Opiniones de clientes de Homeose.fr

Hola Jean-Yves,

¡Muchas gracias por su respuesta positiva y su calificación de 4/5! Estamos encantados de que nuestro servicio haya cumplido con sus expectativas. No dude en hacernos saber sus sugerencias para mejorar aún más nuestros servicios.

Atentamente,
El equipo de Homéose.fr

Hola Patrick,

Le agradecemos por su opinión y por la calificación de 4/5. Tomamos en cuenta su comentario sobre el asesoramiento a los clientes y nos esforzamos constantemente por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor sus expectativas. No dude en hacernos llegar sus sugerencias específicas, ya que su satisfacción es nuestra prioridad.

Hola Sr. Fontaine,
Lamento saber que las bragas que ha pedido no le dan plena satisfacción.
Sepa que hacemos todo lo posible para seleccionar los mejores productos de los fabricantes.
No dude en contactar con el Servicio de Atención al Cliente, seguramente encontraremos una solución a su problema.
El servicio de Atención al Cliente Homéose

Hola Jérôme,

Le agradecemos por su opinión y su calificación de 4/5. Entendemos que los plazos de entrega pueden ser un factor importante, y hacemos nuestro mejor esfuerzo para informarle con antelación. Su comentario es valioso y nos permitirá mejorar aún más nuestro servicio.

Hola Jean Claude,

¡Muchas gracias por su opinión positiva y su calificación de 4/5! Nos alegra que haya apreciado nuestro sitio Homéose.fr. Entendemos que el precio pueda parecer un poco elevado y estamos trabajando constantemente para ofrecer la mejor relación calidad-precio. No dude en volver a contactarnos si tiene otras sugerencias o preguntas.

Atentamente,
El equipo de Homéose.fr

Hola Eddy,

¡Gracias por su opinión y su calificación de 4/5! Nos alegra que haya apreciado la selección ofrecida en nuestro sitio. Tomamos en cuenta su comentario sobre las tallas, y estamos trabajando constantemente para mejorar la experiencia de compra. No dude en contactarnos si necesita asistencia para sus próximos pedidos.

Atentamente,
El equipo de Homéose.fr

Hola David,

¡Muchas gracias por su opinión positiva! Estamos encantados de que haya apreciado nuestra selección y la rapidez de nuestra entrega. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡No dude en volver a visitarnos!

Atentamente,
El equipo de Homéose.fr

Hola Nicolás,

¡Muchas gracias por su opinión y su calificación! Estamos encantados de que aprecie nuestro sitio. Tomamos en cuenta su sugerencia sobre promociones adicionales y haremos nuestro mejor esfuerzo para considerarlas en el futuro. No dude en volver regularmente para aprovechar nuestras ofertas.

¡Hasta pronto en Homéose.fr!

Hola Jacques,

Le agradecemos por su opinión y su calificación de 4/5. Nos alegra saber que su paquete llegó sin problemas y que el producto cumple con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verlo pronto en nuestro sitio.

Atentamente,
El equipo de Homéose.fr

Buenos días,

Su paquete no pudo ser entregado en el punto de recogida que usted eligió, lo cual lamento.

Hemos acordado juntos una nueva entrega a domicilio y espero que todo salga bien.

En nombre del transportista, me disculpo por este incidente que está fuera de nuestro control.

Seguimos a su disposición.
El equipo de Homeose

Hola Señor F.
Efectivamente, usted realizó un pedido con nosotros y se lo agradecemos.
Desafortunadamente, un error de stock le dio información incorrecta y le permitió realizar un pedido, aunque el producto ya no estaba en nuestra posesión.
Quiero presentar mis más sinceras disculpas por este incidente.
Tan pronto como notamos el problema, nos pusimos en contacto con usted para informarle, y a su solicitud, le reembolsamos de inmediato.
Lamento este error de stock, y estamos implementando procedimientos para que esto no vuelva a ocurrir, y los vamos a reforzar aún más.
Quedo a su disposición,
El servicio al cliente de Homéose

Hola,
Efectivamente, usted realizó un pedido y le enviamos su arnés al punto de recogida que eligió.
No fue a recogerlo a pesar de los correos electrónicos y mensajes de texto enviados por el transportista.
Pasado el plazo, su producto nos fue devuelto y le hemos reembolsado.
Lamento que nos haya dado esta calificación de 1/5 por un evento que usted provocó al dejar que el producto fuera devuelto.
Lo principal es que fue reembolsado de inmediato cuando recibimos el retorno del remitente.
Hacemos todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes, pero no podemos ir a buscar el paquete en su lugar, lo siento.
Le deseo un buen día,
El equipo de Homéose

Hola Yvan,

Le agradecemos por su respuesta positiva y nos alegra saber que ha apreciado la rapidez de nuestra entrega. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos esforzamos por ofrecerle un servicio de calidad. No dude en volver a contactarnos si tiene otros comentarios o preguntas.

Atentamente,
El equipo de Homéose.fr

Hola Nicolas,

Le agradecemos por su opinión y por la calificación de 4/5 que nos ha otorgado. Nos alegra que el tamaño de nuestros productos le convenga. En cuanto a la falta de empaque, sus comentarios son valiosos y tomaremos en cuenta su observación para mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos para cualquier sugerencia o pregunta.

