez en el envío es un aspecto muy apreciado; el embalaje cuidadoso y la entrega puntual contribuyen a una experiencia de compra satisfactoria.
Hola Gilbert, le agradecemos por su respuesta sobre nuestro sitio Homéose.fr. El uso de un vale en ciertas transacciones tiene como objetivo facilitar la gestión de reembolsos mientras le ofrece flexibilidad para sus futuras compras. Agradecemos sus comentarios y seguimos buscando soluciones para mejorar su experiencia.
L
Loic G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/06/2025
plazo de entrega demasiado largo
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola Loïc,
Gracias por su respuesta. Entendemos su frustración con respecto al plazo de entrega y queremos disculparnos por este inconveniente. Su satisfacción es nuestra prioridad, y trabajamos incansablemente para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Homéose.fr
J
Jean-Yves D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2025
Servicio conforme
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola Jean-Yves,
¡Muchas gracias por su respuesta positiva y su calificación de 4/5! Estamos encantados de que nuestro servicio haya cumplido con sus expectativas. No dude en hacernos saber sus sugerencias para mejorar aún más nuestros servicios.
Atentamente,
El equipo de Homéose.fr
P
Patrick J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2025
No lo suficientemente cercano en asesoramiento para el cliente
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola Patrick,
Le agradecemos por su opinión y por la calificación de 4/5. Tomamos en cuenta su comentario sobre el asesoramiento a los clientes y nos esforzamos constantemente por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor sus expectativas. No dude en hacernos llegar sus sugerencias específicas, ya que su satisfacción es nuestra prioridad.
S
Serge B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/06/2025
Demasiado retraso entre el pedido y la entrega. Si el artículo no está en stock, ¡hay que informar al cliente ANTES de cobrar su dinero!
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola Señor,
El artículo de su pedido estaba correctamente etiquetado como "En stock - Entrega en 10 días".
De hecho, se trataba de un producto rebajado al 50%, que debíamos traer de nuestro depósito secundario.
Esta información se le proporcionó en la ficha del producto, en el resumen de su carrito, por lo que fue antes de cobrar su pedido.
Por lo tanto, usted realizó el pedido con pleno conocimiento de causa.
Veo que ha sido entregado dentro de los plazos anunciados.
Quedo a su disposición,
El servicio de Atención al Cliente
J
JEROME M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2025
Plazos de entrega un poco largos aunque estaba bien indicado.
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola Jérôme,
Le agradecemos por su opinión y su calificación de 4/5. Entendemos que los plazos de entrega pueden ser un factor importante, y hacemos nuestro mejor esfuerzo para informarle con antelación. Su comentario es valioso y nos permitirá mejorar aún más nuestro servicio.
J
Jean Claude G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2025
Super un poco caro
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola Jean Claude,
¡Muchas gracias por su opinión positiva y su calificación de 4/5! Nos alegra que haya apreciado nuestro sitio Homéose.fr. Entendemos que el precio pueda parecer un poco elevado y estamos trabajando constantemente para ofrecer la mejor relación calidad-precio. No dude en volver a contactarnos si tiene otras sugerencias o preguntas.
Atentamente,
El equipo de Homéose.fr
E
Eddy R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2025
De la elección pero no siempre el tamaño correcto
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola Eddy,
¡Gracias por su opinión y su calificación de 4/5! Nos alegra que haya apreciado la selección ofrecida en nuestro sitio. Tomamos en cuenta su comentario sobre las tallas, y estamos trabajando constantemente para mejorar la experiencia de compra. No dude en contactarnos si necesita asistencia para sus próximos pedidos.
Atentamente,
El equipo de Homéose.fr
D
David B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2025
Genial, hay muchas opciones, sexy y entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola David,
¡Muchas gracias por su opinión positiva! Estamos encantados de que haya apreciado nuestra selección y la rapidez de nuestra entrega. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡No dude en volver a visitarnos!
Atentamente,
El equipo de Homéose.fr
N
NICOLAS B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2025
¡Las promociones adicionales serían un plus!
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola Nicolás,
¡Muchas gracias por su opinión y su calificación! Estamos encantados de que aprecie nuestro sitio. Tomamos en cuenta su sugerencia sobre promociones adicionales y haremos nuestro mejor esfuerzo para considerarlas en el futuro. No dude en volver regularmente para aprovechar nuestras ofertas.
