Opiniones de clientes de Homeose.fr

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 9 920 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El servicio de Homeose.fr se destaca por la calidad de sus productos, que los clientes describen como bien presentados y en consonancia con las descripciones del sitio. La variedad de artículos disponibles es otra fortaleza, ya que muchos valoran la selección interesante y las novedades regulares que ofrece la tienda. Además, la rapidez en el envío es un aspecto muy apreciado; el embalaje cuidadoso y la entrega puntual contribuyen a una experiencia de compra satisfactoria.

Opiniones 1 y 5 estrellas

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A
A A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2022
:-) :
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C
Christian C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2022
Muy bueno, buen sitio.
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D
DENIS L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2022
Pedido recibido en 48 horas r a s
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F
François B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2022
Siempre perfecto, a tiempo, con una nota manuscrita de agradecimiento y no nos olvidemos de los caramelitos 🤗
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P
Patrick L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2022
Productos Addicted de calidad, nunca decepcionan. En caso de duda, recepción telefónica muy amable.
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J
Jérôme C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2022
¡¡¡Muy excelente!!!
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T
Thierry Q.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/02/2022
El pedido se entregó en el punto de relevo equivocado, después de una llamada telefónica: ¡sin preguntas, fui yo quien se equivocó de punto de relevo!
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Respuesta de Homeose.fr
Hola señor, Para que quede claro, cuando realizó su pedido, seleccionó un punto de recogida. De acuerdo con esta solicitud, enviamos su pedido a este punto de recogida. Chronopost entregó el paquete en el punto de recogida solicitado, automáticamente, sin ninguna intervención adicional por nuestra parte. Cuando su paquete estuvo disponible, usted se puso en contacto con nosotros y este punto de recogida ya no le convenía. Nuestro servicio de atención al cliente le propuso trasladar el punto de recogida a otro que le resultara más cómodo. Usted se negó y se limitó a pedirnos el reembolso, cosa que hicimos en cuanto le devolvimos el paquete. Por tanto, me sorprende su juicio y, sobre todo, no veo cómo podríamos haberle satisfecho mejor cuando respetamos las condiciones de su pedido de principio a fin. Así pues, estoy dispuesto a cuestionarme, lo hacemos regularmente, pero requiere buena voluntad por ambas partes. Está claro que aquí nos hemos topado con un muro. Es una lástima. Buenos días, Atentamente, Christophe
E
Eric L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2022
El sitio es muy fácil de usar e intuitivo, y la entrega es muy rápida, con un poco de intención en el paquete.
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T
Thomas M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2022
Excelente servicio. Recomiendo esta empresa.
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D
Dominique D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2022
muy bueno ...................................como siempre ............................
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D
dominique R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2022
sitio fácil de usar y productos tal como se describen
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Respuesta de Homeose.fr
Hola, ... ¡y es lo menos que puedo hacer! Gracias por su confianza, y por su aprecio. @ muy pronto, espero Christophe
M
Michel M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2022
Todo es perfecto. Calidad, rapidez, etc. Sigan trabajando así de bien.
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Respuesta de Homeose.fr
¡Hola, Gracias por su lealtad desde 2015... y sí, pasa rápido! No dude en probar nuestro Chrono punto relais entrega en 24 horas para su próximo pedido.... Gracias de nuevo y hasta pronto, Christophe
M
Michel F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2022
El servicio y la calidad están siempre a la orden del día.
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Respuesta de Homeose.fr
Hola, Gracias por responder a nuestra encuesta, y gracias por su fidelidad a nuestra tienda. No dude en participar para darnos a conocer hablando de nuestra tienda a sus amigos y familiares. Hasta pronto, Christophe
F
François B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2022
El sitio es muy claro, fácil de encontrar y al hacer el pedido siempre 1 o 2 botes pequeños dentro y una bonita notita. Gracias y seguid así
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Respuesta de Homeose.fr
Hola, Gracias por sus comentarios y sus ánimos. Su satisfacción es la preocupación de todo nuestro equipo. @ muy pronto, Christophe
Y
Yvon D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2022
Como siempre excelente
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Respuesta de Homeose.fr
Hola, ... y gracias por su comentario. Un cliente satisfecho es una garantía de calidad que satisface a todo el equipo. No dude en hablar de nosotros a sus amigos y familiares... Hasta pronto, Christophe
J
Jean-Paul B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2022
bien embalado + protección para la higiene
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Respuesta de Homeose.fr
Me gustaría darle las gracias por destacar el trabajo de nuestro departamento de logística. Volveré muy pronto para un próximo pedido, Christophe.
S
sebastien D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2022
muy bueno
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Respuesta de Homeose.fr
Hola, Gracias por tomarse el tiempo para responder Avis Vérifiés, y por compartir su buena experiencia con nuestra tienda. Hasta pronto, Christophe
C
Christian R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2022
Este es mi segundo pedido, y el pedido es muy fácil y la entrega muy rápida.
