Homeose.fr destaca por la calidad de sus productos, que cumplen exactamente con las expectativas y las descripciones, así como por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con paquetes bien preparados y entregas rápidas. El servicio al cliente es destacado por su amabilidad, atención y eficacia, incluyendo asesoramiento telefónico y apoyo ante cambios en el pedido, con una atención atenta y profesional durante todo el proceso. La experiencia de compra se mantiene consistente con una amplia variedad de artículos, embalajes cuidadosos y plazos de entrega cumplidos, lo que refuerza la confianza y satisfacción de los clientes. En resumen, los clientes valoran la seriedad de la tienda, la atención al cliente y la consistencia en calidad y entrega.
información sobre el seguimiento de la entrega todo ok
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Respuesta de Homeose.fr
Hola, Efectivamente, con el fin de seguir lo mejor posible la entrega de su paquete, le informamos de las distintas etapas por las que pasa. Gracias por su pedido y por compartir su primera experiencia a través de esta reseña. Le deseo un buen fin de semana, Cuídese mucho, Atentamente Johann - Atención al cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2021
Sólo 2 de cada 3 artículos me satisfacen plenamente.
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Respuesta de Homeose.fr
Hola, gracias por su pedido y su comentario. Lamento leer que no ha quedado satisfecho con todos sus artículos. Si necesita ayuda, nuestro equipo está a su disposición por correo electrónico o por teléfono para ayudarle. No dude en ponerse en contacto con nosotros. Le deseo un buen fin de semana. Cuídese, Atentamente Johann - Atención al cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2021
muchos productos y una amplia gama de opciones
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Respuesta de Homeose.fr
Gracias por su pedido. Nuestro equipo siempre está trabajando duro para ofrecerte nuevos productos. Me alegro de que haya encontrado lo que buscaba en una de las últimas colecciones. Esperamos verte pronto en homeose.com. Atentamente Anthony - Servicio de atención al cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2021
Sitio agradable
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Respuesta de Homeose.fr
Hola, Gracias por su pedido y por compartir su experiencia con nuestro equipo. Su opinión es preciosa y nos da la oportunidad de evolucionar diariamente. Además, he notado que su satisfacción no parece estar en su punto máximo, para hacerlo aún mejor la próxima vez, ¿podría decirnos qué puntos le gustaría ver evolucionar? Le deseo un muy buen día, Atentamente Anthony - Servicio al Cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2021
Agradable de llevar en casa
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Respuesta de Homeose.fr
Hola, Gracias por su pedido y su evaluación. Entiendo que está plenamente satisfecho con los dos artículos que ha recibido :) Le deseo un excelente día. Atentamente Anthony - Atención al cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2021
muy buen envío
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Respuesta de Homeose.fr
Hola, Gracias por su pedido y por tomarse unos minutos para evaluarlo. Todos los pedidos realizados antes de las 15:30 se entregan al transportista el mismo día para que la entrega sea lo más rápida posible. Esperamos verle pronto en homeose.com. Atentamente Anthony - Atención al cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/06/2021
He recibido un correo electrónico en el que se anuncia un descuento del 20% por la compra de 2 artículos y una máscara antivirus.
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Respuesta de Homeose.fr
Hola, Gracias por su pedido y por compartir su experiencia a través de este comentario. En este caso, ha recibido un código promocional que le ofrece un descuento y una mascarilla de regalo. Sin embargo, para beneficiarse de la oferta, debe introducir el código promocional que ha recibido al finalizar su compra. Al no haber introducido este código, el descuento no se ha aplicado. No obstante, me complace informarle de que he asociado un vale a su cuenta de cliente por el valor del descuento no aplicado. Este vale es válido durante tres meses en un futuro pedido con entrega en un punto de recogida. No es acumulable a ninguna otra oferta en curso. Espero que ésta le permita encontrar su felicidad entre nuestras colecciones. Le deseo una agradable semana y quedo a su disposición si es necesario, ¡no lo dude! Atentamente Johann - Servicio al cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2021
¡Correcto!
