Opiniones de clientes de Homeose.fr

Gracias por su pedido y por haber dedicado unos minutos a esta evaluación. El pedido se realizó el jueves 20 de febrero a las 20.10 h, se entregó al transportista el viernes 21 de febrero a primera hora de la tarde y se puso a disposición en el punto de recogida elegido el sábado 22 de febrero por la mañana.
En este caso Chronopost parece haber cumplido su promesa de una entrega en 24 horas. Como no estoy lejos y si se le presenta la oportunidad, ¡le recibiremos con mucho gusto en la tienda! Le deseo un buen fin de semana, Atentamente Johann - Atención al cliente

Gracias por su pedido y por dedicar unos minutos a completar esta evaluación. Sus comentarios nos ayudan a mejorar constantemente nuestro servicio. Me gustaría agradecerle su comentario y espero que podamos hacerlo aún mejor la próxima vez. Le deseo una agradable semana, Atentamente Johann - Servicio de Atención al Cliente

Gracias por su pedido, me he dado cuenta de que su pedido se ha entregado con un día de retraso y me gustaría pedirle disculpas por este incidente, que estaba fuera de nuestro control y que afortunadamente es excepcional. Le doy las gracias por su pedido y le deseo una feliz semana. Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente

Gracias por su pedido y por dedicar unos minutos a evaluarlo. Sin duda, los dos artículos que ha recibido le encantarán.
Espero poder acompañarle de nuevo. Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente

Gracias por su pedido. Nuestro equipo está efectivamente a su disposición en caso de necesidad en diferentes canales (chat, correo electrónico y número gratuito) a través de los cuales respondemos a todas sus solicitudes lo antes posible.
Gracias por este comentario, Atentamente Johann - Atención al cliente

Gracias por su pedido, lamento comunicarle que la talla que ha pedido no corresponde a sus expectativas. En este caso y si lo desea es posible establecer una devolución para el artículo en cuestión. Quedando a su disposición, Atentamente Johann - Servicio al Cliente

Hola, gracias por su pedido.
Efectivamente, el seguimiento de cada envío se realiza el mismo día del pedido (para los pedidos realizados antes de las 15.30 h), lo que le permite seguir las diferentes etapas del proceso de entrega.
Además, nuestro equipo realiza un seguimiento diario para garantizar que su pedido se entrega a tiempo. Que tenga un buen fin de semana, Atentamente, Johann - Servicio de atención al cliente

Gracias por su pedido. Me complace informarle de que he asociado un vale a su área de cliente por el valor del código que no se tuvo en cuenta al completar su pedido. Espero que haga buen uso de él. Atentamente Johann - Atención al cliente

Gracias por su pedido, si tiene alguna dificultad, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico, chat o incluso por teléfono en el 0 805 69 21 21 (gratis desde un teléfono fijo o móvil) para que podamos ayudarle con su solicitud de devolución. Estaremos encantados de recibirte de lunes a sábado, ¡así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros! Además, he observado que has completado tu compra a través de paypal. Por lo tanto, también es posible que finalice una solicitud de devolución de forma gratuita a través de su cuenta de paypal. Le deseo una buena semana, hasta pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Servicio al cliente

Gracias por su pedido y por compartir su experiencia con nosotros. Con el fin de mejorar la calidad de nuestro servicio, ¿podría informarme sobre las dificultades encontradas en el seguimiento de su pedido? Le agradezco su comentario y espero verle pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente

Hola, A raíz de su primer pedido, gracias por tomarse el tiempo de rellenar este cuestionario. Sus sentimientos son preciosos y su opinión parece contener todos los ingredientes de un cliente plenamente satisfecho. Sin embargo, observo que nos invita a hacerlo aún mejor y me gustaría conocer los elementos que le gustaría ver evolucionar para un nivel de satisfacción de 5/5. Le deseo una agradable semana y espero volver a satisfacerle plenamente pronto, Atentamente Johann - Servicio al cliente

Me gustaría agradecerle que se haya tomado la molestia de responder a esta pregunta, ya que veo que el servicio es perfecto, pero la puntuación otorgada es todo lo contrario. Con el fin de mejorar nuestro servicio, ¿podría decirme qué puntos le gustaría que se mejorasen? Gracias de antemano, le deseo una muy buena semana. Atentamente Johann - Atención al cliente

Gracias por su pedido y sus comentarios.
Le deseo una agradable semana y espero volver a satisfacerle pronto, Atentamente Johann - Atención al cliente