¡Hasta pronto en Homéose.fr!
J
Jacques B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2025
Paquete sin problemas. Producto conforme
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola Jacques,
Le agradecemos por su opinión y su calificación de 4/5. Nos alegra saber que su paquete llegó sin problemas y que el producto cumple con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verlo pronto en nuestro sitio.
Atentamente,
El equipo de Homéose.fr
G
Gérard B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/05/2025
Plazo demasiado largo
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola Señor B,
Le agradezco por tomarse el tiempo para responder a este cuestionario de satisfacción tras su pedido.
Tomo nota de que ha encontrado el plazo demasiado largo. Es cierto que con los días festivos del mes de mayo, y los puentes asociados, algunos envíos han tardado más de lo habitual y le pido disculpas por ello.
Trabajamos cada día para satisfacer a nuestros Clientes, y vamos a estudiar con nuestros transportistas cómo acortar esos días de espera cuando hay puentes.
Quedamos a su disposición,
El equipo de Homéose
Y
Yvan L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2025
Entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola Yvan,
Le agradecemos por su respuesta positiva y nos alegra saber que ha apreciado la rapidez de nuestra entrega. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos esforzamos por ofrecerle un servicio de calidad. No dude en volver a contactarnos si tiene otros comentarios o preguntas.
Atentamente,
El equipo de Homéose.fr
N
nicolas D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2025
UNA TALLA Y SIN PACK UP
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola Nicolas,
Le agradecemos por su opinión y por la calificación de 4/5 que nos ha otorgado. Nos alegra que el tamaño de nuestros productos le convenga. En cuanto a la falta de empaque, sus comentarios son valiosos y tomaremos en cuenta su observación para mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos para cualquier sugerencia o pregunta.
Atentamente,
El equipo de Homéose.fr
M
Mickaël T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2025
Precio alto
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Gracias, Mickaël, por su opinión y su calificación de 4/5. Entendemos que el precio pueda parecer elevado, pero nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y un servicio impecable. Su comentario es valioso y nos ayudará a seguir mejorando nuestra oferta.
A
Alexis G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2025
Entrega rápida. Productos de calidad. Lamento que las descripciones de los materiales no sean más precisas: no pensaba que el pijama era de jersey.
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola Alexis, le agradecemos por su opinión y nos alegra saber que ha apreciado la rapidez de nuestra entrega así como la calidad de nuestros productos. Tomamos en cuenta su comentario sobre las descripciones de materiales y trabajaremos para mejorarlas con el fin de informar mejor a nuestros clientes. No dude en volver a contactarnos para cualquier otra sugerencia.
Y
Yannick H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/04/2025
Gracias, muy buen sitio
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola Yannick,
¡Muchas gracias por su opinión y su calificación! Nos alegra que aprecie nuestro sitio Homéose.fr. No dude en compartir sus sugerencias para mejorarlo aún más. ¡Su opinión es valiosa!
Atentamente,
El equipo de Homéose.fr
J
Jean Pierre S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2025
siempre impecable
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Estimado Jean Pierre,
M
Michel L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2025
La colección de ropa interior masculina de calidad más genial. Un poco caros, pero de vez en cuando hay promociones válidas.
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola Michel,
Le agradecemos por su opinión positiva sobre nuestra colección de ropa interior masculina en Homéose.fr. Nos alegra que aprecie la calidad de nuestros productos y esperamos que nuestras promociones le permitan disfrutar de nuestros artículos a precios más accesibles. ¡No dude en volver regularmente para descubrir nuestras nuevas ofertas!
T
Thierry D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2025
Todo bien, pero con un largo tiempo de entrega
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola Thierry,
G
Guy D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/03/2025
Entrega un poco larga
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola Señor D. Estoy realmente disculpado de que haya encontrado la entrega un poco larga, y le pido disculpas. Sepa que estamos haciendo todo lo posible para satisfacerle lo mejor posible, especialmente en cuanto a los plazos de entrega. Sin embargo, lamentablemente no estamos a salvo de un incidente con el transportista, y le presento nuestras disculpas en su nombre. Espero que este incidente, ajeno a nuestra voluntad, no ponga en duda la confianza que nos ha brindado en sus numerosos pedidos. Quedamos a su disposición. El equipo de Homéose
F
Frederic M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2025
Muy buena acogida, mucha variedad, perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola Frédéric,
C
cyril B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2025
bueno pero un poco caro para una camiseta de algodon que no es made in france.