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Respuesta de Homeose.fr
Hola, ... y gracias. Si se me permite decirlo, este es técnicamente su tercer pedido ... y si, ya !... pero como dicen, cuando se ama, ya no se cuenta ! ¡También estoy "haciendo trampa", porque la 3 ª es un intercambio! Gracias por subrayar la sencillez y la rapidez de nuestro servicio, incluso para los intercambios... @ muy pronto para un 3º o 4º pedido ;-) Christophe
G
Georges R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2022
Sin complicaciones, un servicio perfecto.
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Respuesta de Homeose.fr
Hola, estamos encantados de haber podido satisfacerle una vez más. ... y gracias por depositar su confianza en nosotros. No dude en hablar de nosotros a sus amigos y familiares... Cuanta más gente tengamos, ¡más nos divertiremos! Hasta pronto, Christophe
J
Jacques F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2022
¡¡¡Elección muy grande, muchas marcas, atención agradable: un caramelo cada vez - carambars, caramelos, etc ..., esta vez un pequeño paquete que contiene 5 o 6 fresas tagada !!! :) - Varios correos electrónicos enviados para el seguimiento del envío del pedido.
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Respuesta de Homeose.fr
Hola, Gracias por su nota, su comentario y su fidelidad. No dude en hablar de nosotros a sus amigos y familiares y compartir nuestra dirección. ... y me alegra ver que aprecia las Tagadas (a consumir con moderación ;-)) @ muy pronto, Christophe
C
Christophe G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2022
Un equipo amable y competente; puede tratar con ellos con confianza
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Respuesta de Homeose.fr
Hola, Muchas gracias por su confianza, y por su fidelidad a nuestra tienda, ya sea en Internet o "en persona" en Chambray les Tours. La confianza es algo importante para nosotros, y hacemos todo lo posible para mantener la confianza de nuestros clientes. Hasta pronto, Christophe.
L
lenoir C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2022
Gran capacidad de respuesta. Amplia oferta. Descripción detallada de todos los modelos.
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Respuesta de Homeose.fr
Hola, ... y gracias por confiar en nosotros haciendo sus primeros pedidos en nuestra tienda. De hecho, tratamos de ofrecerle una gran variedad de productos, con hojas de información completa, porque sabemos que un cliente satisfecho volverá, y hablará de ello a su alrededor. Espero @ pronto Christophe
A
Albert F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2022
Pregunta sobre los productos y recibe una respuesta rápida y pertinente. Hace el pedido y queda satisfecho.
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Respuesta de Homeose.fr
Hola, Gracias por responder a este cuestionario y, sobre todo, gracias por su fidelidad a nuestra tienda. El servicio al cliente es de hecho allí para responder a todas sus preguntas, para que usted esté satisfecho con la entrega. @ muy pronto Christophe
J
JEAN-PIERRE G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2022
Muy buena elección y buen servicio.
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Respuesta de Homeose.fr
Hola, Gracias por su apreciación, y por haber conseguido satisfacerle plenamente. No dude en hablar de nosotros y compartir su experiencia con sus amigos. Hasta pronto, Christophe
J
JULIEN P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2022
Entrega rápida y cuidadosa. Gracias
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Respuesta de Homeose.fr
Gracias por confiar en nosotros con este primer pedido. ... y estamos encantados de que esté satisfecho. ... todos los ingredientes están presentes para un próximo pedido con total confianza. Hasta pronto, Christophe
E
Emmanuel L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2022
Perfecto, rápido, de calidad, sólo puedo recomendarlo. Gracias al equipo ;-)
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Respuesta de Homeose.fr
Hola, Gracias por tomarse el tiempo para completar nuestra encuesta. ... y gracias por la calificación de 5 estrellas. Esperamos volver a tener noticias suyas pronto. Christophe
D
DIDIER H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2022
Todo es muy profesional: el paquete, la fecha de entrega. Y los productos son de buena calidad.
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Respuesta de Homeose.fr
Hola, Gracias, es agradable, y complacerá a todo el equipo. No dude en hablar de nosotros a sus amigos y familiares. Que tenga un buen día, y hasta pronto Christophe
S
Stephane P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2022
Selección variada y clara
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Respuesta de Homeose.fr
Hola, Gracias por señalar lo fácil que es hacer un pedido con Homeose. En efecto, nos esforzamos por simplificar su experiencia como Cliente. Que tenga un buen día. Christophe
B
Bruno P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2022
Gran sitio; lo recomiendo: eficacia, calidad y buen servicio postventa.
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Respuesta de Homeose.fr
Hola, Gracias por recomendarnos y por su comentario. También me alegra ver que los productos que ha pedido le satisfacen plenamente. Volveré pronto, que tenga un buen día, Christophe
C
Christian R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2022
Sitio interesante y fácil de usar
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Respuesta de Homeose.fr
Hola, Gracias por tomarse unos minutos para evaluarnos. Intentamos ofrecerte los productos más innovadores, bonitos y cómodos. Es un placer que nos diga que el sitio es fácil de usar, porque hacemos todo lo posible cada día para que la experiencia del cliente sea lo más agradable posible. Espero verte pronto. Que tengas un buen día, Christophe
G
Gabriel N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2022
Excelente sitio... excelente recepción telefónica... gracias... volveré...
