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C
Nota: 3 de 5
Me hubiera gustado recibir certificado autenticidad. No entiendo q aunque sea de outlet no lo tengan. Alguien lo habrá pintado, no?
Opiniones de clientes de HOME ORIGINAL
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 325 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
HOME ORIGINAL destaca por la entrega rápida y el embalaje perfecto, asegurando que los cuadros lleguen en buen estado y listos para colocar. Los clientes valoran la atención y asesoramiento profesional, con simulaciones fotomontadas y ajustes de medidas que facilitan la elección y personalización, además de un servicio amable y cercano durante todo el proceso. La calidad de los cuadros, su acabado y fidelidad a las imágenes, junto con la rapidez de la entrega y la buena comunicación, generan experiencias repetidas y altas expectativas para futuras compras.
Opiniones 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 3 de 5
El cuadro nos ha gustado, si bien es verdad que el colorido cambia con el de la foto, pero estamos satisfechos. Forma parte de un proyecto nuevo de decoración tras una reforma integral y nos hacía ilusión. No nos ha gustado la forma de entrega, dos días teniendo que esperar al reparto sin poder concretar al menos franja horaria. La entrega con prisas, sin poder testar en el embalaje apenas y con la desagradable sorpresa de que una pegatina puesta a conciencia tapaba una raja que no perforó el lienzo de milagro. Esa experiencia no nos ha gustado. No repetiremos.
Respuesta de HOME ORIGINAL
Estimada clienta, Lamentamos sinceramente que, a pesar de que el cuadro de Home Original haya sido de su agrado y encaje en su nuevo proyecto de decoración, la experiencia con la entrega no haya estado a la altura de sus expectativas. Trabajamos con SEUR en este caso Comprendemos su frustración por la incertidumbre del reparto y, especialmente, por la desagradable sorpresa del daño oculto en el embalaje. Tomamos nota de todos sus comentarios con la máxima seriedad. Esta no es la experiencia que deseamos para nuestros clientes y nos comprometemos a revisar en profundidad nuestros procesos logísticos y la supervisión de las agencias de transporte externas para evitar que situaciones como esta vuelvan a ocurrir. Aunque nos entristece leer que no considerará repetir, agradecemos enormemente su honestidad. Su feedback es vital para nosotros, ya que nos permite identificar y corregir errores para seguir mejorando el servicio que ofrecemos a todos nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Home Original
C
Nota: 3 de 5
El cuadro no está muy bien pintado con respecto a la foto. Supongo que los cuadros abstractos el resumtado es mejor
Respuesta de HOME ORIGINAL
Lamentamos que el cuadro no sea del todo de su agrado, y recordarle que si desea, se lo cambiamos por otro modelo sin coste alguno o le devolvemos el dinero de su compra, gracias Saludos
C
Nota: 3 de 5
Respuesta de HOME ORIGINAL
Gracias por su valoración, saludos
C
Nota: 3 de 5
Cara calidad -precio
Respuesta de HOME ORIGINAL
Buenos días Sr. Martinell Si considera que la calidad no se ajusta al precio se lo recogemos y le abonamos la cantidad entregada en su día. No queremos clientes insatisfechos por ningún motivo. Esperamos sus noticias, gracias