Gracias por su pedido y por dedicar unos minutos a rellenar nuestro cuestionario. Actualmente, puede buscar por departamento (calzoncillos, bóxer, etc.), talla, color o precio. Con el fin de atenderle lo mejor posible, no dude en ponerse en contacto con nosotros por teléfono (número gratuito desde fijo o móvil), correo electrónico o chat para que podamos asesorarle en su elección.
También estamos abiertos a cualquier sugerencia de mejora para que tu navegación y búsqueda sean más fluidas, ¡no lo dudes! Te deseo un muy buen día, Atentamente Johann - Servicio de Atención al Cliente

Gracias por su pedido.
Intentamos ofrecer una amplia gama de productos para todos los gustos y presupuestos y actualizamos regularmente nuestras colecciones. No se pierda ninguna oferta o nuevo producto gracias a nuestro boletín de noticias. Gracias por esta reseña, hasta pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Atención al cliente

Hola, me alegra ver que este primer pedido finalizado juntos por teléfono le ha satisfecho.
Le deseo un muy buen fin de semana, Atentamente Johann - Atención al cliente

Gracias por su pedido y por dedicar unos minutos a contarnos su experiencia. La opinión de cada cliente nos permite mejorar nuestro servicio y nuestra forma de hacer las cosas. Con el fin de seguir evolucionando y, al mismo tiempo, aspirar a 5/5 para su próximo pedido, ¿podría indicarnos qué puntos le gustaría que evolucionasen en el futuro? Le deseo un muy buen comienzo de semana, Atentamente, Johann - Atención al cliente

Hola, ¡Gracias por su nuevo pedido y su fidelidad! Para su futura sexta compra y con el fin de satisfacerle lo mejor posible, ¿cuál es el punto que le gustaría ver evolucionar para alcanzar una nota en su punto álgido? Le deseo una buena semana, Hasta pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Atención al cliente

Gracias por su pedido y por dedicar unos minutos a contarnos su experiencia.
Cada opinión de nuestros clientes nos permite mejorar nuestro servicio y nuestra forma de hacer las cosas. Con el fin de seguir evolucionando y, al mismo tiempo, aspirar a 5/5 para su próximo pedido, ¿podría indicarnos qué puntos le gustaría que evolucionasen en el futuro? Le deseo un muy buen comienzo de semana, Atentamente, Johann - Atención al cliente

Me gustaría darle las gracias por su nuevo pedido y desearle un feliz año nuevo. La oferta del 20% de descuento en dos productos era válida para los artículos elegidos. Me gustaría agradecerle su pedido y el gran servicio que ha recibido de nosotros. También me gustaría agradecerle el gran servicio que ha recibido de nosotros.
Como medida excepcional y comercial, acabo de asociar a su área de cliente un vale por el valor del descuento que debería haberse deducido con esta oferta. Espero que tanto nuestro equipo como los productos recibidos hayan satisfecho plenamente sus expectativas y le deseo un muy buen fin de semana. Hasta pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Atención al cliente

Hola Señor, Gracias por su pedido. Desgraciadamente, el transportista Chronopost no ha podido estar presente cuando era necesario para este envío. Por ello, nosotros, Homéose, hemos hecho todo lo posible para tranquilizarle poniéndonos en contacto varias veces con el transportista con el fin de resolver este problema totalmente ajeno a nuestra voluntad. Le deseo unas felices fiestas. Atentamente Anthony - Servicio al cliente

Gracias por su pedido y sus comentarios. Veo que ha reservado una estrella para sus futuros pedidos. Con el fin de garantizar su completa satisfacción, y para hacerlo siempre mejor, ¿podría indicarnos los elementos que le gustaría que evolucionaran y que nos darían la máxima puntuación? Le deseo unas felices fiestas. Quedando a su disposición, Atentamente Johann - Servicio de Atención al Cliente

Hola Señora, ¡Bienvenida al mundo de Homéose!
Tras este primer pedido, le agradecemos su valoración. Le deseo unas felices fiestas. Atentamente Anthony - Servicio al cliente

Hola Señor, ¡Gracias por su segundo pedido en Homéose! Estoy encantado de ver que está plenamente satisfecho con nuestros servicios. Sin embargo, tengo en cuenta la estrella que falta que nos invita a hacerlo aún mejor en el futuro. Le deseo una buena temporada de vacaciones. Hasta pronto en nuestra tienda Cordialmente Anthony - Servicio al Cliente