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Respuesta de Homeose.fr
Hola, Gracias por su comentario y su confianza. También transmito tu mensaje a Johann que estará encantado de ver que tu llamada se ha traducido en satisfacción. Gracias por volver a nosotros para futuras compras... ... y espero que el regalo haya hecho su pequeño efecto. Buenos días, Christophe
F
fabrice G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2022
Muy satisfecho, el pedido se envió rápidamente, buen producto tal y como se describía.
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Respuesta de Homeose.fr
Hola, Gracias por su fidelidad, y por el reconocimiento del trabajo realizado por nuestro equipo. Efectivamente, cualquier pedido realizado antes de las 15:30 se envía el mismo día, porque sabemos que cuando un cliente realiza un pedido por Internet, está deseando recibirlo. No dude en probar nuestro servicio gratuito de entrega Chrono cuando realice su próximo pedido. De este modo, recibirá sus productos al día siguiente antes de las 13.00 horas. Buenos días, Christophe
Y
Yannick A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2022
Entrega rápida
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Respuesta de Homeose.fr
Gracias por su valoración de 5 estrellas! ... y me alegra ver que los plazos de entrega fueron respetados por Colissimo. Hasta pronto, Christophe
P
Patrice G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2022
buena relación calidad-precio recomiendo este sitio
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Respuesta de Homeose.fr
Hola, Gracias por tomarse el tiempo de responder a esta encuesta, y gracias por su fidelidad al sitio. Por último, gracias por no dudar en hablar de nosotros a sus amigos. Hasta pronto, Buenos días, Christophe
B
Bruno P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2022
El sitio está muy bien diseñado y es fácil de usar. El sitio está muy bien hecho. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Estoy muy satisfecho con el servicio. Je recommande Homeose pour leur choix et leur caractère sexy.
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Respuesta de Homeose.fr
Hola, ¿Qué puedo añadir a su comentario, excepto un gran GRACIAS. Haremos todo lo posible para hacerlo igual de bien la próxima vez. Buena semana, Christophe
D
Didier H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2022
Muy buen sitio, plazo de entrega respetado
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Respuesta de Homeose.fr
Hola y gracias. Trabajamos día a día para facilitar la experiencia del cliente, tanto en lo que se refiere a la ergonomía del sitio como a los pasos necesarios para la entrega de los pedidos. Me alegro de que lo aprecie. Gracias también por su fidelidad. Que tenga una buena semana y espero verle pronto. Christophe
T
Thierry S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2022
Genial, como prometí
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Respuesta de Homeose.fr
Hola, gracias por sus comentarios, que nos enorgullecen especialmente. Nuestra política, desde el principio, es: ¡decimos lo que hacemos y hacemos lo que decimos! Nuestra principal motivación es la satisfacción de nuestros Clientes, y me alegro cuando esta misión se traduce en éxito. Gracias por sus 5 estrellas, y por su fidelidad a Homéose. Buena semana, hasta pronto, Christophe
J
Jean-François G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2022
Muy bien referenciado, lástima que no haya muchos talla XS
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Respuesta de Homeose.fr
Hola, gracias por su comentario. Efectivamente, tiene razón, la talla XS está muy poco presente en nuestras existencias. En primer lugar porque las tablas de tallas han sido revisadas por los fabricantes, que a menudo ya no ofrecen esta talla (las tallas se han desplazado a la S; la XS es ahora la "talla grande" infantil); y en segundo lugar porque tenemos muy poca demanda. En cambio, en cuanto es posible, ofrecemos esta variación por encargo. Como nos entregan cada semana, el plazo de suministro es muy corto. Creo que es la primera vez que un cliente nos lo señala, y veremos cómo podemos mejorar las cosas. Gracias por no echárnoslo en cara en su nota, y gracias también por su fidelidad. Atentamente, Christophe
D
DENIS L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2022
Pedido recibido al día siguiente, un día antes de lo previsto
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Respuesta de Homeose.fr
Gracias por su nota, su comentario, pero sobre todo por su fidelidad. Para la entrega ... bueno, ¡mucho mejor! Gracias a Colissimo por haber superado su compromiso de entrega en 48 horas; ¡es bastante raro subrayarlo! ;-), y me alegro de que "caiga" sobre ti. ¡Buena semana y hasta pronto en Homéose! Atentamente, Christophe
S
Sebastien B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2022
El pedido se envió rápidamente y el embalaje era más que adecuado.
Opinión traducida
Respuesta de Homeose.fr
Hola, Gracias por tomarse unos minutos de su tiempo para responder a esta reseña. En su caso, se le entregó al día siguiente, ya que realizó su pedido antes de las 15:30 y seleccionó la entrega GRATUITA en 24 horas de Chrono Relay... Nos complace saber que aprecia nuestro embalaje y la rapidez de entrega. No dude en compartir su "feliz" experiencia con otras personas. Gracias de nuevo, que tenga un buen día y hasta pronto. Christophe