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Hola, Tras la finalización de su intercambio, espero que este nuevo tamaño le satisfaga plenamente. Espero poder acompañarle de nuevo si es necesario, Le deseo una agradable semana, Cuídese mucho, Atentamente Johann
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2021
muy buen sitio no hay problema
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Respuesta de Homeose.fr
Hola, Gracias por su pedido y por compartir sus sensaciones sobre esta primera experiencia a través de esta reseña. Nos alegra ver que este primer pedido le ha satisfecho plenamente. Esperamos volver a verle pronto por homeose.com. Cuídese mucho, Atentamente Johann - Atención al cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2021
bien
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Hola, Gracias por su pedido y por tomarse unos minutos para completar este comentario. Es un placer ver que está satisfecho tanto con los productos como con el servicio. Espero poder satisfacerle de nuevo en un futuro próximo. Cuídese mucho, Atentamente Johann - Atención al cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2021
No tuve ningún problema para hacer el pedido y pagar y además el producto era lo que esperaba.NO CAMBIES NADA....
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Respuesta de Homeose.fr
Hola, Gracias por su pedido y por compartir su primera experiencia en nuestra tienda a través de esta reseña. Es un placer ver que su satisfacción es máxima. Esperamos volver a satisfacerle pronto, Cuídese mucho, Atentamente Johann - Atención al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2021
velocidad perfecta
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Respuesta de Homeose.fr
Hola, Efectivamente, cualquier pedido realizado antes de las 15:30h se entrega el mismo día al transportista para una entrega anticipada. En este caso, el pedido se hizo a las 15:12 y estaba en manos del transportista menos de una hora después :) Gracias por esta valoración, le deseo un buen día, Cuídese mucho, Atentamente Johann - Atención al cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2021
buena navegación, velocidad de entrega perfecta, pedido conforme a mis expectativas
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Respuesta de Homeose.fr
Hola, Gracias por su pedido y por compartir su experiencia con nosotros a través de este comentario.
Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos permiten evolucionar día a día. Esperamos poder satisfacerle de nuevo en un futuro próximo, Cuídese mucho, Atentamente Johann - Servicio al Cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2021
Muy bien empaquetado por dentro y por fuera, bonita atención. ¡Sólo la entrega por parte de CHRONOPOST lastra el resultado!
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Respuesta de Homeose.fr
Gracias por su pedido y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros.
Lamento que el transportista encargado de la entrega no le haya satisfecho tanto como nuestro equipo y estoy seguro de que este contratiempo, afortunadamente excepcional, se olvidará rápidamente en futuras entregas de primera.
También le confirmo que he transmitido sus comentarios al transportista. Le deseo una buena semana, cuídese mucho, Atentamente Johann - Atención al cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2021
Sitio muy receptivo, gratamente sorprendido
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Hola, Gracias por su pedido y su evaluación. Es con placer que nuestro equipo está presente todos los días para acompañarle antes, durante y después de su pedido. Esperamos verle pronto en Homeose.fr Cuídese, Atentamente Johann - Servicio al Cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2021
No me decepcionó la ropa interior
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Gracias por su pedido y por dedicar unos minutos a compartir su experiencia con nosotros. Me alegro de que haya quedado plenamente satisfecho con los productos. Por otra parte, observo que a través de la evaluación nos invita a hacerlo aún mejor. Asimismo y de cara al futuro, ¿podría indicarnos el/los punto(s) que le gustaría ver evolucionar? Esperando volver a verle muy pronto en Homéose.fr Cuídese, Atentamente Johann - Servicio de Atención al Cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2021
Precio correcto y entrega rápida
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Respuesta de Homeose.fr
Gracias por su pedido y por compartir su experiencia a través de esta reseña. Hacemos todo lo posible por ofrecer una amplia gama de productos que se adapte a todos los gustos y presupuestos.
Nos complace mucho ver que los nuevos productos le han encantado tanto como a nosotros. Esperamos volver a satisfacerle en un futuro próximo, Cuídese mucho, Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2021
GRACIAS POR HACER EL PEDIDO
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Hola, Gracias por su pedido y su fidelidad. Me alegro de que haya encontrado su felicidad entre nuestras nuevas colecciones. Le deseo un muy buen día, Cuídese mucho, Atentamente Johann - Servicio al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2021
Muy rápido y cupón y dulces en la parte superior del paquete
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2021
El sitio es rico en referencias y fácil de usar... Entrega rápida, producto bien empaquetado y siempre con una pequeña sorpresa gourmet. La experiencia del cliente es siempre agradable en homeose
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2021
Sigo estando muy contento con este sitio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2021
todo estaba bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2021
Sitio bien construido e intuitivo. Lamento que, muy a menudo, mi talla ya no esté presente en el catálogo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2021
Satisfecho con el servicio. Thank you
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2021
buen sitio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2021
Muy satisfecho con el sitio! Merecería una aplicación para smartphone
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2021
Estoy muy contenta con el servicio y la entrega es bastante rápida. Volvería a hacerles un pedido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2021
bien organizado
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2021
muy bueno
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2021
muy buen servicio de venta
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Hola, Gracias por su pedido y por dedicar unos minutos a evaluar su primera experiencia con nuestra tienda. Me alegra ver que ha disfrutado de la experiencia. Sin embargo, observo que su satisfacción no es máxima. Le deseo un muy buen fin de semana, cuídese, Atentamente Johann - Atención al cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2021
ningún problema para navegar por el sitio.