Atentamente,
El equipo de Homéose.fr

Gracias, Mickaël, por su opinión y su calificación de 4/5. Entendemos que el precio pueda parecer elevado, pero nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y un servicio impecable. Su comentario es valioso y nos ayudará a seguir mejorando nuestra oferta.

Hola Alexis, le agradecemos por su opinión y nos alegra saber que ha apreciado la rapidez de nuestra entrega así como la calidad de nuestros productos. Tomamos en cuenta su comentario sobre las descripciones de materiales y trabajaremos para mejorarlas con el fin de informar mejor a nuestros clientes. No dude en volver a contactarnos para cualquier otra sugerencia.

Hola Yannick,

¡Muchas gracias por su opinión y su calificación! Nos alegra que aprecie nuestro sitio Homéose.fr. No dude en compartir sus sugerencias para mejorarlo aún más. ¡Su opinión es valiosa!

Atentamente,
El equipo de Homéose.fr

Estimado Jean Pierre,

Hola Michel,

Le agradecemos por su opinión positiva sobre nuestra colección de ropa interior masculina en Homéose.fr. Nos alegra que aprecie la calidad de nuestros productos y esperamos que nuestras promociones le permitan disfrutar de nuestros artículos a precios más accesibles. ¡No dude en volver regularmente para descubrir nuestras nuevas ofertas!

Hola Thierry,

Hola Señor A. De hecho, algunas prendas íntimas como los tangas no son retornables simplemente por razones de higiene evidentes (¿debo recordarle las zonas de contacto de la cuerda?); y es bastante tranquilizador al comprar estos productos estar seguro de que no han sido usados previamente. A diferencia de lo que usted afirma, todos estos artículos no retornables están anunciados en el sitio. De hecho, cada ficha de producto correspondiente está anotada en rojo y en negrita con la mención: Artículo no intercambiable. No veo cómo podría informarle mejor. Además, estos artículos están sellados en el paquete que recibe con un aviso informativo recordándole que nos contacte en caso de duda sobre la talla. Lamento mucho que no haya visto todas estas advertencias, pero estoy seguro de que comprende las reglas de higiene que se imponen. Quedamos a su disposición, El equipo de Homéose

Hola Señor D. Estoy realmente disculpado de que haya encontrado la entrega un poco larga, y le pido disculpas. Sepa que estamos haciendo todo lo posible para satisfacerle lo mejor posible, especialmente en cuanto a los plazos de entrega. Sin embargo, lamentablemente no estamos a salvo de un incidente con el transportista, y le presento nuestras disculpas en su nombre. Espero que este incidente, ajeno a nuestra voluntad, no ponga en duda la confianza que nos ha brindado en sus numerosos pedidos. Quedamos a su disposición. El equipo de Homéose

Hola Frédéric,

Hola Señor, Estoy sorprendido por su mensaje. De hecho, el procedimiento de devolución desde el extranjero está claramente indicado en las Condiciones de Venta que usted valida ANTES de su compra. En cuanto a su caso particular, le he explicado que no podía emitir una etiqueta de devolución prepagada, ya que el envío del paquete se realizaría desde el extranjero. Mi transportista francés no puede hacerse cargo de un paquete fuera de Francia. Sin embargo, le he ofrecido cubrir los gastos de reenvío de su producto para compensar los costos. Por eso, considero que su comentario y su calificación son un poco severos. Estamos a su disposición, Atentamente, El Equipo de Homéose

Hola Cyril,

Hola Sr. D

Lamento que su pedido sólo haya llegado 2 días después de la fecha de entrega anunciada. Debido a un error en el etiquetado de uno de los productos de su pedido, tuvimos que retrasar el envío.
Dicho esto, le ofrecimos hacer una entrega parcial del resto del pedido, que usted rechazó.
Lamento este incidente, ajeno a nuestra voluntad, y le pido disculpas por las molestias ocasionadas. Trabajamos cada día para la satisfacción de nuestros Clientes, y ponemos todos los medios a nuestro alcance para que la experiencia de compra en Homéose sea un éxito.
Quedamos a su disposición.
Que tenga un buen día.

Hola Gilles,

Muchas gracias por su comentario positivo sobre Homéose.fr. Nos complace saber que ha quedado satisfecho con el producto y que la entrega se ha realizado sin problemas. Sus comentarios son muy importantes para nosotros. Esperamos verle de nuevo por nuestro sitio.

Un cordial saludo,
El equipo de Homeose.es

Hola François,

Muchas gracias por tu comentario positivo y tu puntuación de 4/5. Estamos encantados de saber que está satisfecho hasta ahora. Por favor, no dude en volver a nosotros con sus comentarios. Valoramos sus comentarios.

Saludos cordiales,
El equipo de Homeose.es

Hola Michel,

Muchas gracias por su comentario positivo sobre nuestro sitio web Homéose.fr. Nos complace saber que aprecia la comodidad de nuestros productos y esperamos seguir satisfaciéndole con nuestros futuros productos. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna sugerencia o necesidad especial.