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola Cyril,
C
Christophe B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/02/2025
No se cumplieron los plazos de este pedido y no se pudo mejorar la relación con el cliente.
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Gracias por dedicar su tiempo a completar esta encuesta de satisfacción,
Gracias por tomarse el tiempo de responder a esta encuesta de satisfacción.
Efectivamente, nos hemos retrasado un día en el envío de su pedido, y me gustaría pedirle disculpas por este retraso, que estaba fuera de nuestro control.
Solicitó el reembolso del producto en cuestión y se lo devolvimos inmediatamente, sin más discusiones.
La satisfacción del cliente es nuestro objetivo diario. Evidentemente, no hemos podido hacerlo con usted, y lo lamento.
Quedo a su disposición,
El equipo Homeose
U
Ugo E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/01/2025
Los plazos de entrega se explican mal cuando el producto está almacenado en otro lugar
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola,
Gracias por su tiempo para darnos su opinión sobre su último pedido.
En cuanto a los plazos de entrega que mencionas, están escritos en cada producto, dependiendo de la talla que selecciones; luego, se recuerdan antes de la validación de tu cesta, en el resumen.
En su caso, los plazos de entrega se han respetado.
Si tiene alguna sugerencia para mejorar la visibilidad de esta información, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
La información y la satisfacción de nuestros clientes son muy importantes para nosotros.
Quedo a su disposición,
Gracias de nuevo por sus pedidos,
Christophe - Servicio de atención al cliente
G
Gilles T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2025
Producto conforme, entrega en el punto de relevo seleccionado.
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola Gilles,
Muchas gracias por su comentario positivo sobre Homéose.fr. Nos complace saber que ha quedado satisfecho con el producto y que la entrega se ha realizado sin problemas. Sus comentarios son muy importantes para nosotros. Esperamos verle de nuevo por nuestro sitio.
Un cordial saludo,
El equipo de Homeose.es
F
François V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2025
Satisfecho por el momento. Ver en uso
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola François,
Muchas gracias por tu comentario positivo y tu puntuación de 4/5. Estamos encantados de saber que está satisfecho hasta ahora. Por favor, no dude en volver a nosotros con sus comentarios. Valoramos sus comentarios.
Saludos cordiales,
El equipo de Homeose.es
M
Michel D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2025
Artículos cómodos.
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola Michel,
Muchas gracias por su comentario positivo sobre nuestro sitio web Homéose.fr. Nos complace saber que aprecia la comodidad de nuestros productos y esperamos seguir satisfaciéndole con nuestros futuros productos. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna sugerencia o necesidad especial.
P
philippe B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2025
Muy satisfecho
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola Philippe,
Muchas gracias por su comentario positivo. Nos complace saber que está muy satisfecho con su experiencia en Homéose.fr. Por favor, no dude en volver a nosotros si tiene alguna sugerencia o pregunta.
Un cordial saludo,
El equipo de Homéose.
V
Vianney C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2025
Muy buena
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola Vianney,
Muchas gracias por su comentario positivo sobre el sitio web Homéose.fr. Nos complace saber que su experiencia ha sido satisfactoria. Por favor, háganos saber si tiene alguna sugerencia sobre cómo podemos mejorar aún más nuestros servicios.
Un cordial saludo,
El equipo de Homéose.
E
Emmanuel H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2025
Los productos eran tal y como los vi en la página web. Ninguna decepción
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Gracias por su comentario positivo sobre nuestro sitio, estamos encantados de que haya quedado satisfecho con su pedido en Homéose.fr. No dude en volver a nosotros si necesita nuevos productos.
J
julien C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2025
Sitio con muchos productos a precios estupendos.
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Gracias por su valoración positiva de nuestro sitio Homéose.fr. Nos anima en nuestro trabajo para ofrecerle aún más productos de calidad a precios atractivos. ¡Esperamos verle pronto en nuestro sitio para nuevos pedidos!
