Opiniones de clientes de Homeose.fr

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 9 983 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Homeose.fr destaca por la calidad de sus productos, que cumplen exactamente con las expectativas y las descripciones, así como por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con paquetes bien preparados y entregas rápidas. El servicio al cliente es destacado por su amabilidad, atención y eficacia, incluyendo asesoramiento telefónico y apoyo ante cambios en el pedido, con una atención atenta y profesional durante todo el proceso. La experiencia de compra se mantiene consistente con una amplia variedad de artículos, embalajes cuidadosos y plazos de entrega cumplidos, lo que refuerza la confianza y satisfacción de los clientes. En resumen, los clientes valoran la seriedad de la tienda, la atención al cliente y la consistencia en calidad y entrega.

Opinión de 1 estrella

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/11/2017
Productos dañados
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola señor, lamentamos que haya recibido productos dañados. En general, nuestros productos son de la máxima calidad y nos esforzamos constantemente por mantener este alto nivel. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para encontrar una solución. Esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia. Gracias por su tiempo y sus comentarios.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/11/2017
En la página Colissimo hay un mensaje "Su paquete no puede ser entregado actualmente a su destinatario, la dirección de entrega es incompleta"". Pero mi dirección está completa, ***, Portugal y por eso di mi número de teléfono ***. No entiendo por qué no se pudo entregar el paquete y por qué se devolvió al remitente
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola,
Lamentamos que su paquete no haya podido ser entregado, y vamos a investigar para averiguar por qué ha sucedido esto. Le mantendremos informado si encontramos una solución. Gracias por su comprensión.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/11/2017
Todavía no me han entregado en esta fecha
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola,
Lamentamos que su pedido aún no haya sido entregado. Nos aseguraremos de que su pedido le llegue lo antes posible. Si hay algo que podamos hacer para mejorar su experiencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias por confiar en Homéose.fr.