Hola Señor, Como se trata de su primer pedido, queremos darle las gracias y la bienvenida a Homéose. Según el seguimiento de su pedido, el transportista no pudo entregar su paquete en su domicilio porque según él, la dirección de entrega estaba incompleta. Veo que entretanto ha recuperado su pedido y espero que los productos le aporten plena satisfacción. Le pido disculpas en nombre del transportista por esta anomalía, totalmente involuntaria por parte de Homéose. Le deseo unas felices fiestas. Atentamente Anthony - Servicio al cliente

Hola Señor, ¡Gracias por su primer pedido en Homéose! Estamos convencidos de que su regalo dará sus frutos a la persona interesada...
Sin embargo, tomo nota de la estrella que falta y que, creo, ¡estará presente en un próximo pedido! Le deseo unas felices fiestas y espero verle pronto en nuestra tienda. Atentamente Anthony - Servicio de atención al cliente

Hola, ¡nos complace ser la excepción que quizás le haga cambiar de opinión sobre la venta por Internet! Si tiene alguna pregunta, estamos a su disposición a través de un número gratuito de teléfono fijo o móvil ( 0 805 69 21 21). Le deseo unas felices fiestas y espero que, una vez terminado el árbol, la estrella que lo corona se una a sus 4 hermanas para obtener la máxima puntuación. Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente

Hola Señor, Gracias por su confianza en nuestro equipo y su fidelidad desde hace varios años. Le deseamos unas felices fiestas. Esperamos verle de nuevo en Homeose.fr ! Atentamente Anthony - Servicio al Cliente

Hola Señor, Cliente desde hace ya algunos años, el equipo de Homeose le da las gracias por haber realizado un pedido en nuestra tienda. Llegamos a la conclusión de que está plenamente satisfecho con nuestros servicios. Sin embargo, tengo en cuenta la estrella que falta, que debe haber guardado para un futuro pedido :) Todo nuestro equipo le desea unas felices fiestas. Atentamente Anthony - Servicio de Atención al Cliente

Hola señor, El equipo de Homeose trabaja a diario con los fabricantes para empujarles a ofrecer tallas grandes.
Siempre que es posible, proponemos cada uno de nuestros productos en todas las tallas disponibles del fabricante.
Puede consultar las tallas grandes a través de la rúbrica "Tallas grandes" del menú haciendo clic en "Ropa interior" y luego en "Tallas grandes" No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros para conocer la disponibilidad de un producto en particular. Gracias por su pedido y le deseo unas felices fiestas Anthony - Atención al cliente

Hola Señor El equipo de Homeose le agradece que haya realizado su primer pedido en nuestra página web. Nos tomamos muy en serio todas sus apreciaciones, que son beneficiosas para nosotros. Tomo nota de la estrella que falta y que probablemente haya guardado para su futuro pedido ;)
Le deseo unas felices fiestas. Atentamente Anthony - Atención al cliente

Hola, A raíz de su primer pedido, gracias por tomarse el tiempo de rellenar este cuestionario. Sus sentimientos son preciosos y su opinión parece contener todos los ingredientes de un cliente plenamente satisfecho. Sin embargo, observo que nos invita a hacerlo aún mejor y me gustaría conocer los elementos que le gustaría ver evolucionar para un nivel de satisfacción de 5/5. Le deseo una agradable semana y espero volver a satisfacerle plenamente pronto, Atentamente Johann - Servicio al cliente

Hola Sr. XXXXXXX, Gracias por su pedido y por tomarse el tiempo de participar en nuestra encuesta de satisfacción. Hemos tenido en cuenta sus comentarios, que nos ayudarán a mejorar en el futuro. Por el momento, recibimos diariamente nuevos artículos, así como artículos en reposición. Con varios miles de artículos, las existencias disponibles cambian constantemente. Para responder a las numerosas peticiones y garantizar la satisfacción de nuestros clientes, se anuncia un retraso de 15 días cuando un artículo ya no está disponible pero ya está encargado al fabricante. En la mayoría de los casos, el artículo ya está en camino, por lo que el retraso es menor que el anunciado inicialmente.
Para el futuro y con el fin de satisfacer mejor sus deseos, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] o por teléfono en el 0 805 69 21 21 (llamada gratuita desde un teléfono fijo o móvil) para informarse de los plazos de reposición de existencias. En este caso, ¿desea que le informemos de la disponibilidad del producto que le falta cuando finalice su pedido? Si es así, envíeme la referencia del artículo en cuestión. Quedo a su disposición para cualquier información o solicitud adicional. Atentamente, Anthony - Servicio de Atención al Cliente