M
Michel F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2024
Gracias por tener 12e para mi próximo pedido
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Gracias por tu comentario, Michel. Estamos encantados de que le haya gustado nuestro sitio y de que haya podido beneficiarse de una oferta interesante para su próximo pedido. ¡Esperamos verle pronto en Homéose.fr!
C
Christian R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2024
El paquete de 3 boxers me decepcionó un poco en cuanto a su forma y origen (ADDICTED). En general, esperaba ropa interior 100% algodón y no de mezcla, ¡porque quería ropa interior de algodón y no de tejido mezclado con elastano! ¡¡¡El más agradable y suave de llevar es el fabricado en China (Tommy HILFINGER) y el de Portugal es suave al tacto pero aún no lo he usado !!!
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola Christian, gracias por su comentario sobre nuestro sitio web Homéose.fr. Lamentamos que los boxers ADDICTED no le hayan satisfecho plenamente. Seleccionamos nuestros productos con cuidado, pero es posible que ciertos artículos no siempre correspondan a las expectativas de nuestros clientes. Hemos tenido en cuenta sus comentarios sobre la composición de la ropa interior y haremos todo lo posible para mejorar las especificaciones de nuestros productos en el futuro. Esperamos que los calzoncillos Tommy Hilfiger y Portugal le sienten mejor, así que le rogamos que nos comunique su opinión después de usarlos. Le deseamos un buen día. El equipo de Homeose.es.
V
Victor F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2024
Pedido recibido conforme tras aviso de producto y retraso en la entrega
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola Victor, gracias por su comentario sobre nuestra página web Homéose.fr. Estamos encantados de ver que está satisfecho con su pedido a pesar del ligero retraso en algunos productos. Nos esforzamos por respetar nuestros plazos de entrega y nos alegramos de que haya recibido su pedido conforme a sus expectativas. Esperamos verle pronto en nuestro sitio y quedamos a su disposición para cualquier solicitud. Gracias de nuevo por su valoración 4/5. ¡Hasta pronto en Homéose.fr!
R
Raphael S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2024
Siempre rápido buen producto Solo una pena que ya no haya entrega a domicilio gratuita
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Gracias por su comentario sobre nuestro sitio Homéose.fr. Estamos encantados de ver que aprecia la rapidez de nuestro servicio y la calidad de nuestros productos. Hemos tenido en cuenta su comentario sobre la entrega gratuita a domicilio para los pedidos inferiores a 50 € e intentaremos encontrar soluciones para satisfacer mejor a nuestros fieles clientes. Gracias de nuevo por su confianza y su puntuación de 4/5. ¡Esperamos verte pronto por nuestra web!
E
Emmanuel C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/10/2024
Fácil de pedir, productos de calidad empaquetados con cuidado y atención, pero plazos de entrega muy, muy largos.
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola, señor,
Es cierto que en su último pedido pasaron 2 semanas entre su pedido y su envío.
Cuando hizo su pedido, los productos estaban claramente marcados como "pendiente de reposición - Entrega en 10-15 días".
Hacemos todo lo posible por reducir los plazos de reposición de existencias, pero dependemos de los plazos de nuestros fabricantes.
Lamento que hayas tenido que esperar y gracias por compartir tu experiencia.
Servicio de atención al cliente
J
Jean-Yves D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2024
Sitio de ventas de fácil acceso, sencillo y eficaz.
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Gracias por su valoración positiva de nuestro sitio Homéose.fr, Sr. Jean-Yves. Nos anima a seguir mejorando nuestra plataforma para ofrecerle una experiencia de compra cada vez más agradable y eficaz. No dude en hacernos llegar sus sugerencias para que podamos responder mejor a sus necesidades. Gracias de nuevo por su confianza y apoyo. Le deseamos un feliz día.
Y
yves S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2024
Corresponde a la orden
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Gracias por su valoración positiva de nuestro sitio Homéose.fr. Estamos encantados de que nuestro servicio responda a sus expectativas. Gracias por su confianza.
J
Jean-Yves D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/09/2024
El paquete no ha llegado al punto de entrega previsto.
Opinión traducida
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