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Hola, Gracias por su pedido y su lealtad. Nuestro equipo es fiel al puesto para ofrecerle lo mejor :) Esperando poder satisfacerle de nuevo pronto, Atentamente Johann - Servicio al Cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2021
OK zo
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Gracias por su pedido y por confiar en nuestro equipo para esta primera experiencia con nuestra tienda. Aunque satisfecho, noto que su satisfacción no es máxima. Agradeciéndole su interés por nuestros productos y su confianza en nuestro equipo, espero que disfrute de su visita.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2021
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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Gracias por su pedido y por dedicar unos minutos a evaluar su primera experiencia con nuestro equipo. Sus comentarios parecen incluir todos los elementos para un cliente plenamente satisfecho. Sin embargo, su evaluación nos invita a mejorar aún más en el futuro. Además, con el fin de satisfacerle plenamente, ¿podría indicarme qué elementos le gustaría ver mejorados para sus futuras experiencias? Hasta pronto en homeose.fr Cuídese, Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2021
Muy satisfecho
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Hola, Gracias por su pedido y por compartir su satisfacción con su primera experiencia en nuestra tienda a través de esta reseña.
Aunque satisfecha, observo que su valoración no es la máxima. También me gustaría saber qué le gustaría que mejoráramos en el futuro, y espero verle pronto en homeose.fr. Cuídese, Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2021
aaaa
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Hola, Gracias por su pedido y su evaluación que nos anima a hacerlo aún mejor la próxima vez :) Esperamos poder satisfacerle de nuevo pronto, Cuídese mucho, Atentamente Johann - Servicio al Cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2021
Entrega rápida lo recomiendo
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Me gustaría darle las gracias por su pedido y por compartir su experiencia con nosotros. Hacemos todo lo posible para que cualquier pedido realizado antes de las 15:30 se entregue al transportista el mismo día para una entrega rápida. Aunque la entrega se realiza con reactividad, observo que su satisfacción no es máxima. Por otra parte, con el fin de satisfacerle al máximo, ¿podría indicarnos qué elementos le gustaría ver mejorados en el futuro? Gracias por esta evaluación, hasta pronto en nuestra tienda, Atentamente Johann - Servicio al cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2021
Muchas referencias, así que te pierdes un poco. Por lo demás, buenos productos, a veces un poco caros. Entrega rápida
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Hola, tenga la seguridad de que, si lo necesita, además de los diversos filtros que le permiten afinar su búsqueda, nuestro equipo está a su disposición por correo electrónico o por teléfono para ayudarle a hacer su elección. Gracias por su pedido y por esta evaluación. Atentamente Johann - Servicio de atención al cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2021
RAS según pedido
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Me gustaría agradecerle su pedido y que haya compartido su experiencia con nosotros a través de esta reseña. Su opinión es muy valiosa para nosotros y observo que su reseña no está a la altura. Le agradezco su comentario y espero que le resulte útil. Le deseo una buena semana y espero verle pronto en nuestra tienda.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2021
Algunos artículos no se pueden devolver. Por favor, especifíquelo en cada modelo para alertarnos y no acabar con una prenda que no se puede usar, como es mi caso.
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Respuesta de Homeose.fr
Gracias por su pedido y por compartir su experiencia con nosotros a través de esta reseña. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos permite evolucionar día a día. Algunos artículos, por razones de higiene, no pueden devolverse. Esto se aplica en particular a los calcetines, tangas o artículos con anillo de pene. Gracias por esta evaluación, cuídese mucho, Atentamente Johann - Servicio al cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2021
Bueno, un poco complejo para las opciones, pero el servicio telefónico es excelente y muy amable.
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Hola, Siempre es un placer acompañarle. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo por teléfono o correo electrónico si necesita ayuda. Gracias por su evaluación, cuidarse mucho, Sinceramente Johann - Servicio al Cliente.
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