Hola Philippe,

Muchas gracias por su comentario positivo. Nos complace saber que está muy satisfecho con su experiencia en Homéose.fr. Por favor, no dude en volver a nosotros si tiene alguna sugerencia o pregunta.

Un cordial saludo,
El equipo de Homéose.

Hola Vianney,

Muchas gracias por su comentario positivo sobre el sitio web Homéose.fr. Nos complace saber que su experiencia ha sido satisfactoria. Por favor, háganos saber si tiene alguna sugerencia sobre cómo podemos mejorar aún más nuestros servicios.

Un cordial saludo,
El equipo de Homéose.

Gracias por su comentario positivo sobre nuestro sitio, estamos encantados de que haya quedado satisfecho con su pedido en Homéose.fr. No dude en volver a nosotros si necesita nuevos productos.

Gracias por su valoración positiva de nuestro sitio Homéose.fr. Nos anima en nuestro trabajo para ofrecerle aún más productos de calidad a precios atractivos. ¡Esperamos verle pronto en nuestro sitio para nuevos pedidos!

Hola Señora,
Efectivamente, usted se puso en contacto con el Servicio de Atención al Cliente, que le explicó que en caso de devolución para reembolso, los gastos de envío de la devolución corren por su cuenta. Los 22 euros de los que habla no son culpa mía y no fueron cobrados por mí, sino por Colissimo cuando usted fue a la oficina de correos a devolver el paquete.
Para evitarlo, te ofrecimos enviarte una etiqueta prepagada para que no tuvieras que pagar los gastos de devolución y pudieras cambiar el paquete en lugar de reembolsarlo. Esto no le habría costado nada. Habrías recibido un vale de 39 euros válido durante un año.
En lugar de eso, optó por insultarnos y amenazarnos antes de colgar.
Lamento su comportamiento,
Atentamente
Servicio de atención al cliente

Hola Sr. B.

Colissimo ha perdido su paquete.
Nos informó de que su paquete no había sido entregado e inmediatamente iniciamos una investigación con sus servicios. La investigación fue cerrada con bastante rapidez por La Poste, que concluyó que el paquete se había perdido.
Entonces volvimos a enviar su pedido, por lo que me sorprende su nota y su comentario. Es posible que nuestros correos electrónicos se hayan cruzado.
En el momento de escribir estas líneas, el seguimiento del nuevo paquete de Colissimo indica que será entregado en su punto de recogida en el día.
Le pido disculpas por las molestias ocasionadas, que están fuera de nuestro control.
Le deseo unas felices fiestas y no dude en compartir su experiencia con Homéose. Siempre hacemos todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes.
Christophe - Servicio de atención al cliente

Gracias por tu comentario, Michel. Estamos encantados de que le haya gustado nuestro sitio y de que haya podido beneficiarse de una oferta interesante para su próximo pedido. ¡Esperamos verle pronto en Homéose.fr!

Hola Christian, gracias por su comentario sobre nuestro sitio web Homéose.fr. Lamentamos que los boxers ADDICTED no le hayan satisfecho plenamente. Seleccionamos nuestros productos con cuidado, pero es posible que ciertos artículos no siempre correspondan a las expectativas de nuestros clientes. Hemos tenido en cuenta sus comentarios sobre la composición de la ropa interior y haremos todo lo posible para mejorar las especificaciones de nuestros productos en el futuro. Esperamos que los calzoncillos Tommy Hilfiger y Portugal le sienten mejor, así que le rogamos que nos comunique su opinión después de usarlos. Le deseamos un buen día. El equipo de Homeose.es.

Hola Victor, gracias por su comentario sobre nuestra página web Homéose.fr. Estamos encantados de ver que está satisfecho con su pedido a pesar del ligero retraso en algunos productos. Nos esforzamos por respetar nuestros plazos de entrega y nos alegramos de que haya recibido su pedido conforme a sus expectativas. Esperamos verle pronto en nuestro sitio y quedamos a su disposición para cualquier solicitud. Gracias de nuevo por su valoración 4/5. ¡Hasta pronto en Homéose.fr!

Gracias por su comentario sobre nuestro sitio Homéose.fr. Estamos encantados de ver que aprecia la rapidez de nuestro servicio y la calidad de nuestros productos. Hemos tenido en cuenta su comentario sobre la entrega gratuita a domicilio para los pedidos inferiores a 50 € e intentaremos encontrar soluciones para satisfacer mejor a nuestros fieles clientes. Gracias de nuevo por su confianza y su puntuación de 4/5. ¡Esperamos verte pronto por nuestra web!

Hola, señor,
Es cierto que en su último pedido pasaron 2 semanas entre su pedido y su envío.
Cuando hizo su pedido, los productos estaban claramente marcados como "pendiente de reposición - Entrega en 10-15 días".
Hacemos todo lo posible por reducir los plazos de reposición de existencias, pero dependemos de los plazos de nuestros fabricantes.
Lamento que hayas tenido que esperar y gracias por compartir tu experiencia.
Servicio de atención al cliente